الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

التسويق عبر الهاتف المحمول: إنشاء مواقع ويب محسنة للأجهزة المحمولة

ستساعدك المقالة التالية: التسويق عبر الهاتف المحمول: إنشاء مواقع ويب محسنة للأجهزة المحمولة

في الهند، فاق عدد عمليات البحث عبر الهاتف المحمول عمليات البحث الثابتة لأول مرة في أغسطس 2012، وفقًا لـ ستاتكونتر الإحصاءات العالمية. وفي الصين أيضًا، تجاوز استخدام الهاتف المحمول نسبة 50% لأول مرة في وقت سابق من هذا العام. أ تقرير وشرح مركز معلومات شبكة الإنترنت الصيني (CINIC) بالتفصيل كيفية ارتفاع الإنترنت عبر الهاتف المحمول، خاصة في المناطق الريفية. ويمضي التقرير ليقول:

“تعد الهواتف المحمولة وسيلة أرخص وأكثر ملاءمة للوصول إلى الإنترنت [residents in] المناطق الريفية الشاسعة في الصين وللأعداد الهائلة من المهاجرين…ظهور smartphones أقل من 1000 يوان [$157, £100] خفضت بشكل حاد عتبة استخدام الأجهزة وشجعت مستخدمي الهاتف المحمول العاديين على أن يصبحوا متصفحي ويب متنقلين.

يمكن اعتبار الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة بمثابة حق الإنسان في بعض الدول الغربية، ولكن جزءًا من سبب انتشار الهاتف المحمول في الأسواق النامية هو الافتقار إلى بنية تحتية واسعة النطاق وموثوقة وبأسعار معقولة للنطاق العريض الثابت. تنشغل معظم هذه الأسواق بتحسين جودة الشبكات المتاحة وإمكانية الوصول إليها، ولكن من غير المرجح أن تتغير عادات الهاتف المحمول المتأصلة. يتزايد البحث عبر الهاتف المحمول في كل مكان، بما في ذلك الأسواق التي تتوفر فيها اتصالات ثابتة عالية السرعة بسهولة. عمليات البحث عبر الجوال تضاعف أربع مرات في الولايات المتحدة العام الماضي، وفقا لجوجل. طرح جيسون سبيرو، رئيس إعلانات الهاتف المحمول في Google، السؤال الحاسم:

“ما يقرب من واحدة من كل سبع عمليات بحث، حتى في الفئات الأصغر، تتم على الهاتف المحمول، ولكن كم منكم يستثمر سُبع موارده في الهاتف المحمول؟”

وفي المملكة المتحدة، في هذه الأثناء، 58% من السكان تمتلك الآن هاتفًا ذكيًا، وفقًا لمكتب الإعلان على الإنترنت (IAB). مدفوعًا بهذا الارتفاع الحاد في الملكية، واصلت إعلانات الهاتف المحمول ارتفاعها السريع، حيث نمت على أساس المثل بنسبة 132% لتصل إلى 181.5 مليون جنيه إسترليني في النصف الأول من عام 2012. وزادت إعلانات العرض والفيديو والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على الهواتف المحمولة من مثل- مثلًا بنسبة 91% ليصل إلى 49.9 مليون جنيه إسترليني، في حين نما بحث الهاتف المحمول على أساس المثل بنسبة 152% ليصل إلى 131.6 مليون جنيه إسترليني، وهو ما يمثل 72% من الإنفاق الإعلاني عبر الهاتف المحمول.

ومع ذلك، وكما يشير جيسون سبيرو، لم يكن الجميع سريعين في الاستجابة لهذا التحول في عادات الإنترنت. ووفقاً لدراسة استقصائية أجرتها شركة التكنولوجيا إنسينتيفاتد، فإن 20 في المائة فقط من الشركات المدرجة على مؤشر فاينانشيال تايمز 100 كان لديها موقع ويب محسن للهواتف المحمولة في عام 2010. ورغم أن هذا الرقم سيرتفع بلا شك على مدى العامين الماضيين، فإن العديد من الشركات لا تزال تفتقد هذا الطريق الجديد نسبياً إلى المبيعات والعملاء الجدد. وبالمثل، وجد تقرير IAB أن 60% من أكبر 100 معلن في المملكة المتحدة ليس لديهم موقع محسّن للجوال.

إن استهداف مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول بشكل فعال أكثر من مجرد امتلاك موقع ويب يمكن الوصول إليه من جهاز محمول. يطالب مستخدمو الجوال بشكل متزايد بالمواقع التي تم تحسينها للجوال للعرض والأداء على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر. يعد ملاءمة المحتوى لأحجام شاشات أصغر، وتحسين إمكانية التنقل وتقليل أوقات التحميل، كلها جوانب حيوية ويمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا بين تفاعل العميل المحتمل مع الموقع أو التخلي عن الزيارة لبضع ثوانٍ والتوجه إلى مكان آخر.

تعد أوقات التحميل واحدة من أكبر المشكلات التي يواجهها المستخدمون. أ استطلاع وجدت شركة Keynote Systems Inc. لإدارة أداء الهاتف المحمول والويب أن ثلثي مستخدمي الهواتف الذكية أشاروا إلى أن بطء تحميل صفحات الويب هو أحد أكبر أسباب الإحباط لديهم. أراد 64% من مستخدمي الهواتف الذكية أن يتم تحميل الموقع خلال أربع ثوانٍ بينما توقع 60% من مستخدمي الأجهزة اللوحية الانتظار أقل من ثلاث ثوانٍ لتحميل الصفحة.

يمكن أن تؤدي الصور الكبيرة والكثير من محتوى الفلاش والمحتويات المتحركة الأخرى إلى زيادة أوقات التحميل، وغالبًا ما يكون النهج المبسط هو الأفضل عندما يتعلق الأمر بالمواقع المحسنة للجوال. غالبًا ما تفشل الصور الكبيرة في العرض بشكل صحيح كما أن مشكلات التصميم العامة لها نفس القدر من الأهمية. حجم الشاشة الصغير لمتصفحات الهاتف المحمول ليس مناسبًا بشكل مثالي للنقر على العناصر الصغيرة أو التمرير على الصفحات الكبيرة المليئة بالمحتوى. غالبًا ما يكون تنسيق العمود الواحد الذي يحتوي على رؤوس محددة بوضوح ومناطق كبيرة قابلة للنقر هو الرهان الأفضل. تستخدم العديد من الأجهزة المحمولة الإصبع كجهاز إدخال أساسي، وقد يكون هذا أقل دقة إلى حد كبير من مؤشر الماوس عندما يتعلق الأمر بالنقر فوق الزر أو الارتباط الصحيح.

قد تتساءل بعض الشركات الصغيرة عما إذا كان الأمر يستحق القفز عبر أطواق تحسين الأجهزة المحمولة. يمكن استخدام تحليلات المتصفح في Google Analytics للحصول على فكرة عن مقدار حركة المرور التي تصل إليك حاليًا عبر الأجهزة المحمولة، ولكن لا تنس أنه إذا كانت النسبة منخفضة، فقد يرجع ذلك جزئيًا إلى أن موقعك لم يتم تحسينه لهذا النوع من الوصول. مع استمرار نمو انتشار الهواتف الذكية، ستستمر أهمية التسويق عبر الهاتف المحمول أيضًا في النمو. فشل في مواكبة ويمكن أن تكون في عداد المفقودين.

اعتمادات الصورة: @ mashup – مجاملة © توماس جانسا – فوتوليا.كوموالكمبيوتر الشخصي مقابل الهاتف المحمول – بإذن من Dark Vectorangel – فوتوليا.كوم