ستساعدك المقالة التالية: 3 طرق يمكن لمسوقي البحث من خلالها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث والدفع لكل نقرة (PPC) اليوم
تعد مواكبة التطورات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في صناعة البحث هو الوضع الطبيعي الجديد لمسوقي البحث.
تؤثر الإنجازات التكنولوجية، مثل التقدم في التعرف على الصوت وإنشاء خوارزميات قوية للتعلم الآلي، بشكل كبير على كيفية بحث الأشخاص – وبالتالي كيفية تحسين محرك البحث.
قد تكون فكرة سيطرة الذكاء الاصطناعي على المشهد الرقمي أمرًا مخيفًا بالنسبة لبعض المسوقين الذين ينظرون إليها على أنها خطر على حياتهم المهنية.
ولكن على الرغم من أنه لا يزال هناك الكثير من التخمين بشأن هذا الموضوع، إلا أن هناك أيضًا قدرًا كبيرًا من المعرفة المتاحة للمسوقين الذين يرغبون في مواكبة الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالبحث.
في 22 أغسطس، قمت بإدارة ندوة عبر الإنترنت بعنوان “أفضل ما في SEJ Summit” قدمتها بورنا فيرجي، مدير أول للمشاركة العالمية في Bing Ads، Microsoft.
قدم فيرجي نصائح قابلة للتنفيذ حول كيفية قيام مسوقي البحث بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي اليوم والاستعداد للمستقبل.
فيما يلي ملخص للعرض التقديمي للندوة عبر الويب.
قبل أكثر من عقدين من الزمن، كان لدى مؤسس شركة مايكروسوفت بيل جيتس رؤية حيث يمكن لأجهزة الكمبيوتر ذات يوم أن “ترى، وتسمع، وتتحدث، وتفهم البشر”.
تم إجراء ابتكارات كبيرة في مجال الحوسبة منذ ذلك الحين. ساعد ظهور الحوسبة السحابية والخوارزميات القوية والبيانات الضخمة في جعل الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة اليوم.
ما هو الذكاء الاصطناعي ولماذا يجب على مسوقي البحث الاهتمام به؟
يعرّف فيرجي الذكاء الاصطناعي بأنه التكنولوجيا التي يمكنها:
- يتصور.
- يتعلم.
- سبب.
- المساعدة في اتخاذ القرار.
- التصرف لمساعدتنا في حل المشاكل.
في الأساس، نحن نتعلم ونستخدم التكنولوجيا، وفي المقابل، تتعلمنا التكنولوجيا وتكتشف طرقًا لتكون مفيدة (على سبيل المثال، الإجابة والتنسيق والاستماع والمراقبة والتوقع).
يجب أن يهتم المسوقون بالذكاء الاصطناعي لأن البحث أصبح أكثر ذكاءً من خلاله.
على سبيل المثال، في Microsoft، يعد Bing مصدرًا كبيرًا لبيانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم ويجعل جميع عروضهم الأخرى أفضل كثيرًا. في المقابل، يقوم هذا الذكاء الاصطناعي بتغذية محرك البحث لجعله أكثر ذكاءً.
حتى وقت قريب، كانت وظيفة محرك البحث تتلخص في فهرسة المعلومات الموجودة على الويب، وتنظيمها، ثم عرضها عندما يكتب الأشخاص استعلامهم.
من خلال التقدم في الذكاء الاصطناعي مثل فهم اللغة الطبيعية وفهم القراءة الآلية، نرى الآن أن محركات البحث قادرة على فهم سياق البيانات بطريقة أو بأخرى، وكذلك الكيانات والعلاقات بين الكيانات.
وهذا يعني أن محرك البحث لا يقوم فقط بالفهرسة، بل إنه قادر أيضًا على التفكير في كل المحتوى الموجود على الويب.
وخير مثال على ذلك هو إجابات Bing متعددة وجهات النظر، وهي ميزة بحث ذكية جديدة إلى حد ما مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
سيحاول أي محرك بحث آخر إعطاء المستخدمين النتائج التي تطابق استعلامهم المحدد. يمكن أن يصبح هذا مشكلة لأنه يصبح فقاعة تصفية صغيرة حيث كل ما نراه هو وجهة نظرنا التي يتردد صداها إلينا
هذا لا يفهم حقًا النية الحقيقية.
باستخدام إجابات Bing متعددة وجهات النظر، سيتمكن الباحث من معرفة المزيد حول موضوع ما من وجهات نظر مختلفة (على سبيل المثال، الإيجابيات مقابل السلبيات).
وهذا مجرد مثال بسيط لكيفية قدرة البحث الذكي على تقديم تجارب أكثر شخصية وذات صلة للمستخدمين.
يساعد الذكاء الاصطناعي في تمكين كل من المسوقين والعملاء.
3 طرق يمكنك من خلالها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي اليوم
1. صور ذكية
أصبح البحث أكثر وضوحا. ما يقرب من 23 في المئة من عمليات البحث على الويب في الولايات المتحدة هي عمليات البحث عن الصور.
تشتمل صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) الخاصة بـ Google وBing على محتوى مرئي مثل الصور ومقاطع الفيديو.
يتيح محركا البحث أيضًا للمستخدمين البحث عن كلماتك أو صورك.
البحث عن الصور ليس أمرًا مريحًا فحسب، بل يسمح لك بالبحث عندما لا يكون لديك الكلمات اللازمة لوصف شيء ما.
قائمة مراجعة البحث المرئي
2. الجماهير الذكية
أصبح البحث على نحو متزايد محور مشاركة المستهلك.
يستفيد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أيضًا من البحث المدفوع. يمكننا الآن إنشاء وتنظيم قوائم المستخدمين الذين أظهروا
نية الشراء في موضوعات معينة من خلال ميزة تسمى “الجمهور داخل السوق”. وهذا متاح على كل من جوجل وبنج.
في الجماهير داخل السوق، تكون الاستخبارات التنبؤية قادرة على تقديم قوائم بالمستخدمين المستعدين للشراء. يحدد الذكاء التنبؤي لإعلانات Bing المستخدمين الذين أظهروا إشارات نية الشراء ضمن فئة معينة، بما في ذلك عمليات البحث والنقرات على Bing ومشاهدات الصفحة على خدمات Microsoft.
هناك الكثير من قوائم الجمهور المعدة مسبقًا للاختيار من بينها والتي تمكن المعلنين من استهداف المستخدمين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل.
يمكن أن يساعد الاستخدام السليم لهذه الميزة في زيادة معدلات النقر إلى الظهور والتحويل وعائد النفقات الإعلانية، بالإضافة إلى تقليل تكاليف النقرة.
قائمة مراجعة الجمهور
- حدد القوائم المختلفة التي يمكنك مطابقتها مع ما تبيعه.
- قم بإضافة القوائم وطبقة مع معدّلات عروض الأسعار. (ابدأ بتعديل عرض أسعار بنسبة 15 بالمائة على الأقل لمعظم المجموعات).
- تحليل وضبط حسب الحاجة.
- مواصلة توسيع القوائم الخاصة بك.
2.5 الأتمتة الذكية
هناك أيضًا العديد من خيارات الأتمتة التي يمكنك استخدامها لزيادة الكفاءة، بما في ذلك:
3. المحادثة الذكية
أصبح البحث أكثر تحادثية. ولكن في حين أن معدلات اعتماد مكبرات الصوت الذكية هي كذلك ينمو بسرعة، البحث الصوتي في حد ذاته ليس ضخمًا حاليًا من حيث الحجم.
في الوقت الحالي، يعد استخدام البحث الصوتي أكثر شيوعًا للمهام المعلوماتية البسيطة.
هذا لا يعني أن تحسين البحث الصوتي ليس ضروريًا.
في الوقت الحالي، قد يكون من الجيد عدم إنفاق الكثير من الموارد عليه. يجب عليك فقط أن تفعل ما تفعله من أجل تحسين محركات البحث.
قائمة التحقق من البحث الصوتي
الاستفادة من الروبوتات
تتم المعاملات الأكثر تعقيدًا ذهابًا وإيابًا، مثل تحديد موعد أو طلب الطعام، عبر الروبوتات. يمكن أن تكون الروبوتات مساعدك الرقمي أو روبوتات الدردشة.
ركز على الاستفادة من برامج الدردشة الآلية التي يمكنك إنشاؤها مرة واحدة ثم نشرها عبر جميع القنوات.
قائمة مراجعة المحادثة
- اصنع مهارة.
- تطوير روبوتات الدردشة.
- عبر المنصات.
الوجبات الجاهزة
يتطور سلوك المستهلك والبحث بسرعة وسيساعد الذكاء الاصطناعي في تمكين المسوقين والعملاء على حدٍ سواء.
- إن الفهم الأفضل لجمهورنا يمنحنا المزيد من الفرص لزيادة التخصيص.
- يمكن أن يمكّننا استهداف الجمهور من توسيع نطاق وصولنا.
- التركيز على التفاعلات البصرية والمحادثة.
[Video Recap] مستقبل الذكاء الاصطناعي: ما يحتاج كل مسوق إلى معرفته اليوم
شاهد ملخص الفيديو للعرض التقديمي للندوة عبر الإنترنت والأسئلة والأجوبة أدناه.
إليك SlideShare للعرض التقديمي أيضًا.
