ستساعدك المقالة التالية: التسويق الجغرافي كأداة جديدة لتسويق الأعمال
التسويق الجغرافي (أو التسويق الجغرافي) هو طريقة جديدة لتسويق الأعمال التجارية وموقعها الإلكتروني من خلال عمليات البحث على الويب وعمليات البحث على الأجهزة المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي. كما ترون، فإن أدوات التسويق الجغرافي المستخدمة هي رقمية ومن خلال الإنترنت أو الأجهزة المحمولة.
في حين أن تعريف التسويق الجغرافي هو ربط البيانات والخرائط بالمعنى التقليدي، فإن التقارب الإضافي لقوائم الأعمال المحلية والتسويق عبر الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي يجعل طريقة التسويق هذه أقوى من أي وقت مضى. لم تعد هذه الأداة التسويقية مجرد أداة لتسويق الأعمال التجارية الكبيرة، ولكنها متاحة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أيضًا.
يجب أن نحدد ما نعنيه بالأعمال التجارية المحلية. الأعمال التجارية المحلية هي أعمال تجارية بأي حجم تعتمد على المستهلك المحلي في إيراداتها. هذا يعني أنك يمكن أن تكون شركة وطنية مثل Home Depot أو U-Haul أو Best Buy أو يمكن أن تكون بائع زهور محليًا أو متجرًا مستقلاً معروفًا فقط في منطقتك الجغرافية المحلية.
من وجهة نظر فنية، يرتبط عنوان IP الخاص بمستخدمي الإنترنت ببيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مثل خطوط الطول وخطوط العرض، والتي يتم تعيينها باستخدام التكنولوجيا إلى المناطق الجغرافية حول العالم وصولاً إلى مستوى المدينة والشارع. في حين أن كل هذه البيانات قد تبدو هائلة، فإن الخبر السار هو أن معظم الشركات لا تحتاج إلى الاهتمام بهذا الجزء من التسويق الجغرافي. تحتوي العديد من الأدوات بالفعل على كل هذه المعلومات المضمنة في برامجها أو تكنولوجيا أجهزتها حتى نتمكن من الاستمرار في التركيز على كيفية استخدام أدوات التسويق الجغرافي.
تكمن الصعوبة في أي أداة تسويقية جديدة في عدم قدرة الشركة على اعتماد المنهجية مبكرًا. عندما يتعلق الأمر بالتقنيات والإنترنت، في الماضي، عندما تكون معظم الشركات مستعدة لتبني أداة تسويقية، تكون الصناعة قد انتقلت بالفعل إلى شيء جديد. إن كونك متبنيًا مبكرًا أو على الأقل مبكرًا لأساليب التسويق على الإنترنت ومن خلال الأجهزة الرقمية لا يمكن إلا أن يفيد الشركة.
لقد رأينا العديد من العلامات خلال العامين الماضيين فيما يتعلق بتطور التسويق الجغرافي. عندما تقوم شركات مثل جوجل، Apple، وبدأ مجتمع الاستثمار في وول ستريت في تخصيص ما يزيد عن 100 مليون دولار وأكثر لدعم التكنولوجيا التي ستصبح جزءًا من حياتنا اليومية سواء أرادت الشركة ذلك أم لا. لقد استخدم المستهلكون وسيستخدمون المزيد من أدوات التسويق الجغرافي هذه للعثور على عمل أو خدمة أو منتجات بالقرب منهم.
دعونا نلقي نظرة على الأدوات الرئيسية الثلاثة التي يستخدمها المستهلكون للعثور على أعمال أو منتجات أو خدمات قريبة من منطقتهم الجغرافية.
- عمليات البحث على شبكة الإنترنت هي الأولى والأكثر وضوحًا، ومع ذلك، فهي عمليات بحث على الويب يتم فيها عرض خريطة بأهداف الشركات التي تطابق معايير البحث. على عكس الصفحات الصفراء التقليدية، يمكن المطالبة بهذه القوائم الجغرافية (المعروفة أيضًا باسم قوائم الأعمال المحلية) وتحديثها بمعلومات تسويق أعمالك من أجل تلبية معايير البحث هذه.
على الرغم من أن هذا قد يبدو سهلاً نسبيًا، إلا أن القوائم الجغرافية تتضمن أيضًا مراجعات المستهلكين التي تحتاج إلى إدارتها، وتنظيف القوائم المكررة، والكوبونات، والعروض، والخصومات، والعروض، والفيديو، والصور، والاستشهادات، ورموز QR الشريطية، والمواقع الإلكترونية المحلية الفائقة. إن فهم ما يجب البدء به وكيفية استخدام هذه المكونات بشكل استراتيجي يمكن أن يتم من خلال شركة تسويق محترفة متخصصة في هذا المجال. يمكنك قراءة المزيد عن هذه المكونات في إحدى مقالاتنا السابقة حول تسويق الأعمال التجارية المحلية. - التسويق عبر الهاتف المحمول هي أداة التسويق الجغرافي الأكثر أهمية التي تمثل فيها الرسائل النصية القصيرة وتطبيقات الهاتف المحمول وإصدار الهاتف المحمول لموقع الويب الخاص بك وإعلانات الهاتف المحمول مكوناتك الرئيسية. ستكون نقطة البداية في هذه العملية هي الرسائل النصية القصيرة لتوصيل تنبيهاتك إلى العملاء الذين يشتركون في دفعاتك القصيرة من المعلومات. السبب في أن هذه هي نقطة البداية هو أن إنشاء قائمة المشتركين لديك سيستغرق بعض الوقت.
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية يستمر في التطور وهو أيضًا جغرافي في قدرته على الاستهداف. يستخدم المستهلكون Twitter, FacebookوLinkedIn ومواقع Wiki وFour Square والمراسلة الفورية وأدوات المجتمع الاجتماعي الأخرى على أجهزتهم المحمولة. بينما يستخدمونها في الغالب للعثور على الأعمال والمنتجات والخدمات، فإنهم في المجتمعات الاجتماعية يبحثون عن توصيات من أصدقائهم (القريبين والبعيدين). إنهم يستخدمون أيضًا هذه المجتمعات الاجتماعية لنشر تجاربهم مع الأعمال أو المنتجات أو الخدمات. لهذا السبب يجب عليك مراقبة المجتمعات الاجتماعية من أجل احتضان أي مواقف إشكالية محتملة والعمل معهم.
تعتبر مكونات التسويق الجغرافي الثلاثة هذه مهمة لأي حجم تجاري – كبير أو صغير – ولكل منها مكونات فرعية خاصة بها والتي يجب فهمها جيدًا لتحقيق النجاح. فهم الاستراتيجية فيما بينهم؛ قبولهم واحتضانهم مبكرًا؛ وأخيرًا، فإن التخطيط لتحقيق عائد لمدة 3 سنوات سيضعك على الطريق الصحيح للتسويق الجغرافي.
