الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية تجنب عقوبات WCAG وADA و508 المكلفة المتعلقة بإمكانية الوصول

ستساعدك المقالة التالية: كيفية تجنب عقوبات WCAG وADA و508 المكلفة المتعلقة بإمكانية الوصول

أصبحت الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول إلى مواقع الويب في الولايات المتحدة أكثر شيوعًا.

في الواقع، لاحظ محللو الصناعة أن عدد الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول إلى الويب قد زاد 19.8% هذا العام وأن تجار التجزئة يمثلون 73.7% من الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول الرقمي.

تحاول بعض الدعاوى ابتزاز الشركات الصغيرة، لكن حالات أخرى أدت إلى فرض عقوبات على أصحاب الأعمال.

يجب أن يكون إنشاء موقع أو تحديثه للوصول إلى نقطة إمكانية الوصول أولوية بالنسبة لأصحاب الموقع.

تعد معرفة وفهم امتثال WCAG و508 وADA بداية جيدة عند إتاحة الوصول إلى موقعك قدر الإمكان.

WCAG مقابل 508 مقابل ADA: تعرف على معايير الامتثال الرئيسية لموقع الويب

تعتبر معايير الامتثال لموقع الويب جديدة نسبيًا؛ على أقل تقدير، بدأ تطبيق هذه المعايير في التأثير على مالكي المواقع.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من معايير الامتثال التي يمكنك اتباعها:

إذا تبين أنك تنتهك امتثال ADA، فقد يؤدي انتهاكك الأول إلى فرض عقوبة تتراوح بين 55000 دولار إلى 75000 دولار. يمكن أن تؤدي الانتهاكات اللاحقة إلى غرامة قدرها 150 ألف دولار.

ومع ذلك، هناك متطلبات مختلفة لكل معيار يحتاج مطورو الويب ومالكو المواقع إلى معرفتها.

أساسيات ADA

تم العثور على إمكانية الوصول إلى موقع الويب تحت الفصل الخامس، العنوان الثاني من التشريع وينطبق على الحكومات والمنظمات غير الربحية والشركات.

حتى إذا كان موقعك لا يقع ضمن هذه الفئات، فمن المستحسن أن تحاول إتاحة الوصول إلى موقعك على الويب.

قد تفقد الشركات ذات التمويل الفيدرالي تمويلها إذا تعذر الوصول إلى موقعها.

تعتبر المسؤوليات القانونية أيضًا مصدر قلق ويجب مراعاتها أيضًا.

إحدى القضايا الرئيسية هي أنه لا توجد مبادئ توجيهية واضحة لتلبية الامتثال لـ ADA. المبدأ التوجيهي الرئيسي هو استيعاب المستخدمين ذوي الإعاقة.

وقد تم تنفيذ الامتثال في المحكمة، كما رأينا في الدعوى القضائية التي رفعتها شركة Winn-Dixie لسوبر ماركت.

كصاحب عمل، من الضروري القيام بأحد أمرين:

  • اتخذ خطوات لتقديم موقع ويب يمكن الوصول إليه.
  • بذل “جهد حسن النية” لاستيعاب جميع مستخدمي الموقع.

توصيات WCAG هي ما تستخدمه معظم الشركات لجعل موقع الويب الخاص بها في متناول المستخدمين قدر الإمكان. سوف نتعمق في ذلك في القسم التالي.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول الامتثال لـ ADA، فلا تفوت هذه الموارد الممتازة من Kim Krause Berg:

أساسيات WCAG

تم تحديد إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) بوضوح وهي معيار جيد لتسهيل الوصول إلى الويب. بالإضافة إلى ذلك، تقدم W3C إرشادات للمطورين لمستويات مختلفة من إمكانية الوصول المحددة بواسطة: المستوى A، والمستوى AA، والمستوى AAA.

إن تحقيق المستوى AAA يعني أن كل مستخدم، على الرغم من إعاقته، يمكنه استخدام الموقع ومشاهدته إلى أقصى حد.

من الضروري معرفة بعض الأشياء حول معايير WCAG:

  • يمكن أن تساعد هذه المعايير في جعل موقعك متوافقًا مع ADA.
  • WCAG هو وليس القانون

يمكن لمطوري الويب اتباع التوصيات الواردة في إرشادات WCAG باستخدام مرجع سريع من شأنها أن تساعد في تطوير الموقع أكثر يسرا.

من بين أمور أخرى، توصي WCAG بأن يُظهر موقعك الصفات المذكورة أدناه.

يمكن إدراكه

  • يجب أن يتضمن المحتوى غير النصي بدائل نصية.
  • عرض التسميات التوضيحية أو البدائل الأخرى لمحتوى الوسائط المتعددة الخاص بك.
  • قم بإنشاء محتوى يمكن للتقنيات المساعدة فهمه.
  • اجعل أحجام الخطوط والصور والوسائط المتعددة سهلة الرؤية والاستماع.

قابلة للتشغيل

  • تقديم خيارات يمكن الوصول إليها باستخدام لوحة المفاتيح.
  • السماح بوقت كافٍ أو إيقاف الوسائط المتعددة مؤقتًا.
  • الحد أو القضاء على الوميض.
  • قم بإنشاء تنقل مباشر وصفحات قابلة للملاحة.

مفهومة

  • تقديم نص قابل للقراءة ومقروء.
  • اجعل المحتوى يعمل ويظهر بطريقة يمكن التنبؤ بها.
  • اجعل من السهل على المستخدمين تجنب الأخطاء و/أو تصحيحها.
  • هذه بعض التوصيات التي يجب اتباعها بموجب الامتثال 508.

508 أساسيات

هل أنت وكالة فيدرالية؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن الامتثال 508 لا ينطبق عليك.

وفقًا لـ section508.gov:

“ينطبق القانون (29 USC § 794 (d)) على جميع الوكالات الفيدرالية عندما تقوم بتطوير أو شراء أو صيانة أو استخدام التكنولوجيا الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات.

وبموجب المادة 508، يجب على الوكالات منح الموظفين المعاقين وأفراد الجمهور إمكانية الوصول إلى المعلومات المماثلة للوصول المتاح للآخرين.

ومع ذلك، بموجب المعيار، يجب أن يفي الموقع بتوافق WCAG Level AA.

تعلم المزيد عن المادة 508 الامتثال هنا.

لماذا يعد الامتثال لإمكانية الوصول إلى موقع الويب أمرًا مهمًا

هناك سببان رئيسيان لأهمية امتثال موقع الويب الخاص بك: سهولة الاستخدام والدعاوى القضائية.

أولاً، سيكون الموقع المتوافق متاحًا لعدد أكبر من المستخدمين من وجهة نظر سهولة الاستخدام، وهو أمر مفيد لموقعك وحركة المرور.

يمكن أن يؤدي توفير تجربة جيدة لجميع زوار الموقع إلى تعزيز إدراك علامتك التجارية بشكل أفضل وزيادة الإيرادات أيضًا.

بعد كل شيء، فإن استبعاد جزء كبير من السكان من التنقل وإجراء المعاملات على موقعك ليس عملاً جيدًا.

ثانيًا، أنت أيضًا لا تريد أن تقع ضحية للدعاوى القضائية.

كان لدي عميل واحد رفع دعوى قضائية ضد شركة محاماة. كان العميل يمتلك متجرًا صغيرًا على Shopify، وطالبت شركة المحاماة بتعويض قدره 4500 دولار. هذا الرقم أقل بقليل من علامة 5000 دولار التي تجعل الذهاب إلى المحكمة أمرًا ممكنًا. تم إخطار Shopify بالدعوى القضائية.

هناك الكثير من الشركات على استعداد لدفع ما يصل إلى 5000 دولار لتجنب الذهاب إلى المحكمة – والكثير من الشركات القانونية تعرف ذلك.

لسنوات، تمت مقاضاة أصحاب المباني لعدم إمكانية الوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقة أو تضمين ميزات معينة، حتى لو تم تطوير المباني قبل وقت طويل من وضع معايير الإعاقة.

في النهاية، استشار موكلي محاميًا وأوضح للقاضي أن بناء موقعه وفقًا للمعايير المطلوبة سيكلف 50 ألف دولار وسيشكل عبئًا لا مبرر له على مالك الموقع.

بالنسبة لأي صاحب عمل، يمكن أن تصبح هذه الدعاوى القضائية عبئًا ماليًا كبيرًا. من الأسهل البدء في تنفيذ بعض أفضل الممارسات اليوم للوفاء بمعايير الامتثال لإمكانية الوصول إلى موقع الويب.

لماذا يعد الامتثال لإمكانية الوصول إلى موقع الويب أمرًا مهمًا لتحسين محركات البحث

كيف يرتبط امتثال موقع الويب بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) وتحسينها؟

تتبع العديد من الإرشادات والتوصيات أفضل الممارسات التي تشكل الأساس لتصنيفات موقعك.

عند إنشاء موقع ويب متوافق مع ADA، فإنك تضمن أيضًا ما يلي:

  • يمكن للمستخدمين من جميع القدرات الاستمتاع بجميع عناصر موقعك.
  • يتم تقليل مخاطر الدعاوى القضائية المتعلقة بالامتثال لـ ADA.
  • أنت تقوم بتنفيذ أفضل الممارسات التجريبية التي يجب تطبيقها على أي حال.

وستكون أيضًا على دراية بأحدث معايير WCAG، والتي تتم مراجعتها كل بضع سنوات.

تتضمن بعض أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) التي يتضمنها موقع الويب المتوافق مع ADA ما يلي:

  • نص الربط: تحسين أهمية الصفحة وتوقعات المستخدم.
  • روابط مسارات التنقل: يوفر سهولة الوصول إلى الصفحات والفئات الأخرى، خاصة عندما تكون مسارات التنقل قابلة للتنقل عبر لوحة المفاتيح.
  • التنقل المتسق: حافظ على التنقل المتسق الذي يسهل على برامج زحف الموقع الوصول إلى الصفحات المهمة على موقعك.
  • النص البديل الوصفي: يوفر السياق والكلمات الرئيسية للعناصر المرئية على الصفحة.
  • تحسين تصنيفات البحث عن الصور: تعزيز تصنيفات البحث عن الصور.
  • الرسم المتجاوب: يسمح بعرض المواقع عبر مجموعة واسعة من أحجام الشاشات والأجهزة ويلبي توقعات Google فيما يتعلق بملاءمة الجوّال.
  • هيكل الموقع: توفر الرؤوس والعناوين الفرعية تسلسلاً منطقيًا لمتابعة المحتوى ووصفه.
  • خرائط الموقع: يوفر بوابة لجميع صفحات موقعك للبشر ومحركات البحث.
  • علامات العنوان: مهم لقارئي الشاشة والباحثين؛ ضروري أيضًا لتحسين محركات البحث على الصفحة.
  • النسخ: قم بتقديم محتوى يمكن الوصول إليه مع تسهيل فهرسة مقاطع الفيديو الخاصة بك.
  • تجربة المستخدم: يؤدي التركيز على تجربة المستخدم إلى زيادة الوقت المستغرق في الصفحة وتقليل وقت الارتداد، وكلاهما مؤشران على تجربة أكثر إرضاءً على الصفحة.

عندما تركز على إمكانية الوصول، فإنك تعمل أيضًا على تحسين تحسين محركات البحث على الصفحة. توفر الممارسات والبروتوكولات التي تنفذها مع موقع ويب يمكن الوصول إليه تحسينًا قويًا ومجزيًا على الصفحة يفيد المستخدمين ذوي الإعاقة مع تحسين حركة المرور العضوية.

إذا لم تتمكن من تنفيذ جميع التوصيات مرة واحدة، فابدأ ببطء وقم بتحسين إمكانية الوصول إلى موقعك بشكل تدريجي.

كيفية اختبار إمكانية الوصول

هل تريد اختبار موقع الويب الخاص بك من أجل إمكانية الوصول؟ هناك بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك في دفعك في الاتجاه الصحيح، بما في ذلك:

  • موجة يقدم ملحقات المتصفح التي يمكنك استخدامها لاختبار إمكانية الوصول إلى أي موقع تزوره.
  • W3 يحتوي على قائمة طويلة من أدوات تقييم إمكانية الوصول التي يمكنك استخدامها.
  • تحسين الموقع يحتوي على أداة عبر الإنترنت تقوم بفحص موقعك بحثًا عن مشكلات إمكانية الوصول.

تأكد من الاطلاع على توصيات الامتثال لـ WCAG، وتشغيل الأدوات المذكورة أعلاه وبذل قصارى جهدك لتسهيل الوصول إلى موقعك.

ستعمل جهودك على تحسين تحسين محركات البحث (SEO) وسهولة الاستخدام والثقة في أن موقعك سيعمل بشكل جيد.

افكار اخيرة

تتزايد أهمية إمكانية الوصول إلى موقع الويب والامتثال له.

سيساعدك تحديث موقعك ليكون متوافقًا مع إرشادات ADA أو WCAG على تجنب الدعاوى القضائية المحتملة وتحسين سهولة الاستخدام، وكلاهما يفيد أرباحك النهائية.

المزيد من الموارد: