ستساعدك المقالة التالية: الخطايا السبع المميتة لقوائم Google المحلية
لا يهم حقًا إذا كنت تعتبر نفسك خاطئًا أو قديسًا حتى تستفيد من بعض الدروس التي كان علي أن أتعلمها بالطريقة الصعبة. كما ترون، في عملي اليومي أعيش في هذا الكون حيث جوجل هو “الكائن الأسمى”. هناك وصايا جوجل ويجب أن أختار إما القيام ببعض عمليات التسويق المختصرة، أو اللعب وفقًا لقواعدها.
في “سنوات التسويق عبر الإنترنت في سن المراهقة” عندما كنت أتجول لأول مرة مع القوائم المحلية، قمت بتجربة العديد من الأشياء التي قد لا تكون بالضبط 100٪ في طريق السعادة البيضاء. الآن، أنا أكبر سنًا وأكثر حكمة ومظهر أسوأ بكثير، وقد تمكنت من تحديد بعض الممارسات التي قد تكون مغرية للبعض، لكنها بالنسبة لي هي 7 خطايا مميتة ستؤدي في النهاية إلى طريق الهلاك القائمة المحلية.
1. حشو عنوان عملك بالكلمات الرئيسية
وهذا هو النوع الأكثر شيوعًا من الخطايا الموجودة في قوائم أماكن Google. ستطالب الشركة التي تحمل الاسم التجاري “الشركة x” بقائمة بياناتها ثم تضع اسم النشاط التجاري على أنه “الشركة x + الموقع والفئة”.
أدرك أنه على المدى القصير، يمكن للمواقع والكلمات الرئيسية أن تساعد بالفعل في التصنيف. لسبب ما، يشعر “الكائن الأسمى” للقوائم المحلية أن الكلمات الرئيسية في اسم نشاطك التجاري يجب أن يكون لها تأثير على التصنيف العام للخرائط، وأنني أجد هذا الأمر مثيرًا للسخرية عندما تأتي من شركة تدعى Google بدلاً من محرك البحث. ومع ذلك، فإنهم ينصون في إرشادات صفحات الأماكن الخاصة بهم على: “لا تحاول التلاعب بنتائج البحث عن طريق إضافة كلمات رئيسية دخيلة أو وصف لنشاطك التجاري في اسم النشاط التجاري.” لذلك، لديك خيار متضارب. قد يقول البعض “مرحبًا، إذا كان ذلك مفيدًا، فسأحشو هذا العنوان مثل الديك الرومي في عيد الشكر”. ولكن فيما يلي نظرة على كيفية تحرك Google لمعاقبة القوائم التي تفعل ذلك…
إذا قمت بزيارة صفحة أماكن غير مُطالب بها ونقرت على رابط تعديل هذه القائمة، فسيتم نقلك إلى صفحة حيث يمكنك إجراء بعض التغييرات على القائمة. على الجانب الأيمن سترى المربع الموجود في الصورة أعلاه. كما أشار البروفيسور مابس مؤخرًا إذا نقرت على رابط تعديل السجل، فيمكنك رؤية التغييرات التي أجراها المستخدمون، والأهم من ذلك ما “يعتقده” Google بشأن هذه التغييرات.
من خلال البحث في عدد قليل، وجدت ملاحظة مثيرة للاهتمام للغاية يمكن وضع علامة عليها في القائمة. عند التعامل مع الأسماء التجارية ستظهر لك عبارة “الاسم أطول من المتوسط”. لذا، إذا قامت مجموعة من الشركات بحشو الكلمات الرئيسية، فمن المرجح أن يتم وضع علامة عليها بنفس التعليق، وستكون مهمة سهلة للغاية معاقبة الشركات ذات العناوين الطويلة التي تركز على الموقع والفئة.
2. وضع الكلمات الرئيسية للموقع في الفئات الخاصة بك
في صفحة الأماكن، يتم منحك 5 فئات لنشاطك التجاري المحلي. ولتحقيق أقصى قدر من استهداف هذه الفئات، كان على الأشخاص وضع موقع المدينة التي كانوا يستهدفونها. على سبيل المثال، إذا كنت سباكًا في شيكاغو، فستكون فئتك “سباك شيكاغو” بدلاً من “سباك” فقط.
كان هذا بمثابة جوهرة كيفية الحصول على تصنيفات أعلى، وصناديق واحدة موثوقة، والهيمنة على السوق، والرضا الخادع بمعرفة أنك تفوقت على المنافسة. ولكن، في أحد الأيام الحزينة عندما كنت أتحقق من تصنيفات بعض القوائم، لاحظت انخفاضًا كبيرًا. بعد التحقيق وجدت أن المواقع في الفئات هي الجاني. عند إزالة الكلمات الرئيسية للموقع، عادت تصنيفاتي إلى وضعها الطبيعي خلال يوم واحد.
كان هذا شيئًا ناقشه كارتر ماسلان من Google في مناقشة مفيدة للغاية حول الفئات منذ بضعة أقمار.
3. استخدام صندوق بريد لعنوان عملك
قد لا ترغب العديد من الشركات في استخدام موقعها الفعلي في خرائط Google لعدد من الأسباب المختلفة. قد يهربون من المنزل، أو قد لا تكون عملياتهم في المنطقة التي يخدمونها بالفعل. لذلك، استخدمت الشركات لسنوات صناديق البريد للتواجد المحلي. تكمن مشكلة استخدام المربع في أن Google تصنف الشركات بناءً على القدرة على إثبات موقعك الجغرافي ومنطقة الخدمة. صندوق البريد ليس موقعًا جغرافيًا. إنه ليس شيئًا يظهر كنقطة على الخريطة. إنه موجود في مكتب بريد قد يكون أو لا يمكن التعرف عليه بواسطة نظام رسم الخرائط.
إن إرشادات Google واضحة تمامًا بشأن هذه المشكلة… “لا تقم بإنشاء قوائم في المواقع التي لا يوجد فيها النشاط التجاري فعليًا. لا تعتبر صناديق البريد مواقع فعلية.
4. استخدام رقم تتبع المكالمات
ربما تكون هذه هي المشكلة الأكثر إزعاجًا في البحث المحلي حاليًا. كما تمت الإشارة إليه خلال بقية هذا المنشور، فإن Google صارمة للغاية فيما يتعلق بالاسم التجاري للشركة وعنوانها وكذلك رقم الهاتف. هذه هي الأشياء الثلاثة التي تبحث عنها الروبوتات المحلية في الويب لجمع بيانات العمل. لذلك، إذا كانت لديك تناقضات حول الويب فيما يتعلق باسمك وعنوانك ورقم هاتفك، فسينتهي بك الأمر إلى إطلاق النار على نفسك في التصنيف. ولهذا السبب لا تعمل أرقام تتبع المكالمات. إنه رقم منفصل سيؤدي إلى إرباك النظام وسيؤدي إلى مشكلات في الإدراج. تتبع المكالمات هو مجال أرى أنه يحتاج إلى تحسينات في البحث المحلي من أجل تحسين القدرة على تتبع التحويلات، وعلى الرغم من أن العديد من شركات البحث المحلية تقدم خيارات تتبع المكالمات…ولا ينبغي استخدامها في قائمة Google المحلية.
5. المراجعات المزيفة
تساعد المراجعات التصنيف. هذه فكرة لا جدال فيها بين جمهور البحث المحلي. وإذا كان هناك أي شيء يؤثر على التصنيف، فسوف يتلاعب به الناس. إذًا، كيف يمكن لجوجل اتخاذ إجراءات صارمة ضد المراجعات؟
- عمر الحساب والتاريخ– لا تضع Google علامة على القوائم ذات العناوين الطويلة فحسب، بل تضع علامة أيضًا على حسابات Google الفردية بعبارات مثل… “لقد أدخل المستخدم بيانات محفوفة بالمخاطر في الماضي”. أو “لقد أجرى المستخدم بعض التعديلات”.
- تقرير المستخدم– الأشخاص الذين من المرجح أن يقرأوا مراجعاتك هم أنت ومنافسيك. إذا كان لدى منافسيك أدنى فكرة بأنك وضعت تقييمات مزيفة باسمك، أو أسماء أعضاء فريق العمل، أو أسماء مزيفة، فسوف يقومون بتسليمك مثل تذكرة اليانصيب الفائزة. ويمكن القيام بذلك مباشرة على صفحة الأماكن الخاصة بك ضمن “وضع علامة كغير لائق”.
- تقييمات النجوم– يمكن لـ Google أيضًا أن ترى أنه إذا كانت إحدى القوائم تحتوي على جميع التقييمات ذات الخمس نجوم والحسابات التي تترك تعليقات ليس لديها أي سجل، فهذا يشبه إلى حد كبير التقييمات المزيفة. إذا تلقيت عددًا كبيرًا من المراجعات في فترة زمنية قصيرة، فقد يؤدي ذلك إلى وضع علامة على قائمتك أيضًا.
المفتاح في المراجعات هو جعلها حقيقية، فجوجل لم تتعامل بعد مع المراجعات غير المرغوب فيها بكامل قوتها، ولكن عندما تأتي … احذر الخطاة.
6. إخفاء عنوانك
في الآونة الأخيرة، ظهرت صفحات الأماكن مع القدرة على إظهار مواقع الخدمة، وكذلك إخفاء عنوانك للأنشطة التجارية المنزلية أو الأنشطة التجارية التي لا يأتي العملاء إلى متجرك. أعتقد أن هذه ستكون ميزة جيدة في المستقبل، ولكن في وقت الإطلاق لقد أجريت بعض الاختبارات التي أدت إلى انخفاض فوري في التصنيف المحلي.
وقد أفاد البعض أنهم لم يروا أي انخفاضات كبيرة. لقد قمت باختباره على 3 أنواع مختلفة من الشركات في مناطق مختلفة ولاحظت انخفاضًا في كل قائمة. لذلك كن حذرا وحاول في كلا الاتجاهين. كان الانخفاض فوريًا، وعند تعطيل خيار “عدم إظهار عنواني” عادت قوائمي على الفور.
7. حشو وصفك بمعلومات مكررة
هذا هو أحدث مجال مثير للقلق يجب إضافته إلى القائمة. اعتدت أن أكتب أوصاف الأعمال باستخدام كلمات رئيسية مركزة للغاية كنت أحاول تصنيفها للحصول على بعض النتائج الجيدة. لقد قمت دائمًا بتضمين الفئات ومعلومات الموقع لأنها تصف العمل بشكل جيد. يتضمن التحديث الأخير لإرشادات أماكن Google ما يلي…
“استخدم حقول الوصف والسمات المخصصة لتضمين معلومات إضافية حول قائمتك. يجب ألا يظهر هذا النوع من المحتوى مطلقًا في حقول العنوان أو العنوان أو الفئة الخاصة بشركتك.
لم أشاهد انخفاضًا كبيرًا في التصنيف بسبب هذا، لكن Google جيدة إلى حد ما في الالتزام بإرشاداتها ومعاقبة الأشياء التي تجدها غير متوافقة. لذلك، هذه منطقة يجب مراقبتها واللعب بها بأمان. ويجب استخدامه لشرح معلومات الكلمات الرئيسية الطويلة التي قد تكون ذات فائدة، أو لشرح مجال خدمة أوسع من فئاتك.
خاتمة
ينظر الناس إلى الخطيئة بطرق مختلفة. يقول البعض أنه لا يوجد شيء من هذا القبيل ويجب علينا أن نحتفل كما لو كنا في عام 1999، ويعيش البعض حياتهم محاولين عدم خرق أوامر نظام معتقداتهم. حسنًا، في هذه الحالة…Google هو الله سواء أردتهم أن يكونوا كذلك أم لا، والخطيئة ضدهم على المدى القصير قد تجلب الفرح وتصنيفات جيدة، ولكن على المدى الطويل لن يؤدي إلا إلى النفي والاضطرار إلى إعادة القائمة مع عمليات التحقق الهاتفية المزعجة.
نصيحتي هي اللعب بأمان. لا يزال بإمكانك التفوق على أي شخص لا يفعل ذلك (مع فهم جيد لعوامل تصنيف البحث المحلي) والأهم من ذلك، أن التصنيف يستمر على المدى الطويل. في النهاية، الخيار لك في كيفية التعامل مع السبعة القاتلين.
