ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحقيق اتصالات آمنة في عملك في عام 2023
في الأعمال التجارية، الاتصالات الآمنة هي كل شيء. إذا لم تتأكد من أن موظفيك والمتعاونين لديك قادرون على التواصل مع بعضهم البعض، فلن تعمل الأقسام كما ينبغي.
في الواقع، يجب أن يكون ضمان الاتصالات الآمنة أحد اهتماماتك الأساسية كصاحب عمل. النظر في الاستثمار في قوية البنية التحتية للاتصالات عبر القنوات، وإنشاء شبكة محصنة تحمي معلوماتك القيمة من التهديدات المحتملة. إذا لم تتأكد من أن الاتصالات آمنة، فمن الممكن أن يتم اعتراضها وإعادة توجيه الرسائل المهمة.
نظرًا لأن الاحتيال أصبح أكثر انتشارًا من أي وقت مضى، لم يكن هناك وقت أفضل للتفكير في جعل قنوات الاتصال الخاصة بشركتك أكثر أمانًا. ستستكشف هذه المشاركة هذا الموضوع بمزيد من التفاصيل وتخبرك كيف يمكنك القيام بذلك:
اتصالات آمنة من خلال المصادقة الثنائية
الآن أكثر من أي وقت مضى، تستخدم الشركات الخدمات الرقمية لتسهيل المكالمات الهاتفية بدلاً من مزودي الخطوط الأرضية التقليديين. يمكنك الحصول أرقام هواتف حقيقية غير VoIP مقرها الولايات المتحدة الأمريكية مقابل جزء بسيط من سعر اشتراك الهاتف الثابت.
عندما تفكر في هذه الحقيقة، ليس من الصعب معرفة سبب قيام الأشخاص بالتغيير إلى خدمات الهاتف عبر الإنترنت. إحدى المزايا الرئيسية لخدمات الهاتف عبر الإنترنت هي أنها توفر وسائل حماية أكثر بكثير مما توفره خدمات الهاتف الثابت.
على سبيل المثال، ستمنحك خدمة الهاتف عبر الإنترنت خيار إعداد المصادقة الثنائية. تعني المصادقة الثنائية أنه من أجل الوصول إلى حسابك، سيتعين عليك إرسال رمز فقط أنت سيتم منح الوصول إلى.
لا تعد المصادقة الثنائية أمرًا يمكن أن يقدمه مزودو خدمة الهاتف الثابت، وذلك لأسباب واضحة. من الناحية النظرية لا يزال من الممكن للمتسللين الوصول إلى حسابك حتى لو لقد قمت بتمكين المصادقة الثنائية.
يفعلون ذلك عادةً عن طريق سرقة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي يتم إرسال الرمز إليه. ومن خلال القيام بذلك، يكونون قادرين على اعتراض الرمز والوصول إلى الحساب الذي يحاولون الدخول إليه. قد يؤدي هذا إلى تعريض الاتصالات الآمنة داخل مؤسستك للخطر الشديد.
يمكنك منع حدوث ذلك عن طريق تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات على هاتفك. يعتقد معظم الناس أن هواتفهم آمنة من المتسللين، ولكن هذا ليس صحيحًا بالضرورة. تأكد من تنزيل برنامج حماية البريد الإلكتروني أيضًا.
برامج مكافحة الفيروسات
إذا كنت ترغب في منع اعتراض الاتصالات الداخلية للشركة، فأنت بحاجة إلى التأكد من وجود برنامج مكافحة فيروسات عالي الجودة على جميع أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بشركتك.
كما ذكرنا في القسم السابق، من الشائع جدًا أن يعتقد الناس أن هواتفهم المحمولة لا يمكن اختراقها. لسوء الحظ، أصبح اختراق الهواتف المحمولة أكثر شيوعًا.
يمكنك تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهازك المحمول. امتلاك برنامج مكافحة فيروسات أو منع المتسللين من اختراق أجهزتك باستخدام الفيروسات.
تنتقل الفيروسات عادةً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. قد يكون العثور على برنامج مكافحة الفيروسات أمرًا صعبًا للغاية إذا لم تضطر إلى ذلك من قبل. يمكنك ذلك عن طريق إجراء بحث بسيط على الإنترنت ثم اختيار المزود الذي لديه أفضل التقييمات.
يمكن أن تخبرك مراجعات مقدم الخدمة بالكثير عنها أو تجعل عملية تحديد ما إذا كانت الشركة المناسبة لك أم لا أسهل كثيرًا. تأكد من أنه بالإضافة إلى قراءة المراجعات، فإنك تقوم بإجراء بحث في مكان آخر على الإنترنت. قد ترغب في قراءة المنتديات. يمكن أن تكون المنتديات مصادر تعليمية مفيدة.
استخدام الشبكات الخاصة الافتراضية
الشبكات الخاصة الافتراضية (أو VPNs) هي برامج يستخدمها الأشخاص لحماية هويتهم أثناء تصفحهم للإنترنت. يعد استخدام الشبكات الخاصة الافتراضية وسيلة فعالة لضمان اتصالات آمنة ولم تكن أكثر شيوعًا مما هي عليه اليوم.
عندما تفكر في الكم الكبير من عمليات القرصنة التي تحدث على الإنترنت يوميًا، فليس من الصعب معرفة سبب ذلك. إذا كنت تبحث عن VPN، فأنت بحاجة إلى العثور على شبكة تتمتع بسمعة جيدة عبر الإنترنت.
مرة أخرى، يمكنك معرفة شكل سمعة البرنامج أو الشركة من خلال قراءة المراجعات الخاصة به. يميل الأشخاص إلى ترك التعليقات عندما يكون لديهم تجارب إيجابية أو سلبية. إذا كانت تقييمات البرنامج أو الشركة إيجابية للغاية، فهذه علامة واضحة على أنه يمكن الوثوق بهم.
عندما تبحث عن شبكة افتراضية خاصة لاستخدامها، فإنك تحتاج أيضًا إلى التفكير في سرعة الخادم. يمكنك تنزيل الشبكات الخاصة الافتراضية واستخدامها مجانًا، على الرغم من أن شبكات VPN هذه تميل إلى أن تكون سرعات الخادم بطيئة جدًا.
إذا كنت تدير شركة، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن خوادم VPN الخاصة بشركتك سريعة للغاية. إذا لم تكن سريعة، فسيتأثر عمل موظفيك وأدائهم سلبًا.
فحص موظفيك
هل تعلم أنه من الناحية الإحصائية، فإن معظم حالات تسرب البيانات تحدث من الداخل؟ بمعنى آخر، فإن الغالبية العظمى من حالات تسرب البيانات والاختراقات التي تحدث هي خطأ الموظفين. إذا كانت الصناعة التي تعمل فيها مربحة، فهناك احتمال أن يكون من المربح للموظف أن يبيع البيانات إلى المتسللين أو شركات التسويق.
يعد تخريب الشركات مشكلة كبيرة في عالم الأعمال اليوم. يمكنك حماية عملك من ذلك من خلال التأكد من أن الموظفين الذين تقوم بتعيينهم مؤهلين وذوي خبرة ولم يواجهوا أي مشكلة مع الشرطة من قبل.
الأفراد الذين تم القبض عليهم لارتكابهم جرائم من قبل هم أكثر عرضة لارتكاب جرائم مرة أخرى في المستقبل. لذلك، تحتاج إلى استبعاد توظيف المجرمين أو المدانين في شركتك. فيما يتعلق بتجنب المجرمين والمدانين، يمكنك الاستعانة بخدمات فحص للتحقق من السجلات الجنائية للمرشحين المحتملين للوظيفة.
عند القيام بذلك، عليك التأكد من أنك مجتهد في عمليات البحث الخاصة بك. بالإضافة إلى إجراء عمليات البحث في السجلات الجنائية، يمكنك أيضًا استئجار محققين خاصين للتعمق في الحياة الشخصية للأشخاص وتصفح صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
يمكنك معرفة الكثير عن الموظف أو المرشح من خلال تصفح صفحته على وسائل التواصل الاجتماعي. على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي لأي شخص، يمكنك معرفة اهتماماته وكذلك هواياته وكيف يقضي وقت فراغه.
معاقبة تسرب البيانات
إذا قمت بالقبض على موظف تسريب البيانات إلى المتسللين أو المجرمين، عليك إشراك الشرطة. إشراك الشرطة ومعاقبة الموظف بإنهاء عمله وردع الموظفين الآخرين في المستقبل عن ارتكاب أفعال مماثلة.
يعد تخريب الشركات جريمة خطيرة للغاية، ولكن إذا تم القبض على أي شخص يقوم بذلك، فيمكن في الواقع الحكم عليه بالسجن لفترة. لا ينبغي لك تحت أي ظرف من الظروف أن تسمح لأي عمل تخريبي للشركة أن يمر دون عقاب.
لا يؤدي تخريب الشركات إلى تدمير سمعتك لدى عملائك فحسب، بل يمكن أيضًا أن يمنح منافسيك ميزة أكبر عليك. على سبيل المثال، إذا قام أحد الموظفين ببيع معلومات العملاء إلى شركة منافسة، فستتمكن هذه الشركة بعد ذلك من استخدامها لبيع منتجاتها لهم.
الترحيب بعمليات تدقيق الشركة
تفعل معظم الشركات كل ما في وسعها لتجنب عمليات تدقيق الشركة. إذا كنت تريد ضمان اتصالات آمنة لشركتك، فلماذا لا ترحب بهم؟ من خلال الترحيب بعمليات تدقيق الشركة من قبل الجهة المنظمة للصناعة، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك أي نقاط ضعف في أنظمة الأمان الخاصة بشركتك.
إن تحديد واكتشاف نقاط الضعف في الأنظمة الأمنية لشركتك يمنحك الفرصة لإصلاحها. قد يكون من الصعب جدًا تحديد هذه الأشياء بنفسك إذا لم يتم تدريبك عليها. قد ترغب أيضًا في أن تطلب من الجهة التنظيمية للصناعة التي تتبعها أن تقوم بتدقيقك بدلاً من انتظار قيامهم بذلك.
خدمات الأمن المدارة
أحد آخر الأشياء التي يجب عليك التفكير في القيام بها إذا كنت تريد حماية الاتصالات التي تتم داخل شركتك هو استئجار خدمة أمان مُدارة. تمكنت خدمة الأمن من التحقيق بشكل صحيح في شركتك والبحث عن أي عيوب في أمنها.
لا ينبغي أن يكون العثور على خدمة أمنية مُدارة لتوظيفها أمرًا صعبًا. هناك المئات منهم يعملون عبر الإنترنت. تأكد من العثور على واحدة تتمتع بمراجعات جيدة وسمعة طيبة. مرة أخرى، يمكن رؤية سمعة الشركة على صفحات المراجعة الخاصة بها.
تقييم المخاطر المنتظمة
تأكد من إجراء تقييم المخاطر بشكل منتظم. سيساعدك إجراء تقييمات المخاطر في العثور على أي عيوب في أمان شركتك. إذا لم يكن بإمكانك استئجار خدمة أمنية مُدارة للقيام بذلك نيابةً عنك، فيمكنك القيام بذلك بنفسك.
لن يكون القيام بذلك بنفسك أمرًا سهلاً ولكن لا يزال من الممكن القيام به. يمكنك جعل العملية أسهل بكثير من خلال تعيين مدير مخاطر مدرب ليأتي إلى شركتك ويبحث عن أي مشكلات. يمكنك توظيفهم كموظفين بدوام كامل، أو يمكنك بدلاً من ذلك توظيفهم كموظفين مستقلين.
أسئلة وأجوبة
1. كيف يمكنك الحفاظ على خطوط الهاتف الخاصة بشركتك آمنة؟
ج: اتصالات آمنة من خلال الاستثمار في خدمة الهاتف عبر الإنترنت، حيث توفر هذه الخدمة أمانًا أكبر بكثير مما توفره الهواتف الأرضية التقليدية.
2. كيف يمكنك منع الفيروسات من التأثير على أجهزة الكمبيوتر لديك؟
ج: يمكنك منع الفيروسات عن طريق تنزيل برامج مكافحة الفيروسات.
3. كيف يمكنك حماية عنوان IP الخاص بك وهويتك على الإنترنت؟
ج: يمكنك تنزيل واستخدام VPN (أو شبكة افتراضية خاصة) والتي ستخفي هويتك وتمنع الأشخاص من مراقبتك.
4. كيف يمكنك كشف العيوب في أمن شركتك؟
ج: يمكنك الترحيب بإجراء عملية تدقيق، أو استئجار MSS (خدمة أمان مُدارة) أو تعيين مدير للمخاطر.
إدارة الاعمال التجارية ليست سهلة. إذا كنت شخصًا مسؤولًا عن أحد هذه الأجهزة، فعليك أن تفعل كل ما في وسعك للحفاظ عليه آمنًا. لم يكن الاحتيال عبر الإنترنت والجرائم الإلكترونية أكثر انتشارًا من أي وقت مضى، ولهذا السبب تقع على عاتقك كصاحب عمل مسؤولية الحفاظ على أمان عملك من خلال الاستثمار في الأدوات التي تضمن اتصالات آمنة.
