ستساعدك المقالة التالية: إدارة تجربة عميلك مع Taglayer
يعد ولاء العملاء أحد أهم مقاييس إدارة الأعمال التجارية. العملاء السعداء الذين يواصلون الشراء منك ، يساعدون عملك على الازدهار حتى في أصعب الأوقات. يميل العملاء الجدد إلى المجيء بصعوبة أكبر ، فهم يكلفون أكثر للحصول عليهم ولا ينفقون نفس القدر من العملاء المخلصين والمتكررين.
وغني عن القول أن نجاح عملك يعتمد على العملاء الذين تستمر في العودة إليهم حيث يساعدونك على النمو والحفاظ على أرباحك عالية. في حين أنه من الواضح أن العملاء الذين ينفقون المزيد من الأموال على منتجاتك مفيدون للأعمال ، إلا أن هناك فوائد أكثر دقة للعملاء المخلصين.
تخيل عملك كدلو. أنت تملأ الدلو بالعملاء وكلما تملأ الدلو ، كان عملك أكثر نجاحًا. ولكن ماذا لو كان الدلو الخاص بك به ثقب وما زلت تفقد العملاء.
حتى لو كنت جديدًا في السوق وكان لديك الكثير من العملاء الجدد يتدفقون ، فإن أرباحك ستستمر لفترة طويلة فقط. إذا لم تتمكن من إغلاق المجموعة والتوقف عن فقدان عملائك ، فقد يفشل عملك أو يخسر أمام المنافسة.
هذا هو السبب في أن خدمة العملاء ضرورية لأي عمل ، واستخدام الأدوات المناسبة أمر بالغ الأهمية لهذه العملية.
تاجلاير – ما الذي يمكن أن يقدمه لك؟
تاجلاير – خطط التسعير
تاجلاير – أسئلة وأجوبة للتكامل
خاتمة
تاجلاير – ما الذي يمكن أن يقدمه لك؟
Taglayer هو منشئ تجربة العملاء المصمم لمسوقي الأعمال لبناء علاقات صحية مع العملاء والحفاظ عليها. يمكّنك من إظهار المحتوى المناسب لعميلك في الوقت المناسب وفي القناة الصحيحة لتحويل الزوار إلى عملاء مخلصين.
باستخدام هذه الأداة ، يمكنك معرفة اهتمامات كل زائر على حدة ، بحيث يمكنك تخصيص تجربته بشكل أفضل. أنت تفهم عميلك بشكل أفضل من خلال تتبع أنشطته عبر قنوات مختلفة.
إليك ما تفعله:
1. افهم سلوك عميلك
اكتشف الجزء من رحلة العميل الذي يجعله يقوم بالتحويل والتصرف بناءً على البيانات أو الاضطراب.
- تنظيم سير العمل الخاص بك
يسلط Taglayer الضوء على ما يتطلب اهتمامًا فوريًا بالبيانات ذات الصلة لدعم عملك. احصل على فهم أعمق لعلم نفس العميل من خلال عرض المقاييس الأكثر صلة فقط. - تعاون مع الفريق
اكتشف القنوات التي تكتسب العملاء المحتملين الأكثر تفاعلاً وتحول المزيد من الزوار في جهد تعاوني. قم ببناء مسارات التحويل وتحديد الأهداف وقياس التقدم الذي تحرزه دون أي رمز. قم بإنشاء لوحات معلومات تفاعلية ومشاركتها مع فريقك. - قياس النتائج
اختر إجراءً وشاهد كيف يصل زوارك إلى هناك وماذا يفعلون بعد ذلك. قارن أنماط المستخدمين مكرري الزيارة والمستخدمين الجدد لتحديد الاختلافات في التجربة بحيث يمكنك تغيير ما هو مطلوب. افهم كيف يتنقل الزائر في موقع الويب الخاص بك حتى تعرف كيفية توجيه تجربته.
2. التحليلات
هل تريد أن تعرف ما هي اهتمامات زوار موقعك؟ أو من أين أتوا؟ متى سيتحولون أو يخضون؟ من خلال تقرير التحليلات المفصل ، يمكنك قياس كل ما تريد معرفته عن زوار موقعك.
- تنبؤات التحويل / التمخض
- الإهتمامات
- التركيبة السكانية
3. إدارة علاقات العملاء للزائر
في لوحة معلومات الزائر في Taglayer ، يمكنك رؤية منتج أو توصيات محتوى لكل زائر. سيسمح لك ذلك بالاتصال بهم بطريقة سهلة ومخصصة.
4. التحويلات
قياس كل عمل. يمكنك أيضًا إنشاء مسارات التحويل لمعرفة أين ومتى يقوم الزوار بالتحويل.
يمكنك القيام بكل هذا دون الحاجة إلى أي تشفير.
5. أتمتة التجربة التي تحول
يمكنك استخدام البيانات التي تم جمعها من Insights و Tracking والمقاييس الأخرى لتخصيص تجربة الزائر في المحرر المرئي بدون تعليمات برمجية. يمكن تخصيص كل شيء من الصور والنصوص والعناصر والنوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بك.
يمكنك أتمتة التجارب التي تؤدي إلى تحويلات دون بذل أي جهد إضافي. لن تجعل من السهل على الزائرين معرفة ما يحلو لهم بشكل أسرع فحسب ، بل ستوفر أيضًا الوقت عن طريق أتمتة هذه الاستراتيجيات لتحقيق أفضل النتائج.
6. اختبار A / B
يمكنك اختبار تجربتك الخاصة عن طريق إنشاء اختبارات A / B في محرر Taglayer وقياس النتائج في لوحة المعلومات قبل تنفيذ التغييرات.
7. احتفظ بجمهورك
من خلال تخصيص البريد الإلكتروني واستهدافه ، يمكنك المضي قدمًا لتحويل زوارك إلى عملاء مخلصين. يمكنك تحليل أفضل حملاتك والتوصية بها في القنوات المناسبة لتحسين تجربتها وجعلها ترغب في العودة مرة أخرى.
تاجلاير – خطط التسعير
خطة المبتدئين أ – 99 دولارًا / مدى الحياة
- 3 مستخدمين
- 5 رحلات
- 10000 مشاهدة صفحة
- تحليلات
- محرر
- اختبار A / B
- إضفاء الطابع الشخصي
- تظهر ظهور مفاجئ
- تتبع التحويل
- القوالب
- دعم 48 ساعة
- التقارير
- تكاملات
- أتمتة التسويق
- سياسة الاسترداد لمدة 60 يومًا
خطة العمل ب – 199 دولارًا أمريكيًا / مدى الحياة
- 5 مستخدمين
- 15 رحلات
- أتمتة التسويق
- لا يوجد حد لعرض الصفحات
- جميع الميزات من خطة 99 دولارًا
- سياسة الاسترداد لمدة 60 يومًا
الخطة النهائية C – 595 دولارًا أمريكيًا / مدى الحياة
- 20 مستخدمًا
- 100 رحلة
- أتمتة التسويق
- عدد غير محدود من مشاهدات الصفحة
- جميع الميزات من خطة 99 دولارًا
- سياسة الاسترداد لمدة 60 يومًا
تاجلاير – أسئلة وأجوبة للتكامل
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي الخاص بك؟
من خلال اكتشاف سلوك المستخدم وتقديم المحتوى بناءً على تفضيلاتهم.
كيف أنشر الحالات؟
عن طريق تحديد “نشر جميع الحالات” ضمن علامة التبويب “تحويل – الحالات”. سينشر هذا الزر كل حالة بمجرد تسجيلها في الرحلة.
كيف تتصل بـ CMS / موقع الويب الخاص بنا؟
عن طريق تثبيت كود التتبع (cfr. Google Analytics). بعد تثبيت شفرة التتبع ، يمكننا تتبع سلوك زوار موقعك وإجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك.
هل من الممكن الاتصال بنظام CMS الخاص بنا؟
غالبًا ما يكون الاتصال بكل نظام إدارة محتوى غير ضروري. بالرغم من ذلك ، بناءً على احتياجاتك ، سنراجع الحاجة إلى التكامل مع نظام إدارة المحتوى الحالي
خاتمة
ينمو عملك مع تاجلاير.
ليس لدى العديد من الشركات الكثير من الخيارات لتوليد حركة المرور ثم تحويلها إلى عملاء. نظرًا لصعوبة الحصول على حركة المرور على موقع الويب ويمكن أن تكون مكلفة ، فإن الاستثمار في التجارب الشخصية للزائرين سيكون أمرًا بالغ الأهمية لنموذج عملك.
عندما يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ويجدون المعلومات أو المحتوى الصحيح في الوقت المناسب ، فمن المرجح أن يزوروا مرة أخرى في المستقبل. من خلال عرض المحتوى الملائم لاحتياجاتهم ، من المرجح أن يقوم المزيد من الزوار بالتحويل. سوف ينمو عملك بالتأكيد بعد التحويلات الناجحة وكذلك ميزانيتك لجذب المزيد من الحركة.
علاوة على ذلك ، يمكنك دمج Taglayer مع كل موقع. قم بتوصيل Taglayer بالأدوات التي تستخدمها بالفعل لجعلها مركزك المركزي والمنظم لبناء الخبرات المستندة إلى البيانات.
