الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية زيادة حركة المرور العضوية في تجارتك الإلكترونية بنسبة 400% باستخدام الأتمتة

ستساعدك المقالة التالية: كيفية زيادة حركة المرور العضوية في تجارتك الإلكترونية بنسبة 400% باستخدام الأتمتة

هل تريد معرفة كيفية زيادة عدد الزيارات العضوية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وتعزيز معدلات التحويل؟

باستخدام المكونات الإضافية البسيطة، يمكنك البدء في إنشاء محتوى عالي الرغبة في الشراء يؤدي إلى نتائج بحث الصفحة 1 والتحويلات على الصفحة.

في 10 مارس، قمت بإدارة ندوة عبر الإنترنت لمجلة محرك البحث قدمها Duane “DJ” Sprague، CMO في تمت الموافقة على المتسوق.

شاركت Sprague عملية شبه آلية لمواقع التجارة الإلكترونية لإنشاء أسئلة وأجوبة عن المنتج، ومحتوى من إنشاء المستخدمين (UGC)، وإثبات اجتماعي يمكن أن يساعدك في التميز عن المنافسة.

وهنا خلاصة العرض الذي قدمه.

الجميع يريد المزيد من الحركة والتحويلات.

ولكن مع المستوى الحاد للمنافسة في التجارة الإلكترونية، فإن الأمرين لا يأتيان بسهولة.

غالبًا ما تكون حركة المرور المدفوعة باهظة الثمن ولها نسبة نقر إلى ظهور منخفضة.

من ناحية أخرى، قد يكون من الصعب تصنيف حركة المرور العضوية.

وجد فريق Sprague في Shopper Approved طريقة لحل مشكلات حركة المرور والتحويل في التجارة الإلكترونية تلقائيًا، مما يسمح لك بما يلي:

  • أضف الآلاف من نتائج البحث ذات الصلة للغاية لامتلاك صفحات Google SERPs.
  • احصل على ما يصل إلى 400% زيادة في عدد الزيارات العضوية.
  • احصل على معدل تحويل يصل إلى 75% تقريبًا على صفحات المنتج.

هيريس كيفية القيام بذلك.

اجعل الثقة هي الأولوية داخل الصفحة وخارجها

نحن نتحدث دائمًا عن كون المحتوى هو الملك. ولكن إذا فكرنا في الأمر، فالحقيقة هي أن الغرض الوحيد من المحتوى هو القيام بشيء واحد – وهو خلق الثقة.

في التجارة الإلكترونية، الثقة هي ملك الملوك. عندما تنعدم الثقة، لا يكون لدينا تصنيفات البحث العضوي، أو التحويلات، أو حتى العملاء.

يجب على العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إنشاء الثقة والحفاظ عليها طوال رحلة المشتري.

سيتعامل الأشخاص مع الشركات التي يعرفونها ويحبونها ويثقون بها. والثقة هي الجزء الأكثر أهمية في تلك المعادلة.

يمكن أن يساعدك إنتاج محتوى مكتوب للعلامة التجارية المتخصصة ومحتوى موثوق به من إنشاء المستخدم (UGC) على تعزيز هذه الثقة مع عملائك.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من بين أكثر أنواع المحتوى قيمة التي يمكنك إنشاؤها لشركتك، لأنه المحتوى الأكثر أصالة وجديرة بالثقة “في نظر المستهلك”.

وجد تقرير محتوى المستهلك الصادر عن Stackla ذلك 86% من المستهلكين يقولون إن الأصالة مهمة عند تحديد العلامات التجارية التي يحبونها ويدعمونها.

ويقول 60% من المستهلكين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الشكل الأكثر أصالة للمحتوى.

ولهذا السبب تريد أن تفعل كل ما هو ممكن لإعداد نفسك لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والترويج له وتوزيعه عبر موقع الويب الخاص بك لتعزيز هذا التفاعل والثقة.

Amazon اكتشف أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في وقت مبكر.

إذا نظرت إلى Amazon قائمة المنتجات، إلى جانب وصف المنتج، سترى “مكدس المحتوى الذي ينشئه المستخدمون” الخاص بهم والذي يتضمن:

لقد اكتشفوا أن هذا هو ثاني أهم محتوى يتم عرضه مباشرة بعد وصف المنتج لأن هذا هو ما يريد المستهلك رؤيته للتحقق من جودة المنتج وفعاليته، والإجابة على أسئلتهم، وحل أي مخاوف.

وإذا نظرت إلى على Amazon، يرتبط عنوان كل سؤال بصفحة مقصودة تركز على سلسلة الأسئلة والأجوبة.

وهذا ما يساعد في تحسين محركات البحث.

تتعامل Best Buy أيضًا مع الأمر بهذه الطريقة.

يساعد محتوى مثل هذا العملاء على الشعور بالرضا عن اختيارهم.

كما هارفارد بزنس ريفيو يضع “هدف المسوق هو مساعدة العملاء على الشعور بالثقة بشأن اختيارهم.”

كلما كانت العلامة التجارية أسهل في اتخاذ قرار الشراء، كلما كان ذلك أفضل. ولهذا السبب فإن الاستفادة من الأسئلة والأجوبة تعد فكرة جيدة لتحريك المتسوقين بسرعة نحو التحقق من الصحة.

وبالتالي، فإن هدفك هو جعل إنشاء وتحسين الأسئلة والأجوبة والتقييمات والمراجعات عملية بسيطة وتلقائية لجذب المزيد من الزيارات والتحويلات.

يعد إنشاء حزمة UGC التي تعرض تقييمات المنتج ومراجعاته والأسئلة والأجوبة من أفضل الممارسات لمواقع التجارة الإلكترونية.

أجب عن سؤال المتسوق بسرعة وسهولة من خلال الأسئلة والأجوبة

يجب عليك دائمًا الإجابة على السؤال رقم 1 الذي يطرحه عملاؤك على صفحة منتجك.

عندما يتم تحسين الأسئلة والأجوبة الخاصة بمنتجك للبحث (خاصة للمقتطفات المميزة التي تحصل على أكبر عدد من النقرات في SERP)، يمكن أن يساعد ذلك في زيادة حركة المرور العضوية طويلة المدى وذات الرغبة العالية في الشراء.

والأفضل من ذلك، إذا كنت تستخدم الأتمتة، مع حلول مثل Shopper Approved، فستتمكن من إنشاء نتائج بحث وثيقة الصلة في Google على نطاق واسع.

تقوم JavaScript تلقائيًا بإنشاء النص المميز الذي يجيب على سؤال البحث في الصفحة المقصودة للمقتطف المميز.

عندما تتم الإجابة على سؤال البحث بهذه الطريقة، وجد فريق Sprague أن المتسوقين يقومون بالتحويل بمتوسط ​​75% ولديهم ما يصل إلى ضعفي متوسط ​​القيمة الدائمة (LTV) مقارنة بعدد الزيارات المجانية المنتظمة من Google.

ومع ذلك، تكمن بقية قصة التحويل في الدليل الاجتماعي الإضافي الذي توفره التقييمات والمراجعات المتداخلة مع الأسئلة والأجوبة.

تعمل الأسئلة والأجوبة حول المنتج على بناء الثقة من خلال الإجابة على أسئلة كمية محددة حول الملاءمة والتطبيق والمواد وما إلى ذلك.

نصائح تحسين محركات البحث (SEO) للأسئلة والأجوبة حول المنتج

ستساعدك هذه الخطوات على تحسين الأسئلة والأجوبة الخاصة بمنتجك للبحث:

  • تأكد من ترميز نص الأسئلة والأجوبة على الصفحة حتى يتمكن Google من تحديد الإجابة وإبرازها.
  • أضف عبارة تحث المنتج على اتخاذ إجراء في صفحة الأسئلة والأجوبة.
  • ركز جهود الصفحة المقصودة للأسئلة والأجوبة على تحسين الأسئلة المتعلقة بالمنتج. استخدم سؤال المنتج في:
    • سبيكة عنوان URL (https://example.com/answers/هذا هو عنوان السؤال)
    • علامة العنوان
    • علامة H1
    • سمات الصورة
  • تمكين إجابات المجتمع من العملاء والشركاء الذين تم التحقق منهم.
  • قم بتضمين البيانات المنظمة في الصفحات المقصودة للأسئلة والأجوبة.
  • استخدم مخطط QAPage للحصول على نتائج غنية بالأسئلة والأجوبة.

سيطر على نتائج البحث العضوية من خلال الأسئلة والأجوبة والتقييمات والمراجعات ومقاطع الفيديو المراجعة

تحتاج العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلى امتلاك نتائج بحث “المراجعات” الخاصة بها.

يعد وجود أداة التقييمات والمراجعات أمرًا مهمًا لبناء الثقة ويساعد في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالجودة والخدمة والدعم بتنسيق سردي نوعي.

يمكن أن يؤدي استخدام أداة المراجعة الخاصة بـ Shopper Approved على موقع الويب الخاص بك إلى تحسين تحسين محركات البحث وتعزيز تصنيف ومراجعة المقتطفات الغنية في البحث المدفوع والبحث العضوي.

فيما يلي نظرة على كيفية عمل الأداة بدءًا من جمع التقييمات بعد الشراء وحتى توزيعها على وجهات الاستطلاع.

النتائج

بعد تنفيذ عملية Shopper Approved، حصل أحد مواقع التجارة الإلكترونية على نمو في عدد الزيارات العضوية بنسبة 400% على أساس سنوي.

كما شهدوا أيضًا معدل تحويل يصل إلى 75% على صفحات المنتج حيث تفاعل المتسوقون مع الأسئلة والأجوبة.

سؤال وجواب

فيما يلي بعض أسئلة الحضور التي أجاب عليها DJ Sprague.

س: كيف تتعامل مع مراجعات المنتجات عندما تبيع نفس المنتجات التي يبيعها منافسوك؟

دي جي سبراغ (DS): سأبدأ في جمع أكبر عدد ممكن من مراجعات المنتجات، بغض النظر عما يفعله أو لا يفعله منافسك.

لقد وجدت العديد من الدراسات أنه كلما زاد عدد المراجعات التي تحصل عليها، زاد عدد المتسوقين الذين يفضلون منتجك على المنافسين لأن المزيد من المراجعات تعني المزيد من الشعبية وقرار أكثر أمانًا في ذهن السوق.

يمكنك أيضًا التفوق على منافسيك من خلال القيام بعمل أفضل في الترويج لمراجعاتك وتوزيعها عبر الويب باستخدام Shopper Approved وجهات المسح أداة.

س: ما نوع المواد التسويقية التي تبدو غير جديرة بالثقة؟

س: أي شيء لا يمكن تصديقه أو التحقق منه. النسخة الموجودة في الأعلى والتي تحتوي على ادعاءات وسمات لا يمكن قياسها أو تحديد كميتها هي نسخة مشبوهة. على سبيل المثال “الرائدة في العالم….” ليست مجرد كلام مبتذل، ولكنها في كثير من الأحيان غير صحيحة ومضللة.

استخدم أيضًا أكبر قدر ممكن من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، كما أظهرت الأبحاث، و Amazon لقد أثبت أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر إقناعًا ومصداقية من أي شيء يمكنك كتابته. فكر في التعامل مع سفراء العلامة التجارية و المؤثرينبالإضافة إلى السماح لهم بالترويج لعلامتك التجارية بمصداقيتهم الخاصة.

س: نحن نخطط لتحديث عناوين منتجاتنا وأوصافها. هل يجب أن نشعر بالقلق من أن بعض هذه التحديثات قد تؤدي إلى انخفاض تصنيفاتنا الحالية على Google؟

س: هذا احتمال وارد دائمًا على المدى القصير، ولكن إذا كانت عناوين منتجاتك وأوصافها فريدة بالنسبة للمنافسة، وأكثر وصفًا ودقة وإقناعًا، فسوف تتفوق.

س: كيف أتنافس مع علامة تجارية كبيرة مشابهة لمنتجي؟

س: أنت تتفوق عليهم وتتفوق عليهم. يمكنك أن تتفوق بسهولة حتى Amazon في عمليات البحث العضوية عند استخدام الحق أداة سؤال وجواب والاستراتيجية من المتسوقين المعتمدين.

يمكنك أيضًا القيام بعمل أفضل في جمع وترويج مراجعاتك ومراجعات الفيديو على موقع الويب الخاص بك وعبر الويب، كما رأينا في الندوة عبر الويب. سيؤدي هذا إلى إنشاء المزيد من الرؤية وحركة المرور والتحويلات.

وأخيرًا، فكر في عرض القيمة الفريد الذي يمكنك تقديمه. على سبيل المثال، عندما بدأت شركة Zappos في بيع الأحذية عبر الإنترنت، واجهت منافسة شديدة. ولكن لم يكن أي شخص آخر يقدم الشحن المجاني في كلا الاتجاهين.

لذلك أزالت Zappos أكبر مخاوف المتسوقين عبر الإنترنت فيما يتعلق بالأحذية، والتي كانت تكلفة الشحن، وتكلفة الإرجاع إذا لم تكن مناسبة.

ما وجدوه هو أنه مع الشحن المجاني (بدون مخاطر)، طلب الناس عدة أزواج في المرة الواحدة، واحتفظوا بثلاثة إلى أربعة أزواج، وأعادوا زوجًا واحدًا أو اثنين. لكن متوسط ​​قيمة الطلب والأرباح تجاوزت السقف.

[Slides] كيف قمنا بزيادة عدد الزيارات العضوية بنسبة 400% باستخدام الأتمتة

تحقق من SlideShare أدناه.