ستساعدك المقالة التالية: مُحسنات محركات البحث – لا يمكنك تجاهل تجربة المستخدم
في بعض الأحيان، ينشغل مطورو محركات البحث بتفاصيل الوظيفة لدرجة أنهم ينسون الغرض الرئيسي لأي موقع ويب.
لا يتعلق الأمر بالتلاعب بخوارزمية للحصول على مرتبة أعلى في صفحة نتائج البحث، بل يتعلق الأمر بتوفير المعلومات لبشر حقيقيين وأحياء.
ويعود ذلك إلى خلق تجارب عالية الجودة.
إنه منطق بسيط: إذا شعر الزائر بالارتباك أو الإحباط بسبب موقعك، فسوف ينتقل بعيدًا قبل أن يتمكن من اتخاذ الإجراء – والذي قد يتضمن إجراء عملية شراء، أو ملء نموذج، أو حتى قراءة مقال.
لهذا السبب وحده، يجب أن تكون تجربة المستخدم مهمة لمحسني البحث.
ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك.
يتم أخذ تجربة المستخدم عالية الجودة في الاعتبار في تصنيفك.
تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.
ما هو SEO و UX بالضبط؟
إذا كنت تقرأ هذا، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل القليل عن تحسين محركات البحث (SEO).
في أبسط العبارات، إنها عملية ترتيب صفحة ويب أعلى في SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) للاستعلامات ذات الصلة، وبالتالي زيادة حركة المرور.
إنه يركز فقط على حركة المرور غير المدفوعة أو العضوية بدلاً من موضع الإعلان المدفوع.
المصطلح المهم الآخر الذي قد لا تكون على دراية به هو تجربة المستخدم (UX)، والذي يشير إلى تجربة الشخص عند استخدام موقع الويب الخاص بك.
هل هو سهل الاستخدام أم مربك؟
هل هي ممتعة جماليا أم فوضوية بصريا؟
هل هي فعالة أم ثقيلة وبطيئة؟
هل توفر بسهولة المعلومات التي يريدها الأشخاص، أم أنه يتعين عليهم البحث عنها؟
تحدد الإجابات على هذه الأسئلة والأسئلة المشابهة ما إذا كان لديك تجربة مستخدم جيدة أم سيئة.
ولكن ما علاقة تجربة المستخدم بـ SEO؟ كمحترف في مجال تحسين محركات البحث (SEO)، هل هذا شيء تحتاج إلى أخذه بعين الاعتبار؟
نعم: تحسين محركات البحث (SEO) وتجربة المستخدم (UX) هما وظيفتان لبعضهما البعض ومتشابكتان بشكل لا ينفصم.
يمكنك أيضًا إثبات أن كل بحث يتم إنجازه هو تجربة مستخدم في العمل، حيث تتفاعل التوقعات بشأن النتائج مع الواقع.
للقيام بتحسين محركات البحث (SEO) بشكل جيد، تحتاج أيضًا إلى تبني عقلية تجربة المستخدم (UX).
كيف يؤثر UX على تحسين محركات البحث؟
في أبسط مستوياتها، تحاول Google القيام بشيء واحد فقط: تزويد الباحثين بأفضل إجابة ممكنة لاستعلامهم.
وللقيام بذلك، يعمل عملاق محرك البحث دائمًا على ترقيع، ويسعى إلى إنشاء خوارزمية أكثر ذكاءً ودقة تفهم بشكل أفضل نية المستخدم والسياق وإشارات أخرى لا حصر لها لتحسين نتائج البحث.
تضمنت العديد من تحديثات الخوارزميات، بما في ذلك Panda في عام 2011، وPenguin في عام 2012، وHummingbird في عام 2013، وRankBrain في عام 2015، وسائل معقدة بشكل متزايد لتقييم قيمة الصفحة وتجربة المستخدم.
يتم بعد ذلك أخذ نقاط الخبرة هذه في الاعتبار جنبًا إلى جنب مع عناصر تحسين محركات البحث “التقليدية” الأخرى مثل الروابط الخلفية والكلمات الرئيسية لتحديد التصنيف العام.
مرة أخرى للأشخاص الموجودين في الخلف: يتم أخذ نتائج تجربة المستخدم في الاعتبار في التصنيف العام لتحسين محركات البحث.
تركز Google بشكل متزايد على المستخدم وتستخدم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي وغيرها من التقنيات الناشئة لتحديد صفحات الويب التي توفر أفضل الاستجابات للبحث.
وكل هؤلاء جزء من تجربة المستخدم.
ما هي عوامل تجربة المستخدم التي تهتم بها Google أكثر؟
حسنًا، لقد أثبتنا أنهما متصلان.
الآن، دعنا نصل إلى مكان تداخل UX وSEO – وكيف يؤثر ذلك على موضع SERP الخاص بك.
تجربة الصفحة
في مايو 2020، أصدرت جوجل مؤشرات الويب الأساسية لمساعدة مالكي المواقع على قياس تجربة صفحتهم.
مما لا شك فيه أن هذا الأمر سيستمر في التطور، حيث تضمن ثلاث نقاط محورية ذات مقاييس مقابلة:
- سرعة التحميل: الوقت الذي تستغرقه صفحتك لتحميل أكبر عنصر محتوى.
- التفاعل: الوقت الذي يستغرقه الموقع للرد على أحد المدخلات.
- الاستقرار البصري: كيف تتأثر الشاشة بالحركات.
لقد كان وقت تحميل الصفحة جزءًا من تحسين محركات البحث الفني لفترة طويلة. والآن أصبح لهذا الجانب من تجربة المستخدم مقاييس قابلة للتتبع من Google. يريد منك أن تستهدف أقل من 2.5 ثانية.
يعد الإدخال المتأخر أيضًا أحد العوامل التي يمكن أن تسبب تجربة سلبية. لا تجعل المستخدمين ينتظرون حتى تستجيب الصفحة بعد النقر على أحد العناصر الموجودة في الصفحة.
يمكن أن يسبب الاستقرار البصري مشكلات حقيقية للمستخدمين، خاصة إذا تغيرت مواقع أزرار الإدخال.
ملاحة
يعد التنقل أمرًا بالغ الأهمية لتجربة موقع الويب الخاص بك – وهذا ينطبق على كل من المستخدمين ومحركات البحث.
حتى بدون خريطة موقع XML، يمكنك التأكد من أن برامج زحف Google يمكنها الوصول إلى جميع صفحاتك من خلال توفير تجربة تنقل جيدة.
تساعد مسارات التنقل المستخدمين على فهم موقعهم في بنية موقع الويب والعودة إلى الصفحات السابقة.
تأكد من أن المستخدم أو الزاحف يمكنه الانتقال إلى كل صفحة عن طريق اتباع الروابط.
اجعل الروابط سهلة الفهم، وقم بتنظيم موقع الويب الخاص بك عن طريق تجميع الصفحات ذات الصلة ضمن الفئات.
اقرأ المزيد عن تحسين التنقل.
استجابة المحمول
وفي الربع الرابع من عام 2021، شكلت حركة مرور الهاتف المحمول 54.4% من كل حركة المرور على الإنترنت.
لذا، إذا لم يكن لديك موقع مستجيب للجوال، فقد تفوت أكثر من نصف مستخدمي الويب.
وبطبيعة الحال، جوجل يعرف هذا أيضا.
مرة أخرى في نوفمبر 2016، أدركت كيف كانت الرياح تهب فيما يتعلق smartphones وغيرها من الأجهزة المحمولة، بدأ محرك البحث فهرسة المحمول.
بواسطة مارس 2021، فقد تم استخدام مواقع الجوال أولاً عند تحديد التصنيفات.
وهذا يعني أن موقع الجوال الخاص بك أكثر أهمية من موقع سطح المكتب الخاص بك.
إذا قام عنكبوت Google بالزحف إلى موقع الويب الخاص بك ووجد أنه يفتقر إلى استجابة الهاتف المحمول أو الأداء أو تجربة المستخدم، فسيتم احتساب ذلك ضدك عند تحديد نقاط الجودة الخاصة بك.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية عمل موقعك لمستخدمي الهاتف المحمول، فيمكنك التحقق من ذلك من خلال تقرير قابلية الاستخدام على الهاتف المحمول.
الإعلانات البينية
بمرور الوقت، توقفت الإعلانات المنبثقة عن الفتح بشكل منفصل windows للظهور على الصفحة. وتُعرف هذه النوافذ المنبثقة – التي تظهر بين المستخدم وصفحة الويب التي يهتم بها – بالإعلانات البينية.
تميل مواقع الويب إلى الإعجاب بهذه الأشياء لأنها توفر فرصًا للتفاعل وتركز انتباه المستخدم.
من ناحية أخرى، يجد العديد من المستخدمين أنها أقل إزعاجًا قليلاً من النوافذ المنبثقة القديمة.
لقد رأت جوجل الأمر من كلا الجانبين، حيث انتقلت من معاقبة جميع الصفحات البينية في عام 2017 إلى موقف أكثر دقة يسمح لمشرفي المواقع باستخدام هذه الإعلانات مع تقليل الإزعاج الذي تسببه للباحثين.
وقال إن ما يسمى “الإعلانات البينية المتطفلة“سيضر بتجربة المستخدم.
يتضمن ذلك النوافذ المنبثقة التي تغطي المحتوى الرئيسي، والإعلانات المستقلة التي يجب استبعادها للوصول إلى المحتوى، والتخطيطات التي يبدو فيها المحتوى “الجزء العلوي” مثل إعلان بيني مع محتوى أدناه.
ضع في اعتبارك أن هناك بعض الإعلانات البينية الضرورية، مثل النوافذ المنبثقة لموافقة المستخدم.
حماية الموقع
هناك الكثير من المعلومات المتاحة على الانترنت.
ولا يقتصر الأمر على المقالة التي تحمل عنوان “خمس حقائق رائعة عن القطط” التي أرسلتها إليك جدتك – إنها تفاصيل شخصية وأرقام بطاقات الائتمان ومعلومات خاصة أخرى.
ومع تطور التكنولوجيا، تزايدت معها الفرص المتاحة للجهات الفاعلة السيئة.
لا يمكن التأكيد على أهمية الأمن السيبراني بما فيه الكفاية، ولهذا السبب تقوم Google بإدراج أمان الموقع في تصنيفاتها.
تعتبر المواقع التي قامت بتأمين بياناتها عبر شهادة SSL ومجال HTTPS أكثر أمانًا للمستخدمين من مواقع HTTP العادية.
وعلى الرغم من أنك قد لا تلاحظ قفزة فورية في موضع SERP الخاص بك من خلال تأمين موقعك، إلا أن هناك سببًا أكثر أهمية للقيام بذلك: إذا كان موقعك محفوفًا بالمخاطر بالنسبة للزائرين، فلن يعاني تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك فقط. انتهاكات البيانات لها تداعيات كبيرة.
على سبيل المثال، إذا أصابت البرامج الضارة موقعك، فقد يتم تقليلها تمامًا.
جوانب تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بأمان الموقع واضحة، ولكن ما علاقة ذلك بتجربة المستخدم؟
الأمر بسيط: تجربة المستخدم لا تقتصر فقط على المواقع التي تبدو رائعة وسهلة الاستخدام. إنها أيضًا كيفية عمل الموقع، حيث يكون الأمن السيبراني هو الهدف الرئيسي.
وبطبيعة الحال، لن يبقى الأشخاص في موقع يبدو غير آمن، مما يؤدي إلى زيارات أقصر وانخفاض درجات تجربة المستخدم.
أفضل ممارسات تجربة المستخدم
الآن بعد أن غطينا عوامل تجربة المستخدم التي تدخل في تصنيفات تحسين محركات البحث، فقد حان الوقت للحديث عن أفضل ممارسات تجربة المستخدم التي ستساعد أيضًا في ترتيب بحثك.
اجعل الأمر بسيطًا، مُحسِّن محركات البحث (KISSEO)
يجب أن يكون تصميم تجربة المستخدم بديهيًا وسهل التنقل فيه. حاول مساعدة المستخدمين في العثور على ما يبحثون عنه بأقل عدد ممكن من النقرات.
اتبع نهج الهاتف المحمول أولاً
يبحث عدد أكبر من الأشخاص على الويب باستخدام جهاز محمول مقارنةً بسطح المكتب، مما يعني أن موقعك يجب أن يكون مصممًا لهم في المقام الأول.
لا تهمل موقع سطح المكتب الخاص بك، ولكن تأكد من تركيزك على الاستجابة لضمان تجارب جيدة وتصنيفات أفضل.
اجعلها سريعة
لن ينتظر أحد على موقع يستغرق تحميله وقتًا طويلاً.
اختبر سرعة صفحتك بانتظام للتأكد من أنك لا تتأخر وأصلح المشكلات مثل النصوص البرمجية غير الضرورية والصور التي لم يتم تحسينها وعمليات إعادة التوجيه.
حافظ على هيكل واضح
يجب أن يكون تخطيط الصفحة سهل الاستخدام، مع عرض المعلومات ذات الصلة (مثل ما يبحث عنه المستخدم) بشكل بارز.
تجعل التسلسلات الهرمية للرؤوس المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للفحص وتساعد برامج زحف الويب على فهم محتوى الصفحة بشكل أفضل.
استخدم اللغة التي يستجيب لها جمهورك
كل صناعة أو هواية أو منظمة لها مفرداتها الخاصة.
ولكن أكثر من المفردات، مع تزايد البحث الصوتي، أصبح استخدام اللغة الطبيعية في النص أكثر أهمية من أي وقت مضى.
استمر في ذلك
تتطور أفضل ممارسات تجربة المستخدم باستمرار، تمامًا مثل أساليب تحسين محركات البحث (SEO).
افهم أن هذه عملية مستمرة، وما ينجح اليوم قد لا ينجح في المستقبل.
انتظر – ماذا عن تحسين محركات البحث وواجهة المستخدم؟
لقد قمنا بتشويش الخط الفاصل بين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم (واجهة المستخدم) قليلًا، لكنهما ليسا متماثلين.
تشير تجربة المستخدم إلى التفاعل الكامل الذي يجريه المستخدم مع موقع الويب الخاص بك، بينما تتضمن واجهة المستخدم شاشات الموقع والأزرار والأيقونات والجوانب المرئية الأخرى.
بمعنى آخر: واجهة المستخدم هي الجزء الجمالي للموقع.
على الرغم من أن الارتباط بين تحسين محركات البحث (SEO) وواجهة المستخدم (UI) أكثر ضعفًا من الرابط بين تحسين محركات البحث (SEO) وتجربة المستخدم (UX)، إلا أن هناك علاقة.
على أقل تقدير، ستساعد واجهة المستخدم الفعالة في منع الأشخاص من مغادرة موقعك.
أساطير تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث
هناك الكثير من المعلومات الخاطئة حول كيفية تأثير تجربة المستخدم على تحسين محركات البحث.
دعونا نلقي نظرة على بعض هذه.
معدل الارتداد
مستخدمو الإنترنت هم مجموعة متقلبة.
سوف يتنقل المستخدمون بعيدًا عن صفحتك لجميع أنواع الأسباب.
مشكلة تجربة المستخدم هي أحد الأسباب. لكنهم ربما أخطأوا في النقر أيضًا.
أو ربما وصلوا للبحث عن شيء محدد ثم وجدوه. هذا تجربة مستخدم جيدة! إذا غادروا بعد ذلك دون التفاعل، فسيكون من السخافة معاقبتك على ذلك.
إذًا، هل يشير معدل الارتداد المرتفع بالضرورة إلى تجربة مستخدم سيئة؟
لا.
هل يؤثر على التصنيف؟
لا.
لقد كانت Google واضحة جدًا في هذا الشأن: لا يتم أخذ معدل الارتداد في الاعتبار في التصنيف.
سيصبح معدل الارتداد أكثر فائدة في “إحصاءات Google” 4 على عكس عكس ذلك معدل المشاركة. عامل الوقت المضاف يجعله أكثر فائدة، ولكن من المحتمل أن تكون صفحات الخروج أكثر إفادة.
بوجو الشائكة
كثيراً ما يُزعم أن التصاق البوجو ــ والذي يشير إلى ممارسة التبديل السريع ذهاباً وإياباً بين صفحات الويب ونتائج البحث ــ يعد مؤشراً سيئاً.
ومع ذلك، ذكر جون مولر من Google أن هذه ليست إشارة لمحرك البحث حول جودة موقعك. هناك العديد من الأسباب الأخرى التي قد تجعل المستخدم يلجأ إلى عصا البوجو والتي لا علاقة لها بتجربة المستخدم الخاصة بك.
كل شيء يحتاج إلى صورة
سيخبرك بعض الأشخاص أن كل صفحة ويب يجب أن تحتوي على صورة، مهما كانت – حتى لو كانت صورة مخزنة تبدو في غير مكانها تمامًا. يقولون أن هذا يقسم النص ويعطي عناكب محرك البحث المزيد من المعلومات.
هذا غير صحيح.
على الرغم من أنه من الجيد استخدام الصور، إلا أن الصور منخفضة الجودة أو غير ذات الصلة لن تساعد في جهود تجربة المستخدم أو تحسين محركات البحث بقدر ما تساعد في تنظيم معلوماتك بشكل واضح. يمكن لعدد كبير جدًا من الصور، أو الصور الكبيرة جدًا، أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم من خلال زيادة أوقات التحميل.
يجب أن يكمل كل من UX وSEO بعضهما البعض
عند هذه النقطة، يجب أن يكون واضحًا كيف يعمل UX وSEO معًا لإنشاء تجارب إيجابية لكل من المستخدمين ومحركات البحث.
فالمستخدمون هم محور كلا النظامين، ويمكنهم تحقيق المزيد من خلال العمل معًا أكثر مما لو عمل كل منهما بشكل مستقل.
تذكر: موقع الويب الخاص بك موجود للإنسان الحقيقي الحي على الطرف الآخر، وليس الروبوت الذي يرسله محرك البحث.
قم بتحسين التجربة بالنسبة لهم، وسوف يحذو حذوها موقف SERP الخاص بك.
5 مجالات رئيسية حيث يؤثر UX على تحسين محركات البحث
فيما يلي خمسة عناصر أساسية لتجربة المستخدم تؤثر على تحسين محركات البحث (SEO) كورقة غش يمكنك الرجوع إليها لمزيد من القراءة. ننصحك على الأقل بمراجعة أجزاء إمكانية الوصول.
- إمكانية الوصول:
- التنقل في الموقع وتخطيط الصفحة:
- سرعة تحميل الصفحة:
- الاستجابة/تصميم الهاتف المحمول أولاً:
- الأمن الإلكتروني:
