ستساعدك المقالة التالية: 12 طريقة لاستخدام تسويق المحتوى لبناء الوعي بالعلامة التجارية
لا يزال تسويق المحتوى أحد أقوى الطرق لجذب الزيارات المستهدفة وكسب عملاء جدد – ولا تظهر أي علامات على التباطؤ في عام 2022.
في الواقع، يبدو أن استراتيجيات جديدة تظهر كل عام، مما يعمل على تمكين المزيد من منتجي المحتوى من إنشاء محتوى أكثر إقناعًا وجاذبية.
ومع ذلك، فإن توليد حركة المرور ليس سوى واحدة من المزايا العديدة لتسويق المحتوى. بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة والمتنامية، يمكن أن يكون المحتوى وسيلة لوضع نفسها على الخريطة. نحن نتحدث عن الوعي بالعلامة التجارية.
فيما يلي كيفية استخدام التسويق بالمحتوى لتعزيز رؤية علامتك التجارية وحتى جذب عملاء جدد في هذه العملية.
ما هو الوعي بالعلامة التجارية، حقا؟
يشير الوعي بالعلامة التجارية إلى المستوى الذي يكون فيه المستهلكون على دراية بعلامتك التجارية أو سلعك أو خدماتك.
هناك درجات متفاوتة من الوعي بالعلامة التجارية، بدءًا من مجرد التعرف على منتج العلامة التجارية وحتى معرفة العلامة التجارية وتذكرها بالاسم.
بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة، يعد مجرد الحصول على “الخطوة الأولى” بمثابة نقطة انطلاق لاكتساب المزيد من العملاء وزيادة ظهورها بمرور الوقت.
يؤثر الوعي بالعلامة التجارية على البحث
لقد عملت مع العديد من العملاء الذين أطلقوا علامات تجارية جديدة ولست متأكدًا من أين يبدأون عندما يتعلق الأمر بإستراتيجية الوعي بعلامتهم التجارية. أؤكد دائمًا أن الوعي بالعلامة التجارية يلعب دورًا في البحث (أي بحث Google) والعكس صحيح.
بهذه الطريقة، لا يتم إزالة الوعي بالعلامة التجارية على الإطلاق من تحسين محركات البحث.
فكر في كيفية تأثير اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي على وعي المستخدمين بعلامات تجارية معينة. لقد رأينا ذلك مع لعبة فيدجيت سبينر، التي ظهرت لأول مرة على مواقع التواصل الاجتماعي. ثم توافد المستخدمون على جوجل بحثًا عن هذه الألعاب.
وهكذا، شهدنا زيادة في عمليات البحث عن “اللعبة الدوارة”… ثم تنخفض بسرعة بمجرد خروج لعبة “اللعبة الدوارة” من رواجها.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، فإن اعتماد استراتيجية تسويق محتوى شاملة لديه القدرة على زيادة ظهور البحث وزيادة عدد الزيارات العضوية إلى موقعك. كلما زاد عدد المستخدمين الذين يعرفون علامتك التجارية، زاد بحثهم عنك على Google.
يؤثر البحث على رؤية العلامة التجارية
وبالمثل، يعد استخدام تحسين محركات البحث لصالحك إحدى الطرق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ربما لم تتمكن بعد من التعرف على الأسماء، ولكن يمكنك استخدام مصطلحات بحث لا تتعلق بعلامة تجارية لجذب المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك.
على سبيل المثال، لنفترض أنك أطلقت للتو برنامج SaaS جديد للفوترة لأصحاب الأعمال. على الرغم من أن اسم علامتك التجارية قد لا يكون موجودًا في عمليات بحث Google حتى الآن، يمكنك استهداف مصطلحات مثل “برنامج فواتير الشركات الصغيرة” أو “كيفية إنشاء فاتورة تجارية” لجذب المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك.
بعد ذلك، سيكون لديهم أول لقاء لهم مع علامتك التجارية الجديدة.
ماذا يعني هذا بالنسبة لعلامتك التجارية
كل ما سبق يعني أن تسويق المحتوى ضروري للتأثير على حركة المرور العضوية الخاصة بك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
يجب أن تكون استراتيجية المحتوى الخاصة بك ذات شقين على الأقل من حيث إنشاء محتوى ينشر اسم علامتك التجارية عبر الأنظمة الأساسية وفي جذب الزيارات العضوية إلى موقعك.
يمكن أن يساعد تسويق المحتوى علامتك التجارية في:
- جذب المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي
- يولد حركة المرور الاجتماعية/الإحالة إلى موقع الويب الخاص بك
- النموذج الاستراتيجي شراكات العلامة التجارية
- طور ال الترتيب العضوي من موقع الويب الخاص بك
- يكسب روابط خلفية ذات سلطة عالية إلى موقعك
- يحسن المحافظة على العملاء متأخر , بعد فوات الوقت
هذه مجرد أمثلة قليلة من الفوائد العديدة لتسويق المحتوى من أجل رؤية العلامة التجارية.
الآن، دعنا نتعمق في كيفية جعل المحتوى الخاص بك مناسبًا لك – وتحويل علامتك التجارية إلى اسم مألوف.
12 تكتيكات لتسويق المحتوى للتوعية بالعلامة التجارية
باعتباري خبيرًا إستراتيجيًا لمحتوى تحسين محركات البحث، فأنا من أشد المعجبين بإنشاء محتوى يخدم أغراضًا متعددة. مع أخذ ذلك في الاعتبار، لن تساعد الاستراتيجيات التالية في جهود التوعية بعلامتك التجارية فحسب، بل من المحتمل أن تزيد من ظهورك وحركة المرور على الأنظمة الأساسية الأخرى.
1. ابحث عن السوق والجمهور المستهدف
قبل أن تكتب كلمة محتوى، يجب عليك تحديد السوق المستهدف والجمهور المثالي الذي تريد الوصول إليه بعلامتك التجارية.
بدون هذه الخطوة، فإنك تخاطر بإنشاء نوع خاطئ من المحتوى على منصات خاطئة للجمهور الخطأ – وإضاعة وقتك في هذه العملية.
ولحسن الحظ، أصبحت أبحاث السوق أسهل بكثير الآن بعد أن أصبح لدينا العديد من الأدوات تحت تصرفنا. المفضلة لدي هي Google Forms، والتي يمكنك استخدامها لاستطلاع آراء الجماهير المحتملة وقياس مدى اهتمامهم بالعلامات التجارية مثل علامتك التجارية.
فيما يلي كيفية إجراء أبحاث السوق السريعة والسهلة:
أنشئ نموذج Google بالأسئلة التالية:
- ما هو صراعك رقم 1 عندما يتعلق الأمر [primary topic of brand]؟
- ما هي الحلول التي جربتها بالفعل لحل هذه المشكلة؟
- ما هي المشاكل التي واجهتك مع تلك الحلول؟
- لو أردت تحديد الحل الأمثل لك، ماذا سيكون؟
- ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال [solution]؟
بعد ذلك، استخدم قنواتك الاجتماعية وقائمة البريد الإلكتروني الحالية والشبكة والمجتمعات الأخرى التي يمكنك الوصول إليها.
قم باستطلاع رأي الأشخاص ضمن جمهورك المحتمل. تهدف إلى الحصول على 10+ الردود.
قم بإحصاء الإجابات الأكثر شيوعًا من الاستطلاع الخاص بك.
أخيرًا، استخدم الرؤى لتوضيح رسالة علامتك التجارية ومن هم عملاؤك المثاليون.
وبمرور الوقت، أوصي باستخدام أدوات مثل Google Analytics لتتبع الأداء الحقيقي وتحديد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك بشكل أفضل.
ومع ذلك، في هذه الأثناء، سيساعد الاستطلاع الأولي على ضمان أنك تعمل بناءً على مدخلات الجمهور، وليس افتراضاتك الخاصة.
2. حدد عرض البيع الفريد لعلامتك التجارية
لكي تتميز في السوق الخاص بك، تحتاج إلى تحديد شيء فريد تقدمه علامتك التجارية إلى السوق.
قد تكون هذه طريقة أكثر كفاءة لحل مشكلة العملاء، أو حلاً أقل تكلفة، أو خدمة عملاء أفضل، أو مجموعة مما نسميه نقاط البيع الفريدة.
عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) هو بيان يسلط الضوء على نقاط البيع الرئيسية لعلامتك التجارية ويضعها في إطار بطريقة توصل القيمة إلى جمهورك المستهدف.
على سبيل المثال، من العام جدًا أن تقول أنك مسوق يقدم خدمات تسويقية. عروض البيع الفريدة مثل “تقدم وكالة X خدمات تسويق رقمية مخصصة لمساعدة العلامات التجارية على النمو على نطاق واسع ودقة وثقة.” هذا هو المكان الذي يوجد فيه الذهب الحقيقي.
سوف يصبح عرض البيع المميز (USP) الخاص بك هو الأساس لجميع جهودك التسويقية. سيكون هذا هو ما يميزك في السوق، ويجذب عميلك المثالي، ويحدد لماذا يجب على المستهلكين الشراء منك.
3. قم بإنشاء محتوى ويب بدون علامة تجارية وقابل للبحث
في هذه المرحلة، قد لا يعرف سوى عدد قليل جدًا من الأشخاص عن علامتك التجارية، خاصة على أساس اسم العلامة التجارية. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه استخدام البحث الذي لا يحمل علامة تجارية لصالحك من أجل جذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.
ربما لديك متجر ملابس محلي تم افتتاحه للتو في سياتل. على الرغم من أن الأشخاص قد لا يكونون على دراية بواجهة متجرك حتى الآن – إلا إذا مروا بها – فلا يزال بإمكانك استخدام تحسين محركات البحث لجذب الزيارات عبر الإنترنت وخارجها. في هذه الحالة، قد تكون بعض المصطلحات التي يجب استهدافها هي:
- [downtown seattle clothing store] والتي لديها حوالي 320 عملية بحث شهريًا.
- [vintage clothing store seattle] والتي لديها حوالي 260 عملية بحث شهريًا.
- [womens clothing seattle] والتي لديها حوالي 20 عملية بحث شهريا.
يمكنك بعد ذلك تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك – صفحات الويب بشكل أساسي – وفقًا لمصطلحات البحث هذه. إذا قمت بذلك بشكل جيد، يمكنك جذب مستخدمين جدد إلى موقع الويب الخاص بك وحتى قوائمك المحلية (مثل الملفات التجارية على Google).
4. إقامة شراكات صناعية استراتيجية
غالبًا ما يتطلب الوصول إلى الباب كشركة ناشئة أو شركة جديدة تكوين شراكات وثيقة مع أصحاب الأعمال الآخرين. لا تقلل أبدًا من قوة الإحالات والتسويق الشفهي.
في حين أن التواصل الشخصي سيخدم بالتأكيد هذه الاهتمامات، فإن تسويق المحتوى الخاص بك يمكنه ذلك أيضًا. فيما يلي بعض الطرق لاستخدام المحتوى لبناء شراكات صناعية:
- نشر محتوى قيادة الفكر على LinkedIn وتكوين اتصالات جديدة.
- ينضم Facebook المجموعات وتبادل الأفكار مع المتخصصين الآخرين في الصناعة.
- المضيف أ Facebook يعيش أو أي دردشة مباشرة أخرى لزيادة متابعتك.
- نشر محتوى فيديو إعلامي والتفاعل مع أصحاب الأعمال الآخرين في التعليقات.
- إجراء التواصل عبر البريد الإلكتروني لتشكيل فرص النشر لطرف ثالث.
- دعوة أصحاب الأعمال للمساهمة أو إجراء مقابلة على مدونتك.
إن فوائد إقامة هذه الشراكات كثيرة. أولاً، يمكنك إنشاء شبكة واسعة من الإحالات لعملك. ثانيًا، يمكنك الاعتماد على سلطة الشركات الأخرى ومدى وصولها لمشاركة المحتوى الخاص بك.
يجب أن يستمر هذا النشاط طالما أنك ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
5. النشر على مواقع الطرف الثالث
إذا كان لديك نشاط تجاري جديد، فمن المحتمل أن موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى السلطة اللازمة لدفع المحتوى الخاص بك إلى أعلى نتائج بحث Google.
يرتبط هذا كثيرًا بعمر المجال الخاص بك، وتاريخ الروابط الخلفية الخاصة بك، ومقدار المحتوى المحسّن الموجود على موقعك.
لحسن الحظ، يمكنك استخدام سلطة وتأثير المواقع الأخرى لتعزيز نفوذك. وإليك كيف يعمل هذا:
- إنشاء قائمة بالمواقع ذات الصلة بالصناعة والتي من المحتمل أن تنشر المحتوى الخاص بك (فكر في: الشركات الصغيرة، وليس مجلة فوربس).
- تواصل مع الناشر أو صاحب العمل عبر البريد الإلكتروني واسأله عما إذا كان بإمكانك ذلك المساهمة بمحتوى المدونة بشكل دوري. حدد أن هذا ليس لأغراض الربط، ولكن لمشاركة خبرتك في المجال.
- بمجرد قبولها، كتابة محتوى حول المواضيع التي سيجدها جمهورك ذات قيمة (مرة أخرى، ضع عرض البيع المميز الخاص بك في الاعتبار). ومع ذلك، تجنب الترويج لنفسك.
- شارك هذا المحتوى مع جمهورك المتزايد. شاهد نتائج نشر المحتوى الخاص بك على منصات أكبر.
يعد “نشر الضيف”، كما يطلق عليه، مفيدًا بشكل خاص إذا كان لديك جمهور صغير جدًا. من خلال النشر الضيف، يمكنك جذب انتباه أكبر إلى تجربتك ومحتواك، وفي النهاية علامتك التجارية.
6. الاستفادة من التسويق المؤثر
كما هو الحال مع ما سبق، يمكنك استخدام التسويق المؤثر للوصول إلى جمهور أوسع. يعد هذا أمرًا شائعًا بشكل خاص بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية، التي تتعامل مع المؤثرين لمشاركة منتجاتهم والترويج لها.
ابحث عن الأشخاص المؤثرين في مجال عملك الذين قد يكونون مهتمين بالترويج لعلامتك التجارية. وقد يكون هذا مقابل منتجات مجانية أو حوافز أخرى. إذا وافقوا، فقد تكون هذه طريقة جيدة لزيادة متابعيك.
7. دع البيانات تقود المحتوى الخاص بك
يعتمد نجاح تسويق المحتوى الخاص بك على استخدام البيانات لدفع المحتوى الخاص بك. إن أسلوب “النشر والصلاة” لا يكاد يكون بمثابة استراتيجية حقيقية. ولهذا السبب نبدأ خطة المحتوى الخاصة بك بالبحث عن الجمهور.
هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في تفسير بيانات المستخدم واستخدامها لتوجيه استراتيجية المحتوى الخاصة بك. بعض هذه الأدوات تشمل:
- تحليلات كوكل – للحصول على رؤى الأداء والمعلومات السكانية للمستخدم وسلوك المستخدم.
- وحدة تحكم بحث جوجل – لأداء الكلمات الرئيسية، ونسبة النقر إلى الظهور، وتحديد المواقع.
- SEMRush – للبحث عن الكلمات الرئيسية، وتحليل المنافسين، وتحليل المحتوى، وتقارير الروابط الخلفية.
- هوتسويت – للمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي والانطباعات والوعي بالعلامة التجارية.
أقترح مراقبة هذه الأدوات أسبوعيًا لمعرفة أداء منصاتك حاليًا، والمحتوى الذي يجذب أكبر قدر من الوعي بعلامتك التجارية، وكيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك.
8. تنويع استراتيجية المحتوى الخاص بك
عندما تبدأ لأول مرة، يكاد يكون من المستحيل معرفة الأنظمة الأساسية وأنواع المحتوى التي سيكون لها صدى أكبر لدى جمهورك المستهدف.
حقًا، ستحتاج إلى تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بك لمعرفة الاستراتيجيات التي لها التأثير الأكبر على علامتك التجارية الخاصة.
حقًا، يجب أن يخدم المحتوى الخاص بك غرض إيصال قيمك كعمل تجاري. يتعلق هذا بـ USP الخاص بك، كما هو محدد في الخطوة 2.
وبعد ذلك، يمكنك استخدام أنواع مختلفة من المحتوى لجذب جمهورك:
- أشرطة فيديو.
- مقالات المدونة.
- المدونة الصوتية.
- الرسوم البيانية.
- منشورات مواقع التواصل الاجتماعي.
- مقاطع فيديو حية.
- مشاركات الضيوف.
- مقابلات.
- دروس.
- حملات البريد الإلكتروني.
- إعلانات مدفوعة.
- الأحداث المستضافة.
وبمرور الوقت، ستعكس تحليلاتك أنواع المحتوى التي يتفاعل معها المستخدمون أكثر من غيرها. سيعطيك هذا التوجيه بشأن المحتوى الذي يجب نشره في أغلب الأحيان، والأنواع التي يجب استبعادها من استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
9. استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي
يستخدم تحليل المشاعر التعلم الآلي “للاستماع” بشكل أساسي إلى المحادثات التي يجريها المستخدمون عبر الإنترنت وتحديد كيف يتحدث الأشخاص عن علامتك التجارية. يمكن أن يكون هذا ذا قيمة كبيرة، لأنه يسمح لك بمعرفة ما إذا كان يتم تصوير علامتك التجارية بشكل إيجابي (أم لا).
وأكثر من ذلك، فهو يمنحك الفرصة لامتلاك السرد. قد تمكّنك أدوات مثل Brandwatch من رؤية ما يثير اهتمام الأشخاص، ولكن المحتوى الخاص بك هو ما يشكل المحادثة بمرور الوقت.
لقد سمح العصر الجديد لذكاء المستهلك للعديد من العلامات التجارية بالتقدم في المنحنى، وتغيير المنظور، وحشد المزيد من الوعي عبر الإنترنت.
10. إنشاء استراتيجية لنشر المحتوى
استنادًا إلى أبحاث جمهورك، وتحليلات البيانات، ورؤى الاستماع الاجتماعي، ربما تعرف الآن ما يجب نشره – ولكن في الواقع، يعد نشر المحتوى قصة مختلفة. غالبًا ما يكون بناء الوعي بالعلامة التجارية وقتًا هشًا حيث تُحدث الرسائل والاتساق فرقًا حقيقيًا.
إذا كنت متساهلاً في جدول النشر الخاص بك، فقد تفوت فرصًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. إذا كنت غير متسق في رسائلك، فقد تربك جمهورك بشأن موضوع علامتك التجارية.
سيساعدك إنشاء جدول للنشر – مع الموضوعات والتواريخ المحددة – في إبقائك مسؤولاً عن إنشاء المحتوى على أساس منتظم. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لديك سجل بما قمت بنشره بالفعل حتى لا تكرر جهودك في المستقبل.
11. المحادثات ذات العلامات التجارية وغير ذات العلامات التجارية
من المغري أن تحاول أن تكون الصوت الوحيد فيما يتعلق بعلامتك التجارية، ولكن يجب أن تكون حاضرًا في المحادثات التي لا تتعلق بالعلامة التجارية أيضًا.
- أنت مشاركة معرفتك في موضوعات صناعية معينة؟
- أنت سؤال المستخدمين عما يهتمون به أو ما الذي يعانون منه؟
- هل تزن على الاتجاهات الحديثة؟
الهدف هنا هو إبقاء إصبعك على إطلاع بما يحدث في مجال عملك، وليس عملك فقط. كلما تمكنت من “التحدث” مع جمهورك، زادت فرصك في التعرف على علامتك التجارية.
12. لا تنسى المتابعة
بمجرد نشر المحتوى الخاص بك، فإنك تمنح جمهورك العديد من الفرص للتعرف على علامتك التجارية. ولكن يمكنك بسهولة أن تسقط عن رادارهم. وهنا تكمن أهمية المتابعة.
قد يشمل ذلك:
- متابعة مع مشتركي البريد الإلكتروني عبر البريد الالكتروني.
- جري إعادة استهداف الإعلانات لزوار الموقع.
- بدء المحادثات مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
- متابعة مع العملاء الحاليين.
- الرد على التعليقات والرسائل.
- تسجيل الدخول مع الخاص بك الاتصالات المهنية والشركاء.
لا تدع المستخدمين يتعرفون على علامتك التجارية مرة واحدة ثم لا يرونك مرة أخرى أبدًا. تعمل استراتيجية تسويق المحتوى القوية على إشراك المستخدمين في نقاط اتصال متعددة وتنمي هذه المشاركة إلى علاقة يمكن أن تتطور إلى عميل يدفع.
رؤى تسويق المحتوى لتنمية علامتك التجارية
عندما يفكر العديد من أصحاب الأعمال في “الوعي بالعلامة التجارية”، فإنهم يفكرون في نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ويأملون أن ينتبه المستخدمون لذلك. لكن استراتيجية المحتوى الخاصة بك يمكن أن تكون أكثر استراتيجية بكثير عندما تستخدم الرؤى لصالحك.
يمكن استخدام أبحاث الجمهور، والبحث عن الكلمات الرئيسية، وتحليل المنافسين، وتحليلات موقع الويب لإبلاغ استراتيجية المحتوى الخاصة بك. بهذه الطريقة، أنت متأكد من أنك ستصل إلى المستخدمين المناسبين بالمحتوى المناسب في الوقت المناسب – واحتفظ بعلامتك التجارية في ذهنك حتى يصبحوا مستعدين للشراء.
المزيد من الموارد:
