الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

الوقت في صالحك، باستخدام تقارير فترات اليوم في Google Analytics لزيادة عائد الاستثمار في AdWords

ستساعدك المقالة التالية: الوقت في صالحك، باستخدام تقارير فترات اليوم في Google Analytics لزيادة عائد الاستثمار في AdWords

في شهر يونيو، أصدر Google Analytics نسخة جديدة من تقارير AdWords لجميع الحسابات. يعمل التحديث المحسّن كثيرًا على تسهيل تحليل حملاتك في AdWords من خلال توفير تقارير جديدة، بالإضافة إلى طرق جديدة لتحديد أبعاد تقاريرك. قبل التحديث، كان عليك تشغيل هذه التقارير من داخل AdWords أو إنشاء تقارير مخصصة خاصة بك لتشمل مقاييس أداء الموقع. ببساطة لم يكن من السهل الحصول على الأرقام.

كما يعلم العديد من مسوقي البحث، فإن مفاتيح تحسين البحث المدفوع الناجح تكون في بعض الأحيان أعمق من مجرد النظر إلى الكلمات الرئيسية والإعلانات. قد تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على عائد الاستثمار الخاص بك، وقد لا تكشف هذه العوامل عن نفسها بهذه السهولة. من المؤكد أن تقارير AdWords الجديدة في Google Analytics تساعد في إظهار بعض هذه البيانات.

سأشرح أدناه كيفية استخدام أحد التقارير الجديدة في Google Analytics للكشف عن فرصة محتملة لتعزيز عائد الاستثمار في AdWords. سوف نجري تقارير أجزاء اليوم، والذي سيوفر بيانات الأداء حسب الوقت من اليوم لحسابك في AdWords. بعد ذلك، سنقوم بقياس أبعاد هذا التقرير لتقسيمه حسب الحملة. بمجرد تصدير هذا التقرير إلى Excel وتحليل النتائج، قد ينتهي بك الأمر إلى إجراء عدة تغييرات على حملاتك لتحسين أدائها. هيا بنا نبدأ.

تقسيم اليوم في AdWords

عندما تقوم بإعداد حملاتك في AdWords، يكون لديك خيار تقسيم اليوم بين تلك الحملات (عبر ميزة جدولة الإعلان في إعدادات حملتك). باستخدام تقسيم اليوم، يمكنك إخبار AdWords بأوقات اليوم (وأيام الأسبوع) التي يجب أن تظهر فيها إعلاناتك في كل حملة. يمكنك أيضًا تعديل عرض التسعير الخاص بك خلال أوقات محددة من اليوم. في رأيي، لا يتم استغلال فراق اليوم من قبل العديد من المسوقين. أعتقد أن جزءًا من سبب عدم استغلالها بشكل كافٍ هو أن المسوقين مترددون في النقر على المفتاح، معتقدين أنهم قد يفوتون التحويلات أو الإيرادات إذا أوقفوا ظهور إعلاناتهم خلال أجزاء معينة من اليوم. إنه مصدر قلق صحيح، لأن هذا يمكن أن يحدث بالتأكيد إذا لم يتم إكمال التحليل المناسب. ولكن، إذا قمت بجمع ما يكفي من البيانات وتحليل التقارير، فقد تجد بعض الاتجاهات المثيرة للاهتمام حسب الوقت من اليوم.

بفضل آخر تحديث لإعداد التقارير في AdWords، يوفر Google Analytics الآن تقارير أجزاء اليوم حتى تتمكن من تحليل أداء الحملة بسرعة حسب الوقت من اليوم. وبما أن التقارير موجودة في Google Analytics، فيمكنك الوصول إلى مجموعة من مقاييس أداء الموقع، بما في ذلك التحويل والإيرادات. تسهل التقارير قياس الأداء حسب الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع.

Note: يمكنك دائمًا تشغيل التقارير حسب الوقت من اليوم عبر واجهة تقارير AdWords (في حساب AdWords الخاص بك). ومع ذلك، تكون التقارير مخفية إلى حد ما في علامة تبويب التقارير في AdWords، وليس من السهل للغاية تشغيل التقارير حسب الوقت من اليوم. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك الوصول إلى مقاييس أداء الموقع كما تفعل في Google Analytics (بما في ذلك الإيرادات).

مثال فراق اليوم:

لنفترض أنك تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية، ولكن عائد الاستثمار الخاص بك ليس مثاليًا لحملات معينة. ينتهي بك الأمر إلى تشغيل تقارير أجزاء اليوم التي سأعرضها لك ولاحظ بعض الأشياء المثيرة للاهتمام. ترى بوضوح أن التحويل من الساعة 11 مساءً إلى الساعة 4 صباحًا ينخفض ​​بشكل ملحوظ. لا تزال هناك نقرات (ليست بنفس العدد كما هو الحال في الأوقات الأخرى من اليوم)، ولكن لا يوجد تحويل. عند إضافة التكلفة خلال تلك الفترة الزمنية على مدار شهر كامل، فإنك تحدد أنك أنفقت 4000 دولار دون إجراء عملية بيع واحدة لإظهارها. نفس العدد من النقرات خلال فترة زمنية أخرى يمثل إيرادات بقيمة 14 ألف دولار. واستنادًا إلى البيانات، قد تختار اختبار تقسيم اليوم لهذه الحملة لمعرفة مدى تأثيرها على عائد الاستثمار. على الجانب الآخر، قد تجد ارتفاعًا كبيرًا في التحويلات والأرباح خلال أوقات معينة من اليوم لم تكن تتوقعها. في هذه الحالة، قد ترغب في التأكد من استمرار عرض الإعلانات خلال هذه الأوقات، وربما عدم عرض إعلاناتك خلال أوقات أخرى من اليوم (لتركيز ميزانيتك على الوقت الأكثر أهمية في اليوم من حيث التحويل).

وبغض النظر عن موقفك المحدد، فلن تعرف إلا بعد تشغيل التقارير. دعونا نطلق برنامج Google Analytics.

تشغيل تقارير أجزاء اليوم في Google Analytics

قم بتسجيل الدخول إلى Google Analytics وانقر على الجانب الأيسر من الواجهة. ثم انقر فوق الجديد (حاليًا مع تسمية مرفقة). انقر على الرابط لعرض بيانات AdWords الخاصة بك حسب الوقت من اليوم. Note، يعتمد “الوقت من اليوم” على إعدادات حسابك الخاص و لا المنطقة الزمنية التي يتواجد فيها الباحثون عند النقر على إعلاناتك.

تحديد موقع تقارير فترات اليوم في Google Analytics:

أثناء عرض هذا التقرير، يمكنك الوصول إلى بيانات استخدام الموقع، وبيانات التحويل، والإيرادات. في هذه المرحلة، ربما تكون قد شاهدت بالفعل بعض المعلومات المثيرة للاهتمام في تقريرك. ولكن، هذا هو لك حساب AdWords بالكامل، وليس لحملات محددة. أنت بالتأكيد تريد عرض هذه البيانات حسب الحملة، إن أمكن. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تقوم بإجراء تغييرات تؤثر على حسابك بالكامل (أو جميع الحملات)، مما قد يؤدي إلى أضرار جانبية. على سبيل المثال، قد تقوم عن طريق الخطأ بإعداد تقسيم اليوم لإحدى حملاتك التي لا تحتاج إلى تعيينه، بناءً على ما تراه في هذا التقرير الأول (الذي يغطي حسابك بالكامل).

الخطوة التالية هي تحديد أبعاد بياناتك حسب الحملة. أثناء وجودك في هذا التقرير، ستشاهد قائمتين منسدلتين للأبعاد بالقرب من أعلى التقرير (انظر لقطة الشاشة أدناه). سيتم تحديد “ساعة من اليوم” بالفعل، وهو الخيار الافتراضي عند اختيار تقرير أجزاء اليوم. وستمكنك القائمة المنسدلة الثانية من تحديد أبعاد التقرير الحالي من خلال العديد من الخيارات الأخرى (والعديد منها جديد استنادًا إلى آخر تحديث لتقارير AdWords في Google Analytics). أنا أحب هذه الوظيفة، وسوف تفعل ذلك أيضًا بمجرد أن ترى كيف يساعدنا ذلك. انقر على القائمة المنسدلة الثانية واختر “الحملة”. الآن سترى تقارير أجزاء يومك عن طريق الحملة. مثل كل شيء آخر في Web Analytics، لن تخبرك البيانات المجمعة والتقارير الشاملة بالكثير. عرض تقارير أجزاء اليوم عن طريق الحملة يمنحك الآن رؤية أقوى للبيانات. في هذه المرحلة، قد ترغب في فحص التقارير ومعرفة ما إذا كنت لاحظت أي مشكلات صارخة.

أبعاد تقريرك حسب الحملة:

لكن انتظر… التقارير لا تزال غير مثالية. قد تجد هذا التخطيط مربكًا إلى حد ما، خاصة إذا كان لديك عدة حملات مدرجة لكل إطار زمني. يمكننا إصلاح ذلك.

تصدير إلى Excel

نعم، Excel للإنقاذ مرة أخرى. في الجزء العلوي من التقرير في Google Analytics، يمكنك النقر فوق “تصدير” ثم “csv for Excel”. وبعد ذلك يمكنك العمل داخل برنامج Excel لتحليل بياناتك بشكل أكبر. بمجرد فتح ملف Excel الذي قمت بتصديره للتو، سوف تحتاج إلى تصفية البيانات. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق علامة التبويب “البيانات”، ثم أيقونة التصفية.

تتيح لك تصفية بياناتك في Excel تحديد قيم محددة من كل عمود “لتصفية” بياناتك. تمكنك تصفية البيانات من عزل أجزاء معينة من تقريرك. ولأغراضنا، سنقوم بتصفية البيانات حسب الحملة حتى تتمكن من عرض بيانات الأداء حسب الوقت من اليوم، لكل حملة. أولاً، يجب عليك حذف الصفوف العليا من البيانات الإضافية (والتي يتم تضمينها افتراضيًا عند تصدير التقارير من Google Analytics). احتفظ بصف الرأس، الذي سيحتوي على عناوين الأعمدة (مثل ساعة من اليوم، والحملة، والزيارات، وما إلى ذلك). بمجرد حصولك على صف الرأس وصفوف البيانات، يمكنك تصفية النتائج. ما عليك سوى النقر فوق رمز التصفية ضمن علامة التبويب “البيانات” في Excel (انظر لقطة الشاشة أعلاه) وبعد ذلك سيكون لكل رأس عمود سهم منسدل بجوار العنوان.

تصفية بياناتك في Excel:

إذا قمت بالنقر فوق السهم الموجود بجوار “الحملة”، فيمكنك عزل كل حملة في حسابك. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق مربع الاختيار بجوار الحملة التي تريد تحليلها (ومسح تلك التي لا تريد تحليلها). يمكنك الآن عرض كيفية أداء كل حملة بسرعة خلال كل ساعة من اليوم. مرة أخرى، قد تجد بعض الأشياء الإيجابية أو السلبية بشكل لا يصدق في هذه المرحلة. استنادًا إلى تحليلك، قد ترغب في اختبار تقسيم اليوم في AdWords لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تحسين عائد الاستثمار.

حدد حملة لعزلها:

هل كان الوقت في صالحك؟

تشتمل تقارير AdWords الجديدة في Google Analytics على بعض التقارير والخيارات الجديدة القوية. من خلال تشغيل تقرير فترات اليوم، يمكنك البدء في التعرف على كيفية أداء حملاتك حسب الوقت من اليوم، مما قد يساعدك على تحسين الأداء باستخدام ميزة جدولة الإعلان في AdWords. لا تعلم أبدًا أن تلك النقرات في وقت متأخر من الليل قد تؤدي إلى انخفاض عائد الاستثمار الخاص بك… أو تعزيزه. وكما أوضحت أعلاه، فلن تعرف أبدًا حتى تقوم بتشغيل التقارير.