ستساعدك المقالة التالية: تحسين محركات البحث وتوجيه السوق المحلية للتوسعات الدولية
في عمودي الأخير، تناولت الفوائد التجارية لاستراتيجية تحسين محركات البحث الدولية، وكانت الفائدة الأولى هي استكمال خطتك الإستراتيجية العالمية الأوسع.
يعد هذا توافقًا بالغ الأهمية خاصة عندما يتعلق الأمر بكيفية التخطيط لنشر مواقع الويب لاستهداف هذه الأسواق.
لا تتطلب إدارة العديد من مواقع الويب العالمية موارد للإنشاء والصيانة فحسب، بل يجب أيضًا إضافة قيمة للمستخدمين في السوق المستهدفة.
كم عدد مواقع السوق كثيرة جدًا؟
على مر السنين، رأيت العديد من الشركات تترجم مواقعها الإلكترونية إلى لغة أخرى مثل الإسبانية أو العربية ثم تحاول “تعظيم استثماراتها” عن طريق استنساخ نسخة محلية لكل سوق تتحدث تلك اللغة.
بالنسبة لشركة واحدة، أدى هذا النهج إلى إنشاء 1600 موقع ويب منفصل وأكثر من 18 مليون صفحة ويب لم تتم فهرسة معظمها نظرًا لأن الصفحات كانت تعتبر نسخًا مكررة بواسطة Google.
على Twitter مؤخرًا، أجاب جون مولر من Google على سؤال من منشور يسأل عما إذا كان توفر إصدارات باللغة الإنجليزية لأسواق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا يمثل استراتيجية جيدة.
وكان رده: “يبدو أن لديك 78 عنوان URL لنفس المحتوى”.
ومضى يقول: “يبدو أنها نفس الصفحة، ولا يوجد سبب حقيقي لنا لفهرسة إصدارات متعددة.”
تطوير توجهك نحو السوق المحلية
التوجه نحو السوق المحلية هو التوازن الدقيق بين إدارة توقعات واحتياجات العملاء في السوق الأجنبية مع أهداف مؤسستك ومواردها وقدراتها.
في التخطيط الخاص بك، يجب عليك مراعاة كل سوق محتمل فيما يتعلق بالترجمة إلى متطلبات الأعمال المحلية وسلوكيات المستخدم وتوقعات المستخدم واللغة والعملة وأي عناصر أخرى من شأنها تعزيز مشاركة العملاء في السوق.
إن مجرد استنساخ موقع ويب موجود بلغة أخرى ثم إرساله إلى Google لا يكفي.
اقترحت مقالة سابقة أدوات تساعدك على تحديد الأسواق الجديدة التي لديها طلب من المستهلكين وتسهل إجراء الأعمال التجارية عبر الحدود.
ستكون استراتيجية المحتوى الخاصة بك مدفوعة بتوجه السوق المحلي الخاص بك مما سيجبرك على التخطيط عبر سلسلة التحويل بأكملها مما يساعد في تحديد ما إذا كان هذا الموقع موقعًا عالميًا بلغة واحدة، أو موقع سوق محلي، أو موقعًا خاصًا باللغة، وما إذا كانت التكنولوجيا تتكيف مع المستخدم على -الطلب أو ديناميكيا.
غالبًا ما ستقود هذه المصفوفة متطلباتك التقنية.
تدرك العديد من الشركات بعد فوات الأوان في عملية توسعها أنك لا تتعامل مع بلدان أو مناطق ولكن مع الناس.
لا يمكنك الهروب من مكعب روبيك للاختلافات عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الأشخاص.
يتحدث الأشخاص داخل السوق المستهدف لغة معينة، ويستخدمون عملة معينة ويعيشون في موقع محدد.
مواقع مخصصة للسوق أو اللغة أو العملة
تحتاج الشركات التي تخطط للتوسع عالميًا إلى اتخاذ العديد من القرارات الطويلة والقصيرة المدى.
بالنظر إلى الكرة البلورية الخاصة بهم، كيف يبدو توسعهم الكامل؟
إن التوسع في سوق إضافي واحد يختلف اختلافًا كبيرًا عن الأسواق المتعددة في أجزاء مختلفة من العالم.
في المراحل الأولى من التوسع، يمكن أن تكون هذه القرارات سهلة.
يمكن لشركة نمساوية استهداف ألمانيا بسهولة نسبية نظرًا لأن كلاهما يتحدثان الألمانية ويستخدمان اليورو ولديهما اتفاقيات شحن عبر الحدود.
في هذه الحالة، هل يحتاجون إلى موقع ويب آخر؟
قد يكون كل ما هو مطلوب هو مجرد تمكين حاسبة الشحن وإدارة ضريبة القيمة المضافة.
يصبح الأمر أكثر تعقيدًا عندما يريد موقع ويب أمريكي استهداف المكسيك.
وسوف تحتاج إلى طريقة لتنظيم صفحات الويب الخاصة بها باللغة الإسبانية، وأسعار سرية للبيزو، والتأكد من إمكانية شحن المنتجات المشتراة إلى موقع العميل في المكسيك، والسماح للمستهلكين بمعرفة ما إذا كانت هناك أي تكاليف إضافية للتعريفات الجمركية.
وبمجرد الانتهاء من البنية التحتية في المكسيك، قد نميل إلى التوسع جنوبًا إلى الأرجنتين أو البيرو أو تشيلي.
هل يجب علينا الاستفادة من نفس موقع الويب باللغة الإسبانية واستخدام محول العملات ومدير الشحن أم أن هناك متطلبات سوق محددة واختلافات لغوية ستجبرنا على استخدام مواقع ويب منفصلة للسوق؟
لقد رأيت العديد من الشركات تطلق مواقع “الاتحاد الأوروبي” لاستهداف الاتحاد الأوروبي باستخدام اليورو.
إنهم يستنسخون الموقع العالمي على نطاق “.eu”، ويحولون الأسعار إلى اليورو، ويفترضون أن بإمكانهم استهداف هذه المنطقة بطريقة سحرية باستخدام عملة مشتركة وبنية قانونية.
يبدو الأمر منطقيًا، ولكن على الرغم من استخدام نفس العملة، فإن معظم الأسواق تتحدث لغات مختلفة، مما يؤدي إلى فشلها في جذب عدد كافٍ من الزوار لتكون قابلة للاستمرار.
التوجه البصري أو الفني
بمجرد اتخاذ قرار بشأن بنية الويب الخاصة بك، ستحتاج إلى التفكير في استخدام التوجيه المرئي مثل إجبار المستخدم على استخدام محدد البلد/اللغة لاختيار الموقع الذي يريده أو التوجيه الفني باستخدام الموقع الفعلي للزائر أو تفضيل اللغة للتوجيه لهم إلى موقع ويب معين.
هناك العديد من المقالات حول تحديات استخدام عنوان الإنترنت المحلي للمستخدم لتوجيه المستخدمين إلى مواقع ويب محددة بناءً على مكان وصولهم إلى الموقع والأخطاء الثقافية المحتملة لاستخدام العلم الوطني لدولة واحدة لتمثيل لغة عبر الأسواق المختلفة.
بالنسبة لأي من الطريقتين، من المهم أن تقوم باختبار التنفيذ لضمان قدرة محركات البحث على الوصول إلى كل المحتوى المتاح لأي من الطريقتين.
عادةً ما تقوم صفحات التحديد بتعيين ملف تعريف ارتباط لتسجيل اختيار المستخدم لإزالة خطوة المحدد في المستقبل.
على الرغم من أنه أمر رائع بالنسبة للمستخدمين، إلا أنه غالبًا ما يتم منع محركات البحث من الوصول إلى أي من المسارات لأنها لن تقبل ملفات تعريف الارتباط التي تمنعهم من الوصول إلى أي من مواقع الويب المحلية.
وبالمثل، مع اكتشاف IP واللغة، تم تصميم النظام لتوجيه المستخدمين إلى إصدارات محددة من موقع الويب.
يعد هذا أمرًا شائعًا جدًا بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية ذات الأسعار و/أو القواعد الخاصة بالسوق لممارسة الأعمال التجارية في أسواق محددة.
لسوء الحظ، سيؤدي هذا غالبًا إلى تقييد محركات البحث من الدخول إلى هذه المواقع.
وهذا يجعل من الضروري التأكد من وجود استثناءات للقواعد للسماح لمحركات البحث، بما في ذلك Google، بالوصول إلى أي صفحة ويب تطلبها لأنك لا تعرف من أين يزحفون إلى مواقعك.
خاتمة
على الرغم من عدم وجود إجابة سهلة على السؤال المتعلق بعدد مواقع الويب العالمية التي يجب أن تمتلكها أو عدد الصفحات داخل كل منها، فإن أفضل الممارسات هي اتخاذ القرار بناءً على احتياجات عملك والسوق وليس لمجرد أنك تستطيع ذلك.
تتطلب إدارة التواجد الناجح على الويب متعدد الجنسيات تخطيطًا تفصيليًا للتأكد من أن المحتوى الذي تنشره يضيف قيمة للمستخدمين في السوق المستهدفة مما يشجع على المشاركة.
وفي الوقت نفسه، يجب أن تلبي متطلبات Google الصارمة بشكل متزايد بأن تكون ذات صلة وموثوقة وفريدة من نوعها بما يكفي لضمان فهرستها.
المزيد من الموارد:
