ستساعدك المقالة التالية: قدرة شرائية محلية: الإسناد الجغرافي لـ Google AdWords غير دقيق
اكتشفنا في عام 2009 أن AdWords ينسب الموقع الجغرافي لزوار AdWords بشكل غير دقيق.
لقد كتبت سابقًا تدوينة حول أوجه القصور في الاستهداف الجغرافي في AdWords في فبراير 2009 (“مرحبًا AdWords، هل تقدم الاستهداف الجغرافي أم مجرد اقتراحات جغرافية؟”). على الرغم من أن الإصلاح المطلوب (السماح للخبراء بإيقاف تحليل الاستعلام حتى لو تم “تشغيل” الإعدادات الافتراضية للمبتدئين) قد تكرر من قبل العديد من المستخدمين، إلا أنه لم يتغير شيء. وبعد مرور ما يقرب من عام، لم تتمكن Google حتى من إخباري بأنها تنوي جدولة إجراء تحسين في هذا المجال.
يحتاج مستخدمو AdWords إلى فهم سبب حصولهم على معلومات غير دقيقة عن الموقع الجغرافي والتأكد من تعديل جهودهم الإعلانية وفقًا لذلك، والتأكد من عدم تقسيم إعلاناتهم وفقًا لمعلومات غير دقيقة.
مشكلة رئيسية ثانية بسبب تحليل الاستعلام؟
أعتقد أن كل هذه المشكلات تتعلق بتحليل الاستعلام، الذي يلغي الاستهداف الجغرافي الذي قمت بتعيينه في AdWords.
دعا مندوب AdWords لدينا إلى تحليل ميزة الاستعلام. قلت: “هذا مثل إخبار شخص يريد ناقل حركة يدوي أن ناقل الحركة الأوتوماتيكي الخاص به هو ميزة.” وبغض النظر عن ذلك، كل ما نطلبه هو أن يتمكن الخبراء من إيقاف تشغيله.
لكن الإسناد غير الدقيق الذي أغطيه أدناه يجعل الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء. وهذا يعني أن تحليل الاستعلام يتفوق بطريقة أو بأخرى على تحديد الموقع الجغرافي القائم على بروتوكول الإنترنت في كل من التقارير وعرض الإعلانات.
لا يتفق تقرير AdWords الجغرافي مع كل من Omniture GeoSegmentation وGoogle Analytics
[The experiments here are from one of my expert PPC/SEO/Social Media apprentices, Josh Williams, also of Fuel Interactive and WhatOurBossSaid.]
أجرى جوش اختبارًا لمعرفة مدى ارتباط الاستهداف الجغرافي في AdWords بعدد الزيارات الفعلي من المناطق المستهدفة. لقد أنشأ حملة تستهدف ولاية كارولينا الجنوبية فقط، ووضع معلمة حملة Omniture في عنوان URL المقصود، وقام بتشغيلها لمدة أسبوع.
لقد قمنا بمقارنة تقرير AdWords الجغرافي مع تقرير التوزيع الجغرافي لشركة Omniture. قال AdWords إن جميع مرات الظهور باستثناء 5 (وصفر نقرات) جاءت من ولاية كارولينا الجنوبية (وبالتالي كانت 100% من النقرات من ولاية كارولينا الجنوبية وفقًا لـ Google). سيكون ذلك جميلاً، لأن هذا ما طلبناه.
ومع ذلك، قالت شركة Omniture SiteCatalyst أن الزوار جاءوا بالفعل من 38 ولاية أمريكية، وأن 12.2% فقط من النقرات جاءت من ولاية كارولينا الجنوبية:
جاء غالبية الزوار من ولاية كارولينا الشمالية، وهو ما يتناسب كما ذكرنا سابقًا مع ما نعرفه عن سائحي ميرتل بيتش من العديد من مصادر البيانات الأخرى. ومع ذلك، لم نطلب من Google عرض الإعلانات في نورث كارولاينا، وتقول Google إنها لم تفعل ذلك.
يفيد AdWords بأن ما طلبناه قد تم تحقيقه، على الرغم من عدم حدوثه. في بعض الدوائر، نسمي ذلك كذبًا. ولكن دعونا لا نعتبر التقرير الآلي كاذبًا. دعونا نعطي Google فائدة الشك ونسميها خطأ فني يجب إصلاحه.
إذا لم يكن لديك Omniture، فيمكنك الحصول على نفس التأكيد من Google Analytics. لقد فحصنا كلا الأمرين للتأكد من صحة استنتاجاتنا.
قال مندوب AdWords لدينا ما يلي: “تقارير AdWords حول عناوين IP بنفس طريقة Omniture، لذلك لا ينبغي أن تظهر بشكل مختلف في التقرير الجغرافي. على سبيل المثال، إذا كان هذا الشخص من كولورادو يبحث عن الكلمة الرئيسية بمصطلح محدد لموقع معين، إذا شاهد الإعلان ونقر عليه، فيجب أن يتم تسجيله كنقرة من كولورادو في AdWords وليس كنقرة من عنوان IP لولاية كارولينا الجنوبية.”
ولكن من الواضح أن النتائج تظهر أن هذا ليس ما يحدث. يتفق كل من Omniture وGA مع بعضهما البعض، ويختلفان مع تقرير AdWords الجغرافي.
تم الإبلاغ عن المزيد من النتائج المستحيلة في واجهة ويب AdWords
في تجربة مماثلة، أنشأ جوش سلسلة من 9 حملات، تستهدف كل منها جغرافيًا ولاية واحدة، وكلها تستخدم نفس الكلمتين الرئيسيتين فقط: التطابقات التامة [myrtle beach hotel] و [myrtle beach hotels]. لقد قام بتشغيل هذه الإعلانات في الفترة من 5 تشرين الأول (أكتوبر) 2009 إلى 2 تشرين الثاني (نوفمبر) 2009. وعندما لم يرَ أي استجابة، حاول الحصول على المزيد من مرات الظهور عن طريق رفع عروض الأسعار والميزانيات. وكانت النتائج مذهلة:
وفقًا لبرنامج AdWords، جاء أكثر من 99% من مرات الظهور إلى حملة ولاية كارولينا الجنوبية. من غير المرجح إلى حد كبير، كما نعلم من البيانات الأخرى، ويتناقض مع الدراسة الأخرى التي أجراها Omniture وGA.
الآثار المترتبة: هل يمكنك الوثوق بالبيانات الجغرافية في AdWords؟
فلماذا قد تقوم بتشغيل تقرير جغرافي في AdWords؟ أقترح عليك عدم القيام بذلك، ما لم يكن نشاطك التجاري موجهًا محليًا وأسماء علامتك التجارية لا تحتوي على أسماء مدن. علاوة على ذلك، فهذا يعني أنه لا يمكنك الوثوق في مرات الظهور والنقرات والبيانات الأخرى التي تراها في واجهة ويب AdWords إذا كانت حملاتك مستهدفة جغرافيًا.
يبعد: تأكد من أنك تستخدم حزمة تحليلات أخرى – استخدم Google Analytics واربط حسابك في AdWords بها. اعتمد على ذلك بالنسبة لبياناتك الجغرافية.
جوجل: أصلح الخطأ من فضلك.
