الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

هل يمكن للبحث المرئي أن يغير مُحسنات محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية؟

ستساعدك المقالة التالية: هل يمكن للبحث المرئي أن يغير مُحسنات محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية؟

في وقت سابق من هذا العام، نيمانيا داريفيتش، مدير الإبداع والتطوير في Pixel Road Designs، انضم إلى SEJ ThinkTank للحديث عن مستقبل التسويق المرئي. في حديثه، قدم لنا داريفيتش تذكيرًا قويًا بمدى أهمية العناصر المرئية الرائعة لتحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية في عام 2016، مع حقائق مثل:

  • تقوم أدمغتنا بمعالجة الصور أسرع بـ 60.000 مرة من النص.
  • بعد ثلاثة أيام، جلا يزال العملاء يحتفظون بنسبة 65% من المحفزات البصرية مقابل 10% فقط من المحفزات السمعية.
  • المستهلكون هم 80% أكثر استعداداً للتعامل مع المحتوى الذي يتضمن الصور ذات الصلة.
  • المحتوى مع الصور ذات الصلة يكسب زيادة المشاهدات بنسبة 94% من المحتوى بدون صور.
  • الصور هي العامل الحاسم الأكثر أهمية عند إجراء عملية شراء، وفقًا لـ 93% من المستهلكين.

بالطبع، عرف خبراء التسويق منذ فترة طويلة أن الصور الجذابة ضرورية لزيادة التحويلات. هذا ليس خبرا. وتستمر Google في إثبات مدى أهمية الصور الرائعة لتحسين محركات البحث إعادة التأكيد على ميزات البحث عن الصور والبحث العكسي عن الصور سنه بعد سنه.

ومع ذلك، لا تزال هناك مشكلة واحدة تواجه المستهلكين وتجار التجزئة في مجال التجارة الإلكترونية، وهي أنه من الصعب للغاية العثور على منتجات معينة باستخدام استعلام نصي. وينطبق هذا بشكل خاص عندما يفتقر المستخدمون إلى معلومات معينة أو لا يعرفون كيفية وصف منتج معين. الكلمات الرئيسية لا تأخذك إلى هذا الحد إلا عندما تنطبق الأوصاف مثل “أحذية الفستان الأسود” على مئات، إن لم يكن الآلاف، من المنتجات.

أدخل البحث المرئي، والذي يهدف إلى تغيير الطريقة التي نجد بها المنتجات عبر الإنترنت. على عكس البحث عن الصور (الذي يقوم بإرجاع الصور لاستعلام يستند إلى نص) أو البحث العكسي عن الصور (الذي يعتمد غالبًا على البيانات التعريفية لمطابقة النتائج)، يستخدم البحث المرئي مقارنات بكسل تلو الآخر لإرجاع النتائج بعلامات تجارية وأنماط وألوان مماثلة.

كما تقول ليندا بوستوس فيها احصل على مشاركة مرنة“يقرأ البحث المرئي الصور لتحديد اللون والشكل والحجم والنسب، وحتى النص لتحديد أسماء العلامات التجارية والمنتجات. وهذا يوفر ميزة على البحث المطابق للكلمات الرئيسية، حيث تكون النتائج جيدة بقدر قدرة الباحث على وصفها.

البحث المرئي قيد التشغيل Pinterest

البحث المرئي ليس جديدا. اشترت جوجل مثل.كوم في عام 2010، وحتى قبل ذلك، كانت التكنولوجيا تُستخدم من قبل زابوس. لكن إحدى المنصات التي سرعان ما أصبحت المكان المفضل لمواقع التجارة الإلكترونية لم تعتمد تقنية البحث المرئي حتى أواخر عام 2015. وبطبيعة الحال، أنا أتحدث عن Pinterest.

بالنسبة للعديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت، Pinterest هو منزل بعيدا عن المنزل. مع أكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا، وزر “شراء” المدمج، ووحدة الإعلان “الدبابيس المروجة”، Pinterest قامت بتوسيع نطاق وصول العديد من العلامات التجارية وقدمتها إلى جمهور جديد تمامًا.

الآن Pinterest نفذت أيضًا ميزة البحث المرئي: “في بعض الأحيان تكتشف شيئًا تحبه حقًا Pinterest، لكنك لا تعرف كيفية العثور عليه في الحياة الواقعية، أو ما يطلق عليه حتى… حسنًا، لدينا الآن أداة جديدة تتيح لك العثور على كل تلك الأشياء التي لا تملك الكلمات لوصفها.

تتيح طريقة البحث الجديدة هذه للمستخدمين النقر على أيقونة البحث المرئي أعلى الشاشة ثم النقر على أي كائن في الصورة. Pinterest ثم يتم التصفية تلقائيًا من خلال دبابيس مماثلة، لتظهر للمستخدمين أين يمكنهم شراء المنتجات ذات الصلة بالمنتج الذي لفت انتباههم.

كما تقول كيت أهل فيها سؤال وجواب الجمعة بودكاست“،” بالنسبة لأولئك الذين يبيعون المنتجات، هذا هو [a] طريقة رائعة ليس فقط لتشجيعك على تثبيت صور منتجك، بل أيضًا تثبيت منتجاتك في صورة نمط الحياة. تخيل هذه الأحذية على شخص يرتدي بنطال جينز وسترة لطيفة حقًا. يمكنني أن أحوم فوق الأحذية في الصورة و Pinterest سيتم سحب عمليات البحث المطابقة ذات الصلة لتلك الأحذية.

إن عرض أمثلة للعملاء عما يجب ارتداؤه، أو كيفية تزيين الغرفة، أو استخدام منتجاتك بطريقة أخرى سيساعدهم على تصور الحياة بعد إجراء عملية شراء. تعد هذه الصور مفيدة أيضًا للترويج للمنتجات الأخرى التي تكمل عرضك الرئيسي.

يتمتع البحث المرئي بالكثير من الفوائد لمواقع التجارة الإلكترونية خارج نطاق الإنترنت Pinterest أيضًا. فيما يلي ثلاث مزايا كبيرة يتمتع بها البحث المرئي مقارنة بالبحث المستند إلى النص عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث على الصفحة وخارجها:

1. قلل الخطوات الإضافية

تعد عملية الخروج واحدة من أكبر العوامل القاتلة لتحويلات التجارة الإلكترونية. تطلب عملية الدفع النموذجية من العملاء القيام بمجموعة متنوعة من الأشياء، مثل تسجيل الدخول أو إنشاء حساب، وملء المعلومات الشخصية، وملء معلومات الدفع، وتحديد الخيارات المتعلقة بتغليف الهدايا، والقسائم، وما إلى ذلك.

تحذر KISSmetrics من أن معظم المتسوقين عبر الإنترنت لا يتمكنون من تجاوز عملية الدفع، لأن “[each] يخلق الخيار انفصالًا غير ضروري بين المستخدم وهدفه—.”

وينطبق الشيء نفسه على عملية الشراء. كلما زاد عدد الخطوات التي يتعين على العميل اجتيازها للعثور على المنتج الذي يريده، قل احتمال نقره على زر “الخروج” في نهاية العملية. يزيل البحث المرئي الاستعلام الممل عن طريق توجيه المستخدمين مباشرةً إلى المنتجات التي تطابق صورتهم.

يساعد البحث المرئي أيضًا المستخدمين الذين يقومون بـ “الصيد بالرمح”، أي البحث عن منتج واحد محدد. يؤدي البحث المرئي بشكل عام إلى نتائج أكثر استهدافًا تجذب هؤلاء العملاء المحتملين المؤهلين تأهيلاً عاليًا.

وفي النهاية، يُترجم البحث المرئي إلى سهولة استخدام أفضل. بافتراض أن نتائج البحث المرئية دقيقة، سيستمتع المستخدمون بتجربة أكثر إيجابية على موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون التخلص من الخطوات غير الضرورية لعملائك جزءًا لا يتجزأ من اختبار قابلية الاستخدام.

2. تحسين البحث في الموقع

عادةً ما يرغب العملاء المحتملون المؤهلون الذين يبحثون عن منتجات معينة في مزيد من التحكم في معلمات البحث الخاصة بهم. تتيح تقنية البحث المرئي للمستخدمين تحسين عمليات البحث الخاصة بهم بما يتجاوز الكلمات الرئيسية، من خلال التوصية بالمنتجات بناءً على التشابه المرئي والأنماط التكميلية والعناصر الأخرى التي شاهدها العملاء.

هناك فوائد متعددة لتحسين وظيفة البحث في الموقع، بما في ذلك:

  • زيادة رضا العملاء: اجعل تصفح موقعك سهلاً وغير مؤلم.
  • زيادة المشاركة: يقوم العملاء بتضييق نطاق عمليات البحث بشكل حدسي للعثور على المنتج المناسب تمامًا.
  • عملية شراء مبسطة: يقضي العملاء وقتًا أقل في البحث عبر القوائم.
  • معدلات تحويل أعلى: يصل العملاء إلى عدد أقل من الطرق المسدودة في طريقهم إلى الخروج.
  • المزيد من المبيعات: الترويج المتبادل للمنتجات من خلال اقتراح عمليات الاقتران التكميلية.

3. القضاء على الطرق المسدودة

هناك طريقتان مسدودتان قد يواجههما العملاء عند البحث عن منتجاتك.

يحدث الطريق المسدود الأول خارج الصفحة، ويمكن أن يحدث قبل وقت طويل من عثور العملاء على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، على مواقع مثل Pinterest، يمكن للمستخدمين رؤية منتجاتك دون زيارة صفحتك الرئيسية على الإطلاق.

يحل البحث المرئي هذه المشكلة، من خلال السماح للمستخدمين بالعثور على العناصر التي تناسبهم بصريًا ومواصلة البحث عن المنتجات التي تتوافق مع اختيارهم. وفقا لأهل، “الجزء العظيم حول [visual search] هو أن هذا يمنع الروابط الميتة التي نخشاها جميعًا – عندما ننقر على عنصر وننقر عليه ولا يمكننا العثور عليه.

يحدث الطريق المسدود الثاني على الصفحة، عندما لا يتمكن المستخدمون من العثور على المنتج الذي يبحثون عنه، لذلك يغادرون موقع الويب الخاص بك. على الرغم من أنه قد لا يكون لديك تطابق تام في المخزون، إلا أن برنامج البحث المرئي الذي تم تنفيذه بذكاء قد يعرض للعملاء بديلاً مناسبًا لاستعلامهم. من خلال مطابقة تفضيلات النمط واللون والحجم، يمكنك التأكد من أن المستخدمين يجدون دائمًا ما يحلو لهم.

كيف تبدأ مع البحث المرئي

إذا كنت ترغب في إضافة بحث مرئي إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، فهناك العديد من الخيارات المتاحة، مثل شريحة , فيسينزي، و كورتيكسيكا. يمكنك أيضًا العثور على المزيد من العروض المتخصصة، مثل سناب فاشن، والتي تركز حصريًا على الملابس، ولكن لديها تطبيقها الخاص وسوقها الذي يضم أكثر من 16000 علامة تجارية.

ومع ذلك، كما هو الحال مع جميع التطبيقات المصممة لتحسين تجربة المستخدم أو زيادة تحسين محركات البحث (SEO)، فلا فائدة من هذه التغييرات إذا لم تقم بقياس نتائجك ومتابعة التغيير والتبديل. بعد تنفيذ البحث المرئي على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، تأكد من مراقبة ما يلي:

  • أسعار التحويل
  • انقر من خلال الأسعار
  • عربات التسوق المهجورة
  • مشاهدات المنتج
  • معدلات الارتداد
  • روابط متداخلة

انتبه جيدًا لكيفية عثور عملائك عليك، على سبيل المثال Pinterestأو Google أو قنواتك المدفوعة الأخرى. الهدف النهائي هو التحويل، لكن البحث المرئي وتجربة المستخدم المذهلة لن تساعدك إذا لم يتمكن العملاء من العثور على موقع الويب الخاص بك في المقام الأول. باستخدام أداة مثل مساعد الارتباط (إخلاء المسؤولية: أداتي) ستساعدك على تحسين انتشارك ومطاردة فرص الارتباط عالية الجودة.

هل سيحل البحث المرئي محل البحث النصي؟

تظل الكلمات الرئيسية النصية جزءًا مهمًا من كيفية قيام محركات البحث بالعثور على صورك وفهرستها، لذلك من البديهي أن نقول أنه حتى إذا قمت بتنفيذ البحث المرئي، فستظل بحاجة إلى كلمات رئيسية غنية وبيانات وصفية مفصلة. ومع ذلك، فإن أساس منصة البحث المرئي الرائعة حقًا هو الصور الجذابة.

كما يقول ديفيد أميرلاند“باعتبارك مسوقًا أو مالكًا تجاريًا، يجب عليك بناء هويتك على الويب المرئي بنفس العناية والاهتمام الذي تبنيه بها في الهوية التقليدية التي تعتمد على النص.”

ربما لن يحل البحث المرئي محل البحث المستند إلى النص أبدًا، ولكن في صناعة تعتمد بالفعل بشكل كامل على الصور الجميلة لجذب جمهورها، فمن المؤكد أن هذا اتجاه يجب الانتباه إليه.