ستساعدك المقالة التالية: تسويق الأعمال التجارية المحلية – المستقبل المعروف
لقد تحول الإنترنت إلى أداة رائعة لتسويق الأعمال التجارية المحلية في العامين الماضيين. وفي حين أن الشركات المحلية لم تعتمد بعد هذه الأدوات في استراتيجياتها التسويقية، فإن التقنيات تتقدم بها أو بدونها. يؤدي التقارب بين البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهاتف المحمول إلى جلب المعلومات التجارية مع المنتجات والخدمات إلى أيدي المستهلكين المحليين.
نظرًا لخبرتي في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت على مدار الـ 16 عامًا الماضية، يمكنني أن أخبرك أن هذه ربما تكون واحدة من المرات القليلة التي يمكننا فيها تجميع كل قطع أحجية تسويق الأعمال التجارية المحلية معًا ومعرفة أدوات التسويق المتوفرة لدينا خلال اليومين أو الثلاثة المقبلة. سنين. دعونا نراجع كل واحد حتى نتمكن من رؤية كيف يجتمعون معًا.
قوائم الأعمال المحلية
باختصار، هذه هي الصفحات الصفراء التفاعلية للإنترنت. تفاعلي لأنه بصفتك مالكًا تجاريًا، يمكنك تحديث وإدارة هذه القوائم في محركات البحث والمجتمعات الاجتماعية و411 موقع ويب ومواقع GPS/رسم الخرائط وأدلة الأعمال الأساسية. كما أنها تفاعلية لأنه يمكن للمستهلكين نشر تجربتهم مع عملك أو منتجاتك أو خدماتك. للبدء، يتعين عليك المطالبة بهذه القوائم وتحديثها ومراقبتها وإدارتها في العديد من مواقع القوائم المحلية. ليس لديك موارد الوقت؟ لا تقلق، هناك شركات تقدم خدمات إدارة قوائم الأعمال المحلية.
تسويق قوائم الأعمال المحلية مقابل خدمات البيانات
كعمل تجاري، ستحتاج إلى البحث عن الشركات التي تقدم خدمات التسويق. تقوم الشركات التي تقدم خدمات البيانات الأساسية بدفع معلوماتك فقط، ولكنها لا تساعدك على حماية قائمتك من الاختطاف أو في هذا الصدد إدارة قوائمك لأغراض تسويقية باستخدام أنواع مختلفة من المحتوى مثل القسائم والأحداث وأكواد QR ومراجعات المستهلكين والكوبونات والاستشهادات. تكلفة خدمات التسويق أعلى من تكلفة خدمات البيانات، لأن خدمات التسويق أكثر فعالية وتفعل المزيد لشركتك.
مراجعات المستهلك
ستكون هذه هي المرة الأولى التي تحتاج فيها معظم الشركات المحلية التي تعتمد على المستهلك المحلي في إيراداتها إلى إدارة علاقاتها العامة. لا تتعلق مراجعات المستهلكين فقط برؤية المستهلكين الآخرين للمعلومات، ولكن الكثير من المراجعات السلبية ستؤثر سلبًا على موضع تصنيف موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث. لم يعد الأمر يتعلق فقط بنشر المستهلكين لإحباطاتهم على موقع ويب أو مدونة، ولكن مباشرة في قائمتك المحلية. كشركة، ستحتاج إلى مراقبة هذه المراجعات عن كثب والبدء أيضًا في إشراك العملاء الذين لديهم تجارب إيجابية لنشر معلوماتهم أيضًا.
كوبونات القائمة المحلية وكوبونات الهاتف المحمول
تتيح قائمة الأنشطة التجارية المحلية للشركة فرصة نشر القسائم والعروض والخصومات الخاصة بها. ومن ثم تكون متاحة للمستهلكين للعثور عليها من خلال عمليات البحث على الويب ومن خلال أجهزتهم المحمولة. على الرغم من أن هذا ليس متاحًا من خلال جميع مواقع القوائم المحلية أو متاحًا مجانًا، إلا أن هذا يمثل بلا شك نهاية القسائم التقليدية.
الأحداث
إذا كنت تقوم بالترويج لشركتك، فستحتاج إلى استخدام أداة ترويج الأحداث ضمن قوائم الأعمال المحلية. يمكنك تضمين العروض الخاصة والأحداث والمنتجات الجديدة والأخبار العامة وأي تنبيه تقريبًا لتوعية المستهلكين المحليين حتى يتمكنوا من العثور عليه من خلال بحث الويب أو البحث عبر الهاتف المحمول.
رموز الاستجابة السريعة
ستسمح لك هذه الرموز الشريطية المربعة الصغيرة ببرمجتها ليتمكن المستهلك من مسحها ضوئيًا باستخدام أجهزته المحمولة. سيقوم الكود بعد ذلك بكل ما هو مبرمج لهم. على سبيل المثال، قسيمة، خصم، عرض، حدث، رابط الموقع. يمكنك أيضًا استخدامها على بطاقات العمل، ومواقع الويب، والإعلانات التقليدية، ونوافذ المتجر، وغير ذلك الكثير.
اقتباسات
وهذا يميل إلى إضافة مستوى من التعقيد لمعظم الشركات. إذا كنت على دراية بفكرة الروابط الواردة، فهذا مشابه جدًا ولكن هذه المرة لا يتعلق بالضرورة برابط فحسب، بل يتعلق باسم شركتك وعنوانك والمدينة والولاية والرمز البريدي والهاتف والعديد من الجوانب الأخرى المرتبطة بما تُعرف باسم HCards لتشمل خط الطول وخط العرض لعنوان عملك. نظرًا لأن هذا مزيج من الخبرة التسويقية والتقنية، فقد ترغب في الاستعانة بشخص لمساعدتك في هذا العنصر.
مفرط المحلية
تتيح مواقع الويب المحلية للغاية للشركات المحلية فرصة تسليط الضوء على الإعلانات والتسويق المستهدفين حسب الجغرافيا والديموغرافية. ورغم أن هذه المواقع ليست بارزة لهذا الغرض حتى الآن، إلا أن هذا سيتغير ويجب التخطيط له في عام 2011 وما بعده.
بعد أن امتلكت خبرة في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت على مدار الـ 16 عامًا الماضية، أستطيع أن أخبرك أن التسويق الجغرافي هو اتجاه مستقبلنا المباشر. آمل أن أتمكن من تصوير بعض المكونات المعروفة لتسويق الأعمال التجارية المحلية وكيف يمكن استخدام أداة تسويق الأعمال المحلية هذه للوصول إلى المستهلكين المحليين.
