ستساعدك المقالة التالية: تحسين محركات البحث مسؤولية الجميع: 5 نصائح لجذب غير المتخصصين في تحسين محركات البحث إلى تحسين محركات البحث
لا ينبغي أن أكون متشائمًا، ولكن تحسين محركات البحث (SEO) يمكن أن يكون مهمة محبطة للغاية.
لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً من العمل في الصناعة حتى أدرك أن محترفي تحسين محركات البحث (SEO) كانوا من الغرباء.
كان نجاحنا يعتمد في كثير من الأحيان على فرق أخرى، وليس فريقنا، لذلك كنا نكتفي بطلب الخدمات.
في أفضل الأحوال، ستُدرج هذه الطلبات في القائمة (وإن كانت عادةً قريبة من الأسفل). وفي أسوأ الأحوال، سيتم تجاهلهم تمامًا.
كثيرًا ما أشير إلى هذا على أنه “الصراخ في ثقب أسود”.
وصلت نصيحتي وطلباتي، ولن يتم رؤيتها مرة أخرى.
لهذا السبب شعرت بالتحقق من صحة قراءة كتاب جيسيكا بومان، “The Executive SEO Playbook”. وفيها تقول:
“المشكلة الأساسية هي أن الجميع بحاجة إلى القيام بتحسين محركات البحث، ولكن الأشخاص الوحيدين الذين لديهم ذلك ضمن أهداف مراجعة أدائهم هم أعضاء فريق تحسين محركات البحث. وهذا يجعل مهام SEO، ل [other departments]، أكثر من صالح من النشاط الذي يجب القيام به. يتجنب معظمهم هذا النوع من العمل الإضافي من أجل الوصول إلى جدول زمني، مع العلم أنه يمكنهم “إصلاحه لاحقًا”، ولكن لا يدركون أنه غالبًا ما يكون أكثر تكلفة بشكل كبير.
وذلك عندما نقرت.
لفترة طويلة، كانت العديد من الشركات تفكر في تحسين محركات البحث (SEO) كقناة خاصة بها.
في الواقع، إنه أحد الاعتبارات التي يمكن أن تساعد محركات البحث والباحثين على اكتشاف ما تقوم أقسامك الأخرى بإنشائه (على سبيل المثال، التعليمات البرمجية والمحتوى).
وهذا يعني أن تحسين محركات البحث (SEO) هي مسؤولية الجميع.
تحسين محركات البحث (SEO) كلغة ثانية
لقد سمعت مؤخرًا جيني بيرد، نائب الرئيس الأول لاستراتيجية المنتجات وتحسين محركات البحث في News Corp، تشرح تحسين محركات البحث على أنها “لغة ثانية يجب على كل فرد في المؤسسة أن يكون ملمًا بها”.
أحب ذلك.
نحن لا نحاول أن نجعل الجميع مُحسنات محركات البحث. ومع ذلك، فإننا نريد أن يكون غير المتخصصين في تحسين محركات البحث (SEO) في مؤسستنا أكثر وعيًا بتحسين محركات البحث (SEO).
المنتج الثانوي؟ من المرجح أن تتحسن مقاييس تحسين محركات البحث لدينا.
لتحقيق ذلك، إليك خمس نصائح يمكنك تجربتها.
1. امنحهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث
ينبع الكثير من الصراع بين فرق تحسين محركات البحث (SEO) والفرق غير المتخصصة في تحسين محركات البحث (SEO) من المعارضة (أو بالأحرى، على ما يبدو معارضة) الحوافز.
يتم الحكم على نجاح فريق إدارة المشروع بناءً على مدى سرعة إطلاق شيء ما، ولكن هذا غالبًا ما يتناقض مع هدف تحسين محركات البحث المتمثل في الحفاظ على حركة البحث (على سبيل المثال، قد يعني الإطلاق السريع أنه لا يوجد وقت لإجراء عمليات إعادة التوجيه).
أو ربما تريد البنية التحتية والتمويل استخدام جافا سكريبت من جانب العميل لأنها أرخص، بينما يريد مُحسنو محركات البحث العرض من جانب الخادم لأنه يضع عبئًا أقل على المستخدمين ويسهل على Google الوصول إليه.
طالما أن الفرق غير المتخصصة في تحسين محركات البحث ترى أن طلبات تحسين محركات البحث الخاصة بك تتعارض مع ما تم تكليفهم به، فليس لديك أمل كبير في إقناعهم بمساعدتك.
الحيلة هي جعلهم يرون مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث الخاصة بك ليس فقط لا معارضة لأهدافهم، ولكن حتى كشيء سوف يريدون أن يتبنوه بأنفسهم.
ولكن كيف؟
إحدى الطرق لجعل الفرق غير المتخصصة في تحسين محركات البحث (SEO) تتبنى مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث (SEO) هي أن يأتي هذا التوجيه من الأعلى إلى الأسفل.
سيحتاج مديرك أو نائب الرئيس الذي يشرف على هذا القسم إلى رؤية ميزة منح فريقهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث (SEO) ونشرها بأنفسهم.
عندما يكون ذلك ممكنًا، يمكن أن يكون هذا خيارًا رائعًا. من الأسهل كثيرًا جعل الأقسام الأخرى تهتم بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) عندما يكون ذلك جزءًا من كيفية الحكم على أدائها.
ولكن ما مدى شيوع ذلك؟
أنا يتحول الى Twitter تجده في الخارج.
ومن المثير للاهتمام أن مُحسنات محركات البحث (SEO) انقسمت إلى المنتصف تقريبًا.
نظرًا لأن العديد من مُحسنات محركات البحث موجودة في مؤسسات ليس لديها السلطة الموضعية لنشر مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث إلى الأقسام غير المتخصصة في تحسين محركات البحث، فهل جعل غير المتخصصين في تحسين محركات البحث يفكرون في أفضل ممارسات تحسين محركات البحث أمرًا واقعيًا؟
أم أن تحسين محركات البحث (SEO) سيكون دائمًا “ليس وظيفتي” بالنسبة لغير المتخصصين في تحسين محركات البحث (SEO)؟
إذا كنت في هذا المعسكر، فأعتقد أن النصيحة التالية قد تساعدك.
2. عرض النتائج
عندما يتعلق الأمر بالحصول على القبول، فالدليل موجود.
إحدى أفضل الطرق للحصول على ما تريد، في تحسين محركات البحث وفي الحياة، هي إظهار فوائد ما تقترحه.
من السهل رفض الرأي. من الصعب جدًا رفض شيء يمكنك رؤيته سيفيدك بشكل موضوعي.
على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مشروع ميزانية الزحف، فمن المحتمل أن تطلب من Google فهرسة المزيد من صفحاتك المهمة.
باعتبارك مُحسّن محركات البحث، قد يكون مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك شيئًا مثل “زيادة كمية الصفحات المهمة المفهرسة بواسطة X”، ولكن خمن ماذا؟ ومن المحتمل أيضًا أن يساعد ذلك فريق المحتوى في الوصول إلى هدفهم المتمثل في “زيادة عدد الزيارات بمقدار X”.
ولا يتوقف الأمر عند المحتوى فقط.
- لدى فرق تسويق الإيرادات أهداف عامة، لذا أظهر لهم عدد العملاء المحتملين الذين يمكن أن يأتوا من قناة البحث العضوية.
- لدى فرق أداء الويب أهداف تتعلق بوقت التحميل وتجربة المستخدم، لذا أظهر لهم كيف أن المشاريع التي تهدف إلى مساعدة Google في العثور على المحتوى الخاص بك وفهمه غالبًا ما تفيد المستخدم النهائي أيضًا.
- سيكون للمديرين التنفيذيين أهداف تتعلق بالإيرادات، لذا أظهر لهم كيف يؤثر تحسين محركات البحث (SEO) على الإيرادات بشكل إيجابي، وكيف يمكن أن يؤثر الفشل في أخذ ذلك في الاعتبار على الإيرادات بشكل سلبي.
يمكن أن يساعد إجراء هذه الروابط في تحويل المحادثة من “لماذا أعمل لتحقيق أهداف فريق آخر؟” إلى “أهداف هذا الفريق الآخر تساعدني في تحقيق أهدافي، لذلك من مصلحتي أن أهتم بتحسين محركات البحث.”
ديريك جليسون، قائد المحتوى في CXL، وضح الأمر بهذه الطريقة:
“أنا رسميًا شخص مهتم بالمحتوى، ولكننا نعلم أن ما يقرب من 80% من حركة المرور لدينا تأتي عبر البحث، لذا فإن مؤشرات الأداء الرئيسية للمحتوى مثل حركة المرور والعملاء المحتملين تميل إلى العيش والموت من خلال أداء البحث العضوي.”
أحد التحذيرات هو أنه إذا لم يشتروا تحسين محركات البحث، فقد يكون من الصعب أن نبين لهم فوائد تحسين محركات البحث (لأن هذه الفوائد لم تتحقق بعد).
إذا كان الأمر كذلك، فاعتمد نموذج “الاختبار والتعلم”، كما أوصىني كريج هاركينز، مدير تحسين محركات البحث العالمية في IHG.
اختبر ما تقترحه على شيء صغير، وشارك النتائج مع الفريق المعني، واسمح لهم بمعرفة سبب ضرورة طرح اقتراحاتك على نطاق أوسع.
3. تحدث بلغتهم
لا يمكنك الحصول على موافقة من غير متخصصي تحسين محركات البحث (SEO) إذا لم يفهموا ما تتحدث عنه.
يمتلك تحسين محركات البحث لغة خاصة به، مما يزيد من أهمية الانتباه إلى كيفية شرح الأشياء لنظرائنا من غير المتخصصين في تحسين محركات البحث.
قد يكون الشيء الشائع في لغتك غريبًا على قسم آخر، أو حتى أكثر إرباكًا، قد تعني نفس الكلمة أشياء مختلفة لكلا القسمين.
لا أستطيع التأكيد على هذا بما فيه الكفاية: أنت لا تساعد أي شخص باستخدام المصطلحات.
استخدم مصطلحات الأشخاص العاديين، وحتى عندما لا تستطيع ذلك، قم بتقسيم مصطلحاتك باستخدام الأمثلة والقياسات وأي شيء آخر من شأنه أن يساعد في جعل المفهوم مقبولًا.
ولكن بحكم التعريف، فإن المحادثة تسير في اتجاهين. لا تحتاج إلى التحدث بوضوح فحسب، بل ستحتاج أيضًا إلى فهم المصطلحات الأجنبية للفريق الآخر.
أفضل نصيحة يمكنني تقديمها هنا هي أنه عندما تكون في شك، اطرح الأسئلة!
كلما فهمتم بعضكم بعضًا بشكل أفضل، زادت احتمالية قدرتكم على الرؤية وجهًا لوجه.
4. تضمين مُحسنات محركات البحث (SEO) في فرق مختلفة
على حد تعبير جيني بيرد مرة أخرى، إنه لأمر رائع أن يصبح الجميع على دراية بـ SEO كلغة ثانية.
ومع ذلك، فقد ذهبت بعض المؤسسات إلى أبعد من ذلك وقامت بدمج مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) في منتجات الويب وفرق التحرير الخاصة بها.
لذا، بدلًا من تقديم المشورة والطلب من الخارج بشأن تحسين محركات البحث، امنح كبار المسئولين الاقتصاديين مقعدًا مدمجًا على الطاولة. وهذا يجعل من السهل تضمين توصيات تحسين محركات البحث (SEO) في الجدول الزمني.
“أين يعيش تحسين محركات البحث؟” السؤال صعب، وبعد الكثير من التفكير، لا أعتقد أن هناك إجابة واحدة صحيحة لهذا السؤال.
بالنسبة لبعض المؤسسات، من المنطقي أن يكون لديها فريق موحد ومستقل لتحسين محركات البحث. بالنسبة للآخرين، من المنطقي أن يعيشوا في ظل التسويق، أو التكنولوجيا، أو كليهما.
النقطة المهمة هي أن الأشياء الجيدة يمكن أن تحدث عندما لا يقوم مُحسنو محركات البحث بالبحث في الخارج فقط.
5. تكوين صداقات
في MozCon لهذا العام، تحدثت Heather Physioc عن أحد موضوعاتي المفضلة في التسويق الرقمي: التخصصات المتعددة.
تعدد التخصصات هو مفهوم الجمع بين التخصصات المتعددة لتحقيق هدف مشترك. بالنسبة لها، بدا الأمر أشبه بدمج الفرق العضوية والمدفوعة والمحتوى.
حرصًا على معرفة المزيد، انضممت إلى طاولة مناقشة “طيور الريش” بعد وقوعها. لقد تبين أن كبار المسئولين الاقتصاديين الآخرين متعطشون لهذه المعلومات أيضًا.
كان هناك الكثير من الأشخاص، مثلي، كافحوا من أجل إقناع زملائهم في العمل من غير المتخصصين في تحسين محركات البحث (SEO) بتوصياتهم الخاصة بتحسين محركات البحث (SEO).
لذلك تساءلنا، بدون السلطة الموضعية لفرض التغيير، كيف يمكننا الحصول على الإدارات الأخرى لمساعدتنا؟
ومن تلك اللحظة فصاعداً، أصبح الحديث يدور تقريباً حول الصداقة. بمعنى آخر، عندما لا يكون لديك سلطة موضعية لجعل الأقسام الأخرى تقوم بمهام معينة لتحسين محركات البحث، فإن أفضل رهان لك هو الاعتماد على علاقاتك.
لقد ظهر هذا مرة أخرى في ندوة عبر الإنترنت استضفتها مؤخرًا حيث كنا نناقش كيفية تنفيذ تحسين محركات البحث (SEO) في المؤسسات غير الناضجة لتحسين محركات البحث.
قال ضيفي كولين كولبورن من شركة Forrester:
“فكر في الأمر في سياق وظيفتك الخاصة. عندما يأتي إليك شخص ما ويطلب منك القيام بشيء قد لا يكون من وظيفتك من الناحية الفنية، إذا كنت تحب هذا الشخص، فمن المرجح أن تقول نعم.
يبدو الأمر بسيطًا جدًا، لكنه صحيح.
اهتم اهتمامًا حقيقيًا بزملائك في العمل الذين لا يعملون في مجال تحسين محركات البحث. ابذل جهدًا لإلقاء التحية عليه في الردهة، أو اصطحبه لتناول القهوة في الخارج، أو قم بزيارة مكتبه واسأله عن سير يومه.
على سبيل المكافأة، فإن إقامة علاقات إيجابية مع زملائك في العمل أمر مفيد لك وللرفاهية العاطفية لزملائك في العمل أيضًا (ودعونا لا ننسى ما هو أكثر أهمية)
لم يتم إنشاء عملية الشراء في يوم واحد
إذا كنت أحد كبار المسئولين الاقتصاديين في مؤسسة لا تشركك في اتخاذ قرارات مهمة على موقع الويب، ولا تخصص وقتًا لمشاريعك، ولا تتواصل معك إلا بعد معاناة حركة المرور، فأنا أفهم مدى إحباط ذلك.
لكنني آمل بصدق أنه من خلال تنفيذ إحدى هذه النصائح، مع مرور الوقت، ستبدأ في رؤية التقدم.
لا يحدث ذلك بين عشية وضحاها، ولكنني آمل أن يبدأ الأشخاص غير المتخصصين في تحسين محركات البحث في مؤسستك في رؤية تحسين محركات البحث كمسؤوليتهم أيضًا.
المزيد من الموارد:
