الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

أهم 9 مؤشرات أداء رئيسية لتحسين محركات البحث يجب عليك تتبعها

ستساعدك المقالة التالية: أهم 9 مؤشرات أداء رئيسية لتحسين محركات البحث يجب عليك تتبعها

إذا سألت 10 من خبراء تحسين محركات البحث (SEO) عن أهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بهم، فمن المحتمل أن تتلقى 10 إجابات مختلفة.

والسبب هو أن مؤشرات الأداء الرئيسية ظرفية؛ فهي محددة لكل نوع من أنواع الأعمال.

وبناءً على ذلك، فيما يلي تسعة مؤشرات أداء رئيسية يمكن اعتبارها مهمة لمجموعة واسعة من نماذج تحقيق الدخل عبر الإنترنت.

الشيء المثير للاهتمام حول مؤشرات الأداء الرئيسية هو أن مؤشرات الأداء الرئيسية ليست دائمًا مقاييس توضح أين تفوز. ويمكن أن تكون أيضًا مقاييس توضح المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

يركز العديد من الأشخاص بحق على المقاييس المتعلقة بالفوز ويركزون على تحسين تلك المقاييس من أجل زيادة المبيعات والتحويلات ومقاييس الفوز الأخرى. إنه نهج جيد.

ولكن هناك أيضًا مؤشرات أداء رئيسية تتعلق بالفشل، ويمكن أن تكون مفيدة لتحديد مجالات جديدة لتحقيق النجاح.

لذلك، يراجع هذا الاستطلاع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالنجاح والفشل، ويبحث في أوجه القصور في مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة، ويقدم مؤشرات أداء رئيسية إضافية قد لا تكون معروفة على نطاق واسع.

1. القيمة الدائمة للعميل (CLV)

القيمة الدائمة للعميل (CLV) هي مقياس يقيس الأرباح التي يجلبها كل عميل.

في سياق تحسين محركات البحث (SEO)، يساعد CLV الشركة على تحديد أنشطة تحسين محركات البحث (SEO) التي تؤدي إلى أكبر تأثير مالي إيجابي.

جيف كويل، المؤسس المشارك لاستراتيجية المحتوى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي SaaS لشركة MarketMuse، وهو شغوف بـ CLV ويشعر أنه مؤشر أداء رئيسي مهم يجب أن تكون العديد من الشركات على دراية به.

قال جيف كويل هذا عن CLV KPI:

“وجهة نظري حول استخدام CLV وسبب ارتباطه بمؤشر الأداء الرئيسي الأساسي هو أنه مقياس موحد.

أحب توحيد المقاييس لأن جميع الفرق، وجميع الصوامع، يجب أن تدعم ذلك.

إنه يجبر الأشخاص الذين يركزون عادةً على مرحلة واحدة فقط من مسار التحويل على التفكير بشكل أكبر، والتفكير في التركيز على العملاء.

لذا، فيما يتعلق بالمحتوى، فهذا يعني عادةً أنه يتعين على جميع الفرق التفكير في مسار التحويل بأكمله، وجميع الشخصيات، وجميع مستويات الخبرة للعملاء المستقبليين والحاليين.

قد يكون مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) الذي يركز على كلمة رئيسية واحدة قصيرة النظر لصفحة ويب واحدة أو اختراق مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) أو نشر محتوى منخفض الجودة قادرًا على الحصول على تصنيف من حين لآخر.

لكن هذا النوع من الإستراتيجية لن يحقق أداءً جيدًا مع نمو CLV.

وبالمثل، فإن شخص PPC أو مسوق توليد الطلب الذي لا يرغب في دعم محتوى مسار التحويل الكامل في مرحلة الوعي وعلى طول الطريق ولكن ينبغي عليه ذلك، خاصة بالنسبة للدعم ومحتوى العميل.

يحصلون على أموال على العملاء المحتملين والتحويلات.

القيمة الدائمة للعملاء تجعلهم يهتمون بالمحتوى بأكمله. وهذا يجعلهم يهتمون بنجاح العملاء والتجديدات والدعم والنمو الفيروسي المتسارع.

وفقًا لجيف، فإن التركيز على CLV يجبر جميع أجزاء الشركة على صقل ما يفعلونه من أجل الحفاظ على نمو الشركة عامًا بعد عام.

2. كفاءة المحتوى

كان لدى جيف مؤشر أداء رئيسي آخر أراد مشاركته، وهو “كفاءة المحتوى”.

تعد كفاءة المحتوى مقياسًا رائعًا لأنه يتعلق بتحسين المحتوى ليس فقط لمحركات البحث ولكن أيضًا لتحقيق أهداف الشركة لهذا المحتوى.

يشرح جيف ذلك على النحو التالي:

“مؤشر الأداء الرئيسي الآخر المفضل لدي هو كفاءة المحتوى. يتعلق الأمر بعدد عناصر المحتوى التي تنشرها، وعدد عناصر المحتوى التي تقوم بتحديثها و/أو تحسينها مقابل عدد المرات التي تحقق فيها هذه الصفحات أهدافها وعائد الاستثمار المتوقع.

تقوم فرق المحتوى المتوسطة بإنشاء محتوى يصل إلى 10% من أهدافها، ويكون 10% من محتواها ناجحًا.

أحصل على فرق تعمل بنسبة 40% أو أكثر، حيث يحقق 40% أو أكثر من محتواها الأهداف المقصودة. تحدد هذه النسبة فرق المحتوى الجيد.

وبالنظر إلى طريقة أخرى، فإن الشركة التي يعمل بها فريقها بكفاءة محتوى تبلغ 10% هي شركة تنفق 10 أضعاف ما تعتقد أنها تنفقه على المحتوى لتحقيق أهدافها.

كم تكلفة المحتوى؟ 400 دولار إلى 500 دولار للصفحة؟ إنهم يحصلون على نتائج ذات معنى فقط من 10٪ من هذا المحتوى.

لذا، فإن التكلفة الفعلية لكل حركة محتوى ناجحة (نشر المحتوى وتحديثه) تبلغ 5000 دولار أمريكي للفريق العادي.

بالنسبة لفريق يعمل بأعلى كفاءة للمحتوى، تبلغ التكلفة حوالي 2500 إلى 3000 دولار لتحقيق أهدافه.

باستخدام كفاءة المحتوى كمؤشر أداء رئيسي، يحدث ذلك عندما يبدأ الأشخاص حقًا في الرغبة في تحسين إستراتيجية المحتوى الخاصة بهم والانتقال إلى اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات بشأن ما يجب إنشاؤه وما يجب تحديثه.

تعد كفاءة المحتوى أحد عروض القيمة الأساسية لـ MarketMuse. مقاييس الصعوبة الشخصية. أنت تعرف ما يجب بناءه والمبلغ الذي تحتاج إلى استثماره لإحداث تأثير.”

3. متوسط ​​وقت المشاركة

سألت بعد ذلك شخصًا متخصصًا في التحليلات، كايل لاركين، عن مؤشرات الأداء الرئيسية.

كايل هو مستشار التحليلات والتسويق عبر محرك البحث (SEM) لمواقع B2B والتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا وآسيا، بالإضافة إلى كونه كاتب محتوى هنا في Search Engine Journal.

لقد تحدثت عن مؤشر الأداء الرئيسي المتوفر في Google Analytics 4 والذي يتتبع تفاعل المستخدم مع موقع الويب، وهو أمر قد يكون من الصعب قياسه بدقة.

شارك كايل:

“لقد أدى GA4 (إحصاءات Google 4) إلى تحسين قدرتنا على قياس ما إذا كان المستخدم يتفاعل مع موقع الويب أم لا.

يخبرنا متوسط ​​وقت التفاعل بمتوسط ​​طول الوقت الذي ركز فيه الموقع في متصفح المستخدم. وهذا يعني أن المستخدم كان على الأرجح ينظر إليه.”

4. أهداف التحويل حسب المقاييس القائمة على النسبة المئوية

نصحت كايل بعد ذلك بمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية كمقاييس تعتمد على النسبة المئوية:

“إن مؤشر الأداء الرئيسي الأكثر أهمية هو التحويلات/الأهداف. والذي يجب أن يكون فقط ما يدر أموال شركتك.

ومع ذلك… لا تنس النظر إلى الأهداف حسب المقاييس القائمة على النسبة المئوية، وليس فقط قيم الأحداث الأولية.

لأنه إذا زادت حركة المرور الخاصة بك، فمن الطبيعي أن يزيد عدد الأهداف أيضًا.

ولكن، إذا انخفض معدل تحويل الهدف (معبرًا عنه كنسبة مئوية)، فربما لا تكون الحملة العضوية فعالة بالقدر الذي ينبغي أن تكون عليه.

أو، على الجانب الآخر، ربما تتناقص حركة المرور ولكن معدل تحويل الأهداف يتزايد لأنك أكثر تركيزًا/تحدثًا إلى جمهورك المستهدف.

هذان المؤشران هما مؤشرا الأداء الرئيسيان من خلال السؤال “هل تؤدي هذه الإستراتيجية العضوية أداءً جيدًا بمرور الوقت؟” وجهة نظر.

5. مؤشرات الأداء الرئيسية لرؤية البحث دقيقة

التالي، سألت سيندي كروم، وشاركت اثنين من مؤشرات الأداء الرئيسية المملوكة لشركتها MobileMoxie.

مؤشرات الأداء الرئيسية التي شاركتها هي تحسينات لتقييم رؤية البحث بدقة.

تعمل معظم تقارير ترتيب البحث على النموذج القديم المكون من 10 روابط زرقاء. لكن نتائج البحث لم تعد عبارة عن 10 روابط زرقاء، بل تطورت.

توضح سيندي مدى وجود مؤشرات أداء رئيسية أكثر دقة لتتبعها والتي ستعطي فكرة أفضل عن إمكانية رؤية البحث.

شاركت سيندي المقاييس التي توفر عرضًا أكثر دقة لصفحات نتائج محرك البحث (SERPs):

“في MobileMoxie، نحن نتطلع أكثر فأكثر إلى المقاييس التي تحكي قصة SERP – خاصة فيما يتعلق بالمصطلحات الرئيسية المهمة.

نحن نعلم أن التصنيف “لم يعد كما كان من قبل، لذلك في مجموعة الأدوات الخاصة بنا ننظر أيضًا إلى الأشياء التي توفر لنا المزيد من المعلومات حول التصنيف، مثل “.”

نحن أيضًا نقارن “مع”.

التصنيف التقليدي هو ما اعتاد مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) استخدامه، والذي يستبعد أشياء مثل PPC والرسم البياني المعرفي وأصول Google الأخرى في SERPs.

لذا، ما نقوم به هو مقارنة التصنيف التقليدي بالتصنيف الفعلي، الذي يحسب كل شيء في نتائج البحث (SERPs) التي يمكن أن تدفع الترتيب العضوي إلى الأسفل، بما في ذلك الدفع لكل نقرة (PPC)، والرسم البياني المعرفي، والإجابات، وعناصر Google الأخرى في البحث.

تخبرنا هذه المقارنة بالمزيد عن قيمة كل تصنيف ومدى وضوح موضع البحث بالنسبة للباحث.

6. ظهور العلامة التجارية في مؤشرات الأداء الرئيسية للبحث

قامت Cindy بعد ذلك بمشاركة مقياس آخر يتتبع رؤية العلامة التجارية بطريقة تتضمن جميع أصول العلامة التجارية، وخاصة أصول العلامة التجارية خارج الموقع.

“لقد بدأنا أيضًا في الاهتمام بشكل أكبر بالتمثيل الشامل للعلامة التجارية في نتائج البحث.

يتضمن ذلك مقدار SERP الذي تهيمن عليه أصول العلامة التجارية، بما في ذلك المحتوى الموجود على الموقع الرئيسي، وكذلك المحتوى الآخر، مثل الملفات الشخصية والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي، YouTube مقاطع الفيديو والصور ونتائج الرسم البياني المعرفي وكل شيء آخر يمكن أن يمثل تمثيلاً جيدًا للعلامة التجارية ويساعد في زيادة المبيعات والوعي.

لسنوات، كان مُحسّنات محرّكات البحث يعمل على تحسين المحتوى خارج الموقع، ونريدهم أن يبدأوا في الحصول على الفضل في هذا العمل أيضًا.

تعد الأصول المُحسّنة خارج الموقع مفيدة لأنها تزاحم المنافسين من نتائج SERP.

لذلك، قمنا بتطوير نتيجة نطلق عليها MoxieScore، والتي تمثل مقدار SERP الذي تمتلكه العلامة التجارية.

وهذه كلها مؤشرات أداء رئيسية مهمة نهتم بها الآن أكثر من أي وقت مضى.

7. المستخدمون الجدد والعائدون كمؤشرات أداء رئيسية

جيم هيدجر، أحد مضيفي بودكاست Webcology الشهير، كان لديه وجهة نظر مثيرة للاهتمام حول استخدام المستخدمين الجدد والعائدين كمؤشر أداء رئيسي لتحسين صفحات الويب لمزيد من التحويلات، خاصة لمواقع B2B.

العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية ظرفية وتعتمد على نوع الموقع ومن هم الزوار. لا تختلف هذه الفكرة حول المستخدمين الجدد والعائدين كمؤشر أداء رئيسي في هذا الصدد.

يشرح جيم ذلك على النحو التالي:

“معظمنا لديه عملاء بمقاييس نجاح مختلفة ولكن كل من هذه المقاييس تشترك في شيء واحد، وهو أنه يجب على زائر الموقع اتخاذ إجراء محدد، وهو حدث تحويل، بشكل عام عن طريق النقر.

يعد فهم كيفية وصول المستخدمين إلى حدث التحويل أمرًا بالغ الأهمية لتوجيه المزيد من المستخدمين نحو التحويلات.

يمكن أن توفر لنا Google Analytics وGoogle Search Console وأدوات مشرفي المواقع Bing مقاييس أحداث جيدة نسبيًا تمثل قيمة الصفحة فيما يتعلق بنقاط التحويل تلك.

في Google Analytics، من السهل تقسيم مستخدمي الموقع إلى شرائح جديدة ومتكررة.

وهذا يعطي رؤية مختلفة تمامًا للصفحات الموجودة في الموقع الأكثر قيمة بالنسبة لشريحة من الزوار.

يميل المستخدمون مكررو الزيارة إلى إجراء تحويلات بمعدل أعلى بكثير من المستخدمين الجدد، على الرغم من أن المستخدمين الجدد يميلون إلى التفوق بشكل كبير على المستخدمين العائدين.

يميل المستخدمون الجدد والمستخدمون العائدون إلى دخول موقع الويب على صفحات مقصودة مختلفة.

إن معرفة المستخدمين الجدد من المرجح أن يزوروا الموقع للاكتشاف وأن المستخدمين العائدين يزورونه بشكل متكرر للتحويل، ومعرفة الصفحات التي يميل كل جزء إلى التنقل خلالها في رحلة التحويل الخاصة بهم يساعد مُحسنات محركات البحث على صياغة المحتوى الذي يناسب نية زائر الموقع بشكل أفضل.

قد تتفاجأ بالنظر إلى أي مؤشر أداء رئيسي أثناء التقسيم بين الزوار الجدد والعائدين. منذ أن قمت بذلك، لاحظت مدى اختلاف تصرفات كل جزء.

وفقًا لجيم، فإن النظر إلى زوار الموقع كمؤشر أداء رئيسي وتقسيم حركة المرور إلى زوار جدد ومتكررين، سيحقق المرء رؤية أفضل للمستخدمين الأكثر قيمة، ولماذا.

8. متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع – تحذير

يبدو متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع بمثابة مؤشر أداء رئيسي لا يحتاج إلى تفكير لاستخدامه في محاولة قياس فعالية المحتوى على صفحات الويب المختلفة.

ولكن هناك في الواقع بعض الحدود التي يجب أن تكون على دراية بها فيما يتعلق بمؤشر الأداء الرئيسي هذا والتي يجب مراعاتها قبل استخدام هذا كوسيلة لقياس نجاح المشاركة أو عدم نجاح محتوى موقع الويب.

شارك جيف كويل هذا:

“يمكن أن يكون متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع مضللًا بعض الشيء، لأنه إذا لم يستبعدوا الارتدادات، فستكون البيانات فظيعة.”

سألت خبيرة التحليلات كايل لاركين عن هذا الأمر، فنبهت إلى أن متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع يحتاج إلى تبريره بالبيانات قبل استخدامه كمؤشر أداء رئيسي.

قال كايل:

“لا أستخدم متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع كمؤشر أداء رئيسي، لذا يجب أن أرى كيف يتم استبعاد الارتدادات.

أعتقد أن هذا هو واحد من تلك الأشياء وأين ولماذا لأنها ظرفية للغاية.

ربما لو كان موقعا تابعا؟ المكان الذي تريد أن يقضي فيه الأشخاص الوقت على صفحتك.

ربما لو وجدوا أن الأشخاص الذين يقضون ما بين X وZ من الوقت لديهم معدل تحويل متزايد؟

وإلا فإنني أسأل لماذا هذا مؤشر الأداء الرئيسي؟ كيف يحقق هذا أهداف العمل؟

9. الإيرادات لكل ألف (RPM) ومتوسط ​​موضع الإعلان

تعد الإيرادات لكل ألف (RPM) طريقة لحساب مدى أهمية حركة المرور الخاصة بك، خاصة بالنسبة لمواقع الويب التي تدعم الإعلانات.

ومتوسط ​​الموضع هو مقياس تصنيف الكلمات الرئيسية الذي توفره Google Search Console.

يمكن أن يعمل كلا مؤشري الأداء الرئيسيين معًا لتحديد الكلمات الرئيسية وصفحات الويب التي تحتاج إلى تحسين. هذه إحدى الحالات التي يمكن أن يؤدي فيها عمل مقياسين معًا إلى الحصول على رؤى أفضل.

دورة في الدقيقة مؤشرات الأداء الرئيسية

لن أستخدم مؤشر الأداء الرئيسي هذا بشكل منفصل لتحديد مدى فعالية صفحة الويب. ولكنها طريقة جيدة لقياس التغييرات على مدار الوقت لتقييم مدى تأثير التغيير في صفحة الويب على الأرباح.

يمكنك القيام بأشياء مثل جعل صفحة الويب أسرع أو تبديل نوع مختلف من الوحدات الإعلانية ومن خلال RPM KPI يمكنك الحصول على فكرة عن مدى تأثير التغيير على الأرباح أو ضعفه.

جوجل تصفها صفحة مساعدة AdSense على هذا النحو:

“يمثل العائد لكل 1000 ظهور (RPM) الأرباح المقدرة التي ستتراكم مقابل كل 1000 ظهور تتلقاها.

لا يمثل العائد لكل ألف ظهور المبلغ الذي كسبته بالفعل؛ بل يتم حسابها عن طريق قسمة أرباحك المقدرة على عدد مشاهدات الصفحة أو مرات الظهور أو الاستعلامات التي تلقيتها، ثم ضربها في 1000.

قد لا تبدو الإيرادات لكل ألف بمثابة مؤشر أداء رئيسي لتحسين محركات البحث (SEO)، ولكن يمكن تتبع الأرباح المشتقة من الإعلانات إلى تحسين محركات البحث (SEO) عبر مقياس RPM.

ستحدد اختيارات الكلمات الرئيسية وحركة المرور التي يتم إجراؤها على جانب تحسين محركات البحث (SEO) الأداء على جانب الإيرادات.

على سبيل المثال، يتمثل أحد الأساليب الشائعة لتحسين محركات البحث في التركيز على الكلمات الرئيسية ذات الزيارات العالية.

لكن بعض الكلمات الرئيسية ذات الزيارات العالية ليس لها غرض يتعلق بالمبيعات ويمكن أن ينعكس ذلك في مقياس أقل للعائد لكل ألف ظهور.

الكلمات الرئيسية الأكثر قيمة للمزايدة عليها، لأغراض إعلانية، هي تلك التي لديها نية مبيعات قوية.

يعد مقياس RPM نقطة انطلاق جيدة لتقييم أنواع المواضيع التي تتمتع بمزيج جيد من الزيارات والأرباح المرتفعة.

متوسط ​​مؤشرات الأداء الرئيسية للموضع

هذا هو مقياس Google Search Console الذي يُظهر متوسط ​​موضع عبارة الكلمة الرئيسية في نتائج البحث.

جوجل يحدد هذا المقياس مثل هذا:

”متوسط ​​الموقف [Chart only]-

متوسط ​​موضع النتيجة العليا من موقعك.

لذلك، على سبيل المثال، إذا كان موقعك يحتوي على ثلاث نتائج في المواضع 2 و4 و6، فسيتم الإبلاغ عن الموضع على أنه 2.

إذا عرض استعلام ثانٍ نتائج في المواضع 3 و5 و9، فسيكون متوسط ​​موضعك (2 + 3)/2 = 2.5. إذا لم يكن لصف من البيانات أي مرات ظهور، فسيتم عرض الموضع كشرطة (-)، لأن الموضع غير موجود.”

تميل مؤشرات الأداء الرئيسية إلى التركيز على المكان الذي يفوز فيه موقع الويب. وإذا لم يحقق مؤشر الأداء الرئيسي “الفوز الكافي”، فسيتم بذل الجهود لتحسين نتائج مؤشر الأداء الرئيسي.

لكن مؤشرات الأداء الرئيسية التي تظهر أداءً منخفضًا يمكن أن تكون مفيدة أيضًا.

بالنسبة لتقرير متوسط ​​موضع Google Search Console، توفر الكلمات الرئيسية الموجودة في الأسفل أهدافًا لزيادة عدد الزيارات وتوسيع نطاق رؤية البحث.

تتمثل الخطوة الأولى في مطابقة الكلمات الرئيسية ذات الأداء المنخفض بصفحات الويب لمعرفة ما إذا كانت الصفحة تحتاج إلى فقرة إضافية للتوسع في موضوع ما أو ربما تكون صفحة ويب جديدة ضرورية.

إذا اعتقدت Google أن موقع الويب الخاص بك ذو صلة بكلمة رئيسية معينة ولكنه ليس ذا صلة بدرجة كافية لعرضه على الصفحة الأولى من نتائج البحث، فقد يكون ذلك علامة على أن موقع الويب الخاص بك لديه بالفعل إصبع واحد في الصفحة الأولى من SERPs لتلك الكلمة الرئيسية.

يمكن أن تكون الكلمات الرئيسية المدرجة في الجزء السفلي من تقرير متوسط ​​الموضع مصدر إلهام لأفكار جديدة لزيادة ظهور البحث.

أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث

يبدو لي أن مفهوم أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث (SEO) لا يمكن تكراره تقريبًا لأن كل نموذج عمل له أهداف مختلفة. ولهذا السبب أقول (وآخرون) أن مؤشرات الأداء الرئيسية ظرفية.

خبير تحليلات التسويق وحكم جوائز البحث الكندية آلان كينشت يشير إلى أنه نظرًا لاختلاف كل عمل تجاري، يجب على كل نشاط تجاري أن يبدأ في صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة به بناءً على أهدافه المحددة.

شارك آلان:

“اعرف ما تريده من موقعك، ثم قم بقياس هذا النجاح. تعرف على ما إذا كانت هذه النجاحات تتحسن بنفس المعدل أو بشكل أسرع من نجاح تحسين محركات البحث لديك.

لا يُقصد من مؤشرات الأداء الرئيسية التسعة هذه أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية المطلقة. إنها في المقدمة لأنها تستحق الاهتمام وملهمة لتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ذات الصلة بعملك.

المزيد من الموارد: