ستساعدك المقالة التالية: 5 طرق يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدم أن يعزز تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك
المستهلكون هم أفضل المسوقين.
في الواقع، وفقًا لموقع BrightLocal، 88 بالمائة من المستهلكين يثقون في المراجعات عبر الإنترنت التي يكتبها مستهلكون آخرون بقدر ثقتهم في الاقتراحات الواردة من شبكتهم الشخصية.
ولكن لماذا ينجح التسويق الذي يستفيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)؟ لماذا يتمتع المستهلكون بميل أكبر لاتباع نصائح العملاء الآخرين؟
إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في جوهره فعال لأنه يثير استجابة نفسية تسمى الدليل الاجتماعي، مما يجعل الناس يفترضون أن تصرفات الآخرين تعكس السلوك الصحيح لموقف ما. على سبيل المثال، إذا رأينا شخصًا ينزلق في بركة ويسقط، فمن المحتمل أن نتجنب المشي في تلك المنطقة.
نحن نتأثر أيضًا بنصائح الآخرين. حتى لو لم نشاهد شخصًا ينزلق ويسقط، إذا حذرنا أحد الأصدقاء من أن ممرًا معينًا زلق، فمن المحتمل أن نصدقه ونأخذ بنصيحته. لماذا؟ إذا لم تكن لدينا معرفة حول موضوع معين، فإننا نكون أكثر انفتاحًا على قبول آراء أقراننا.
من وجهة نظر العميل، يساعد الدليل الاجتماعي على زيادة معدلات التحويل من خلال بناء الثقة.
يمكن للعلامة التجارية أن تخبرك بأن منتجاتها رائعة، لكن المشاعر ستكون أكثر تصديقًا إذا جاءت من شخص خارج المنظمة.
بمعنى آخر، يعرف المتسوقون على موقعك أنك ستقول إن منتجاتك رائعة، ولكن ما سيدفعهم إلى التحويل هو معرفة أن الأشخاص الحقيقيين يشترون منتجاتك ويستخدمونها.
في الواقع، قامت Yotpo (الإفصاح: أنا أعمل في الشركة) بتحليل أرقام من 200000 متجر للتجارة الإلكترونية و163 مليون طلب لقياس تأثير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على معدلات التحويل، ووجدنا أنه بشكل عام، في جميع الصناعات، يقوم الأشخاص الذين ينظرون إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالتحويل 161 بالمئة أكثر من الأشخاص الذين لا ينظرون إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:
مع إطلاق المزيد من العلامات التجارية الرقمية الأصلية وتعطيل أسواقها الخاصة، ومع قيام العلامات التجارية الأكثر رسوخًا بتحصين مواقعها الإلكترونية ضد القوى التآكلية والتآكلية Amazon، ستصبح الثقة أكثر أهمية لنجاحهم النهائي.
نظرًا لأن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لديه القدرة على توفير دليل اجتماعي في كل جزء من رحلة المشتري، فإنه يوفر للمسوقين فرصة كبيرة لجذب المزيد من الزيارات إلى مواقع التجارة المباشرة الخاصة بهم وتعزيز المبيعات في نهاية المطاف.
ابدأ محركات البحث الخاصة بك
بالنسبة لجزء لا بأس به من العالم المتصل، تعد Google هي المحطة الأولى في رحلة الشراء.
لقياس مدى تأثير رأي العملاء حول العلامة التجارية على تصنيفات تحسين محركات البحث، قمنا بتحليل 500 موقع استفاد من مراجعات العملاء لتتبع تصنيفات تحسين محركات البحث الخاصة بهم.
لقد وجدنا أن زيارات الصفحة العضوية زادت بشكل كبير على مدار تسعة أشهر بمجرد إضافة مراجعات العملاء إلى صفحات موقع الويب:
جوجل تفضل UGC. خلال AMA مع جون مولر من Googleويذكر فائدة المحتوى الذي ينشئه المستخدم كوسيلة لبناء سياق ومحتوى أكبر.
5 أسباب تجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدم يفيد تحسين محركات البحث
1. يزود UGC محركات البحث بمحتوى جديد وذي صلة
لقد خلق تسويق محتوى العلامة التجارية الكثير من الضجيج بشكل متزايد وأصبح المستهلكون حكيمين في هذه الممارسة، مما جعلها أقل فعالية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن التفكير وإنشاء محتوى جديد مستهدف لتحسين محركات البحث يستهلك الكثير من الموارد وقد لا يؤدي إلى النتائج المرجوة.
هناك حاجة كبيرة إلى محتوى أصيل يلقى صدى متساويًا لدى المتسوقين ومحركات البحث.
يعد جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة سهلة لتلبية هذه الحاجة بمحتوى فريد وأصيل.
نظرًا لأن هذا المحتوى يتم إنشاؤه بواسطة العملاء، فلا يتعين على العلامات التجارية استخدام الكثير من مواردها الخاصة لإنشاء هذا المحتوى.
توضح ممارسة نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أن العلامات التجارية لا تتحدث إلى العملاء فحسب، بل أن العملاء لديهم طريقة للحوار مع العلامة التجارية.
بالنسبة للمسوقين، فإن نتائج تحسين محركات البحث (SEO) لا مثيل لها مع أساليب التسويق الأخرى.
2. يشكل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون سمات تحسين محركات البحث الأساسية بشكل طبيعي
يتم تحسين المواقع لمحركات البحث من خلال نظام من السمات الأساسية بما في ذلك الكلمات الرئيسية والعناوين والروابط الخلفية والروابط الداخلية.
عندما يتعلق الأمر بالمراجعات، يقوم العملاء بكل العمل أثناء تشكيل تحسين محركات البحث باستخدام الروابط والكلمات الرئيسية المناسبة.
نظرًا لأن شهادات العملاء تميل إلى التركيز على المنتج، فغالبًا ما يقوم العملاء بتضمين عبارات وروابط مرتبطة بالمنتج تساعد بشكل طبيعي على تعزيز تحسين محركات البحث.
3. يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل طبيعي في ترتيب موقعك من حيث الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل
الكلمات الرئيسية الطويلة هي عبارات بحث محددة ذات منافسة بحث منخفضة ويسهل الحصول على تصنيف عالٍ لها.
تتكون هذه الكلمات الرئيسية من عبارات يبحث عنها المستخدمون ولكن العلامات التجارية قد لا تفكر في تضمينها في التسويق الاستهلاكي الخاص بها.
على سبيل المثال، قد يكون بائع تجزئة لمنتجات التجميل قد قام بتحسين أحد منتجاته من أجل “منظف البشرة”، ولكن إذا كانوا يواجهون قدرًا كبيرًا من المنافسة على هذه الكلمة الرئيسية، فهذا يجعل من الصعب الحصول على تصنيف مرتفع.
على العكس من ذلك، قد يكون “منظف البشرة للون البشرة الداكنة” أقل منافسة بكثير ويتم البحث عنه من قبل المستخدمين بهدف محدد للعثور على هذا المنتج وشرائه.
يمكن للمستخدمين، من خلال نشر ما يحبونه في منتجك، تقديم نظرة ثاقبة حول كيفية تحدث جمهورك عن نقاط الضعف لديهم وما يبحثون عنه.
ومعرفة الكلمات الرئيسية الطويلة التي تجد صدى لدى المتسوقين تُحدث فرقًا كبيرًا لأنها تمكن العلامات التجارية من توحيد رأي العملاء ككلمات رئيسية لتحسين محركات البحث في الموقع.
4. UGC يعزز التحسين الاجتماعي
يساعد UGC تحسين محركات البحث من خلال تحسين الوسائط الاجتماعية (SMO) على الأنظمة الأساسية المرئية مثل Instagram والمنصات المعلوماتية مثل Facebook و Twitter.
يمنح UGC مديري الوسائط الاجتماعية أنواعًا جديدة من المحتوى لملء فراغ الصور الاحترافية.
تعمل مشاركة صور عملائك أو تعليقاتهم على ترسيخ ثقة أكبر لدى متابعيك، مما يزيد من احتمالية المشاركات والإعجابات والتعليقات.
المزيد من المشاركة يعني عمومًا زيادة عدد الزيارات من العملاء الجدد المحتملين الذين يبحثون عن تجربة مماثلة. على سبيل المثال، من المرجح أن تثير الموضوعات المتعلقة بالمستخدمين في البصمة الاجتماعية للعلامة التجارية اهتمامهم.
5. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مثاليًا للتحسين التلقائي واليدوي
تستخدم خوارزميات محرك البحث الآلي العناكب التي تبحث عن مراجعات منتجات العملاء وشهاداتهم لتقييم موقع الويب.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم شركات مثل Google مقيمي جودة البحث لتقييم سمعة الموقع يدويًا لتقييم المبادئ الأساسية مثل إتقان الموضوع، وسلطة المؤلف، والصدق في المحتوى، والتي يمكن الحصول عليها بسهولة من محتوى عملائك.
يمنح المحتوى المقدم من عملائك المسوقين فرصة مشروعة لكسب نقاط تحسين محركات البحث (SEO) من كليهما من أنظمة تصنيف الجودة.
يجب أن يكون هذا التكتيك جزءًا حيويًا من أي قائمة مرجعية لتحسين محركات البحث، حيث يمكن للمراجعات والتقييمات أن تسهل تقديم نتائج استثنائية لاستعلامات محرك البحث.
التسويق الشفهي يعزز تحسين محركات البحث
بالإضافة إلى زيادة معدلات التحويل، وتعزيز ثقة العملاء وتعزيز التسويق الشفهي، يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون العلامات التجارية في الحصول على المزيد من الزيارات من محركات البحث.
مع بدء رحلة شراء العملاء إلى حد كبير على Google، من المهم للعلامات التجارية الاستفادة من إحدى أقوى أدوات التسويق لديها – UGC – لإنشاء دليل اجتماعي وتعزيز تحسين محركات البحث بشكل فعال.
المزيد من موارد تحسين محركات البحث:
