ستساعدك المقالة التالية: 13 طريقة يمكن للشركات من خلالها استخدام تحسين محركات البحث والتسويق لمكافحة تأثير فيروس كورونا
يجب عليك في هذه المرحلة اتخاذ احتياطات السلامة التي أوصت بها منظمة الصحة العالمية.
تكثف العديد من الحكومات الفيدرالية سياساتها لحماية عمالها من الآثار الاقتصادية المحددة للعزلة الذاتية واسعة النطاق.
ففي إيطاليا، وهي إحدى المناطق الأكثر تضرراً حتى الآن، تفاوضت الحكومة على اتفاق مع البنوك لتعليق أقساط الرهن العقاري، على سبيل المثال.
وفي كندا، حيث أعيش، تم إلغاء فترة الانتظار للحصول على إعانات البطالة.
هناك عدد لا بأس به من الموارد ذات السمعة الطيبة لمساعدة أصحاب العمل والموظفين على الاستعداد لـCOVID-19، مثل هذا دليل منظمة الصحة العالمية.
بالنسبة للأفراد العاملين لحسابهم الخاص وأصحاب الأعمال الصغيرة، قد يكون من الصعب العثور على المساعدة.
كيف يمكن لشركتك أن تنجو من التأثير الاقتصادي لتفشي فيروس كورونا (COVID-19) – أو التباعد الاجتماعي المطلوب لمنع حدوث ذلك؟
حافظ على الهدوء وقم بالتحسين
هذا ليس وقت الذعر.
أرى بعض الحسابات المزعجة من أصدقاء العملاء في مجال التسويق وتحسين محركات البحث يقومون بسحب عقودهم وإغلاق عمليات التسويق حتى إشعار آخر.
يعمل رد الفعل غير المحسوب هذا على إعداد عملك لنضال طويل الأمد وشاق للتعافي.
سواء كنت شركة تعمل في تنسيق الحدائق، أو مطعمًا مملوكًا لعائلة، أو متجرًا صغيرًا للبيع بالتجزئة، أو أي شركة أخرى مملوكة للقطاع الخاص، فقد تواجه خسائر في الإيرادات في الأشهر المقبلة.
أعمال المنتجات أو الخدمات، التجارة الإلكترونية أو الطوب وقذائف الهاون، نحن جميعًا نستعد لتحقيق النجاح.
هناك قدر كبير من عدم اليقين بشأن الآثار الاقتصادية المحتملة لكوفيد-19، وهذا أمر مخيف بالتأكيد.
لكن ما هو مؤكد هو ذلك سوف نتعافى.
“تسطيح المنحنى“يعمل كوسيلة للتخفيف من الأضرار الناجمة عن الوباء ليس فقط من خلال تقليل حجم الحالات وبالتالي الضغط على النظم الاجتماعية ولكن أيضًا نشر الحالات بمرور الوقت، حتى يمكن التعامل معها بشكل أكثر فعالية.
البحث العضوي هو لعبة محصلتها صفر؛ تتم موازنة مكاسبك أو خسائرك تمامًا مع مكاسب أو خسائر الآخرين في SERPs.
نحن نتعامل مع البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي باعتباره مزادًا مباشرًا ولكننا لا نميل إلى التفكير في البحث العضوي بهذه الطريقة.
إنها إلى حد كبير مساحة للعيش والتنفس والتنافس، وإذا لم تكن تتقدم بنشاط إلى الأمام، فإنك تتخلف عن الركب.
ميزانية التسويق وتحسين محركات البحث أثناء جائحة فيروس كورونا
إذا كنت تحقق مبيعات تتراوح بين 1 و5 ملايين دولار سنويًا، فيجب أن تنفق 7-8% من إجمالي الإيرادات على الإعلان والتسويق، وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية.
لقد عملت مع شركات ذات نمو مرتفع تتراوح ميزانيتها بين 10 و12%، لكن بالنسبة للصيانة فإن نسبة 7% هي الحد الأدنى.
وهذا يعني أنه مقابل كل 100000 دولار من إجمالي الإيرادات، يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 7000 دولار مخصصة للإعلان والتسويق سنويًا.
ومن الأهمية بمكان أن تحافظ على هذا المستوى على الأقل من الاستثمار التسويقي طوال فترة تفشي جائحة فيروس كورونا.
إذا كنت لا تستطيع أن تنمو الآن، فليكن.
إذا كان من المنطقي تقليص بعض الإعلانات المدفوعة في الوقت الحالي (على سبيل المثال، لا يستطيع موظفوك القدوم لخدمة العملاء، لذا ليس هناك أي فائدة في الوقت الحالي من جذبهم إلى موقعك)، فهذا قرار منطقي. ليصنع.
ومع ذلك، فإن تحسين محركات البحث والتسويق الداخلي هي لعبة طويلة.
لقد استثمرت في بناء عملياتك وسير عملك، وضمان جودة البيانات من خلال قياس متسق، وبناء قاعدة جمهور وعملاء، وإنشاء محتوى عالي الجودة يتم تصنيفه.
علاوة على ذلك، يمكنك الاعتماد على حقيقة أن الآخرين سوف يصابون بالذعر ويقللون من تأثير القرار العاطفي على أفق أعمالهم الذي يمتد من 6 إلى 12 شهرًا.
مع انخفاض مشاركتهم، يتباطأ إيقاع النشر لديهم، وربما ينخفض حجم المراجعة أو الجودة، ويفقدون الجذب عبر القنوات، لديك الفرصة للمضي قدمًا والخروج إلى القمة.
هذا هو الوقت المناسب لمواصلة المسار ومعالجة جميع مهام تحسين محركات البحث والتسويق التي يحتمل أن يكون لها تأثير على عملك.
سواء كنت تعمل مع وكالة أو تتعامل مع التسويق داخليًا، فهذه هي المهام التي يمكنك جعل فريقك يعمل عليها أثناء عزله الذاتي والعمل عن بعد.
13 مهمة لتحسين محركات البحث والتسويق يجب القيام بها الآن للتعافي بشكل أسرع من فيروس كورونا
1. مقابلة الموظفين والعملاء
استخدم Zoom أو Google Hangouts لاستضافة وتسجيل مكالمات الفيديو.
قم بإجراء مقابلات مع موظفيك وعملائك حول تجاربهم الفريدة ومعرفتهم بمنتجاتك وخدماتك وثقافتك.
استخدم Otter.ai (في الصورة أدناه) لنسخ الصوت.
في الأشهر المقبلة، ستكون هذه النصوص ومقاطع الفيديو مصدرًا غنيًا بالمعلومات الداخلية لمشاركات مدونتك والمحتوى الاجتماعي والإصدارات الإعلامية والمزيد.
2. قم بإجراء تدقيق بسيط لأصول المحتوى الخاص بك
يستغرق التدقيق الكامل للمحتوى وقتًا وخبرة، ولكن هناك الكثير الذي يمكنك القيام به خلال هذه الفترة البطيئة لتحسين أداء المحتوى الخاص بك من خلال التدقيق المصغر.
إذا لم تقم بالاحتفاظ بمخزون من أصول المحتوى الخاصة بك حتى الآن، فهذا هو الوقت المناسب للبدء.
قم بإنشاء ورقة Google أو ورقة Excel جديدة واستخدم علامة تبويب واحدة لكل نوع محتوى:
- صفحات الانترنت.
- رسائل البريد الإلكتروني.
- مشاركات المدونة.
- الأوراق البيضاء.
- كتب إلكترونية.
- العروض التقديمية.
- أشرطة فيديو.
- الرسوم البيانية.
- المقالات التي قمت بنشرها خارجيًا.
- إلخ.
إذا كنت طموحًا حقًا، فيمكنك تتبع المقالات التي نشرها الآخرون حول عملك أيضًا.
الآن قم بتقييم كل قطعة بعين ناقدة.
- ما هي القطع والصور عالية الجودة التي يمكنك إعادة توظيفها لقنوات أخرى؟
- ما هي القطع التي حصلت على أكبر عدد من المشاركات الاجتماعية؟ معظم الروابط الخلفية؟
- أي منها تحصل على أكبر عدد من الزيارات في الموقع؟
قد تكون هذه كلها فرصًا لـ:
- التحديث بمحتوى جديد.
- التحسين باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء والكلمات الرئيسية الجديدة.
- إضافة روابط داخلية للمنتجات/الخدمات الجديدة.
- إعادة الترويج عندما تنتعش الأعمال مرة أخرى.
3. خطة الندوات عبر الإنترنت
هل تريد الإجابة على الأسئلة المتداولة حول أسلوبك في إصلاح المحركات الصغيرة؟
هل تقدم أعضاء جدد في الفريق أو منتجات أو ميزات لقاعدة عملائك؟
إلهام الحجوزات الموسمية في وقت لاحق من هذا العام؟
إذا كنت مقيدًا باستمرار في الميدان وتشعر الآن بالهلع في مكتب فارغ تعبث بإبهامك، فهذا هو الوقت المناسب لتجربة لعبة الندوة عبر الإنترنت.
يعد هذا أسلوبًا تسويقيًا فعالاً بشكل خاص في مجال B2B، حيث يقول 91% من المحترفين أن الندوات عبر الإنترنت هي تنسيق المحتوى المفضل لديهم للتعلم.
إذا كنت جديدًا في الندوات عبر الإنترنت، فراجع الدليل الشامل للندوات عبر الإنترنت: 37 نصيحة لندوات عبر الإنترنت ناجحة لمساعدتك على البدء.
4. قم بتنظيف الفوضى الإدارية الخاصة بك
“إليك بعض الأشياء التي أخطط للقيام بها:
- العمل الإداري: تنظيف الملفات، وحذف الأشياء التي لم أعد بحاجة إليها، وإغلاق العقود المفتوحة التي لا ينبغي أن تكون مفتوحة.
- موقع الويب: اكتب بعض المنشورات التي كنت أنوي الوصول إليها والتي تحتوي على نصائح دائمة، وقم بإجراء عملية تنظيف SEO طال انتظارها.
- الندوات عبر الإنترنت والبودكاست: ابحث عن بعض الأفكار التي يمكنني عرضها والعمل على بعض العروض والأفكار للمستقبل.
- الكتب: اقرأ تلك الكومة من كتب التسويق التي لم أتمكن من قراءتها بعد! – جيني هالاسز
5. استهدف أنواعًا مختلفة من SERPS
إذا كنت مثل الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة، فلن يكون لديك الوقت حتى للتفكير في الحصول على أي شيء أكثر تعقيدًا من التواجد في البحث وربما محاولة الموازنة بين جهودك العضوية وجهود الدفع لكل نقرة (PPC) للحصول على تغطية جيدة.
الآن بعد أن أصبح لديك القليل من الوقت والمساحة للتعمق أكثر، يمكنك رسم هيمنتك على الموضع صفر، ودوامات الفيديو، ومقتطفات الفقرة، والمزيد.
يمكنك معرفة كيفية تحسينها في 10 طرق للحصول على تصنيفات Google العضوية المتعددة للصفحة 1.
6. احصل على تسجيل مقاطع الفيديو
تعد مقاطع الفيديو بحد ذاتها بمثابة مادة مفيدة لتحسين محركات البحث، ويمكنها مساعدتك:
- استهدف الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل.
- تشغيل المقتطفات المميزة.
- تظهر في ذات الصلة YouTube عمليات البحث.
ولكنها يمكن أن تكون أيضًا الأساس لجميع أنواع المحتوى الآخر أيضًا.
كما هو مذكور أعلاه، Otter.ai هي طريقة منخفضة التكلفة لنسخ الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي (وإذا كان لديك موظفين بحاجة إلى العمل في المنزل، يمكنك جعلهم يشاهدون الفيديو وينظفون النصوص، لأن التقنية ليست كذلك). ‘ليست مثالية).
قم بتضمين الفيديو في منشور بالمدونة وقم بتضمين النص.
التقط لقطات شاشة واستخدمها كصور في وسائل التواصل الاجتماعي.
خذ 5-10 اقتباسات من نص الفيديو واستخدمها بجانب الصور Instagram في الأشهر المقبلة.
أعد استخدام هذه الاقتباسات في النشرات الإعلامية ومنشورات المدونة القادمة.
تشرح جيسيكا فوستر كيفية إنشاء مقاطع فيديو أسئلة وأجوبة مقنعة في 5 خطوات في عمودها الأخير.
7. اعمل على استراتيجية المراجعات عبر الإنترنت
شبكة الإنترنت مليئة بالمراجعات عبر الإنترنت التي لم ترد عليها الشركات.
ليس عليك العودة إلى فجر وقت Yelp والإجابة على كل سؤال، ولكن هذا هو الوقت المناسب للتأكد من أن مراجعاتك الأحدث تحظى باستجابة مدروسة.
أنشئ سياسة مراجعات، وإذا كان لديك مرشح جيد، فقم بتدريب أحد الموظفين الآن لإدارة مراجعاتك عبر الإنترنت من الآن فصاعدًا.
اكتب بعض الردود النموذجية وراجع رسائل علامتك التجارية معهم.
قم بتدريبهم على الرد على المراجعات السلبية وتصعيد مشكلات خدمة العملاء المشروعة إلى الشخص المناسب.
امنحهم الأدوات التي يحتاجونها لمراقبة المراجعات والحصول على التنبيهات.
أظهر لهم ما تتوقعه فيما يتعلق بقياس قيمة المراجعات والتقارير الشهرية.
8. تخلف عن التكنولوجيا الرقمية بشكل كبير
“احصل على واجهة متجرك عبر الإنترنت حتى يتمكن الأشخاص من التحول من التسوق الشخصي إلى تسليم الطرود. كن أفضل في الفيديو. تلوح في الأفق خفضت أسعارها إلى النصف. لقد حصلت اليوم على خطة احترافية لمدة عام واحد مقابل 48 دولارًا أمريكيًا سنويًا. إنها أداة ضخمة لمشاركة المعلومات مع العملاء وجهات الاتصال. تبشير العمل عن بعد. شارك الكلمة حول الأدوات البعيدة مثل SkypeوZoom وGoogle Docs وما إلى ذلك.” – شون دي وولف
9. قم بتحديث ملفك الشخصي على Google My Business للعملاء المحليين
هل تعمل في ساعات خاصة؟
هل تحتاج إلى رعاية خاصة لتجنب انتشار فيروس كورونا (COVID-19)؟
تريد Google من الشركات المحلية استخدام الأدوات المتاحة ضمن لوحة تحكم نشاطي التجاري على Google (GMB) للسماح للعملاء بمعرفة ما تم تغييره.
قم بتحديث ساعات عملك ووصف عملك، وشارك مشاركات Google مع التحديثات والعروض، وتأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك في حالة محاولة الأشخاص الوصول إليك.
10. أظهر لموقعك الإلكتروني بعض الحب
“أصلح موقعك. أنت تعلم أن الأمر ليس مثاليًا، فاقض بعض الوقت في التدرب على ما تبشر به واجعل من موقعك المغناطيس الرئيسي الذي يجب أن يكون عليه! – جرانت سيمونز
11. شم الروابط غير الطبيعية
في عمودها الأخير، شاركت آنا كرو بضع قصص مقنعة جدًا حول أهمية البحث عن الروابط الخلفية غير الطبيعية وتدميرها.
في إحدى الحالات، تلقى أحد المواقع عقوبة يدوية من Google ولكنه حقق أعلى 3 مواقع في غضون أسابيع من إزالة ملف التنصل منه وإزالة أكثر من 1900 رابط غير طبيعي.
وفي موقع آخر، فقد أحد المواقع 82% من حركة المرور بعد إنشاء آلاف الروابط غير الطبيعية.
هناك الكثير من الطرق المختلفة التي يمكن أن تحدث بها الروابط غير الطبيعية، وليست جميعها مقصودة.
مُحسّنات محرّكات البحث عديمة الضمير هنا، ومنافس مشبوه هناك وفجأة لا يمكنك معرفة سبب عدم نجاح جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك.
في كيفية البحث عن الروابط غير الطبيعية إلى موقعك وماذا تفعل بشأنها، يشرح كرو 11 نوعًا من الروابط غير الطبيعية التي يجب الانتباه إليها ويضع عملية خطوة بخطوة للتخلص منها.
12. النظر في استراتيجية التوعية
ما إذا كان التواصل مع عملائك أثناء الوباء مناسبًا أم لا يعتمد كليًا على نوع عملك وعلاقتك الحالية مع العملاء والغرض من الاتصال.
هل اعتاد العملاء على الاستماع إليك بانتظام عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي؟
لا تدع تلك العلاقة تتراجع.
ابتعد عن العروض الترويجية المبتذلة المتعلقة بالكوارث (انظر إليك، American Apparel مع تخفيضات إعصار ساندي).
ما يمكنك فعله هو الإبداع والتفكير في كيفية تقديم الطمأنينة أو التواصل الاجتماعي أو المساعدة الملموسة أثناء تفشي فيروس كورونا (COVID-19).
“اتخاذ قرار خفض ميزانيتك في هذا الوقت هو قرار رجعي وليس استراتيجي. يُعد تحسين محركات البحث والتسويق عبر الإنترنت من السبل لبناء التواصل والثقة مع الأشخاص، وكيفية القيام بذلك خلال الأوقات الصعبة أمر مهم تمامًا كما هو الحال عندما تكون مستعدًا لخدمتهم أو بيعهم مباشرة. – خبير تسويق وإستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO). مونيشا باجاج
تشرح مونيشا باجاج، خبيرة التسويق واستراتيجيات تحسين محركات البحث، أن “اتخاذ قرار خفض ميزانيتك في هذا الوقت هو قرار رجعي وليس استراتيجي”.
“يعد تحسين محركات البحث والتسويق عبر الإنترنت من السبل لبناء التواصل والثقة مع الأشخاص، وكيفية القيام بذلك خلال الأوقات الصعبة أمر مهم تمامًا كما هو الحال عندما تكون مستعدًا لخدمتهم أو بيعهم مباشرة.”
- هل يمكنك استضافة مساحة فيديو عبر الإنترنت مرة واحدة في الأسبوع ليتمكن الأشخاص من تسجيل الدخول وإجراء مناقشة خفيفة حول الاتجاهات في مجال عملك، وربما تداول الحيل أو النصائح ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك؟
- هل يمكنك أن تكون قائدًا محليًا في توزيع المعلومات الموثوقة على مجتمعك حول دعم فيروس كورونا (COVID-19)؟ تذكر أن الكثير من الأماكن لم يعد بها صحيفة محلية أو محطة إذاعية. إذا كان لديك الوقت لجمع معلومات من الحكومة المحلية والوكالات الصحية والتأكد من أن الأشخاص يعرفون أين يمكنهم إجراء اختبار فيروس كورونا، وما هي الخطوات التي يجب عليهم اتخاذها للإبلاغ عن الأعراض، وما إلى ذلك، فلماذا لا تنشرها في مدونة أو في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ؟ قم بتضمين إخلاء المسؤولية بأنك لا تقدم نصيحة طبية، واربط دائمًا بالمصدر الأصلي للمعلومات حتى يتمكن الأشخاص من التحقق منها بأنفسهم.
- اسمح للعملاء بمعرفة كيفية تغير عملك أو تكيفه لحمايتهم وحماية موظفيك. شجع المحادثة وكن صريحًا في الإجابة على الأسئلة أو المخاوف التي قد تكون لديهم.
13. تعرف على العملاء بشكل أفضل من خلال التعمق في بيانات الطرف الأول لديك
“راجع تحليلاتك وبيانات المبيعات/العملاء المحتملين. ماذا تعرف عن عملائك؟ ماذا تعرف عن العملاء المحتملين الذين لم يختاروك (أو عن الأشخاص القريبين من عملك الذين لا يتسوقون معك)؟ ما الذي تتضمنه بيانات التحليلات التي فاتتك في الماضي، هل هي موجودة على أجهزة iPhone، وجميعها تزورها من المدينة X؟ قارن بين الاتجاهات السائدة في وضع عدم الاتصال بالإنترنت وعبر الإنترنت وحدد ما يمكنك إصلاحه اليوم ولم يكن لديك الوقت للقيام به من قبل.” – ديف روهرير
وتذكر، ضع قناع الأكسجين الخاص بك أولاً…
إن انقطاع سلسلة التوريد، والحاجة إلى التباعد الاجتماعي، وعدم اليقين الاقتصادي الوشيك، كلها عوامل ضغوط خطيرة على أصحاب الأعمال.
لديك مسؤوليات تجاه الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين – ولكن عليك أن تعتني بنفسك حتى تكون في وضع يسمح لك بالعناية بهؤلاء الآخرين أولاً.
أصدرت منظمة الصحة العالمية وثيقة بعنوان اعتبارات الصحة العقلية أثناء تفشي مرض كوفيد-19 الذي أوصي به كمورد لنا جميعًا الذين يكافحون من أجل التعامل مع هذا التهديد سريع التطور.
الكلمات مهمة. المنظور مهم.
التركيز على المستقبل وما يمكننا القيام به للاستعداد لأمور التعافي.
هل لديك خطط لمعالجة جوانب معينة من عملك إذا واجهت تباطؤًا؟ شارك نصائحك للآخرين في التعليقات.
المزيد من الموارد:
