ستساعدك المقالة التالية: 5 طرق قوية يستخدمها المسوقون للذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث وتحسين محركات البحث تسويق المحتوى [+Tools]
عندما تقارن ما يقول العملاء أنهم يريدون لما يقدمه عملك – قد تجد عدم تطابق بين الكلمات التي تستخدمها لتسويق عملك مقابل المصطلحات التي يستخدمها عملاؤك.
أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ذكاء المحادثة، يستطيع مساعدتك:
- اكتشف بدقة المصطلحات والعبارات الأساسية القابلة للاستخدام وذات الصلة الفائقة من المحادثات.
- قم بتلخيص تفاصيل المكالمة بسرعة لتكون أكثر استباقية في معالجة المشكلات قبل أن تصبح مشكلات كبيرة.
- توفير الوقت الثمين مقارنة بالاستماع اليدوي للمكالمات.
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز استراتيجية استهداف الكلمات الرئيسية الخاصة بك
مع الأفكار التي تكتشفها منظمة العفو الدولية، يمكنك تلقائيًا:
- تعريف في لمحة سريعة، الكلمات والعبارات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها عملاؤك.
- خريطة تكرار كلماتهم الرئيسية لاكتشاف اتجاهات الكلمات الرئيسية الناشئة.
- يتقدم الرؤى من النتائج التي توصلت إليها لتحسين استراتيجيات عروض أسعار تحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية والاستجابة لمشاعر العملاء بشكل مناسب.
على سبيل المثال، قد تتلقى إحدى شركات محاماة الإصابات الشخصية مكالمات متعددة حول “حوادث السكوتر”، لكنها ربما لم تكن على علم سابقًا بأن هذا كان مجالًا للفرص.
بناء على الاتجاه الصعودي القوي في هذا الكلمة الأساسية التي تم رصدها CIومع ذلك، يمكن للشركة فتح خط أعمال جديد تمامًا لحوادث السكوتر.
اكتشف الطرق الأخرى التي يمكن أن يساعدك بها الذكاء الاصطناعي في استهداف الكلمات والعبارات الأكثر فعالية لمقابلة عملائك أينما كانوا في رحلتهم – تحميل كتاب CallRail الإلكتروني.
نصيحة 3: قم بتطبيق AI Insights لتسريع إنشاء المحتوى الخاص بك
على الرغم من أنه ليس من الحكمة الاعتماد على أدوات الكتابة المدعمة بالذكاء الاصطناعي بشكل كامل، إلا أنها بالتأكيد يمكن أن تساعد في تسريع عملية إنشاء المحتوى الخاص بك.
إذا كنت ترغب في تحسين جودة وملاءمة المحتوى الخاص بك، ذكاء المحادثة يمكن أن يملأ الفجوات التي يتركها مولد الذكاء الاصطناعي النموذجي وراءه.
كيفية تخصيص المحتوى ليناسب احتياجات جمهورك المحددة
يستخدم سي.آي للحصول على معلومات قيّمة حول ما يريده عملاؤك حقًا، وتطبيق تلك البيانات على استراتيجية المحتوى الخاصة بك، باستخدام الخطوات التالية:
- يكتشف المصطلحات والعبارات الشائعة التي يستخدمها عملاؤك في المكالمات.
- بسأل أداة لإنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، لإنشاء موضوعات محتوى أو حتى مسودة تقريبية بناءً على تلك الأفكار.
- يتذكر لتحرير محتوى الذكاء الاصطناعي وإضافة طابعك الفريد إليه قبل الضغط على نشر.
سواء كنت تكتب منشورًا على مدونة، أو صفحة مقصودة، أو بريدًا إلكترونيًا، أو إعلانًا ترويجيًا، سي.آي يمكن أن يساعد في إزالة بعض التخمين وتبسيط العملية الخاصة بك.
تستخدم ميزة ذكاء المحادثة تقنية الذكاء الاصطناعي القوية لنسخ مكالمات عملائك وتحليلها بدقة تقترب من المستوى البشري.
ابدأ في إنشاء محتوى ذي جودة أفضل يلبي احتياجات جمهورك بشكل أكثر كفاءة. قم بتنزيل نسختك من كتاب CallRail الإلكتروني الخاص بالذكاء الاصطناعي.
النصيحة 4: استخدم الذكاء الاصطناعي لرفع مستوى استراتيجية تحسين حملتك
أهم شيء يمكنك القيام به هو تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا وتحويلهم إلى تحويلات باستخدام التكامل المباشر مع إعلانات جوجل.
إذا قمت بربط أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك مباشرةً ببرنامج إعلانات Google، فلن يتمكن برنامج إعلانات Google من فهم الكلمات الرئيسية وتصميمات الإعلانات التي تجذب المكالمات فحسب، بل سيتعرف أيضًا على أي من هذه المكالمات يتحول إلى عميل محتمل أو عميل يدفع رسومًا.
وبهذه الطريقة، يستطيع إعلانات Google تقديم عروض أسعار أكثر ذكاءً للكلمات الرئيسية أو تصميمات الإعلانات التي تحقق أرباحًا فعلية، وليس فقط المكالمات أو النقرات.
من خلال تحديد مصادر أفضل العملاء المحتملين، يمكنك تخصيص ميزانيتك الإعلانية بشكل أكثر فعالية – الإنفاق فقط على العملاء المحتملين الأكثر تأهيلاً، مما يؤدي إلى عائد أعلى على الاستثمار (ROI).
وهذا مفيد بشكل خاص إذا كانت لديك ميزانية إعلانية محدودة.
كيفية تحسين وإدارة العملاء المتوقعين المؤهلين
ابدأ في تطبيق الذكاء الاصطناعي في استراتيجية حملتك من خلال الخطوات الثلاث التالية:
- يثبت التكامل مع إعلانات Google CallRail.
- مسار المكالمات كتحويلات.
- يستخدم الرؤى لتحسين حملاتك الإعلانية على Google باستخدام أفضل الكلمات الرئيسية وتصميمات الإعلانات لجذب المزيد من التحويلات.
لمعرفة المزيد حول تحسين حملاتك باستخدام ذكاء المحادثة، قم بتنزيل نسخة كتابك الإلكتروني اليوم.
نصيحة 5: زيادة التحويلات والكفاءة باستخدام أتمتة التسويق
إذا كنت ترغب في زيادة معدلات التحويل وتحسين كفاءة فرق التسويق والمبيعات لديك، أتمتة التسويق هي أداة قوية.
ومن خلال الجمع بين بيانات المستخدم والتحليلات التنبؤية، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بما يريده العملاء.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم العروض المخصصة لعملائك تلقائيًا في الوقت المناسب، استنادًا إلى رؤى من السلوكيات السابقة عبر الإنترنت.
3 أدوات قوية لأتمتة التسويق لترقية استراتيجيتك
هل تبحث عن طرق لأتمتة جهودك التسويقية؟ فيما يلي بعض الخيارات القوية لتعزيز كفاءتك:
- روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن استخدامها للإجابة على أسئلة العملاء الشائعة وتقديم توصيات حول المنتجات وحتى معالجة الطلبات تلقائيًا.
- ذكاء المحادثة يمكن أن يكون أداة قوية لتحليل مكالماتك وتأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا بناءً على كلمات رئيسية أو عبارات معينة مذكورة. يمكن لفرق التسويق والمبيعات بعد ذلك متابعة العملاء المتوقعين المؤهلين، باستخدام الإشعارات التلقائية لضمان التوقيت المناسب والملاءمة.
- تكامل CI مع حلول CRM هي طريقة لتخصيص الأتمتة والاتصالات حسب مصدر التسويق وتتبع تفاعل المحتوى من خلال المكالمات الهاتفية. على سبيل المثال، يمكنك إعداد نظام تلقائي لإرسال بريد إلكتروني إلى كل عميل محتمل تستمر مكالمته لفترة أطول من دقيقة واحدة.
عند الوصول إلى البيانات المطلوبة لفهم رحلة العميل بأكملها بشكل أفضل، يمكنك قياس فعالية جميع نقاط الاتصال التسويقية الخاصة بك.
تعرف على المزيد حول كيفية القيام بذلك يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز استراتيجيتك التسويقية من خلال الأتمتة.
الاستفادة من ذكاء المحادثة لتحليل المكالمات المتقدم
تقدم التطورات الحديثة في دقة التعرف على الكلام باستخدام الذكاء الاصطناعي فرصًا تسويقية جديدة ومثيرة، خاصة للشركات التي تعتمد على التفاعلات الهاتفية مع العملاء.
باعتبارنا شركة كثيفة المكالمات، قد يكون من الصعب جدًا محاولة إدارة عدد كبير من المكالمات وتحليلها – وهذا هو المكان الذي ذكاء المحادثة ادخل.
كيف يمكن لذكاء المحادثة تحسين نتائجك التسويقية
باستخدام الذكاء الاصطناعي القوي، الذي تم تدريبه على أكثر من 650,000 ساعة من البيانات الصوتية، بدقة مماثلة لتلك التي يتمتع بها الناسخون البشريون، ذكاء المحادثة الخاص بـ CallRail هي مجرد الأداة التي تحتاجها للتعامل مع المهام المتعلقة بالمكالمات بشكل أسرع وأكثر فعالية.
يقوم CI بتسجيل جميع مكالماتك الواردة والصادرة وتحليلها تلقائيًا، وهو مصمم خصيصًا لفهم المحادثات بدقة قريبة من المستوى البشري – مما يعني:
- اكتشاف أكثر دقة للكلمات الرئيسية.
- وضع علامات تلقائية أكثر دقة وتأهيل العميل المتوقع.
- تحليل المشاعر أكثر دقة.
- توفير مئات الساعات من العمل المزدحم لفريقك.
وباستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتحليل مكالمات العملاء، تستطيع الشركات القيام بذلك اكتساب فهم أعمق لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم ونقاط الألم.
يمكن أن تساعد هذه الثروة من البيانات في تحسين استراتيجيات التسويق وتجربة العملاء ونتائج الأعمال الشاملة.
أطلق العنان لقدراتك التسويقية باستخدام ذكاء المحادثة الخاص بـ CallRail
هل أنت مستعد لبدء استخدام تقنية ذكاء المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجية الاتصال لديك؟
هل أنت مستعد للاستفادة أخيرًا من إمكاناتك التسويقية الكاملة والتفوق على منافسيك؟
اتخذ الخطوة الأولى و ابدأ تجربتك المجانية مع CI الآن!
بدءًا من البحث وإمكانية اكتشاف تحسين محركات البحث وحتى إنشاء المحتوى وتحسين الحملات، فإن ذكاء المحادثة هو الحل الذي تحتاجه لتحسين عمليتك وتحقيق أقصى قدر من النتائج.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام CI لتحويل مكالماتك إلى ميزة تنافسية، تحميل كتاب CallRail الإلكتروني.
