ستساعدك المقالة التالية: فشل خادم استضافة InMotion
عانت استضافة InMotion من عطل كبير في الأجهزة يوم الاثنين 13 ديسمبر 2021. وكانت نقطة الفشل هي مصفوفة RAID، وهي محركات الأقراص الثابتة. الوضع الحالي هو أنه تتم استعادة الخوادم باستخدام أحدث النسخ الاحتياطية.
فشل خادم InMotion
يبدو أن فشل الخادم قد أثر على خادم واحد فقط، مع تسمية الخادم المتأثر، .
إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل ويعمل، فلن يؤثر هذا الانقطاع على موقعك على الإطلاق.
الليلة الماضية، تعرض خادمنا ecbiz213 لعطل كبير في الأجهزة المرتبطة بمحركات الأقراص الثابتة الموجودة على الخادم. نحن نعمل على إبلاغ جميع العملاء المتأثرين بشكل صحيح في أسرع وقت ممكن ونقل جميع الحسابات إلى أجهزة جديدة. 1/2
— استضافة InMotion (@inmotionhosting) 14 ديسمبر 2021
تعليقات عملاء استضافة InMotion
تم تشغيل InMotion Twitter معالجة ملاحظات العملاء. ومع ذلك، أفاد البعض أنهم لم يتلقوا إشعارات.
من الممكن أن تكون حسابات البريد الإلكتروني المستضيفة مرتبطة بالخادم المعطل، وفي هذه الحالة لن يتم تلقي أي رسائل بريد إلكتروني للدعم.
أحد العملاء، جيسون ب. من Logos-Daily.com (@Logos_Daily) شاركوا تجربتهم:
“لم أتلق أي إشعارات على الإطلاق من InMotion Hosting، وهم يشاركون تفاصيل مختلطة علنًا بشأن ما حدث (“صيانة غير مجدولة” إذا قمت بزيارة صفحة الحالة الخاصة بهم، أو “عطل في الأجهزة” إذا كنت تدردش معهم على انفراد…) .
كل المعلومات التي تلقيتها، كان عليّ البحث عنها لمعرفة ذلك.
لم أكن أعلم حتى أن مواقعي معطلة حتى قام أحد الأشخاص بإرسال رسالة لي وأخبرني أن موقع الويب لا يعمل.
تعالوا لتكتشفوا ذلك، نحن لسنا متأكدين حتى مما إذا كان بإمكاننا استعادة المواقع بالكامل (كما يقول دعمهم).”
شارك عميل آخر في InMotion قصة مماثلة على Twitter:
ويقال أن @inmotionhosting الخوادم تعمل، لكني لم أسمع أي شيء من فريق الدعم الخاص بهم ولا تزال مواقعي معطلة… لا تبدو الصورة جيدة بعد حدوث عطل كبير في الأجهزة.https://t.co/2RAP3slUYE
— 𝗝𝗮𝘀𝗼𝗻 𝗕 🤷🏼♂️ (@itsmejasonb) 14 ديسمبر 2021
وفقًا لاستضافة InMotion:
“نأسف لإبلاغك أنه في الساعة 12:30 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) يوم الاثنين 13 ديسمبر 2021، عانى ecbiz213 من عطل كبير في الأجهزة المرتبطة بمحركات الأقراص الثابتة الموجودة على الخادم.
على الرغم من الجهود الحثيثة التي بذلها فريقنا، فقد تم اعتبار مصفوفة RAID غير قابلة للاسترداد.
قام InMotion اليوم بتحديث صفحة الدعم الخاصة بهم لملاحظة أنهم تمكنوا من العثور على المزيد من النسخ الاحتياطية المحدثة، وهو خبر جيد.
وهذا يعني أنهم سيكونون قادرين على استعادة مواقع الويب، ونأمل أن تكون إلى أحدث الإصدارات.
النسخ الاحتياطية للموقع
من الجيد دائمًا أن يكون لديك نسخة احتياطية في متناول اليد لهذا السبب بالتحديد. على الرغم من أن مضيف الويب يحتفظ عمومًا بنسخ احتياطية من محركات الأقراص الثابتة الخاصة به، فمن المؤكد أن أفضل ممارسة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية يومية أو أسبوعية.
حتى بالنسبة لمواقع الويب الثابتة نسبيًا، لا يزال من الممارسات الجيدة إجراء نسخ احتياطي لموقع الويب على أساس يومي لأن هذه النسخ الاحتياطية ستكون مفيدة في حالة حدوث اختراق، مما سيسمح باستعادة الموقع إلى حالته السابقة لحدث الاختراق و ومن هناك قم بإصلاح أي نقاط ضعف موجودة، لمنع حدوث القرصنة مرة أخرى.
محركات الأقراص الصلبة تميل إلى الفشل
أنا أدير الخادم الخاص بي وقد تلقيت هذه الإشعارات في الماضي حول أخطاء قطاع القرص، وهو دليل على أن القرص بدأ في الفشل. في تلك المواقف أطلب استبدال القرص قبل أن يفشل، بعد أن تعلمت الدرس من الانهيارات السابقة.
يعد فشل محرك الأقراص الثابتة أمرًا لا مفر منه على الخوادم، ولهذا السبب من المهم مراقبة أداء القرص. عادةً ما تكون هناك مراقبة للخادم يمكنها اكتشاف أخطاء القرص التي تسبق الانهيار الكامل للقرص والإبلاغ عنها.
كان لدى InMotion هذه العناصر في مكانها الصحيح، ولكن بطريقة ما لم يكن من الممكن اتخاذ إجراء استباقي قبل الفشل.
وفقًا للمتحدث الرسمي في InMotion:
“يقوم مهندسو InMotion Hosting بمراقبة صحة كافة الأقراص بشكل نشط باستخدام مجموعة متنوعة من عمليات الفحص واستبدالها عندما تظهر عليها أعراض فشل وشيك.
بالإضافة إلى الاستفادة من برامج مثل Icinga لمراقبة محركات الأقراص، لدينا أيضًا فريق مركز بيانات في الموقع يدير أجهزتنا، مما يسمح لنا بالتصرف بسرعة واستبدال محركات الأقراص.
الصبر خير رد
يمكن أن يكون الانتقال إلى خادم جديد أمرًا صعبًا للغاية وقد يؤدي في بعض الأحيان إلى تقلبات في التصنيف.
في مثل هذه الحالة ليس هناك سبب للانتقال إلى خادم آخر. وأشار متحدث باسم InMotion إلى أنه تتم حاليًا استعادة جميع مواقع العملاء.
“اعتبارًا من اليوم، يعمل فريق الأنظمة على تحديد المزيد من النسخ الاحتياطية الحديثة على الخادم لعملائنا.
إنهم حاليًا يقومون بعملية التحقق من عمليات الاستعادة على الخادم والتأكد من أن أحدث النسخ الاحتياطية هي تلك التي تمت استعادتها. سيقوم فريق الأنظمة لدينا باستعادة الحسابات من أحدث النسخ الاحتياطية الموجودة لدينا في الملف في أقرب وقت ممكن.