ستساعدك المقالة التالية: إحياء موقع الزومبي الخاص بك: قم بتجديد صفحاتك للحصول على تجربة مستخدم أفضل
كم من الوقت أمضيته في التفكير في تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك؟
ربما تكون لديك مطبوعات متناثرة حول مكتبك ومساحتك المكتبية لأسابيع – ولكن هذا لا يعني أنك قد اهتمت بما كنت تفعله. أكبر مشكلة يواجهها المسوقون هي أن هناك الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها، وليس هناك وقت كافٍ في اليوم.
لسوء الحظ، بغض النظر عن مدى انشغالك، فمن المهم أن تجد الوقت لتوضيح موقع الويب الخاص بك، وجعله سريع الاستجابة، والتحقق من جهودك التسويقية من وقت لآخر. في كثير من الأحيان، تصبح المواقع والحملات قديمة وراكدة لأنها تُترك لتتراكم عليها الغبار.
بعد فترة من الوقت، سوف يمل الناس من ابتلاع نفس الأشياء القديمة اللطيفة على موقع الويب الخاص بك، لذلك عليك أن تكون مستعدًا لتحديث وإحياء حملة الزومبي الخاصة بك عندما تبدأ في التهديد بأكل أدمغة حركة المرور الخاصة بك. بعد كل شيء، تجربة المستخدم هي كل شيء في مجال التسويق الحديث.
يفضل ثلثا القراء قراءة شيء مصمم جيدًا على قراءة شيء عادي. علاوة على ذلك، 39% من الناس سيتوقف عن التعامل مع موقع الويب تمامًا إذا استغرق تحميل الصور وقتًا طويلاً.
دعنا نلقي نظرة على سبب كون التجديدات الرقمية مفيدة جدًا للأعمال المتوسطة، ولماذا من المهم الحفاظ على تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك محدثة قدر الإمكان إذا كنت تريد أن تجعل التحويلات فرصة أكثر شهية لسوقك المستهدف.
ما هو التجديد حقًا؟
أصبح تعزيز تواجدك على الويب وتشغيله أسهل من أي وقت مضى، ولكن تصميم تجربة المستخدم لهذا الموقع بحيث يستمر عملاؤك في العودة للحصول على المزيد ليس بهذه البساطة. في الواقع، يعد توليد تجربة جيدة أحد الأشياء الأساسية التي يواجهها معظم المسوقين.
وفقا لتقارير من جمعية الوكالات الرقمية، حولها 77% من المستطلعين يعتقد المشاركون في الاستطلاع أن تجربة موقع الويب السيئة كانت بمثابة نقطة ضعف خطيرة لعملائهم.
تعد التجديدات الرقمية جزءًا مهمًا من تتبع فرص التحويل الخاصة بك، وجعل موقع الويب الخاص بك والحملات عبر الإنترنت فعالة قدر الإمكان.
بعد كل شيء، عالم التسويق الرقمي في حالة تغير مستمر، ومن الضروري مواكبة التغييرات الأخيرة إذا كنت تريد تجنب وجع القلب والإحراج الناتج عن التخلف عن بقية المجال بإجراءات وتكتيكات عفا عليها الزمن.
اليوم، هناك العديد من العناصر المشاركة في إنجاح موقع الويب، وتحتاج إلى التأكد من تغطيتها جميعًا لإقناع جمهورك بأن التعامل معك فكرة جيدة.
بعد ذلك، سأغطي عددًا قليلاً من الأشياء التي تحتاج إلى التفكير فيها عند إنشاء تجربة مستخدم أفضل لموقع الويب من خلال تجديد التسويق الرقمي.
كلمات رئيسية أفضل لتصنيف أفضل
كيف تصف الروح الأساسية لعملك؟
أحذية نسائية رخيصة؟ توليد حركة المرور بسرعة؟ قبعات سيمون البسيطة الرائعة؟ بأبسط طريقة ممكنة، كيف تصف عملك؟
تتمحور الكلمات الرئيسية والعبارات حول معرفة كيفية تعريف عملائك بك، وكيف يحاولون معرفة المزيد عنك عندما يثير شيء ما حول علامتك التجارية أو منتجك اهتمامهم. لسوء الحظ، لا تزال العديد من العلامات التجارية ليس لديها أي فكرة عن كيفية استخدام الكلمات الرئيسية بشكل صحيح.
لا تزال بعض الشركات تحاول استخدام الأساليب القديمة لتحسين محركات البحث (SEO) مثل حشو الكلمات الرئيسية في محاولة لوضع اسمها على الخريطة. نظرًا لأن خوارزميات Google تتغير وتتغير باستمرار، فقد أصبح حشو الكلمات الرئيسية أحد أسوأ الطرق لمحاولة الحصول على تصنيف أعلى في صفحات نتائج محرك البحث – ولكن منذ وقت ليس ببعيد، كان هذا هو الأسلوب المفضل لدى الجميع للحصول على المركز الأول. إذا لم تقم بتحديث موقع الويب الخاص بك، فربما لا يزال لديك بقايا هذه الممارسة القديمة والضارة في مكان ما.
يفرض عليك تجديد التسويق الرقمي النظر إلى صفحاتك بعمق أكبر والتأكد من أنك تستخدم الكلمات الرئيسية الصحيحة، بالطرق الصحيحة، لتصنيف عملائك بشكل أصلي وعضوي. لا يساعدك هذا فقط على تجنب عقوبات Google غير المرغوب فيها، ولكنه قد يساعدك أيضًا في اكتشاف كلمات رئيسية وعبارات أكثر ملاءمة لحملتك أيضًا!
تصميم موقع ويب يشجع على تجربة مستخدم جيدة
إذا كنت ترغب في إنشاء تجربة مستخدم رائعة، فأنت بحاجة إلى معرفة أكبر قدر ممكن عن عميلك المستهدف، وتصميم شيء يجذب جميع حواسهم في وقت واحد. تذكر ذلك حولك 38% من المتصفحات سوف يتخلى عن موقع الويب على الفور إذا كان التصميم أو المحتوى غير جذاب – لذلك ربما يكون هذا مكانًا جيدًا للبدء.
يجب عليك أيضًا أن تضع في اعتبارك أن الزائر العادي لموقع الويب الخاص بك لديه فترة اهتمام صغيرة (أتحدث هنا بحجم السمكة الذهبية). سيقوم معظم الزائرين عبر الإنترنت بفحص صفحة ويب عندما ينقرون على عنوان URL لأخذ عينات من المحتوى المتاح، ثم يواصلون القراءة إذا وجدوا المعلومات ذات قيمة، أو ينقرون بعيدًا إذا لم يكونوا مهتمين. إذا كنت ترغب في تشجيع الزائر على البقاء لمدة أطول من بضع ثوانٍ فقط، فأنت بحاجة إلى تصميم لا يبدو احترافيًا فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين المحتوى لسهولة المسح. وبعبارة أخرى، استخدم:
- ترجمات
- نقاط مهمة
- الرؤوس
- خط سهل القراءة
- التنقل البسيط
على سبيل المثال:
هذه الصفحة من فيرجن لا يمكن أن تكون أسهل في الاستخدام. فقط اكتب المكان الذي تريد الذهاب إليه، ونوع الرحلة التي تحتاجها، ويمكنك البدء في البحث.
من أنت؟
لقد تعثرت حركة المرور الخاصة بك في طريقها إلى موقع الويب الخاص بك – تهانينا! الآن كيف سيعرفون من أنت وماذا يفعل عملك؟
بمجرد وصولهم إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب، حولها 52% من الزوار توقع أنهم يجب أن يروا نوعًا من المعلومات في شكل صفحة “نبذة عنا”، أو سطرين يصفان الشركة. بمعنى آخر، لا ينبغي أن تتوقع من عملائك أن يصبحوا محققين يحاولون اكتشاف ما يمكن أن تقدمه لهم علامتك التجارية.
إذا كنت تريد أن تظهر للمستهلكين أنه يمكنك منحهم قيمة، فعليك أن تجعل نفسك واضحًا تمامًا. أعني ذلك – كن واضحًا قدر الإمكان فيما يتعلق بنقاط البيع الفريدة وجوانب القيمة – لأن عميلك يحتاج إلى الاعتقاد بأنك تستحق وقته.
في حين أن صفحة المدونة يمكنها ببساطة التأكيد على ما تفعله في أسفل المنشور من خلال عبارة سريعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، يجب أن تذكر الصفحة الرئيسية اسمك وتلخص خدماتك أو منتجاتك بطريقة تشرح قيمتها للعميل.
عرف نفسك بشكل صحيح
أثناء حديثنا عن هويتك وإظهار “من أنت” لحركة المرور الخاصة بك، فمن المفيد توجيه تحية إلى عنوان URL وصفحات “الاتصال” الخاصة بك.
لن يتذكر أحد عنوانًا يبدو كالتالي: http://www.random-website-5432345.co.uk. بدلاً من ذلك، عليك أن تبحث عن شيء بسيط وسهل الكتابة وذو صلة بكل ما تفعله.
يجب أن يكون اسم المجال الخاص بك مشابهًا لعلامتك التجارية، ويجب أن يكون من السهل على المستخدمين الكتابة في عنوان البريد الإلكتروني أو متصفح الويب. إذا كان ذلك ممكنًا، فمن الجيد عمومًا الالتزام بالنطاق .com، حيث إن معظم المستخدمين مشروطون بكتابة هذا الامتداد عند البحث عن عنوان.
أثناء قيامك بفرز عنوان URL هذا، تذكر أن تفكر مليًا في مدى سهولة اتصال الزائرين بك. تذكر ذلك حولك 44% من زوار الموقع سيظهرون أنفسهم عند الباب إذا لم يكن هناك رقم هاتف أو معلومات اتصال على الصفحة التي يشاهدونها.
ترقية المحتوى الخاص بك
عند إجراء تجديد رقمي، ستتاح لك الفرصة لتحديث المحتوى الخاص بك وترقيته، مما يجعله أكثر قيمة وملاءمة لقراءك المستهدفين. تذكر أن الأفكار الفريدة والمحتوى الفعال والكلمات الرئيسية ذات الصلة كلها معًا لتجعلك متميزًا في عالم التسويق الرقمي – لجميع الأسباب الصحيحة.
إن التحقق من المحتوى الخاص بك وتحديث بعض النسخ الثابتة على موقع الويب الخاص بك للتأكد من تحسينه بشكل صحيح لمحركات البحث سيساعدك على إشراك جمهورك المستهدف بشكل أفضل، مما يعني أنك تترك لهم انطباعًا أكثر إيجابية ودائمًا.
ضع في اعتبارك أيضًا أن الناس يحبون الأشياء الجميلة. يُمنح حوالي خمسة عشر دقيقة لاستهلاك المحتوى، يفضل ثلثا الأشخاص عمومًا النظر إلى شيء مصمم جيدًا وسهل القراءة وجميل المظهر بدلاً من شيء عادي ومزدحم.
تذكر أنه من المهم مراقبة التغييرات التي تجريها أيضًا. يساعد قياس المقاييس الصحيحة في منحك نظرة ثاقبة حول ما إذا كانت حملاتك ناجحة أم لا.
قم بإضفاء الحيوية على المحتوى الخاص بك وإضفاء لمسة جمالية على صفحاتك – ستكون في طريقك إلى تحويل المزيد من الزيارات في وقت قصير.
