ستساعدك المقالة التالية: 7 كوارث تسويقية تحولت إلى دروس ثمينة
بعض الناس يحبون قصص الرعب والبعض الآخر لا يحبها، ولكن ربما في مرحلة ما، واجهنا جميعًا تطورًا مرعبًا في الحياة.
ألهم هذا فريق تصنيف SE للتواصل مع خبراء تحسين محركات البحث والتسويق من جميع أنحاء العالم ومطالبتهم بمشاركة بعض القصص الكابوسية التي مروا بها في حياتهم المهنية.
كان افتراضنا هو أنه نظرًا لأن تحسين محركات البحث (SEO) متقلب للغاية وأن نجاح التسويق يعتمد على العديد من العوامل، فمن المؤكد أن زملائنا سيكون لديهم بعض القصص الجذابة لمشاركتها.
لحسن الحظ، لم يمانعوا في سحب هياكلهم العظمية من الخزانة.
تتناول هذه المقالة الأخطاء التي أدت إلى عواقب وخيمة.
من الافتقار إلى الحذر أو الرؤية إلى العقبات غير المتوقعة والحظ السيئ – تختلف الأسباب الكامنة وراء فشلهم التسويقي.
لكن لحسن الحظ أن معظم القصص كانت نهايتها سعيدة.
وكلهم يثبتون مرة أخرى أن الطريق إلى النجاح معبد بالفشل.
إنهم يعلموننا أن كل خطأ نرتكبه سيوجهنا في النهاية في الاتجاه الصحيح طالما أننا تعلمنا الدرس واحتفظنا بالقوة اللازمة للاستمرار.
ويكيبيديا الرسم البياني للمعرفة الرعب
جيسون بارنارد، العلامة التجارية SERP Guy، Kalicube.pro
كان التحذير موجودًا في مقالة ويكيبيديا لمدة عامين.
ثم ظهر في أوائل يوليو 2020 تحذير جديد.
وبعد أسبوعين، قام المسؤولون بحذف مقالة ويكيبيديا الخاصة بي.
وفي غضون أسبوع، اختفى الكيان الخاص بي من الرسم البياني المعرفي لـ Google، كما اختفت بطاقة المعلومات الخاصة بعلامتي التجارية الشخصية SERP.
كابوس كبير لشخص يطلق على نفسه اسم The Brand SERP Guy.
والأسوأ من ذلك، أنه بعد أسبوع، اختفت مقالة ويكيبيديا عن فرقتي الفولك بانك من التسعينيات.
وبعد يومين، اختفت أيضًا المقالة التي تتحدث عن مسلسلي التلفزيوني من التسعينيات.
يبدو أن شخصًا ما في ويكيبيديا قد وضع ذلك في الاعتبار بالنسبة لي.
في الواقع، الحقيقة هي أنه كان خطأي.
من أجل التجربة لمعرفة مدى قدرتي على “تغذية” الرسم البياني المعرفي لـ Google والتحكم في لوحة المعلومات الخاصة بعلامتي التجارية الشخصية SERP وتلك الخاصة بمجموعتي الموسيقية والمسلسلات التلفزيونية، فقد قمت (أكثر من) بتحرير جميع مقالات ويكيبيديا الثلاثة.
وهو مخالف للقواعد.
اذا ماذا حصل؟
واصل القراءة، لأن قصة الرعب هذه لها نهاية تعويضية.
لقد أعدت بناء كل شيء، وسيطرت على الكيانات، وتعلمت أ كثير حول لوحات المعلومات، وحصلت على بعض الأفكار المذهلة حول كيفية عمل الرسم البياني المعرفي.
الكيان: جيسون بارنارد
لقد شعرت بالذعر عندما تم حذف صفحة ويكيبيديا ونقل البيانات المنظمة عني على موقعي من الصفحة الرئيسية إلى صفحة “حول” مخصصة.
وتبين أن ذلك كان خطأ.
كما هو موضح، اختفت بطاقة المعلومات وتم حذف الإدخال في الرسم البياني المعرفي.
مرة أخرى، خطأي الخاص.
الكيان: الكلاب النَّباحة
هذه هي المجموعة الشعبية التي ذكرتها سابقًا.
كان هناك في السابق خليط من المعلومات في بطاقة المعلومات بسبب غموض الاسم، ولكن في العام الماضي قمت بفرزها باستخدام:
- ترميز Schema.org على موقعي.
- تعديلات ويكيبيديا وويكي بيانات.
- بعض التغييرات على قوائم الموسيقى.
- بعض الحيل الأخرى التي تعلمتها على طول الطريق.
أدى حذف مقالة ويكيبيديا إلى إعادة الخلط.
ومع ذلك، نظرًا لكل العمل الذي قمت به وعلامة المخطط التي أضفتها، أصبح Google الآن يعتبر موقعي بمثابة المرجع الرئيسي فيما يتعلق بالفرقة.
وهذا يعني أنه يمكنني الآن تغيير الأمور بسهولة تامة.
تضمين الوصف في بطاقة المعلومات (تستغرق التحديثات 10 دقائق).
كان لدي السيطرة.
الكيان: بوا وكوالا
هذه هي الشخصيات الكرتونية والمسلسلات التلفزيونية التي ذكرتها سابقًا.
بعد حذف مقالة ويكيبيديا عن المسلسل التلفزيوني، بقي كيان الرسم البياني المعرفي في مكانه، وبقيت المعلومات في بطاقة المعلومات كما كانت، باستثناء الوصف الذي اختفى.
وبعد ثلاثة أسابيع عادت هذه الرسالة مرة أخرى، ولكن هذه المرة من موقعي (تم تحويلها منذ ذلك الحين إلى الموقع الرسمي).
مرة أخرى، كان موقعي وترميز المخطط الذي أقدمه بمثابة بديل Google الاحتياطي، وهو ثاني أفضل مصدر للمعلومات حول الكيان.
ومرة أخرى، أعطاني حذف صفحة ويكيبيديا السيطرة.
لماذا وقعت هذه الكارثة على اسمي، ولكن ليس على الآخرين؟
كل كيان يحتاج إلى “الوطن”.
ويفضل أن يكون ذلك على موقعك.
بالنسبة للكيانات الثلاثة، كان موقعي بمثابة “المنزل” – مصدر المعلومات الذي تستخدمه جوجل كنقطة مرجعية لها في حالة عدم وجود مقالة في ويكيبيديا.
يبدو أنه عندما تختفي جزء كبير من المعلومات حول كيان مثل ويكيبيديا، فإن هذا هو الركيزة الاحتياطية التي تستخدمها Google لطمأنة نفسها بأن الرسم البياني المعرفي صحيح.
درس للتعلم
يعد ترميز المخطط الموجود على موقعك والذي يصفك والكيانات ذات الصلة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى Google في فهمها لتلك الكيانات وثقتها في فهمها لتلك الكيانات.
النهاية التعويضية التي وعدت بها
والخبر السار هو أنه من خلال الاستفادة من الترميز المستند إلى الكيان (الرائع إلى حد ما) الذي توفره WordLift، قمت في غضون 6 أسابيع فقط بإنشاء كيان جديد تمامًا في الرسم البياني المعرفي وأعدت بناء لوحة المعرفة بأكملها بشكل أفضل من أي وقت مضى.
يستخدم Google الآن موقعي كمرجع للحصول على معلومات عني (بدلاً من ويكيبيديا).
وهذا يعني أن ما يظهر في بطاقة المعلومات أصبح الآن (شبه) أتحكم فيه ولم يعد يتأثر بمحرري ويكيبيديا المجهولين الذين لا يعرفون شيئًا عني، وما هي المعلومات المهمة عني.
باهِر!
Legacy Code المعروف أيضًا باسم Zombie Code Story
ماثيو إدغار، مستشار تقني لتحسين محركات البحث وتحليلات الويب، ومتحدث ومؤلف
لا أحد يحب أن يرى حركة المرور العضوية الخاصة به وانخفاض التصنيف.
ومع ذلك، عندما يحدث الهبوط، يمكنك عادة معرفة السبب.
- تحديث الخوارزمية.
- لقد سارت عملية الهجرة بشكل خاطئ.
- قام شخص ما بمنع الموقع بأكمله عن طريق الخطأ.
- إلخ.
لكن اللحظة الأكثر رعبًا بالنسبة لي كانت عندما واجه العميل انخفاضًا في عدد الزيارات والتصنيفات دون سبب واضح.
بين عشية وضحاها، فقد هذا العميل نصف حركة المرور العضوية الخاصة به.
لقد اختفت ببساطة المصطلحات التي حصلوا على مرتبة عالية فيها.
لم يكن هناك تحديث للخوارزمية، ولا تغييرات على موقع الويب، ولا تعديلات على المحتوى – ولم تكن هناك زيادة في أخطاء الخادم (أو أي خطأ) في أي أداة نظرنا إليها.
المنافسون لم يغيروا أي شيء أيضًا.
ولم يكن هناك نمو في الروابط الخلفية الخارجية.
لم تكن Search Console تُبلغ عن إجراء يدوي.
كان المحتوى موثوقًا للغاية في مجال عمل هذا العميل وكانت الشركة (ولا تزال تتمتع) بسمعة علامة تجارية قوية.
وبشكل غامض، بين عشية وضحاها، اختفت حركة المرور العضوية لهذه الشركة.
يعد أي انخفاض في حركة المرور أمرًا مخيفًا بدرجة كافية، ولكن ما جعل هذا السيناريو كابوسًا حقيقيًا هو أننا لم نتمكن من العثور على أي سبب بغض النظر عن المكان الذي بحثنا فيه.
لسبب غير معروف، قررت جوجل طرد هذا الموقع من الفهرس.
وبدون سبب، لم يكن هناك مكان واضح للبدء في استعادة حركة المرور.
هل نبدأ بإصلاح المحتوى؟
هل تستمر في البحث عن مشكلة فنية؟
ربما حدث شيء مع الروابط؟
حل لغز انخفاض التصنيف
مثل أي لغز جيد، لا يمكن العثور على الحل إلا من خلال التحقيق الدقيق.
لذلك، تجاوزنا الكابوس وواصلنا الحفر.
أثناء بحثنا، بدأنا في العثور على بعض المشكلات الخفية والكامنة التي كانت كامنة في هذا الموقع لسنوات.
لقد كانت عبارة “الكود القديم” تقلقني دائمًا ولكن هذا المشروع جعلني أدرك أن “الكود القديم” هو أحد الأجزاء الأكثر رعبًا في أي موقع ويب.
ونظرًا لمدى رعب “الشفرة القديمة”، فربما يتعين علينا إعادة تسميتها.
ربما يكون “رمز الزومبي” أكثر ملاءمة؟
والحمد لله أن هذه القصة انتهت على خير.
وبعد أشهر من البحث، اكتشفنا أن روبوتات Google قد عثرت على واحدة من أكثر المناطق القديمة شرًا في الموقع، مما أدى إلى تشويه موقع الويب نظرًا لما وجدوه هناك.
وقد تسبب هذا القسم السيئ من الموقع في قيام Google بإعادة تقييم موقع الويب في ضوء سلبي.
تحدث عن الأمر المخيف – قد يؤدي خطأ واحد سيئ إلى خروج موقع الويب الخاص بك بالكامل من فهرس Google.
ولكن بمجرد إصلاح هذا القسم من الموقع، بدأت حركة المرور في التعافي والعودة إلى مستوياتها الطبيعية.
درس للتعلم
العظة من القصة؟
قم بإصلاح كل مشكلة ممكنة وحافظ على نظافة موقع الويب الخاص بك قدر الإمكان.
إن القيام بذلك هو أفضل طريقة لتجنب هذا النوع من سيناريو الكابوس.
فرزاد الرشيدي: أوراق اتصالات لا نهاية لها كابوس
المؤسس المشارك، ريسبونا
إن تحسين محركات البحث خارج الصفحة ليس بمثابة نزهة مشرقة ومشمسة في الحديقة.
هناك الكثير من الأجزاء المتحركة والكثير من الأشياء التي يجب تتبعها أثناء إنشاء الروابط إلى موقعك.
إذا لم تكن لديك الموارد اللازمة لإدارة علاقات عملاء جيدة أو طريقة منظمة لتتبع علاقاتك، فإن إدارة الأشخاص الذين تواصلت معهم يعد كابوسًا مطلقًا.
في Visme، كانت هناك فترة من الوقت كان فيها هذا هو أسوأ مخاوفنا: التواصل المستمر مع نفس الشخص مرتين.
سواء كان يبحث عن رابط، أو يطلب مشاركة ضيف، أو حتى عرضًا تقديميًا للمبيعات، أحيانًا ما تفلت جهة الاتصال من خلال الشقوق وتحصل على نفس العرض مرة أخرى.
كان لدينا أوراق تلو الأخرى من الأشخاص الذين تواصلنا معهم بحالات اتصال مختلفة.
تخيل للحظة، مئات الصفوف في جداول البيانات مع كل لون حالة يمكنك التفكير فيه.
فقط لمعرفة ما إذا كنت قد تواصلت مع شخص ما من قبل للحصول على فرصة في الماضي.
أن تصبح زومبيًا طائشًا يتصل بنفس الشخص مرتين
في هذه المرحلة، ربما تفكر في نفسك “فقط ابحث عن الشخص الذي تبحث عنه”.
نعم…هذا ما فعلناه.
ولكن عندما تفعل ذلك مع كل جهة اتصال ترغب في التواصل معها لعدة أشهر وأشهر، فإنك تتحول حقًا إلى زومبي طائش.
وهذا ليس الجزء الأكثر رعبًا، هذه مجرد البداية.
لنفترض أنك بذلت قصارى جهدك وقررت أن شخصًا ما مناسب للاتصال.
ترسل هذا الملعب وتأمل أن يصل إلى العلامة.
انتظر… وانتظر… وانتظر، ثم تحصل في النهاية على رد.
يبدو الأمر كما لو أن الأمر يحدث بالحركة البطيئة.
تفتح الرد فيسقط قلبك وأنت تقرأ الرسالة:
“حقًا يا رجل، لقد عرضت علي هذا الأمر حرفيًا الأسبوع الماضي. لا مهتم و لا اتصل بنا مرة أخرى”
وذلك عندما يبدأ الشك في الظهور.
هل نسيت أن أسجله في المرة السابقة؟
هل نظرت إلى الورقة الخطأ؟
هل استخدمت الملعب الخطأ؟
من يدري ما حدث، ولكن الآن كل ما تبقى هو اتصال فاشل ومسوق محرج.
من هنا، تقوم بإرسال رسالة الخجل هذه للاعتذار عن البريد العشوائي العرضي على أمل ألا ينشرها المستلم على LinkedIn كمثال لما لا يجب عليك فعله كمسوق رقمي.
درس للتعلم
لحسن الحظ، لقد قمنا بحل هذه المشكلة من خلال دمج Respona في سير العمل لدينا، ولكن يا له من وقت اختبار قبل ذلك.
لا ترتكب الأخطاء التي ارتكبناها واحصل على شيء يساعدك على تتبع الأشخاص الذين تتصل بهم يومًا بعد يوم.
وفر الوقت واحفظ سمعة المجال الخاص بك.
هذا أفضل ما يمكنني تقديمه لك.
مطبات قانونية قاتلة
كريج كامبل، مدرب ومستشار تحسين محركات البحث، كريج كامبل SEO
لذا فإن قصتي المرعبة المتعلقة بالتسويق كانت عندما كنت سأطلق أول متجر للتجارة الإلكترونية.
بعد حوالي 14 عامًا من الخبرة في هذا المجال، حان الوقت لمحاولة كسب المال الخاص بي.
لذلك قمت بالبحث عن الكلمات الرئيسية ورأيت أن السجائر الإلكترونية ستكون شيئًا كبيرًا، وكان هناك الكثير من حجم البحث وكان من السهل الحصول على شركة شحن.
كالأحمق، حصلت على موقع ويب تم إنشاؤه على WordPress مع WooCommerce لوظيفة التجارة الإلكترونية.
لقد قمنا بتحميل جميع المنتجات المختلفة واستثمرنا بجنون في الروابط والمحتوى جنبًا إلى جنب مع مجموعة كاملة من الوقت الشخصي لإدارة وتنفيذ جميع الأشياء الأخرى مثل الروابط الداخلية وعلامات العناوين ومجموعة كاملة من عناصر تحسين محركات البحث الأخرى.
لذلك بعد حوالي 4-5 أشهر من الاستثمار الكبير في المحتوى والوقت الذي أمضيناه في تحسين محركات البحث، بدأنا في الحصول على تصنيف جيد وتراكمت الطلبات.
لقد جلست مع فريقي وأردت استثمار الأموال في وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وخدمات الدفع لكل نقرة (PPC) لتسريع النمو والحصول أيضًا على إشارات تفاعل المستخدم والأشياء أيضًا.
الوحي المرعب
مما أثار رعبي، أنني أدركت أنني لم أقم بالبحث: لا يمكنك عمل إعلانات اجتماعية مدفوعة الأجر أو إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) على السجائر الإلكترونية.
إنها مجرد مسألة قانونية ولا ترغب الهيئات الإدارية في الترويج لهذا النوع من المنتجات عبر الإعلانات المدفوعة.
وبعد فوات الأوان، أستطيع أن أفهم السبب.
كان تلقي المدفوعات أيضًا مشكلة حيث أن PayPal هي بوابة الدفع الوحيدة المعدة للسماح لنا بتلقي المدفوعات – مرة أخرى بسبب نوع المنتج الذي كنا نبيعه.
كان دروبشيبر الذي اكتشفناه هو رجل يعمل في مطبخه ويخلط السوائل الإلكترونية وبدأ نفاد المخزون أو أصبح مشغولاً للغاية لخدمة عملائنا.
درس للتعلم
كان هذا بمثابة قائمة بالأخطاء والأخطاء من جهتي، مما جعل هذا المشروع فظيعًا للعمل عليه.
في النهاية، كان علي ببساطة أن أرمي كل شيء في حوض المرحاض – لقد كان الأمر أكثر صعوبة مما يستحق.
النقطة المهمة هنا هي إجراء بحث متخصص وفهم نموذج العمل، وليس فقط حجم البحث.
4. قصتان عن التعليمات البرمجية المخادعة وأسلوب الإدارة المروع
ايجور كوليسنيكوف، رئيس SEO، تصنيف SE
في مرحلة ما، يواجه كل متخصص في تحسين محركات البحث (SEO) مشكلات زادت بسبب ما فعله الأشخاص الآخرون الذين يعملون في موقع ويب.
غالبًا ما تؤثر الأخطاء التي يرتكبها مطورو الويب أو المسوقون الرقميون أو مديرو المشاريع على تحسين محركات البحث لموقع الويب، وهو أمر مؤلم.
ومع ذلك، مع مرور الوقت، يمكنك تطوير مقاومة لمثل هذه الحالات طالما أنك تعرف الإجراءات التي يجب اتخاذها لعلاج الموقف.
سأشارك بعض القصص المثيرة للاهتمام من تجربتي الشخصية في العمل مع مطوري الويب ومديري المشاريع في مشاريع مختلفة.
منذ زمن طويل في مشروع رقمي بعيدًا جدًا…
قرر أحد مواقع التجارة الإلكترونية الرئيسية تحديث تصميم صفحات المنتج لفئة منتج معينة.
شارك متخصصو تحسين محركات البحث في الأمر في البداية لإنشاء مهمة فنية وفي النهاية عندما تم دفع جميع التغييرات إلى الموقع المباشر.
كل شيء سار على ما يرام حتى وقت الإصدار.
الآن، ربما تعتقد أن هذه هي الحالة التافهة لـ noindex المستخدمة في علامة meta robots.
حسنا، أنت على حق.
لكن تبين أن القضية أكثر أهمية مما بدت للوهلة الأولى.
بالتأكيد، لقد قمنا بحل المشكلة الأولية.
ولكن نظرًا لأن الفئة المتأثرة تضمنت حوالي 20 ألف منتج وجلبت هذه الفئة معظم حركة المرور إلى موقع الويب، فقد عانى المشروع من خسائر كبيرة في حركة المرور لمدة ثلاثة أشهر.
ولم تكن تلك نهاية القصة
يبدو أن كل شيء قد عاد إلى المسار الصحيح، ولكن بعد ذلك بدأت علامة noindex في الظهور والاختفاء بشكل عشوائي عبر صفحات المنتجات المختلفة، ولم نتمكن من معرفة السبب وراء ذلك.
بدأت الصفحات المتأثرة في الخروج من الفهرس، لذلك كان المطورون ومسؤولو ضمان الجودة يحاولون جاهدين العثور على جذر المشكلة، لكنهم لم ينجحوا.
واصل المطورون البحث لحل هذه القضية الغامضة، ولكن نتيجة لذلك، تبين أن متخصص تحسين محركات البحث (SEO) هو المحقق الحقيقي.
من الواضح أن المشكلة كانت بسبب البرنامج النصي الذي كان يهدف إلى التحقق من بيانات المنتج ومقارنتها بقاعدة البيانات وتحديثها عند الضرورة.
لم يتم تحديث هذا البرنامج النصي على موقع الويب المباشر الجديد، ولذلك كلما قام هذا البرنامج النصي بعمله في تغيير سعر المنتج أو إضافة تعليق، كان يسحب البيانات من قاعدة البيانات وفي نفس الوقت يضيف علامات من موقع المطور إلى الموقع المباشر موقع إلكتروني.
تم حل اللغز بمساعدة أداة إدارة كود المصدر العادية التي تم إعدادها لإرسال تنبيهات كلما تم تعديل كود المصدر الخاص بالموقع.
درس للتعلم
استخدم برنامج إدارة التعليمات البرمجية المصدر ولا تلوم بعض القوى الغامضة.
هناك دائمًا منطق واضح وراء الطريقة التي تعمل بها الأشياء التقنية.
الإدارة السيئة للغاية يمكن أن تقتل أي مشروع
حدثت قصة أخرى عندما عملت مع فريق كان يطلق مشروعًا جديدًا.
كانت لدينا خطة لإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية بمدونة قوية في مجال تنافسي للغاية.
كنا نأمل في الحصول على معظم حركة المرور على موقع الويب من البحث العضوي من خلال دفع الزائرين إلى مقالات المدونة من خلال استعلامات البحث المعلوماتية.
قام أحد متخصصي تحسين محركات البحث (الذي لم يكن جزءًا من الفريق) بعمل رائع في تطوير استراتيجية طويلة المدى لإطلاق المشروع.
لقد حدد مراحل التطوير، وحدد استراتيجية بناء الروابط وخطة المحتوى، وقام بتحليل المنافسة، وتطبيق أساليب التحليل التنبؤي.
كما نصح أيضًا أعضاء الفريق الذين يجب تعيينهم لإكمال جميع المهام.
رؤية المدير البديل ونتائجها
ومع ذلك، قرر مدير المشروع أن يفعل الأشياء بشكل مختلف.
ونتيجة لذلك، تم تعديل الاستراتيجية بشكل جذري:
- تمت إزالة جهود بناء الروابط من الخطة للأشهر الثلاثة الأولى (يا إلهي!).
- تم تقليص ملف الارتباط الخلفي الإجمالي المتوقع بنسبة 65% (هل نحتاج حقًا إلى كل تلك الروابط الخلفية؟).
- بدلاً من توظيف اثنين من مطوري الواجهة الخلفية ومطور الواجهة الأمامية جنبًا إلى جنب مع مصمم الويب، تم اتخاذ القرار لتوظيف مطور متكامل (لا يوجد تعليق هنا).
- بدلاً من تعيين خمسة متخصصين في تحسين محركات البحث (SEO)، قرر المدير توظيف اثنين فقط (ليس لديهم خبرة في التعامل مع مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة).
- لم يتم تعيين أي محررين أو مدققين (كان على متخصصي تحسين محركات البحث (SEO) القيام بهذا العمل بدلاً من ذلك).
- ظل عدد المقالات المقرر نشرها كما كان مخططًا له في البداية (وكان هذا بالتأكيد خطأ المدير).
وكما كنت تتوقع، كانت النتيجة مرعبة.
وفيما يتعلق بتقليص حجم الموارد البشرية، فمن الصعب أن نأمل في تحقيق النتائج المتوقعة.
قضى متخصصو تحسين محركات البحث (SEO) كل وقتهم تقريبًا في المهام التحريرية حتى يتمكنوا من مواكبة كمية المحتوى الذي تم إنشاؤه.
كانت المهام الأخرى المتعلقة بدلالات موقع الويب، وتحليل المنافسين، وتحسين محركات البحث الفنية، والربط الداخلي، وأشياء تحسين محركات البحث الأخرى تتراكم في الغالب في الأعمال المتراكمة.
أثناء محاولتهم ضرب عصفورين بحجر واحد، لم يتمكن متخصصو تحسين محركات البحث (SEO) من القيام بأي من مهامهم بشكل جيد.
بالطبع، قرار عدم إنشاء روابط للموقع خلال الشهر الأول لم يكن له أي معنى بالنسبة لمتخصصي تحسين محركات البحث (SEO) خاصة عند التعامل مع مشروع يتباهى منافسوه بآلاف النطاقات المرجعية.
توقف تطوير موقع الويب عند نقطة تحرير قالب WordPress وإضافة الحد الأدنى من الميزات الإضافية إليه، وذلك بمساعدة المكونات الإضافية في الغالب.
ونتيجة لذلك، وبسبب ضعف رؤية المدير، لم يصل المشروع حتى إلى 1/1000 من إمكانات حركة المرور الخاصة به.
درس للتعلم
إذا كنت تعتقد أن قرارات مدير المشروع ليست كافية، فلا تخجل وتأكد من مشاركة أفكارك مع الإدارة العليا.
إذا لم يكونوا متحمسين للاستماع، قرر ما إذا كنت تريد حقًا أن تكون جزءًا من هذا المشروع.
ولا تحاول إكمال كل مهمة ممكنة بنفسك.
إن وجود مهام أكثر مما يمكنك إكماله جسديًا، سوف تخاطر دائمًا بالشعور بالإحباط والإرهاق.
التجربة السلبية ثمينة، لكن لا تدعها تقتل شغفك بما تفعله.
الثمن القاتل للسعي وراء الحلم
إدوارد دزياك، مالك موقع B2BDigitalMarketers.com
يتشارك العديد من المسوقين نفس الحلم المتمثل في إنشاء وكالة تسويق وتقديم خدمات استشارات التسويق الرقمي.
وسرعان ما يدركون أنه سيتعين عليهم إما اختيار متابعة حلمهم وتحمل كل المخاطر أو تركه خلفهم – وأنا بنفسي اخترت السيناريو الثاني.
لقد بدأت صغيرًا مع أصدقائي وعائلتي وأصحاب الأعمال المحليين الذين لم يفهموا حقًا الإنترنت وكيف تعمل الأشياء لتحقيق نتائج إيجابية.
لقد نجحت في حفلاتي الصغيرة وفي كثير من الأحيان لم أفرض على عملائي أي رسوم مقابل اكتساب الخبرات وبعض الشهادات فقط.
ولكن في مرحلة ما شعرت بالملل، وكنت على استعداد لتولي شيء أكبر.
خلال العشاء مع والدي زوجي، قلت إنني على استعداد لاتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام.
كان والد زوجي مستشارًا تجاريًا ولديه الكثير من الاتصالات والأصدقاء، وأقنعته بمساعدتي في العثور على أول عميل رئيسي لي.
المرحلة 1: النشوة
عادل بما فيه الكفاية، بعد بضعة أيام، عاد قائلاً إن صديقه القديم وشريكه التجاري، الذي يمتلك مزارع زراعية وتصنيعًا، يحتاج إلى مساعدة في إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
لقد كنت متحمسًا للغاية منذ أن أتيحت لي الفرصة للعمل في مجال B2B الذي كان مجال اهتمامي.
بعد التحدث مع العميل، اكتشفت أن لديه بالفعل فريق تسويق مكون من أربعة أشخاص يقومون بالإعلان على Google و Facebook، ولكن النتائج كانت سيئة مع عائد استثمار ضئيل.
كانت وظيفتي هي تقديم الاستشارات وقيادة فريق التسويق لمساعدتهم على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم.
وقد جعلني هذا أكثر حماسًا لأنني كنت واثقًا من قدرتي على تحسين إعلاناتهم كما فعلت مع الشركات الصغيرة من قبل، وكان لدي فريق كامل للقيام بالعمل اليدوي نيابةً عني.
كان هذا شعورًا رائعًا.
المرحلة الثانية: التصور
بمجرد أن التقيت بفريق التسويق ودرست جميع البيانات، كنت لا أزال أفكر في أن مؤشرات الأداء الرئيسية التي يريدون تحقيقها كانت معقولة حقًا وأعتقد أن بإمكانهم تحقيق ما هو أفضل من ذلك.
لذلك قمت برفع المستوى، ولكن ليس عاليًا جدًا حيث كنت لا أزال أرغب في لعب الأمور بأمان، مع الاستمرار في تقديم المزيد.
لقد أمضيت أسبوعين في تحليل موقع الويب الخاص بهم والتحليلات والإعلانات وخطة التسويق للتوصل إلى استراتيجية إعلانية شاملة وتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتهم.
ونتيجة لذلك، وجدت مجموعة من الأشياء التي كان لا بد من تغييرها لتحسين عائد الاستثمار الإعلاني.
بعد الحصول على موافقة مدير التسويق، بدأت في تنفيذ استراتيجيتي.
المرحلة 3: الترقب
مر أسبوعان آخران، وانتهينا من إعادة تصميم إعلاناتهم وصفحاتهم المقصودة، لذا حان الوقت الآن للانتظار بصبر حتى تظهر جميع مساعي PPC الخاصة بي النتائج.
في الأسبوعين الأولين، لم يحصلوا على أي عملاء محتملين، لكنني اعتقدت أن السبب في ذلك هو أن النظام يستغرق وقتًا لتعلم الحملات الجديدة.
ثم مر شهر كامل ولم يحصلوا إلا على تقدم واحد.
وبعد مرور شهر آخر، لا يزال لديهم ثلاثة عملاء محتملين فقط منذ إعادة إطلاق الحملة الإعلانية.
لقد كانت هذه قائمة منسدلة ضخمة من 15 إلى 20 عميل محتمل شهريًا إلى واحد أو اثنين فقط.
لقد كانت حقا كارثة.
كان مدير التسويق غاضبًا، وكان صديق والد زوجي غاضبًا أكثر.
المرحلة الرابعة: الإنكار
حاولت معالجة هذه القضية من خلال مراجعة حساباتهم ومحاولة معرفة الخطأ الذي حدث، لكنني لم أتمكن من العثور على أي شيء.
لقد أمضيت أيامًا ولياليًا محاولًا حل هذه المعضلة، ولكن مرت بضعة أسابيع أخرى، وكانت إعلاناتهم لا تزال تحقق نتائج رهيبة.
تلقى والد زوجي مكالمة هاتفية من صديقه المنزعج الذي قال إنني أفسدت إعلاناتهم، والآن أصيب والد زوجي بخيبة أمل أيضًا.
علاوة على ذلك، طلبوا مني استرداد الأموال التي دفعوها مقابل خدماتي، وبما أنه لم يعد لدي المال، اضطررت إلى اقتراضه من والد زوجي.
المرحلة الخامسة: القبول
وها أنا ذا، شخص فقد فرصة كبيرة وثقة كبيرة، وأفلس وصار مدينًا.
لقد فقدت الأمل تقريبًا في أن أكون مستشارًا للتسويق، لكن لحسن الحظ لم أستسلم وكان لدي الكثير من الحالات الناجحة منذ ذلك الحين.
بالتأكيد، لم يكن هذا ما تخيلته عندما خططت لأن أصبح مستشارًا للتسويق، ولكن هذه هي الحياة.
درس للتعلم
هل تخاف من متابعة حلمك بسبب الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها؟
على الأرجح سترتكب بعض الأخطاء مثلي تمامًا، لكن لا تدع الخوف من الفشل يمنعك من القيام بما تحب.
تحدث الأخطاء وسيتعين عليك فقط احتضانها وتجاوز الصعوبات، ولا توجد طريقة للتغلب عليها.
لتلخيص
على الرغم من أن فشل التسويق الملحمي أمر مؤلم، إلا أنه يقدم دروسًا قيمة ستجعلك أفضل في وظيفتك.
إنهم يساعدوننا على النمو كمسوقين.
إذا لم تكن قد عشت قصة الرعب التسويقية الخاصة بك، فكن مطمئنًا في مرحلة ما.
وفي يوم ما قريبًا، قد تلعب دور البطولة في تكملة لهذا المنشور بالذات!
موهاهاهاهاها!
المزيد من الموارد: