كيفية إعداد إستراتيجية الهاتف المحمول الخاصة بك للويب متعدد الشاشات (بالإضافة إلى العلامات التجارية التي فعلت ذلك بشكل صحيح)

ستساعدك المقالة التالية: كيفية إعداد إستراتيجية الهاتف المحمول الخاصة بك للويب متعدد الشاشات (بالإضافة إلى العلامات التجارية التي فعلت ذلك بشكل صحيح)

منذ حوالي عامين، بدأ المسوقون الرقميون يتحدثون عن “ثورة الهاتف المحمول” وكيف ستغير الويب إلى الأبد. كان هناك الكثير من الضجة حول أن الإنترنت أصبح في الغالب متنقلًا بحلول عام 2014.

ومع ذلك، سرعان ما تم استبدال هذه النظرة التبسيطية لمستقبل الإنترنت العالمي (والتي لم تجب على العديد من أسئلة المسوقين) برأي أكثر استنارة، والذي يتضمن فهم كيفية استخدام الباحث لأنواع مختلفة من الأجهزة لأغراض مختلفة.

في الوقت الحاضر، لم يعد الأمر كذلك. نحن نتحدث الآن عن تجربة مستخدم متعددة الشاشات (بالمناسبة، بعض البيانات القوية في هذا المنشور)، حيث يتجاوز الباحث أنواعًا مختلفة من الأدوات والشاشات المختلفة لإكمال الهدف. الخلاصة: من الناحية العملية، لا تتعارض تجربة الهاتف المحمول مع تجربة سطح المكتب، ولكنها تكملها.

هل تحتاج إلى استراتيجية المحمول؟

رغم كل الحديث عن ثورة الهاتف المحمول، 21 بالمائة فقط من مواقع الويب هي الأمثل للجوال. في بعض الأحيان، لا يدرك مالكو المواقع الفرص الهائلة التي تمثلها حركة المرور الإضافية عبر الهاتف المحمول. وفي حالات أخرى، يعتقد المسوقون عبر الإنترنت أن هناك عددًا قليلاً من جمهور الهاتف المحمول المستهدف لهم بسبب مكانتهم المتخصصة.

عادة، تأتي لحظة الحقيقة عندما ينظر مالك الموقع إلى عدد مستخدمي الهاتف المحمول لمصطلح/مصطلحات الصناعة الخاصة بهم، وهو أمر يسهل التحقق منه باستخدام أداة الكلمات الرئيسية في Google AdWords من خلال اللعب بالخيارات المتقدمة والمرشحات:

ويمكنك التحقق من إحصائيات Google Analytics لمعرفة مقدار حركة المرور عبر الهاتف المحمول التي يحصل عليها موقعك ومعدلات الارتداد.

اختبار آخر يمكن القيام به هو الحصول على جهاز محمول (أو أفضل من ذلك) ومعرفة كيف يبدو موقعه على جهاز iPhone، على سبيل المثال. راجع للشغل، لا تندهش إذا رأيت أن صفحتك الرئيسية يتم تغيير حجمها تلقائيًا لتناسب شاشة أصغر – فهذا لا يجعل موقعك جاهزًا للجوال.

ومع ذلك، فإن ما يجعله مناسبًا للجوال هو وجود نص أكبر وتخطيط أكثر وضوحًا وأزرار سهلة النقر (لا توجد روابط نصية صغيرة!) وعجائب أخرى تتعلق بسهولة الاستخدام على الهاتف المحمول.

لم يكن استطلاع جوجل يكشف 61 بالمائة من الباحثين أنهم إذا لم يجدوا ما كانوا يبحثون عنه على موقع الهاتف المحمول، فسيذهبون بسرعة إلى مكان آخر.

لذا، إذا كان موقعك يتطلب من المستخدم تكبير المحتوى أو التمرير يدويًا، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان للتفكير في جعله أكثر ملاءمة للجوال لجذب المزيد من الزوار.

أعتقد أن هناك خمسة أساليب رئيسية لتطوير الحضور المتنقل، ويجب عليك أن تقرر النهج الذي ستستخدمه استنادًا إلى حجم ونوع نشاطك التجاري والموارد التي يمكنك تخصيصها لحملة الهاتف المحمول.

أصف هذه الأساليب، بما في ذلك إيجابياتها وسلبياتها، بالتفصيل على مدونتي، فإليك قائمة بها فقط:

1. موقع للجوال
2. تصميم الويب سريع الاستجابة
3. تطبيق جوال
4. محلية + اجتماعية
5. تواجد على الويب عبر الهاتف المحمول موجه نحو العرض

هل يبحث مستخدمو الهاتف المحمول كثيرًا؟

هناك نقطة أخرى مهمة أود توضيحها وهي أنه لا ينبغي على المرء فقط إنشاء حضور على الهاتف المحمول لعلامته التجارية، بل يجب أيضًا تحسين موقعه/عرضه على الهاتف المحمول لمحركات البحث. لماذا؟ لأنه، بحسب جوجل، 63 بالمائة من المستخدمين يستخدمون فعليًا تحديد موقع النشاط التجاري من خلال أجهزتهم المحمولة.

ومن ثم، لا يكفي مجرد إنشاء صفحة جوال أو صفحة ويب محلية. يجب أن تحتوي على روابط خلفية ومشاركات وإشارات، وتحتوي على كلماتك الرئيسية لتحتل مراكز رائدة في نتائج محرك البحث (SERPs). عندها فقط ستجلب حملة الويب عبر الهاتف المحمول ثمارًا جيدة.

كيف تفعل العلامات التجارية الأخرى ذلك؟

لا شك أن أغلب العلامات التجارية الكبرى أصبحت ممثلة في الوقت الحاضر على شبكة الويب المحمولة، كما تصل الشركات الصغيرة إلى هناك أيضًا. وفي كثير من الأحيان، تستخدم العلامة التجارية طرقًا متعددة للوصول إلى مستخدمي الهاتف المحمول عبر موقع أو تطبيق أو عرض وما إلى ذلك. وفيما يلي بعض الأمثلة الجيدة:

1. ستاربكس

تقدم ستاربكس العديد من الحلول لمستخدمي الهاتف المحمول. أولاً، يتوفر موقع تصميمي سريع الاستجابة لمستخدمي iPhone:

هل يمكنك رؤية زر “البحث عن متجر”؟ مدروس جدًا لستاربكس، نظرًا لأن معظم الناس ربما يبحثون عن متجر قريب.

ثانيا، عروض ستاربكس تطبيق أندرويد وآيفون التي تتيح للمرء استخدام نقاط ستاربكس الخاصة به، وشراء الهدايا، وتصفح مواقع ستاربكس، والمزيد.

علاوة على ذلك، إذا لم يكن لديك التطبيق، فإن ستاربكس لديها أداة رائعة حقًا لتحديد موقع المتجر والتي تظهر بشكل جيد على iPhone (بفضل RWD):

2. وول مارت

الآن، أصبح Walmart جادًا جدًا بشأن وجوده على الإنترنت عبر الهاتف المحمول. ليس لديهم موقع ويب للجوال فحسب، بل يقدمون أيضًا مجموعة متنوعة من تطبيقات الهاتف المحمول للاختيار من بينها:

قام Walmart أيضًا بعمل مثير للاهتمام ذات مرة حملة ترويجية للجوال التي حصلت على آراء متباينة. أنشأت الشركة لعبة على الهاتف المحمول، كان الهدف منها هو اصطياد سمكة لفتح منتجات معدات الصيد الخاصة بشركة Walmart.

كان من المتوقع أن ينقر المتسوقون على المنتج ويهبطون على الصفحة التي كان Walmart يروج لها من خلال الحملة. ومع ذلك، كما أشار منتقدو الحملة، لم يتم تحسين الصفحة الوجهة للجوال، وهو ما كان بمثابة فشل من جانب عملاق البيع بالتجزئة.

3. عش الوقواق

وأخيرًا، أود أن أقدم مثالاً على شركة محلية صغيرة يتم تمثيلها بشكل جيد على ويب الهاتف المحمول، على الرغم من أنها .

أنا أتحدث عن الحانة الأيرلندية التي تسمى Cuckoo’s Nest في كوينز، نيويورك. لا تحتوي الحانة على موقع ويب، ولكنها مدرجة في مجموعة كبيرة من موارد الويب الأخرى المتوافقة مع الجوّال: Google+ Local، وYelp، وFoursquare، Facebook، إلخ.

وكما ترون، فإنه يظهر باسمه في صفحات نتائج البحث على الأجهزة المحمولة، حيث تشغل قائمة Google المحلية الخاصة به كل مساحة الشاشة.

خاتمة

مع بدء موسم العطلات، حان الوقت للشركات عبر الإنترنت لاستكشاف فرص المبيعات الإضافية، والتي يمكن العثور على الكثير منها في التسويق عبر الويب عبر الهاتف المحمول.

هناك العديد من الطرق للترويج للأعمال التجارية لمستخدمي الأجهزة المحمولة التي تناسب ميزانيات مختلفة، بدءًا من تطوير تطبيق جوال، إلى إنشاء موقع جوال، إلى استخدام رموز QR لحث الأشخاص على متابعتك Twitter، إلخ. مهما كانت الطريقة التي تختارها، لا تفوت فرصتك في الربع الرابع!