ستساعدك المقالة التالية: Serph: محرك بحث ميتا لوسائل التواصل الاجتماعي وخدمة التتبع
أعلن Cameron Olthuis هذا الصباح أن ACS ستطلق أداة جديدة مخصصة للبحث في وسائل التواصل الاجتماعي، وهي Serph، والتي ستتيح للمستخدمين العثور على ما “يقوله الأشخاص الآخرون على الويب الآن”.
يبدو أن Serph، في اختبار تجريبي محدود، يختلف قليلاً عن Technorati أو BlogPulse من حيث التغطية الإجمالية لوسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب في التحقق من ذلك، فانتقل إلى موقع Serph.com وتقدم بطلب للاختبار التجريبي الخاص لـ Serph.
مقابلة مع كاميرون أولثويس
لقد أتيحت لي الفرصة للدردشة مع كاميرون قليلاً اليوم حول سيرف وإليك نص محادثتنا:
شكرًا على المقابلة مع كاميرون، هل يمكنك أن تقدم لقرائنا نظرة عامة سريعة على سيرف؟
Serph هو محرك بحث اجتماعي تم تصميمه كأداة لتتبع المشاركات. يخرج ويبحث في العديد من مواقع التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت للعثور على أحدث المشاركات على الويب في الوقت الحالي. يتم بعد ذلك فرز النتائج وتنظيمها بحيث تظهر المشاركات الأحدث أولاً.
من خلال “الآن”، هل تقول أن Serph يتتبع في الوقت الفعلي؟
إنه قريب جدًا من الوقت الفعلي اعتمادًا على المصدر، وعادةً ما يستغرق بضع دقائق على الأكثر
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي يتصفحها ويتتبعها Serph؟
فليكر، ديليشس، ديج، تكنوراتي، مدونات، YouTubeيعد Google Blog Search وSphere من أكبر المواقع الاجتماعية التي يتتبعها Serph.
ماذا عن مواقع التواصل الاجتماعي الأصغر والأكثر تخصصًا؟
Ma.gnolia، وpodzinger، وnewsvine، وfeedster، وtopix.net على سبيل المثال لا الحصر. [Cameron’s going to be sending over a longer list later in the day]
للوهلة الأولى، أرى نوعًا ما أن Serph هو DogPile 2.0، حيث يعمل على تحديث أو ربما حتى إعادة اختراع محرك البحث الوصفي بما يتجاوز Google وYahoo وAsk.com وLive.com والبحث الخطي التقليدي. افكارك؟
لم يكن المقصود من Well Serph أبدًا أن يكون محرك بحث بالمعنى التقليدي. ومع ذلك، منذ أن بدأنا الاختبار التجريبي، لاحظنا أن الكثير من الأشخاص يستخدمونه بالفعل كمحرك بحث للأشياء التي تحدث الآن، مثل الأخبار.
جاءت فكرة إنشاء Serph من الألم الذي جعلنا إذا أردنا تتبع المشاركات للعملاء أو لأنفسنا، كان علينا استخدام عدة منافذ مختلفة. لقد اعتقدنا أنه سيكون من الأسهل بكثير أن نتمكن من البحث في كل تلك المنافذ باستخدام أداة واحدة سهلة الاستخدام.
هل سيكون Serph مفتوحًا لجميع مستخدمي الإنترنت؟
الآن نحن لا نزال في مرحلة تجريبية. نحن نوافق على جميع الحسابات للأشخاص الذين قاموا بالتسجيل أثناء الإصدار التجريبي، وبمجرد حل جميع الأخطاء، نخطط لفتحه للجميع.
كيف ستقوم ACS بتحقيق الدخل من Serph؟ إن Sure Serph مخصص لجمهور التسويق، ولكن إذا قامت ACS بفتح مثل هذه لمحة عن هذه التكنولوجيا للجمهور وانطلقت، كما أعتقد أنها ستفعل، فسوف تمرون جميعًا ببعض النطاق الترددي الضخم. هل لديك أي خطط لإنشاء بحث مدفوع أم أنك ستتبع عرضًا احترافيًا بأسلوب VIP أيضًا؟
لم نقرر بالضبط نموذج تحقيق الدخل في هذه المرحلة. لدينا العديد من الأفكار المختلفة التي تختمر في أذهاننا ولكننا نود أولاً أن نفهم المزيد عن الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص Serph والقيمة التي يوفرها لهم. هذه إحدى الطرق التي ستساعدنا بها تعليقات مختبري النسخة التجريبية. لقد اتصل بنا بالفعل عدد قليل من وكالات العلاقات العامة ومقدمي البرامج الآخرين بشأن ترخيص التكنولوجيا، لذا فهذه إحدى الطرق الممكنة. لكن مرة أخرى، لسنا متأكدين تمامًا من الطريق الذي سنسلكه في هذه المرحلة.
هل سيقدم Serph اتجاهات مصطلحات البحث بين مشهد الوسائط الاجتماعية بطريقة مماثلة لما تفعله Google Trends مع البحث الخطي أو عروض BlogPulse مع بحث المدونات؟
لا أستطيع أن أعطيك نعم محددة على هذا السؤال. أستطيع أن أخبرك أننا جربنا ميزة الاتجاهات وهو شيء نود تنفيذه في مرحلة ما. أعتقد أن الأمر يتعلق فقط بتقليل القيمة التي يقدمها للمستخدمين، وإذا طلبها عدد كافٍ من الأشخاص، فأنا متأكد من أنه شيء سنضيفه.
هل يقدم Serph نظام تنبيه لإعلام المستخدمين عند حدوث ارتفاعات حرجة في تغطية وسائل التواصل الاجتماعي؟
أقرب ما نقدمه لذلك الآن هو خلاصات RSS. اعتمادًا على قارئ الخلاصات المستخدم، يمكن إعداده من قبل المستخدمين.
مميزات السيرف المطلوبة
لقد أتيحت لي الفرصة لإجراء بعض عمليات البحث على Serph وإليك بعض الميزات التي أود رؤيتها:
1. التمييز بين وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنني البحث عن نتائج بحث المدونات في أي مكان، وقد أدت الكثير من عمليات البحث إلى نتائج Sphere أو Bloglines. من الناحية المثالية، أود أن أكون قادرًا على البحث عن الإشارة المرجعية أو الإشارات إلى الأخبار الاجتماعية فقط.
2. مقارنة وسائل التواصل الاجتماعي: كيف يمكنني معرفة أين تؤتي حملة تحسين وسائل التواصل الاجتماعي أو الحملة التسويقية ثمارها؟ يجب أن يقدم Serph خدمة التنقيب ومقارنة أشكال تغطية وسائل التواصل الاجتماعي… مثل الإشارات المرجعية فقط مقابل الأخبار الاجتماعية فقط…. مثل del.icio.us وfurl وMyWeb مقابل Digg وReddit وNewsvine.
3. تنبيهات إدارة الأزمات: يجب أن يقدم Serph تنبيهات في RSS والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني (خيار المستخدم) للارتفاعات الحرجة في مصطلحات بحث المشتركين. يمكن أن تكون هذه خدمة مدفوعة الأجر، وأعتقد أنه نظرًا لتنقل بيئة العمل اليوم (خاصة في صناعة العلاقات العامة)، فإن القدرة على الحصول على رسالة نصية سريعة تنبه إلى ضجيج الشركة الإيجابي أو السلبي بين قادة الرأي عبر الإنترنت يمكن أن تكون خدمة قيمة للغاية يستحق الدفع مقابل.
4. منشورات المدونة مقابل التعليقات: أود أن أكون قادرًا على التمييز بين الإشارات الخاصة بالشركة التي تظهر في منشور مدونة أو تعليق. إذا قام شخص ما بإسقاط أو اقتراح عمل تجاري في تعليقات منشورات المدونة التي تركز على المنافسة أو المجال الذي يتخصص فيه النشاط التجاري، فقد تكون هذه المعلومات الفورية ذات قيمة كبيرة أيضًا.
إذا قمت بتجربة Serph، فلا تتردد في مراجعته أو ترك التعليقات أدناه.
