ستساعدك المقالة التالية: كيف يمكن لشركات التجارة الإلكترونية إعداد تحسين محركات البحث والمحتوى لمرحلة ما بعد فيروس كورونا (COVID-19).
من المؤكد أن فيروس كورونا (COVID-19) قد قلب العالم رأسًا على عقب.
لسوء الحظ، تضررت العديد من الصناعات بشدة خلال هذا الوباء وشهدت انخفاضًا هائلاً في عدد الزيارات والتحويلات.
أحد الاتجاهات الأكثر إثارة للاهتمام التي نشهدها هو التجارة الإلكترونية – سواء من حيث تحسين محركات البحث أو التحويل.
وفق بحث من Stackline، نما بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يقدمون الإمدادات الطبية والمواد الغذائية ومعدات اللياقة البدنية بشكل كبير.
تتضمن بعض فئات المنتجات الأسرع نموًا ما يلي:
- قفازات يمكن التخلص منها.
- ماكينات صنع الخبز .
- سعال وبرد.
- طعام معلب.
- معدات تدريب الأثقال.
- معدات تنظيف.
من ناحية أخرى، تتراجع مبيعات المنتجات غير الضرورية والمتعلقة بالسفر خلال أزمة فيروس كورونا (كوفيد-19).
هذا يتضمن:
- الأمتعة وحقائب السفر.
- الكاميرات.
- ملابس سباحة.
- مستلزمات المناسبات والحفلات.
- ملابس فاخرة.
بشكل عام، انخفض إجمالي حركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بنسبة 9% منذ مارس 2020.
من المرجح أن يؤدي فيروس كورونا (COVID-19) إلى عدد من التغييرات طويلة المدى.
ومن بين هذه التحديات الرئيسية التي يمكن أن نتوقعها، التحول الكبير إلى مواقف العمل عن بعد، وتوصيل الطعام، والتجارة الإلكترونية.
وفقًا لأحدث الأبحاث، انخفضت معدلات التحويل في التجارة الإلكترونية بشكل طفيف فقط، ولكن على المدى الطويل يبدو الأمر كذلك مشرق للغاية بمجرد ظهور فيروس كورونا في المرآة الخلفية.
ستعود الأمور إلى “طبيعتها” ذات يوم.
يحتاج أصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت إلى استغلال هذا الوقت عندما تتباطأ الأمور للاستعداد لها بعد كوفيد-19.
الآن هو الوقت المثالي لإعادة هيكلة وتحسين تحسين محركات البحث لمتجرك عبر الإنترنت والمحتوى لمواجهة الطوفان الوشيك من العملاء الافتراضيين.
إذن، أين يجب أن تبدأ؟
1. قم بإجراء تدقيق فني متعمق لتحسين محركات البحث
يستغل العديد من الأشخاص وقتهم في الحجر الصحي لمعالجة مشاريع تحسين المنزل التي كانوا يؤجلونها.
يجب على أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية أن يفعلوا الشيء نفسه مع مواقعهم الإلكترونية.
يعد التدقيق الفني لتحسين محركات البحث (SEO) أحد أفضل الطرق لإعداد نفسك لتحقيق النجاح بمجرد ارتفاع معدلات حركة المرور مرة أخرى.
يتطلب الأمر الاطلاع على جميع جوانب النظام الأساسي الخاص بك مثل بنية موقعك وتخطيط الموقع والعلامات ومشكلات المحتوى.
من المهم أيضًا تحديث بنية الارتباط الداخلي لكل من إصدارات الجوال وسطح المكتب لموقعك.
لتحسين بنية موقعك، حدد أولاً أي أخطاء في رابط 404 باستخدام زاحف الموقع.
يمكنك إما حذف هذه الصفحات إذا لم تعد ذات صلة أو إصلاحها.
إذا كان لديك الكثير من الصفحات داخل موقع الويب الخاص بك لأنك تقدم الكثير من المنتجات أو تدير مدونة نشطة جدًا، ففكر في إعادة الهيكلة لتنظيم هذه الصفحات بشكل أفضل.
يوصى غالبًا بألا تكون جميع صفحاتك على بعد أكثر من ثلاث نقرات من الصفحة الرئيسية، لذا حاول فصلها إلى فئات منطقية لتسهيل التنقل.
استخدم أدوات التدقيق مثل WooRank أو SEMrush للتحقق من عوامل تحسين محركات البحث الفنية هذه وتنبيهك إلى المجالات التي تحتاج إلى عمل.
فيما يلي دليل لتحسين محركات البحث الفنية للتجارة الإلكترونية والذي يمكن أن يساعدك في تحديد الأخطاء الحالية وإجراء التحسينات.
2. تحسين فهرسة الهاتف المحمول أولاً
في أوائل مارس 2020، أعلنت جوجل أنه سيتحول الآن إلى فهرسة الهاتف المحمول أولاً لجميع مواقع الويب بدءًا من سبتمبر.
وهذا يعني أن Googlebot سيعطي الأولوية لأداء موقعك على الأجهزة المحمولة قبل أجهزة الكمبيوتر المكتبية – حيث يتفاعل عليها الآن غالبية المستخدمين smartphones.
إذا لم يتم تعديل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل كامل ليتناسب مع الهاتف المحمول أولاً، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك.
أولاً، تأكد من أن Googlebot يمكنه الوصول بشكل صحيح إلى كل محتوى موقع الويب الخاص بك عن طريق استخدام علامات meta robot نفسها في كل من إصداري موقع الجوال وسطح المكتب.
بعد ذلك، تأكد من أن موقع الجوال الخاص بك يحتوي على نفس المحتوى الموجود في إصدار سطح المكتب لديك. سيقوم العديد من المطورين بتبسيط إصدارات الأجهزة المحمولة نظرًا لأن الشاشة أصغر.
على الرغم من أن التصميم والتخطيط المختلفين قد يكون ضروريًا، فمن المهم ألا تقوم بقص المحتوى لإصدارات الهاتف المحمول – نظرًا لأن هذه هي البيانات التي سيقوم Google بفهرستها أولاً.
3. فكر في إعادة تصميم موقع الويب
قد يكون الآن هو الوقت المناسب لإعادة التفكير في تصميم موقع التجارة الإلكترونية وتخطيطه لمنح متجرك عبر الإنترنت مظهرًا جديدًا بعد الوباء.
من الواضح أن هذا مهمة كبيرة (وليست ضرورية تمامًا للجميع). إذا كانت عملية إعادة التصميم أمرًا كنت تفكر فيه، فهذا هو الوقت المناسب لتحقيق ذلك.
أهم مهمة في إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك هي تحسين تجربة المستخدم.
قم بإلقاء نظرة على أي شكاوى تلقيتها من العملاء فيما يتعلق باستخدام موقع الويب الخاص بك، مثل وجود مشكلة في التحقق أو فقدان المعلومات على صفحات المنتج.
يجب عليك أيضًا الرجوع إلى مقاييس موقع الويب الخاص بك لقياس نسبة النقر إلى الظهور ومعدلات الارتداد للصفحات المختلفة. يمكن أن تشير هذه الأرقام إلى أجزاء معينة من موقع الويب الخاص بك تحتاج إلى إعادة صياغة.
انتبه إلى المظهر العام لموقع الويب الخاص بك.
يمكن أن يكون للمظاهر تأثير كبير على الطريقة التي يُنظر بها إلى علامتك التجارية، بل ويمكن أن تجعل العملاء يثقون (أو لا يثقون) في عملك.
إذا كانت صفحاتك تبدو قديمة أو كان التخطيط مربكًا ومزدحمًا، فمن الجيد أن تتبنى تصميمًا أكثر حداثة بينما يكون العمل بطيئًا.
4. استمر في الاستثمار في تسويق المحتوى
خلال هذا الوقت، ستفكر الكثير من المتاجر عبر الإنترنت ذات الفئات المتدنية في إيقاف جهود المحتوى الخاصة بها. لكن هذا يمكن أن يسبب ضررًا أكبر مما تعتقد.
تميل المواقع ذات التدفق المستمر للمحتوى الجديد إلى الحصول على تصنيفات أعلى ونسب نقر إلى ظهور أعلى، وذلك بفضل خوارزمية الحداثة من Google.
فقط لأن أرقام حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت قد تتباطأ لا يعني أنه يجب عليك التراجع عن تسويق المحتوى. إذا كان أي شيء، يجب عليك يزيد سرعتك الآن.
المفتاح هنا هو الحفاظ على الملاءمة كأولوية قصوى.
تقفز العديد من العلامات التجارية على عربة محتوى فيروس كورونا (COVID-19) بسبب اتجاهات الكلمات الرئيسية الجديدة لفيروس كورونا. ومع ذلك، قد لا تكون هذه المواضيع منطقية بالضرورة بالنسبة لك لاستهدافها مباشرة في المحتوى الخاص بك.
علاوة على ذلك، لا ينبغي أن تركز بشكل كبير على المحتوى المرتبط بالمبيعات في الوقت الذي قد تنخفض فيه معدلات التحويل لديك.
يواجه العديد من الأشخاص صعوبات مالية وليس لديهم دخل إضافي لإنفاقه على بعض العناصر.
بدلاً من ذلك، قم بتحويل تركيزك إلى بناء الثقة والوعي بالعلامة التجارية.
على سبيل المثال، يمكنك مشاركة المحتوى حول الاستخدامات المختلفة لمنتجك أو الموضوعات المتعلقة بصناعتك.
لنفترض أن متجرك عبر الإنترنت يبيع الدراجات وقطع غيارها.
يمكنك إنشاء محتوى تدويني حول طرق تنظيف دراجتك بشكل صحيح، أو منع الصدأ، أو كيفية إجراء الضبط.
يعرض هذا معرفة وخبرة علامتك التجارية، مما سيساعدك على كسب ثقة القراء. من الناحية المثالية، سوف يأتون إليك بمجرد عودة الأمور إلى طبيعتها.
وبطبيعة الحال، فإن الأموال محدودة في الوقت الحالي بالنسبة للعديد من الشركات.
إذا كنت تعمل مع وكالة تسويق، ففكر في التحدث معهم بشأن ميزانيتك ومعرفة ما يمكنك تحمله.
لكن تذكر أن المحتوى الرائع عادةً ما يكون له عائد كبير على المدى الطويل، لذا فهو بالتأكيد استثمار جدير بالاهتمام.
5. قم ببناء قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني الخاص بك
يجب أن يكون إنشاء قائمة المشتركين لديك أولوية قصوى لجذب العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل بعد فيروس كورونا (COVID-19).
يمكن أن يساعدك هذا في الحفاظ على تفاعل الأشخاص (وإبقاء علامتك التجارية في طليعة عقولهم) حتى عندما تتباطأ المبيعات.
أولاً، فكر في الأسباب التي تجعل المستهلكين يتفاعلون مع العلامات التجارية، وخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفقا ل استطلاع من Sprout Social، كانت الإجابات الأكثر شيوعًا هي أنهم كانوا مهتمين بالمنتج، أو العروض الترويجية، أو للحصول على حافز، أو ببساطة لأنهم وجدوا العلامة التجارية مسلية.
يجب أن يكون هذا هو المحور الرئيسي لمحتوى بريدك الإلكتروني ونقطة البيع لاشتراكك.
يجب أن يقدم المحتوى الخاص بك في كل بريد إلكتروني قيمة تتجاوز المبيعات والعروض الترويجية.
إذا كنت تشارك ببساطة محتوى يركز على الإيرادات، فقد لا يحدث ذلك تأثيرًا – خاصة إذا كانت فئة منتجك في تراجع.
التركيز في المقام الأول على إنشاء المحتوى المعلوماتي.
تحظى عمليات البحث الإرشادية بشعبية كبيرة هذه الأيام حيث يبحث المزيد من الأشخاص عن مشاريع للقضاء على الملل.
يمكن أن يكون إنشاء هذا النوع من المحتوى لتوجيه المستخدمين إلى الاشتراك بالبريد الإلكتروني فعالاً للغاية في الوقت الحالي.
خاتمة
من المؤكد أن فيروس كورونا (COVID-19) يضع الكثير من الشركات في موقف صعب.
ولحسن الحظ، لا يزال بإمكان شركات التجارة الإلكترونية العمل بأمان بينما اضطرت المتاجر الأخرى إلى الإغلاق مؤقتًا.
ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يمكنك الجلوس والاسترخاء خلال هذا الوقت.
على الرغم من أن الأمور تغيرت بسرعة كبيرة، إلا أن كل شيء سيعود إلى طبيعته في مرحلة ما.
يعد التراخي في بذل جهودك الآن خطأً كبيرًا قد يضرك على المدى الطويل، لذا خذ هذا الوقت لتحسين متجرك عبر الإنترنت ليخرج أقوى على الجانب الآخر.
المزيد من الموارد:
