الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

بناء العلاقات: كيفية كسب الثقة والروابط عالية الجودة

ستساعدك المقالة التالية: بناء العلاقات: كيفية كسب الثقة والروابط عالية الجودة

يعد بناء الثقة مع جمهورك عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويق للمحتوى.

عندما تبني الثقة، فإنك تبني السلطة في الوقت نفسه. وعندما تحدد هذين العنصرين، فإنك تقوم بتكوين روابط تؤدي إلى علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين.

تشمل عبارة “المنفعة المتبادلة” الأقران والمتابعين والعملاء والمعجبين الذين يرتبطون بالمحتوى الخاص بك. إذا قدمت قيمة حقيقية، فسوف يسددون لك بدورهم – الأمر بهذه البساطة.

والسؤال هو، كيف تبدأ في بناء الثقة والعلاقات في المقام الأول؟ ماذا يجب أن تفعل خارج الخفافيش؟

واصل القراءة.

1. أعد التركيز على إنشاء محتوى جدير بالارتباط

إذا كنت ترغب في إنشاء روابط لموقعك، ركز أولاً على إنشاء أجزاء تستحق الارتباط. هذا هو المحتوى الذي يلجأ إليه الأشخاص كمورد معروف لطرح أسئلتهم ومشاكلهم.

يبدو الأمر بسيطًا، لكن من الصعب تنفيذه عمليًا.

وذلك لأن قلة من الناس يفهمون ما تحتاجه لإنشاء محتوى عالي الجودة وجدير بالارتباط الخلفي.

فكر في هذه الأسئلة وستفهم ما أعنيه:

  • ماذا ستكتب عنه؟ هل قمت بفحص الموضوع من خلال البحث في اهتمامات جمهورك وأسئلته ومشاكله؟
  • هل ستستهدف الكلمات الرئيسية في المحتوى؟ اي واحدة؟ هل قمت بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية؟
  • ما الأهداف التي تريد أن يحققها المحتوى لعلامتك التجارية؟
  • من سيكتبها؟ من سيقوم بتحريره؟ هل ستقوم بتضمين صور أو رسوم بيانية للعلامة التجارية؟
  • يحتاج معظم المحتوى عالي الجودة إلى البحث والمراجع للإحصائيات ذات الصلة. من سيسحب تلك؟
  • متى ستنشر؟
  • كيف سيتم الترويج لهذا المنصب؟

الآن خذ هذه الأسئلة واضربها بعدد المشاركات التي تريد نشرها شهريًا.

هذا طن من العمل والتخطيط والجدولة ووضع الاستراتيجيات.

لكن! كلما شعرت بالارتياح تجاه حقيقة أن المحتوى الجدير بالارتباط يتطلب عملاً شاقًا، كلما تمكنت من وضع سير العمل والعمليات والممارسات لتسهيل الأمر.

تذكر أن أغلفة المحتوى عالية الجودة الجميع من هذه المناطق:

  • ذات الصلة بالجمهور
  • مكتوبة بشكل جيد ومدروسة بشكل جيد، مع الإشارة إلى مصادر موثوقة
  • منظمة بعناوين واضحة وغنية بالمعلومات
  • يظهر أصالة الفكر
  • يسلي الجمهور أو يثقفه أو يعلمه أو يسعده

للحصول على مثال للمحتوى الذي يستحق الارتباط، انظر إلى Oli Gardner من Unbounce. لقد كتب عددًا كبيرًا من المحتوى الرائع لتنمية علامته التجارية.

وأفضل مثال هو الرسم البياني الضخم، دليل Noob للتسويق عبر الإنترنت، والتي تصل إلى أكثر من 13000 كلمة و15 مليون بكسل. لقد كسبت هذه القطعة الضخمة الآلاف من الروابط وأكثر 150.000 عملية تنزيل ان يذهب في موعد.

إن جبال العمل الهائلة التي تدخل في أجزاء المحتوى مثل هذه تؤتي ثمارها بشكل كبير.

2. استجب، شارك، تفاعل

إن نشر محتوى مذهل لا يكفي لكسب ثقة القراء.

إذا كنت تمثل حضورًا صامتًا يظهر لنشر المدونات ثم التراجع إلى حصن العزلة الخاص بك، فلن تصل إلى أي مكان أبدًا.

وبدلاً من ذلك، يجب أن تكون مستجيبًا وحاضرًا ومتفاعلاً عبر الإنترنت.

  • عندما يقوم القراء بنشر التعليقات والأسئلة، قم بالرد. كن محادثة.
  • الحفاظ على ملفات تعريف نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي. (ليس عليك أن تكون في وضع التشغيل كل منصة واحدة فقط أو اثنتين منطقيتين بالنسبة لك/لعلامتك التجارية.)
  • نشر التعليقات على محتوى ومدونات الآخرين. الانخراط في مناقشات حقيقية!
  • شارك/أعجب/أعد تغريد المنشورات، و@ الأشخاص في شبكتك عندما يكون ذلك مناسبًا.

3. أظهر أنك شخص حقيقي

ترتبط هذه النقطة بالنقطة رقم 2. إن إظهار أنك إنسان حقيقي يعيش ويتنفس هو أمر ضروري لبناء الثقة وإقامة العلاقات.

يريد الناس أن يعرفوا أن هناك نبضًا وراء العلامات التجارية التي يلجأون إليها – وليس مجموعة من الروبوتات الجشعة في مجالس الإدارة التي تحاول انتزاع كل سنت من جيوبهم.

يمكن أن يساعدك التفاعل مع الأشخاص عبر الإنترنت في القيام بذلك، ولكن هناك بعض الطرق الأخرى لإظهار إنسانيتك أيضًا:

  • على موقع الويب الخاص بك، قم بتضمين صفحة حولك وصورة لك. يحب الناس وضع وجه على الاسم.
  • ومن هذا المنطلق، قم بتضمين صورة واضحة لنفسك على جميع صفحات الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي المرتبطة باسمك. وهذا يعني صورة شخصية/صورة رأس قريبة بدرجة كافية لإظهار وجهك. (إذا كنت تستخدم صورة تظهر فيها نملة صغيرة مقابل خلفية طبيعية، فقم بتكبيرها!)
  • مرة أخرى، حافظ على تواجدك الاجتماعي وانشر بانتظام. حسابات الأشباح هي علامة حمراء بالنسبة لمعظم الناس.

هل لاحظتم موضوعاً هنا؟ إن إظهار أنك إنسان يعني أن تظل منفتحًا وصادقًا وشفافًا. إذا كنت ترغب في بناء علاقات، عبر الإنترنت أو خارجها، فيجب عليك مشاركة أجزاء من نفسك والبقاء حاضرًا.

راند فيشكين تحدث عن هذا الأمر مرة أخرى في عام 2011، ولكن ما قاله حينها لا يزال ذا صلة حتى اليوم:

“إن تحسين محركات البحث (SEO) في جوهره يدور حول محتوى رائع مقترن بالحصول على مراجع رائعة. إن المشاركة بشكل مفتوح وصادق وإضافة قيمة لهذا المحتوى من المرجح أن تؤدي إلى عوائد في شكل روابط وسمعة ومراجع وعملاء بدلاً من البقاء مغلقًا وسريًا.

نصيحة إضافية: تذكر أن تبني علاقات خارج الإنترنت أيضًا! كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفونك ويعجبون بك، يزيد ذلك من فرص حصولك على روابط بشكل طبيعي. انتقل إلى المؤتمرات أو الأحداث أو اللقاءات ذات الصلة أو إلى أي مكان يمكنك البدء في بناء العلاقات فيه.

4. تأكد من وجود علامات الثقة في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك

فكر فيما تبحث عنه عندما تريد العثور على مصدر موثوق به عبر الإنترنت. هذه العلامات هي ما يجب أن يزين موقعك إذا كنت تريد تلك الثقة لعلامتك التجارية الخاصة.

يلاحظ معظمنا هذه العوامل دون وعي أثناء تصفحنا للإنترنت، ولكنها أساسية لدعم التواجد الجدير بالثقة عبر الإنترنت (بالإضافة إلى المحتوى الرائع والتواجد الاجتماعي النشط).

بحسب مواقع جاكوب نيلسن التواصل الجدارة بالثقة في أربعة مجالات رئيسية:

  • جودة التصميم – مظهر احترافي وملاحة واضحة
  • الإفصاح المسبق – التحلي بالصدق والشفافية بشأن أي شيء يؤثر على العلاقة مع العملاء
  • محتوى شامل وصحيح وحديث – تقع صفحات الويب ومنشورات المدونات وصفحات المنتجات ضمن هذه الفئة
  • الاتصال ببقية الويب – الروابط تخرج إلى مواقع ويب أخرى وتأتي منها

لإلقاء نظرة تفصيلية على عناصر الثقة التي يمكن أن تؤدي إلى نجاح موقعك أو فشله، انظر إلى هذا المخطط من مقالة فيشكين المذكورة سابقًا:

5. قم بالارتباط بمصادر موثوقة أخرى في المحتوى الخاص بك

قطعة اللغز الأخيرة لكسب الثقة؟

روابط عالية الجودة.

إنها القاعدة الذهبية: افعل بالآخرين ما تحب أن يفعلوه بك.

وهذا يعني أنه إذا كنت ترغب في إنشاء ملف تعريف ارتباط ممتاز، فاتصل بمصادر موثوقة أخرى في المحتوى الخاص بك.

أورورا هارلي، التي تكتب لمدونة Nielsen Norman Group، لديها بعض الأفكار الرائعة حول سبب ضرورة تعزيز المحتوى الخاص بك وتواجدك عبر الإنترنت مرتبطة بالويب الأكبر (سواء ربط خارج أو في):

“يبدو أن موقع الويب المعزول الذي لا يرتبط بمواقع المراجعة التابعة لجهات خارجية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منافذ الأخبار ولا يمكن العثور عليها فيها، إما أن لديه ما يخفيه أو أنه ليس شركة راسخة ومستقرة تمامًا.”

وبعبارة أخرى، فإن موقع الويب الوحيد غير المتصل هو موضع شك. لا يكفل أحدا ولا أحد يكفله.

نظرًا لأن الإنترنت يدور حول الاتصال البيني، فلا عجب أن الأشخاص وGoogle يمنحون المواقع التي لا تحتوي على ملف تعريف ارتباط نظرة جانبية.

وعلى وجه الخصوص، فإن الارتباط بمصادر عالية الجودة يحقق لك شيئين:

  • فهو يربطك بتلك المواقع. إذا وجد الشخص الذي ينقر على الروابط الموجودة في منشوراتك أن هذه الروابط تؤدي إلى معلومات رائعة، فهذا يتحدث جيدًا عن القيمة التي تقدمها.
  • إنه يبني سلطتك. سيتمكن أي شخص يقرأ منشوراتك من رؤية أنك تعرف مصادر الصناعة وأنك قمت بالبحث (اقرأ: أنت خبير).

أفضل جزء في الارتباط هو أنه من السهل القيام به. إذا لم يكن هناك شيء آخر، قم بدمجه مع إنشاء محتوى يستحق الارتباط.

الثقة عبر الإنترنت تُكتسب، ولا تُنتزع

ولعل أهم ما يمكن تعلمه لكسب الثقة وبناء العلاقات والفوز بالروابط هو أنه لا يمكنك التعجل في أي منها.

لا يتم بناء أي علاقة بين عشية وضحاها، ولا يمكنك كسب الثقة من خلال تفاعل واحد. وبدلاً من ذلك، يحتاج المستخدم أو العميل إلى التأكد من أنك صادق في كلمتك مرارًا وتكرارًا. إنه شيء لا يمكن أن يحدث إلا مع مرور الوقت.

عندما تتعامل مع بناء الروابط على أنها لعبة طويلة المدى مرتبطة ببناء اتصالات حقيقية مع جمهورك، سيكون لديك فرصة أفضل للمضي قدمًا.

لا تنتزع ثقة الناس – اكسبها، وسوف تتبعك الروابط.

ملخص

إطار زمني: مستمر، على أساس يومي / أسبوعي

تم الكشف عن النتائج: الحد الأدنى للإطار الزمني 3 أشهر

متوسط ​​الروابط المرسلة شهريا: 30-40 حسب الجهد المبذول

الادوات المحتاجة:

  • ماهر منشئو المحتوى (مؤلفو النصوص)
  • لك ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية (Twitter, Facebook, Instagram، إلخ.)
  • أهريفس لتتبع الارتباط

فوائد بناء العلاقات:

  • تعمل المواقع عالية الجودة التي تعثر على المحتوى الخاص بك وترتبط بموقعك كعامل ثقة و”تصويت” لمصداقيتك، وهو ما يرتبط بتصنيفات Google الأعلى. سيؤدي بناء الارتباط المستمر إلى إنشاء DA (سلطة المجال)، مما يبني القيمة الإجمالية لموقع الويب.
  • يعد بناء الروابط من خلال بناء العلاقات عملية طويلة الأمد ودائمة “تستحق العناء” لتحقيق نمو قوي ودائم وتصنيفات أعلى لموقعك على الويب. يعد كسب الثقة والروابط من خلال العلاقات عملية أطول بكثير من الحيل السريعة لبناء الروابط بين عشية وضحاها.