ستساعدك المقالة التالية: 20 سببًا وراء احتياج مواقع التجارة الإلكترونية إلى أوصاف فريدة للمنتجات
عند إعداد موقع للتجارة الإلكترونية أو تحسينه، يكون لديك الكثير من الأشياء التي يجب عليك تتبعها، مثل خطة العمل والتسعير والتصوير الفوتوغرافي والتصميم والتسويق.
بعد كل هذه الإعدادات، من السهل تجاهل المنتجات التي تبيعها، والتي تمثل النجم الحقيقي للعرض.
لقد رأيت عددًا لا يحصى من مواقع الويب تفشل منتجاتها بطريقة واحدة شائعة: من خلال عدم كتابة أوصاف قوية وفريدة للمنتج.
يكافح الناس حقًا لكتابة نسخة ليست مملة أو عامة. لكن ليس من الضروري أن تكون جي كيه رولينغ لتكتب نسخة جيدة.
إذا ركزت فقط على كتابة أوصاف فريدة للمنتج، فسوف تضع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في صدارة المنافسة.
فيما يلي 20 سببًا وراء حاجتك إلى وصف فريد للمنتج على موقع الويب الخاص بك.
1. تصنيفات محرك البحث الأعلى
إذا تم تكرار المحتوى الخاص بك أو سرقته أو استعارته بشكل كبير من مصادر أخرى (مثل نسخ ولصق النص من أحد الموردين)، فسوف تضر بتصنيفاتك.
قد يكون موقعك في مرتبة أعلى، أو قد يكون موقع المورد في مرتبة أعلى، أو قد يحصل أي عدد من المواقع المشابهة التي قامت بنسخ النسخة على مرتبة أعلى.
إذا لم تكن تنشئ أوصافًا فريدة للمنتج، فأنت تقامر.
لا توجد عقوبة رسمية من Google على المحتوى المكرر. لكنه يعكر المياه ويؤثر على تصنيفات محرك البحث الخاص بك.
يعد هذا أمرًا مهمًا بدرجة كافية لجعل الأمر يستحق وقتك لإنشاء أوصاف المنتج الأصلية الخاصة بك.
2. زيادة حركة المرور العضوية
النقطة الأولى، وهي التصنيف الأعلى في البحث، يمكن أن تؤدي بشكل عام إلى المزيد من حركة المرور العضوية.
لكن أوصاف المنتج الفريدة لها تأثير أوسع على حركة المرور العضوية الخاصة بك.
خذ بعين الاعتبار هذا المثال:
لنفترض أنك بائع قهوة عبر الإنترنت.
يمكنك إما الحصول على نسخة عامة تتحدث قليلاً عن النكهة والتحميص.
ولكن إذا كانت أوصاف منتجك فريدة ومُحسَّنة حول جوانب معينة من قهوتك – أزواج الطعام، والمناطق التي تزرع فيها، ونصائح للتخمير – فسوف تلتقط الأشخاص الذين يركزون هدف بحثهم على تلك الأشياء.
لقد ألقيت شبكة أوسع بكثير.
يعد إنشاء محتوى أصلي عالي الجودة يضيف قيمة للزائرين طريقة ثابتة لزيادة عدد الزيارات العضوية.
3. زيادة نسبة النقر إلى الظهور على SERP
لا تقتصر أوصاف منتجك على بيع المنتجات الموجودة على موقع الويب الخاص بك فقط.
يمكنهم بيع موقع الويب الخاص بك نفسه للزوار المحتملين.
عندما تكتب وصفًا فريدًا للمنتج، يبرز موقع الويب الخاص بك على صفحة نتائج البحث.
يعد SERP مكانًا واحدًا حيث يمكن للنسخة الذكية والموجزة أن تحقق عائدًا هائلاً على مجهودك.
يعرض Google ما يصل إلى 50 إلى 60 حرفًا فقط لعنوانك وما يصل إلى 160 حرفًا للمقتطف الخاص بك.
هذا أقصر من التغريدة.
بينما يجب عليك استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة، لا تقم فقط “بتعبئتها”.
تأكد من أن العناوين والأوصاف الخاصة بك فريدة من نوعها وقم بتحميل الجوانب الأكثر صلة بمنتجاتك أو جاذبيةها.
خدمات مثل الشحن المجاني تستحق أيضًا تضمينها إذا كان هناك مجال.
4. تقليل تكاليف إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
عندما تكتب وصفًا فريدًا للمنتج، يمكنك أيضًا كتابة إعلانات الدفع بالنقرة بشكل أفضل وأكثر تميزًا.
على العكس من ذلك، إذا كنت تستخدم نسخة منتج غير أصلية أو مخزنة، فستكون نسخة إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك محدودة.
العامل الحاسم هنا هو نقاط جودة إعلاناتك.
من خلال تحسين مدى ملاءمة الكلمة الرئيسية للمزايدة بمجموعتها الإعلانية، وتجربة الصفحة المقصودة، وملاءمة نص الإعلان، يمكنك تقليل إنفاق إعلان PPC الخاص بك إلى حد كبير.
تؤثر أوصاف المنتج الفريدة على هذه العوامل الثلاثة.
إنها تؤثر على الكلمات الرئيسية التي تعرض عليها ومدى صلتها بصفحتها.
كما أنها تؤثر أيضًا على تجربة الصفحة المقصودة.
5. صفحات مقصودة أفضل للإعلانات
عند الحديث عن جودة الصفحة المقصودة، يمكن أن تؤدي أوصاف المنتج الفريدة إلى إنشاء صفحات مقصودة أفضل للإعلانات.
يختلف هذا التحسين عن تجربة الصفحة المقصودة التي تحددها Google، والتي تتضمن أشياء مثل أوقات التحميل السريعة وتحسين الأجهزة المحمولة.
إن الصفحة المقصودة الأفضل للإعلان تعني أيضًا النسخ والتصميم الذي يهدف إلى التقاط حركة المرور هذه التي دفعت مقابلها.
يمكن أن تتضمن أوصاف منتجك نسخة مقنعة موجهة نحو الزوار القادمين من البحث المدفوع.
إذا كنت قد قمت بالعمل على جذب نية الباحثين من خلال الإعلان، فأنت تريد تلبية توقعاتهم بمجرد وصولهم إلى موقعك.
6. دعم استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك
استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك هي أساس استراتيجية تحسين محركات البحث العامة الخاصة بك.
يساعدك على جذب حركة المرور من خلال نية البحث والتخطيط لاستراتيجية إعلانات البحث المدفوعة.
يعد البحث عن إستراتيجية الكلمات الرئيسية وتنفيذها ممارسة أساسية.
ومع ذلك، إذا حاولت مطابقة استراتيجية الكلمات الرئيسية مع المحتوى الذي لم يتم كتابته لاستيعابها، فسيتم بناء خطة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك بالكامل على أساس غير مستقر.
تحتاج إلى التأكد من أن المحتوى الموجود على موقعك يتوافق بشكل جيد مع استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك.
7. إزالة المحتوى المكرر
يعد المحتوى المكرر بمثابة مراقبة أساسية لتحسين محركات البحث في الموقع.
إنه يؤثر على العديد من النقاط المدرجة حتى الآن، مثل تصنيفات البحث، وتكلفة إعلان PPC، وجودة الصفحة المقصودة.
على هذا النحو، يعد هذا مقياسًا ممتازًا يمكن تحسينه في حد ذاته.
يجب عليك تحسين موقعك للحصول على محتوى فريد كقاعدة عامة، ولكن عندما يكون الوقت والمال ضيقين، قد يكون من المغري استخدام أوصاف منتجات المخزون.
مقاومة هذه الرغبة.
8. انخفاض معدل الارتداد
يعد معدل الارتداد أحد أفضل المقاييس لمدى تلبية أوصاف منتجك لتوقعات المشتري المحتمل.
تعد النسخة السيئة أو المحتوى الذي لا يتطابق بشكل جيد مع العنوان والوصف الموجود في SERP من الأسباب الشائعة وراء ارتفاع معدل الارتداد لموقع الويب أيضًا.
يمكن لأوصاف المنتجات الفريدة أن تقلل من معدل الارتداد لموقعك، مما يقلل من ظاهرة “التصاق البوجو” المخيفة.
9. تحسين معدل عودة الزوار
كل عمل يحب العملاء المتكررين.
هذه الحقيقة البديهية تنطبق بشكل أكبر على تجار التجزئة عبر الإنترنت.
الزوار العائدين هم 70% من المرجح أن يضيفوا منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم ويكملوا عمليات الشراء بنسبة 75٪ في كثير من الأحيان.
الاستفادة من أوصاف المنتج الفريدة تعمل على تحسين زيارات العودة.
في الحقيقة فقط 8% قم بزيارة موقع ويب العلامة التجارية لأول مرة بنية الشراء.
من خلال كتابة نسخة فريدة وملفتة للانتباه، سيترك موقعك انطباعًا جيدًا.
إنه يسهل على الزائرين البحث ببساطة عن اسم شركتك أو أي شيء يتذكرونه من وصف المنتج ليجدوا طريقهم مرة أخرى.
10. المزيد من التحويلات في الموقع
ليس من التعميم أن نقول إن أوصاف منتجات المخزون ليست رائعة.
وحتى إذا كانت مكتوبة بشكل جيد، فهي غير مُحسّنة لتخطيط موقعك أو مسار تحويل المشتري.
إن كتابة أوصاف فريدة للمنتج تنقل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المستوى التالي.
يمكنك التحدث بشكل أكثر فعالية عن استراتيجيات التحويل الخاصة بك ودمج موقعك مع بقية التسويق الخاص بك.
11. نص قابل للمسح الضوئي وقابل للتصفح
يجب أن تكون أوصاف منتجك دائمًا قصيرة ومباشرة.
المستخدمون لا يقرؤون.
إنهم يقشطون.
إذا لم تتم كتابة أوصاف منتجك مع أخذ ذلك في الاعتبار، فلن تتمكن من التقاط عدد كبير من التحويلات تقريبًا كما ينبغي.
12. تميز عن المنافسة
إذا كان جميع منافسيك يقودون سيارات تويوتا كامري بيضاء اللون وأنت تقود سيارة تيسلا موديل S حمراء، فما الذي سيلاحظه المارة في رأيك؟
والحقيقة هي أن العديد من المنتجات متشابهة جدًا مع بعضها البعض.
أو أنها بالنسبة لمعظم المستهلكين، على الأقل.
إذا لم يكن لديك بعض الإثارة التي تجذب الانتباه، فسيكون من الصعب إيصال منتجاتك إلى أيدي المشترين وإظهار سبب كون منتجاتك أفضل.
13. كن السلطة
إن السلطة موضوع يساء فهمه على نطاق واسع، ولكن تأثيره محسوس بالتأكيد في تصنيفات البحث.
الطريقة الوحيدة للحصول على سلطة موقع الويب هي من خلال الارتباط بمواقع عالية الجودة أو ذات سمعة طيبة.
الطريقة الأكثر فعالية لإنشاء ملف تعريف ارتباط جذاب هي من خلال وجود محتوى قوي أو صلة عالية بالمواقع المهمة في مجال عملك.
اسأل نفسك الآن ما إذا كانت الأوصاف العامة للمنتج تندرج ضمن هذا العنوان؟
14. قم بمخاطبة شخصيات المشتري الخاصة بك
تعد شخصيات المشتري جزءًا مهمًا وغالبًا ما يتم إهماله من الكتاب المقدس للمسوق.
على الرغم من أنها ليست مرتبطة بشكل صارم بتحسين محركات البحث، إلا أنها تمثل جزءًا من العملية حيث يجب أن يكون تحسين محركات البحث والتسويق متوافقين بشكل وثيق.
إذا كنت ترغب في التواصل مع شخصيات المشتري الأساسية لديك، فإن تصميم أوصاف المنتج الخاص بك أمر لا بد منه.
15. قم ببناء الثقة مع زوار موقعك
عندما تزور موقعًا يبدو أنه كان من الممكن إنشاؤه في ساعة واحدة على WordPress أو Squarespace الذي يستخدم الصور المخزنة والنسخ، فإن معظم الأشخاص سيكونون مستعدين لدفاعاتهم.
حتى لو لم يدركوا صراحةً أن هناك شيئًا ما يجعلهم يشعرون بعدم الثقة.
الناس خبراء في التعرف على الصور والمحتوى المخزن.
إذا قمت بالعمل الشاق لجلب الزوار إلى موقعك، فلا يزال من السهل أن تفقدهم إذا فقدوا الثقة فيه على الفور وارتدوا.
16. اذهب إلى ما هو أبعد من الوصف إلى البيع
وصف المنتج يجب أن يصف المنتجات، أليس كذلك؟
بالتأكيد، إذا كان الغرض الوحيد لموقعك هو وصف المنتجات، فلا بأس بذلك.
ولكن إذا كان هدفك النهائي هو المبيعات، فيجب أن يتم بيع أوصاف منتجك.
نسخة التي تبيع يمكن تقسيمها إلى صيغة، ولكن في كلتا الحالتين، فإنه لا يأتي من أوصاف المنتجات المخزنة.
عندما تكتب وصفًا فريدًا للمنتج، يمكنك الاستفادة من بعض الإبداع للبيع.
17. مفاجأة وإسعاد الزوار
تتيح لك كتابة أوصاف منتج فريدة حقًا الاستمتاع بقليل من المرح.
تختلف القدرة على المتعة من صناعة إلى أخرى.
إذا كنت تبيع معدات طبية، فسوف تحافظ على الغرابة عند الحد الأدنى.
ولكن إذا كنت تقدم سلعًا أو منتجات استهلاكية، فيمكنك أن تجعل شخصيتك تتألق.
سواء كانت علامتك التجارية أشبه بـ Yeti أو Everlane، فهناك سعة كبيرة لأوصاف منتجك لإظهار القليل من الشخصية والتواصل مع زوار موقعك.
18. حافظ على المحتوى جديدًا
يمكن أن يؤدي المحتوى الأحدث أداءً أفضل في قطاعات/منافذ/أسواق معينة.
إذا لم تكن أوصاف منتجك بحاجة إلى التحديث أبدًا، فلن تحتاج إلى تحديثها طوال الوقت. (لكن لن يضر تحديثها بشكل دوري).
ولكن إذا كانت منتجاتك موسمية أو يتم تحديثها بانتظام، فيجب عليك التأكد من تحديثها بأوصاف المنتجات الجديدة والفريدة من نوعها.
19. تقليل العبء على خدمة العملاء
ماذا لو كان بإمكانك الحصول على جميع فوائد تحسين محركات البحث (SEO)، ومعدلات تحويل أعلى، وتكلفة إعلان أقل، ويكون لها تأثير إيجابي على فريق خدمة العملاء لديك؟
يمكن لأوصاف المنتج الفريدة أن تجيب على أسئلة العملاء قبل أن تكون لديهم.
عندما يكون لدى عملائك أسئلة أقل، يمكنك بشكل استباقي تقليل العبء على فريق خدمة العملاء لديك.
20. منع عمليات الاستبدال والإرجاع
العملاء غير الراضين هم أسوأ قليلاً من العملاء غير المهتمين.
يؤدي ارتفاع معدل الزبد وارتفاع حجم عائدات المنتجات إلى وفاة العديد من بائعي التجزئة. تستهلك عمليات التبادل والإرجاع هامش الربح الخاص بك وتؤثر على صورة علامتك التجارية.
تعد كتابة أوصاف مفصلة وفريدة من نوعها للمنتج طريقة جيدة لتقليل عدد المرتجعات التي تتعامل معها.
إن كونك واضحًا وصريحًا بشأن ماهية منتجاتك، بدلاً من الاعتماد على النسخة المتوفرة أو أوصاف المخزون، هو أفضل طريقة لرسم صورة دقيقة لعملائك.
المزيد من الموارد:
اعتمادات الصورة
صورة مميزة: Unsplash.com
جميع لقطات الشاشة التي التقطها المؤلف، أبريل 2020