ستساعدك المقالة التالية: هل يجب على العملاء الاستثمار في الإعداد المسبق لتحسين محركات البحث؟
كان هناك عدد من الحالات خلال العام أو العامين الماضيين حيث قمت أنا أو الأشخاص الذين أعرفهم بتولي مشاريع من مستشار أو وكالة أخرى لتحسين محركات البحث. وفي هذه الحالات، رأيت انتقال الحسابات من طرف إلى آخر ينشئ طيفًا خاصًا به؛ حيث يتراوح شاغل الوظيفة من المفيد للغاية إلى الأقل من ذلك بكثير.
مع وضع ذلك في الاعتبار، كتبت منشورين يوضحان فكرة شهر عسل تحسين محركات البحث (SEO) وما قد يعنيه وراثة موقع كان يقضي شهر عسل تحسين محركات البحث (SEO). أردت أن أذهب بهذه المنشورات إلى أبعد من ذلك وأن أسلط الضوء على النقاش الذي كنت أجريه في ذهني حول ما إذا كان يجب على وكالة تحسين محركات البحث المنتهية ولايتها أن تدعم الوكالة القادمة بشكل كامل أم لا، وإذا كان الأمر كذلك، إلى أي مدى؟
التحديات التي تواجهها لتكون مفيدة
مما لا شك فيه، بدون المصالح التجارية، فإن مساعدة وكالة واردة لتولي حساب كنت تديره سابقًا سيكون أسهل كثيرًا. ولكن مع أخذ المصالح التجارية في الاعتبار، لماذا لا يحدث هذا الدعم؟
- تراث التنافسية بين الوكالات/الاستشاريين
- الإحجام عن مشاركة “أسرار” تحسين محركات البحث
- تخريب نجاح الوكالة القادمة
- التكلفة التي يتحملها شاغل تقديم هذه الخدمة
- شاغل الوظيفة حملة المبيعات لاسترداد الإيرادات
- سوء فهم العميل لعملية SEO
…على سبيل المثال لا الحصر بعض الأسباب. ومع ذلك، لا أريد أن أؤكد بشكل مفرط على أن الوكالة الحالية هي المحرك الوحيد لهذا التحول، فكيف يمكن إدارته بطريقة أخرى؟
من يتحمل مسؤولية المرحلة الانتقالية؟
لا يلزم أن تكون مسؤولية شاغل الوظيفة فقط هي إدارة هذه العملية. ماذا عن السيناريو الذي بموجبه عند التعاقد مع مستشار أو وكالة، تكون هناك استراتيجية خروج متفق عليها، حيث يكون كل طرف ملزمًا بالوفاء بمسؤوليات معينة؟
ماذا لو سلط مستشار تحسين محركات البحث (SEO) منذ البداية الضوء على مدى مسؤوليتهم وشفافيتهم وثقتهم في عملهم لدرجة أنهم طرحوا ذلك كخيار للعميل منذ البداية؟ يمكننا أن نرى على الفور أن العميل والأطراف الحالية والقادمة يمكنهم جميعًا تحمل المسؤولية عن هذه العملية، ولكن هل يعتني هذا بالضرورة بالمصالح التجارية الموضحة أعلاه؟ ليس حقيقيًا.
حالة العمل لتكون مواطنًا جيدًا في مجال تحسين محركات البحث (SEO).
الكثير مما يجب أن يتبعه يتم صياغته كما لو كان الحزب الحالي هو القوة الدافعة ولكن في الواقع يمكن إعادة صياغة كل عنصر من هذه العناصر لتسليط الضوء على الفوائد التجارية للنظر في التمويل والتعاقد وعملية الانتقال. لذا، إليك بعض الأفكار حول السبب وراء كون تعزيز العمل الوثيق بين الوكالة/الاستشاري الحالي والقادم مفيدًا للغاية…
إنه عالم صغير. تفقد عميلاً لأي سبب كان، ولكن من خلال موقفك المرير تكتسب سمعة سيئة عبر مكاتبهم. قد يعني هذا أن الشخص الذي كان يحترمك في السابق ويحترم عملك، وكان من الممكن أن يعينك أو يوصيك في المستقبل، قد يفقد ذلك في غضون أيام أو أسابيع قليلة من السلوك.
العشب هو متلازمة أكثر اخضرارا. ربما كان العملاء قد تعرضوا لنوبة سيئة من متلازمة العشب الأخضر وشعروا بالرغبة في القفز على سفينة تحسين محركات البحث، بينما في الواقع، كانت الوكالة الحالية بالفعل هي الخيار الأكثر ملاءمة. وعلى هذا النحو، قد يعودون مرة أخرى إلى الوكالة السابقة، ولكن فقط إذا كانوا محترفين وداعمين في نهجهم باعتبارهم الوكالة المنتهية ولايتها.
دراسات الحالة المستقبلية. بشكل عام، أنت لا تريد أن تنخفض نتائج العملاء. أنا متأكد من أنك عملت لفترة طويلة وبجهد لتحقيق قدر كبير من الرؤية، فهل تريد حقًا إيقاف هذه النتائج ومنعك من دراسة هذه النتائج المستدامة في المستقبل؟
العملاء هم أكثر من مجرد شيك أجر. قد ترغب في إظهار الاحترام للأشخاص/العملاء الذين كنت تعمل معهم من خلال ضمان الانتقال السلس حيث قد يكون رؤوسهم على المحك إذا تراجعت النتائج نتيجة لسوء إدارة هذه العملية. النقطة الأساسية التي يجب أن نتذكرها هي أن العديد من رجال الأعمال الأكثر ذكاءً مني يؤكدون أن العمل يتعلق بالعلاقات بقدر ما يتعلق بالخط الأعلى.
إذا نشأ أي شيء عن أي من هذه العناصر، فيمكنهم بسهولة خلق صورة سيئة عنك وعن احترام الشركة للعملاء. في أسوأ السيناريوهات، إذا كانت هذه السمعة السيئة ستسافر، فقد تتسبب في ضرر لا يوصف لسمعتك بين أقرانك والعملاء المحتملين/الحاليين أيضًا.
أنا متأكد من أن هناك عددًا من الأسباب الأخرى التي يجب إضافتها إلى هذه القائمة أيضًا، ولكن يبدو أن هذه أجزاء كبيرة جدًا من الطعام للتفكير وحده… ما رأيك؟
فهل يعد الإعداد المسبق لـ SEO هو الحل؟
هناك بالتأكيد إيجابيات وسلبيات لكل منها، وأنا أحب هذه الفكرة – ولكن هل هي مثالية حقًا؟
أفترض أن هناك اختلافات كبيرة جدًا بين الشعور بالمرارة والمهنية، ولكن لا داعي للقول إن الطريقة التي يتصرف بها الطرف المنتهية ولايته/القادم خلال هذه العملية يمكن أن تظهر ألوانه الحقيقية.
من المؤكد أن الأخذ في الاعتبار استراتيجية الخروج يشبه اتفاق ما قبل الزواج؛ ولكن إذا كانت حالات الطلاق جزءًا من 50% من حالات الزواج في المملكة المتحدة، فمن المؤكد تقريبًا أن كل عميل يغير مزود خدمة تحسين محركات البحث (SEO) الخاص به. على هذا النحو، ألا يجب علينا التأكد من أن عملية نقل عمل تحسين محركات البحث للعميل تتم إدارتها بكفاءة وفعالية، وكجزء من العقد؟ هل تفعل هذا؟ سأكون مهتمًا حقًا بمعرفة ما إذا كنت قد فكرت في هذا وبأي طريقة، لذا يرجى المشاركة!
ملاحظة: أوه، ومن فضلك لا تشارك صديقتي أنني كنت أستخدم الكثير من تشبيهات الزفاف مؤخرًا – لا أريدها أن تحصل على فكرة خاطئة !!
