ستساعدك المقالة التالية: هل تعتقد أن برنامج AdWords لا يعمل؟ إليك ما تفعله بشكل خاطئ
ليس من غير المألوف أن نسمع المسوقين يشكون من أن “AdWords لا يعمل”. في بعض الأحيان ستسمع هذا من الشركات الكبرى التي يجب أن تعرف بشكل أفضل (بالنظر إليك، موقع eBay). كما نسمع ذلك كثيرًا من الشركات الصغيرة – فهي ترغب في جعل برنامج AdWords مفيدًا لها، ولكنها لم تكتشف ذلك بعد، وهي على وشك الاستسلام.
تبدو مألوفة؟ إذا كنت تواجه صعوبة في الحصول على عائد استثمار أفضل من AdWords، فمن المحتمل أنك ترتكب أحد الأخطاء التالية. لقد قمنا بتحليل حسابات AdWords لـ 500 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم للحصول على صورة واضحة عنها حالة PPC في عام 2013. التوقعات ليست جيدة جدًا – لقد وجدنا أن المعلن النموذجي للشركات الصغيرة يهدر ما يزيد عن 25% من ميزانيته السنوية في AdWords. وبعض الحسابات تهدر ما يصل إلى 40%!
هنا أهم أربعة مجالات في PPC تحتاج إلى أكبر قدر من التحسين – وما يمكنك القيام به لإصلاح المشاكل.
المشكلة رقم 1: عدم قضاء الوقت الكافي في حسابك
السبب الأول وراء فشل معظم معلني AdWords هو عدم قيامهم بتسجيل الدخول بشكل كافٍ. إنه الكسل المباشر. إذا كنت ترغب في الحصول على عائد استثمار من AdWords، فيجب عليك تسجيل الدخول فعليًا والقيام بالعمل في حسابك!
وفي استطلاعنا وجدنا ما يلي:
- يعمل 1% فقط من معلني الشركات الصغيرة على حساباتهم كل أسبوع
- يقوم ما يزيد عن النصف (53%) من الشركات الصغيرة والمتوسطة بتحسين إعلاناتها مرة واحدة فقط كل ربع سنة
- أكثر من 40% من المعلنين لم يضيفوا كلمة رئيسية سلبية واحدة خلال الشهر الماضي
هذا أمر سيء للغاية.
كيف تصلحها:
التزم بتسجيل الدخول إلى حسابك في AdWords مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. حتى 30 دقيقة إلى ساعة يوميًا ستحدث فرقًا كبيرًا. قم بإخماد أي حرائق كبيرة، ثم اقض بعض الوقت في إجراء التحسينات، مثل:
- اختبار نسخة إعلانية جديدة
- إضافة ملحقات لإعلاناتك
- إنشاء صفحة مقصودة جديدة
- تحديد كلمات رئيسية سلبية جديدة
- إلخ.
المشكلة رقم 2: الصفحات المقصودة السيئة، وليس بها ما يكفي
الصفحة المقصودة هي فرصتك الأخيرة لتحويل النقرة إلى تحويل. حتى لو قمت بكل شيء آخر بشكل صحيح في حملاتك، فإن إسقاط الكرة على صفحاتك المقصودة سيقضي على عائد الاستثمار الخاص بك. تحتاج الشركات الصغيرة التي نظرنا إليها إلى الكثير من المساعدة في هذا المجال:
- يرسل أكثر من حساب واحد من كل 4 حسابات في AdWords جميع زيارات الدفع لكل نقرة (PPC) إلى الصفحة المقصودة نفسها.
- ترسل 1 من كل 5 شركات صغيرة جميع نقرات PPC الخاصة بها إلى الصفحة الرئيسية.
- أقل من نصف الشركات الصغيرة لديها خاصية تتبع التحويل مثبتة.
كيف تصلحها:
- حاول إنشاء صفحة مقصودة فريدة لكل مجموعة إعلانية. تأكد من أن الرسائل ذات صلة بإعلاناتك. لا ترسل كل حركة المرور الخاصة بك إلى صفحة عامة واحدة!
- اختبار A/B لصفحاتك المقصودة لتحسين معدلات التحويل. حاول تغيير العنوان أو العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، أو نقل موقع النموذج أو لون الزر، أو إضافة إشارات مرئية “توضح” للزائرين المكان الذي يذهبون إليه على الصفحة.
المشكلة رقم 3: ضعف تحسين الهاتف المحمول
لقد بذلت Google كل ما في وسعها مؤخرًا عندما يتعلق الأمر بإعلانات الهاتف المحمول، حيث أطلقت أنواعًا جديدة من إعلانات الهاتف المحمول، مما يسهل بشكل عام على المعلنين استهداف حركة مرور الهاتف المحمول وتحقيق أقصى استفادة من إنفاقهم على الهاتف المحمول. لكن معظم الشركات الصغيرة لا تستغل هذه الفرصة:
- 5% فقط من حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها إضافات مكالمات في جميع حملاتها على الأجهزة المحمولة. (تؤدي إضافات المكالمات إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور للجوال بنسبة 10%!)
- تحتوي أقل من 20% من حسابات AdWords على إعلانات مفضلة للجوال.
الآن بعد أن تمت ترقية جميع الحسابات تلقائيًا إلى الحملات المحسّنة، فإنك تعلن على الهاتف المحمول سواء أردت ذلك أم لا. أقل ما يمكنك فعله هو التأكد من احتساب نقرات هاتفك المحمول.
كيف تصلحها:
- كتابة الإعلانات المفضلة للجوال – السياق مهم. يحتاج مستخدمو الهاتف المحمول إلى تجربة إعلانية مخصصة. على سبيل المثال، قد ترغب في استخدام عبارة مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، نظرًا لأن مستخدمي الهاتف المحمول غالبًا ما يكونون أقرب إلى نهاية مسار التحويل.
- تمكين إضافات المكالمات – تبدأ معظم التحويلات عبر الهاتف المحمول من خلال مكالمة هاتفية، لذا اجعل من السهل على المستخدمين الاتصال بك قدر الإمكان.
- قم بتحليل تكلفة الاكتساب الخاصة بهاتفك المحمول – بالنسبة لبعض الأنشطة التجارية، تكون نقرات الهاتف المحمول ذات قيمة أكبر في الواقع، لذا خصص ميزانيتك وفقًا لذلك.
المشكلة رقم 4: انخفاض الملاءمة ونقاط الجودة المنخفضة
نقاط الجودة هي طريقة Google لقياس كيفية تحقيق ذلك مناسب تتعلق إعلاناتك بالكلمات الرئيسية التي تزايد عليها، والمستخدمين الذين يشاهدونها، وصفحاتك المقصودة، وأي شيء تبيعه فعليًا. إذا كان كل شيء ملائمًا في جميع المجالات، فستحصل على المزيد من النقرات، مما يؤدي إلى نقاط جودة أعلى.
تعتبر نقاط الجودة المنخفضة علامة على قلة الصلة بالموضوع. على سبيل المثال، إذا كان لديك إعلان عن أحذية عالية الكعب يظهر عندما يبحث أحد الأشخاص عن أحذية لحمام السباحة، فإن إعلانك لن يكون ذا صلة بما يريده بالفعل. لسوء الحظ، فإن عبارة “نوع من الصلة” ليست جيدة بما فيه الكفاية – إذا كان شخص ما يبحث عن أحذية عالية الكعب وأرسلته إلى الصفحة الرئيسية لمتجر الأحذية العملاق عبر الإنترنت، فسوف ينقر بعيدًا ولن يقوم بالتحويل.
متوسط نقاط الجودة لحسابات AdWords الخاصة بالشركات الصغيرة هو 5. قد يكون ذلك أسوأ، لكنه قد يكون أفضل كثيرًا – مقابل كل نقطة يمكنك رفع نقاط الجودة الخاصة بك فوق 5، فإنك توفر المزيد والمزيد من المال. مع QS 10، يمكنك توفير 50% من تكلفة النقرة و 80% من تكلفة التحويل.
كيف تصلحها:
- قم بإدراج كلمات رئيسية جديدة بانتظام في حسابك. أثناء قيامك بذلك، قم بتقسيم مجموعات الكلمات الرئيسية الأكبر حجمًا إلى مجموعات أصغر وأكثر استهدافًا.
- تشغيل إصدارات متعددة من إعلاناتك، ثم احتفظ بالإصدار الأفضل أداءً.
- تمكين ملحقات الإعلان. إنها تزيد من نسبة النقر إلى الظهور ونقاط الجودة بشكل موثوق.
- المزايدة على شروط العلامة التجارية. تعمل هذه الإعلانات ذات نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة على رفع متوسط نقاط الجودة لحسابك بالكامل.
البطانة الفضية: يمكنك أن تفعل ما هو أفضل
حسنًا، لقد أشرت للتو إلى بعض من المشاكل الرئيسية التي نراها في حسابات AdWords للشركات الصغيرة. ولكن دعونا ننتهي بملاحظة إيجابية. والخبر السار هو أنه نظرًا لأن المستوى منخفض جدًا، فلا ينبغي أن يكون من الصعب عليك تحسينه! مسلحًا بهذه الرؤى حول المجالات التي تحتاج إلى أكبر قدر من العمل في حساب الدفع لكل نقرة (PPC)، يمكنك بسهولة التقدم في المقدمة. إن القيام بما هو أكثر قليلاً من منافسيك يمكن أن يضعك في المقدمة في اللعبة.
أدخل PS لتربح 25,000 دولار أمريكي في عملية تسويق الدفع لكل نقرة (PPC).
نحن نجري مسابقة لمنح أحد الفائزين بالجائزة الكبرى ميزانية AdWords مجانية لعام 2014 بقيمة 25000 دولار أمريكي! تعلم المزيد هنا!
