ستساعدك المقالة التالية: كيفية تعيين أهداف التسويق SMART & amp؛ أهداف
في هذا الفيديو ، تشارك أليسا بعض النصائح لتحديد أهداف وغايات التسويق.
من المحتمل أنك فكرت في أنواع النتائج التي ترغب في رؤيتها من حملاتك التسويقية. إن تفوق المنافسين وكسب الإعجابات مع تعظيم عائد الاستثمار (ROI) يوفر رضا جميل.
ولكن ما هي الخطوات للوصول إلى هذه النقطة وترجمة رؤيتك إلى واقع؟ يبدأ بمكون أساسي في كل استراتيجية تسويق ناجحة: تحديد أهداف وغايات التسويق.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على أهداف وغايات التسويق ، والمقاييس المشتركة التي قد تستخدمها ، وكيف يؤثر كونك SMART على عملك. لدي أيضًا بعض النصائح لمساعدتك في تحديد أهداف تسويقية لاستراتيجيتك.
ما هي أهداف وغايات التسويق؟
تعمل أهداف وغايات التسويق كمبادئ توجيهية أو أهداف لأنشطتك التسويقية. قد تسمعهم يشيرون أيضًا إلى الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs).
هناك فرق بين الاثنين لأن الأهداف أكثر شمولاً وتعالج ما تريد تحقيقه ، بينما تتناول الأهداف تفاصيل كيفية ، وفي بعض الحالات ، سبب ما تريد تحقيقه.
تساعدك الأهداف والغايات على تخطيط حملاتك التسويقية وهيكلتها وتنفيذها بشكل فعال.
لماذا تعتبر أهداف وغايات التسويق مهمة؟
تعد أهداف وغايات التسويق مهمة لأنها توضح ما يريد عملك تحقيقه. يمكن لفريقك بعد ذلك الرجوع إلى هذه الأهداف واستخدامها لدعم مشاريعهم وأفعالهم. النتائج؟ أنت تحقق المزيد من الأهداف.
7 أمثلة لأهداف وغايات التسويق
تتضمن أمثلة أهداف وغايات التسويق ما يلي:
- تحسين سمعة العلامة التجارية
- تحسين حضور العلامة التجارية
- تحسين حركة المرور على الموقع
- تحسين معدل التحويل
- زيادة المراجعات
- زيادة الإيرادات
- زيادة هوامش المشروع
هذه الأهداف تفتقد إلى شيء ما ، رغم أنها ليست ذكية
استمر في القراءة لتتعلم كيفية جعل أهدافك التسويقية وغاياتك SMART حتى تتمكن من تحقيق أهداف شركتك وتحقيق تأثير نهائي!
كيفية إنشاء أهداف SMART
SMART هو اختصار لقواعد أهدافك التسويقية.
أهداف SMART التسويقية المحددة والقابلة للقياس والقابلة للتحقيق وذات الصلة والمحددة زمنيًا هي أهداف SMART التسويقية التي يمكنك الرجوع إليها عند تقييم ما إذا كانت أهدافك وصفية أم لا.
على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهدافك هو زيادة توليد العملاء المحتملين ، فيجب عليك تحديد التفاصيل المحددة لعدد العملاء المتوقعين الذين ترغب في الحصول عليهم ، وإنشاء معايير يمكنك من خلالها قياس أداء نمو العملاء المحتملين ، وتأكد من العناصر القابلة للتنفيذ من أجل تحقيق النمو ضمن التوقعات الواقعية لفريقك ، وتأكد من أن الهدف وثيق الصلة باتجاه أهداف عملك وحدد جدولًا زمنيًا من البداية إلى النهاية لتقييم أداء وتأثير جهودك.
الآن بعد أن غطينا نظرة عامة على أهداف التسويق الذكية SMART ، دعنا نقسمها إلى فئاتها.
- محدد: لمزيد من التفاصيل كلما كان ذلك أفضل. تحديد النسبة المئوية للزيادات والأرقام والقنوات والإطار الزمني لتحقيق الهدف سيوفر لك اتجاهًا واضحًا.
- قابل للقياس: ما هي المعايير أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن استخدامها لقياس تقدم هدفك؟ هل هناك برامج متاحة للتكامل مع قنواتك التسويقية الحالية لقياس بيانات أهدافك؟
- قابل للتحقيق: الأهداف هي نقاط انطلاق يمكن إدارتها وقابلة للتنفيذ. من ناحية ، تريد التأكد من أن أهدافك واقعية وفي متناول اليد دون المخاطرة بالإرهاق أو الإحباط من فريقك. من ناحية أخرى ، لا تريد أن تجعل المستوى منخفضًا جدًا بحيث يضر بفاعلية جهودك.
- مناسب: تأكد من أن أهدافك تقع ضمن الأهداف النهائية لعملك. إذا كان عملك يعتمد فقط على العملاء المحتملين ، فسوف تركز على أهداف تأهيل العملاء المحتملين وتعزيز جودة وكمية العملاء المحتملين. إذا كان عملك هو التجارة الإلكترونية فقط ، فيمكنك تحديد أهداف لزيادة المبيعات عبر الإنترنت وتقليل عربات التسوق المهجورة.
- مقيدة زمنيا: تتضمن الفئة المحددة زمنياً إنشاء موعد نهائي للتنفيذ والقياس. من المهم أن تكون واقعيًا بشأن الوقت الذي تخصصه لأهدافك ، وإلا فإنك تخاطر بخسارة مقاييس التقييم القيمة أو تثبيط عزيمة فريقك.
3 نصائح لتحديد أهداف التسويق
نأمل أن تجد قيمة في دليل أهدافنا وغاياتنا التسويقية. قبل أن نختتم هذا الجزء ، سنترك لك ثلاث نصائح ملخصة:
- سيكون هناك دائمًا مجال للتحسين عندما يتعلق الأمر باستراتيجيتك التسويقية ، خاصةً عند تحديد أهداف التسويق لأول مرة. استمر في العمل لتحسين مستوى تفاصيل أهدافك وغاياتك.
- ستؤدي جهودك إلى مقاييس مختلفة. حدد المقاييس الأكثر قابلية للتطبيق لأدائك وقياسك.
- تأكد من أنكوأهداف محددة وواضحة وقابلة للقياس. سيساعدك اتباع قاعدة أهداف التسويق SMART على فهم تأثير أهدافك وغاياتك في عملك.
مقاييس التسويق الرقمي الشائعة
دعنا نلقي نظرة على مقاييس التسويق الرقمي الشائعة وأمثلة أهداف التسويق لفهم المكان الذي سوف تتناسب فيه مع هدفك وإعداد أهدافك.
مقاييس التسويق الرقمي هي البيانات التي تتلقاها لتحليل أداء حملتك ويمكن أن تختلف بناءً على طبيعة الحملة والأهداف التي تفكر فيها. من المهم أيضًا أن تتذكر أن المقاييس يمكن تصنيفها على أنها غرور أو قيمة. سأشرح أكثر.
الغرور مقابل المقاييس القيمة
مقاييس الغرور هي النتائج التي تبدو جيدة على مستوى السطح ، لكنها لا تجعل إستراتيجيتك أو تكسرها.
المقاييس القيّمة هي النتائج التي تزودك بفهم أعمق لنقاط القوة أو الضعف في حملتك حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسينها بناءً على نتائجك.
لن تكذب ، فقد تكون مقاييس الغرور مضللة في بعض الأحيان. ومع ذلك ، عندما تنظر إليها عن كثب وتقارنها بمقاييس الجودة ، ستندهش من كيفية إكمالها لغز قياس أداء الحملة.
ستخبرك مقاييس التسويق الرقمي بقصة ، وسيساعدك فهم المقاييس الأكثر قيمة أو ذات الصلة بأدائك على تحقيق أهدافك وأهدافك التسويقية.
عندما يتعلق الأمر بالغرور مقابل المقاييس القيمة ، تذكر دائمًا أن السياق هو المفتاح.
إذن ما الذي يمكن أن نصنفه كهدف تسويقي؟ عادةً ما تنظر الشركات إلى أمثلة أهداف التسويق التالية على أنها النتيجة الشاملة أو النهائية لجهود التسويق الرقمي:
- وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- زيادة حجم / جودة الرصاص
- تقصير قمع المبيعات
- تقليل نسبة المبيعات المفقودة
- زيادة الربحية
- زيادة سلطة العلامة التجارية
هذا هو الوقت المثالي لاتباع دليل أهداف SMART.
قياس المقاييس التي تؤثر على الحد الأدنى.
هل أنت مهتم بالتقارير المخصصة الخاصة باحتياجات عملك الفريدة؟ بدعم من MarketingCloudFX ، يُنشئ WebFX تقارير مخصصة بناءً على المقاييس الأكثر أهمية لشركتك.
- يؤدي
- المعاملات
- المكالمات
- ربح
يتعلم أكثر
تعرف على المزيد حول أهداف وغايات التسويق الآن!
بسستت! إذا كنت تبحث عن المزيد من النصائح التسويقية ، فقم بالتسجيل في Revenue Weekly واحصل على أحدث الأفكار والحيل.
ملكنا YouTube تعد القناة أيضًا فائقة الحيلة عندما يتعلق الأمر بأدلة التسويق. امنح هذا الفيديو إعجابًا واشترك في قناتنا لمشاهدة أحدث رؤى التسويق الرقمي لدينا.
هذا كل شيء مني! شكرا لضبطك!
