ستساعدك المقالة التالية: يكشف البحث التعريفي عن أفضل ممارسات تحسين التحويل
نشرت Meta ورقة عمل تحتوي على نتائج دراسة أجريت على 500 تجربة للصفحة المقصودة. يوفر البحث رؤى يمكن أن تساعد في تصميم صفحات مقصودة أفضل يتم تحويلها بمعدل أعلى وتوفر تجارب مستخدم أفضل تترجم إلى عملاء وإحالات متكررة.
أبلغت إحدى شركات اليوغا عن زيادة بنسبة 13% في المبيعات من خلال اتباع أفضل الممارسات التي اقترحتها Meta.
ذكرت شركة اليوغا:
تقول تيفاني تران، المصممة الرئيسية لـ KlientBoost، “معظم حركة المرور لدينا تأتي من مستهلكي الأجهزة المحمولة، لذلك من المهم جدًا إنشاء تجربة سلسة للصفحة المقصودة على الأجهزة المحمولة”. “من خلال التركيز على تجربة المستخدم الكاملة بدءًا من النقر على الإعلان وحتى الصفحة المقصودة، تمكنا من رؤية زيادات كبيرة في معدلات التحويل لدينا، مما أدى بشكل مباشر إلى المزيد من الاشتراكات.”
صفحات الوجهة
يحدد البحث التعريفي خمسة أنواع من الصفحات الوجهة التي يمكن للمستخدم الوصول إليها:
- الصفحة الرئيسية
يقدم نظرة عامة على المنتجات والخدمات ويوفر مسارًا للأمام إلى الصفحات التالية - صفحة قائمة المنتجات
يقدم تفاصيل المنتج والقدرة على البحث والمقارنة والانتقال إلى مرشح شراء المنتج - صفحة تفاصيل المنتج
يجيب على أسئلة المنتج ويوفر مسارًا واضحًا لإضافة المنتج إلى عربة التسوق - الصفحة المقصودة المستندة إلى النموذج
مصممة لجذب الزوار لملء النموذج - الصفحة المقصودة
الغرض الأساسي هو جلب الزوار إلى صفحة أخرى
يحتوي كل نوع من الصفحات المقصودة على طرق محددة لتحسينها. ومع ذلك، فإن القاسم المشترك بين جميع هذه الميزات هو تجربة مستخدم أقل احتكاكًا.
لاحظت الورقة البيضاء:
“إن توقعات المستهلكين لتجارب التسوق الممتعة والسلسة أعلى من أي وقت مضى.
في استطلاع حديث، قال 80% من الأشخاص أن الخبرة التي توفرها الشركة لا تقل أهمية عن منتجها. …أظهر استطلاع أجرته شركة Emplifi أن 32% من المستهلكين سيتوقفون عن التعامل مع علامة تجارية يحبونها بعد تجربة سلبية واحدة فقط.”
أفضل الممارسات لتحسين التحويل
في حين أن كل شكل من أشكال الصفحات المقصودة له تحسيناته الخاصة، وجدت Meta أن هناك ثلاث ميزات تحسين رئيسية.
الاعتبارات الثلاثة الرئيسية المهمة لتحسين الصفحات المقصودة هي:
- سرعة
- التفاصيل والأجوبة
- عناصر الصفحة المحسنة للجوال
سرعة
يوصي بحث Meta بتحميل الصفحات في أقل من ثلاث ثوانٍ لأن بحثهم اكتشف أن أكثر من 50% من الزائرين سيتخلون عن موقع ويب يستغرق تحميله أكثر من ثلاث ثوانٍ.
أشارت الورقة البحثية إلى أحد المعلنين الذي قام بتحسين صفحاته من أجل السرعة وتحسين معدل الارتداد بنسبة 56%، وشهد تكلفة أقل بنسبة 12% لكل مشاهدة للصفحة
وتكلفة أقل بنسبة 5% لكل عملية شراء.
الإجراءات الموصى بها لتسريع صفحات الويب:
- “تقليل طلبات HTTP
- تحسين وقت الطلاء الأول للمحتوى (FCP)
- تقديم الأصول المحسنة
- قم بتأجيل تحميل المحتوى غير المرئي
- إزالة رمز الطرف الثالث غير المستخدم “
التفاصيل والأجوبة
ومن الأفكار المثيرة للاهتمام التي قدمها البحث أنه يجب أن تكون هناك استمرارية بين الإعلان الذي نقر عليه الزائر والصفحة المقصودة. وهذا يعني أن الصور والرسائل الموجودة في الإعلان يجب أن تنتقل إلى الصفحة المقصودة.
علاوة على ذلك، يجب أن تجيب الصفحات على الأسئلة الشائعة، وتفاصيل حول المنتج نفسه مثل المادة المصنوعة منه، والمواصفات، وعروض القيمة، والمراجعات، وتقديم صور تظهر المنتج من زوايا مختلفة وكذلك أثناء الاستخدام.
لذا، إذا كان منتجًا خارجيًا، فاعرض المنتج في مكان خارجي بطريقة تجعل المشتري يرى نفسه يستخدمه، وهو ما تسميه ورقة التعريف التعريفية، “”
وهذا ما أوصت به الورقة البيضاء:
- “توفير صور للمنتجات من زوايا مختلفة أو في لقطات نمط الحياة، حتى يتمكن العملاء من فهم كيف يبدو المنتج في العالم الحقيقي بسهولة
- مشاركة تفاصيل المنتج ذات الصلة من خلال المواصفات التي تحدد الأبعاد والنقاط التي تشرح الميزات ومخططات الحجم التي يتم عرضها بشكل جيد على الهاتف المحمول، حتى يتمكن المستهلكون من تحديد أنهم يشترون المنتج الصحيح”
واقترحت الوثيقة أيضًا إعادة النظر في تجربة مستخدم الهاتف المحمول على أساس شهري.
عناصر الصفحة المحسنة للجوال
يبدو هذا أمرًا بديهيًا، لكن ورقة التعريف التعريفية توفر بعض الاعتبارات المدروسة. وكان من أهم التوصيات أن تجعل الصفحة الوجهة معلومات المنتج متاحة ضمن إطاري العرض الأولين.
توصي الورقة البيضاء بما يلي:
“قم بتضمين معلومات المنتج المهمة ضمن إطاري العرض الأولين، بما في ذلك ملخص المراجعة والسعر والعروض الترويجية والشحن المجاني (إذا كان متاحًا) وسمات المنتج الأساسية.”
تتضمن التوصيات الأخرى تقسيم المحتوى الطويل إلى أقسام باستخدام رؤوس وفقًا لذلك، ويجب أن تمتد عناصر الحث على اتخاذ إجراء على عرض الصفحة بالكامل، وعناصر الحث على اتخاذ إجراء الثابتة.
وفيما يتعلق بعناصر الحث على اتخاذ إجراء، فإنهم يستشهدون بتجربة بائع التجزئة الذي شهد زيادة بنسبة 3٪ في المبيعات بعد جعل مرشح المنتج لزجًا.
ووجدوا أيضًا أن التحويلات كانت أفضل إذا تم تحسين مساحة الصفحة وتحديد أولوياتها من خلال القيام بأشياء مثل جعل عناصر الدردشة والترويج غير ثابتة.
بطاقة أداء الصفحة الوجهة
يتضمن المستند التقني بطاقة أداء تقييمية في نهاية المستند والتي تساعد الشركات على إنشاء صفحة وجهة تحويل أعلى.
يبلغ طول المستند التقني نفسه 33 صفحة ويستحق التنزيل لمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية زيادة المبيعات من خلال نصائح تحسين التحويل التي تم تعلمها من خلال البحث في البيانات.
اقتباسات
قراءة نظرة عامة على ميتا
التزم بالهبوط: كيفية تحسين صفحتك المقصودة لتحسين أداء الإعلانات
