ستساعدك المقالة التالية: Instagram بكرات لا تعمل؟ جرب هذه الحلول التسعة لإصلاحها
إحدى الميزات الجديدة التي يقدمها Instagram التطبيق هو بكرات. يمكنك تحميل مقاطع فيديو قصيرة مدتها 15 ثانية إلى ملف Instagram الملف الشخصي مع هذه الميزة.
باستخدام Instagram ميزة Reels ، سيتمكن مستخدمو هذا التطبيق من تسجيل مقاطع فيديو قصيرة مثل TikTok أو اختيارهم من معرض هواتفهم المحمولة ومشاركتها مع الآخرين عن طريق إضافة الموسيقى والنصوص والملصقات. يجب أن يتراوح طول مقاطع الفيديو هذه بين 5 إلى 15 ثانية. حالياً، Instagram لا يزال يحاول تحسين هذه الميزة. لذلك ، هناك إمكانية لإجراء تغييرات في المستقبل وتحديث هذه الميزة على Instagram.
البكرات شائعة بين المستخدمين. ولكن قد تواجهك مشاكل عند مشاهدتها أو تحميلها. إذا كنت ترغب في إيجاد طريقة لحل مشكلة Instagram البكرات لا تعمل ، هذه المقالة لك.
افحص Instagram بكرات
قبل القيام بأي شيء ، يجب التأكد من توفر ميزة Reels في إصدار Instagram مثبتة على هاتفك المحمول أم لا. قم بتسجيل الدخول إلى حساب آخر باستخدام Instagram. إذا كان بإمكانك مشاهدة البكرات ، فيجب أن تكون لديك هذه الميزات.
إذا لم تجد أيقونة Reels ، فيمكنك العثور عليها على النحو التالي:
- يجب أن يكون الزر Reels بجوار رمز البحث في ملف Instagram الصفحة الرئيسية.
- اسحب لليمين في أي مكان في ملف Instagram يٌطعم. يمكنك الذهاب إلى قسم البكرات بجوار القصة.
- اضغط على أيقونة زائد. ابحث عن خيار البكرة من القائمة.
الآن نحن نبحث عن حل لمشكلتنا. لماذا بلدي Instagram ميزة بكرات لا تعمل؟
هل البكرات متوفرة في البلد الذي تعيش فيه؟
قد لا تتوفر هذه الميزة في بعض البلدان. لذا قبل التحقق من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، تأكد من توفر هذه الميزة في بلدك أم لا.
إذا كنت لا تعرف ما إذا كنت أحد هذه البلدان ، فيمكنك الاطلاع على قائمة البلدان التي تدعم إعلانات Reels عن طريق التحقق من Instagram صفحة الدعم.
بمعنى آخر ، حيث يتم دعم إعلانات Reel هذه ، تتوفر البكرات للمستخدمين.
إذا لاحظت أن اسم بلدك غير موجود في هذه القائمة ، فيمكنك استخدام VPN أثناء استخدام Instagram للحصول على البكرات.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشكلة في مشاهدة البكرات أو الرؤية تعذر تحديث خطأ التغذية، قد تكون هذه المشكلة بسبب اتصالك بالإنترنت. يمكنك إعادة الاتصال بالشبكة أو الاتصال بشبكة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.
لا تنس أنه إذا كان عدد الأشخاص المتصلين بالشبكة كثيرًا ، فستقل سرعة الإنترنت لديك.
مسح الخاص بك Instagram بيانات ذاكرة التخزين المؤقت
تستخدم معظم البرامج بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتحسين تجربة المستخدم ولا تحتاج إلى إعادة تنزيل المعلومات التي تم تنزيلها مؤخرًا. في حالة تلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في Instagram أداء. إذن ، أحد الحلول هو مسح Instagram مخبأ. لذلك إذا كان سبب المشكلة هنا ، فسيتم حلها.
يجب عليك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا. لمسح ملف Instagram ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بتنفيذ الخطوات أدناه:
- أدخل قائمة الإعدادات بهاتفك.
- اضغط على التطبيقات وحدد ملف Instagram التطبيق من القائمة.
- افتح التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم امسح التخزين.
تحديث الخاص بك Instagram برنامج
ربما النسخة القديمة من Instagram قمت بتثبيته على هاتفك هو سبب Instagram مشكلة بكرة.
لذا اذهب إلى Apple App Store أو Google Play Store. بحث عن Instagram وتحديثه.
تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى
إذا قمت بتحديث ملف Instagram إلى أحدث إصدار ، ولكن لم يتم حل مشكلة Reels ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
يجب عليك القيام بالخطوات أدناه لتسجيل الخروج من حسابك.
- قم بتسجيل الدخول إلى ملف Instagram حساب تعريفي.
- اذهب إلى Instagram إعدادات.
- هناك ، اضغط على تسجيل الخروج.
إذا كان لديك Android ، فاستخدم Lite Instagram
إذا كان يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك و Instagram نظرًا لذاكرة هاتفك الممتلئة ، يمكنك استخدام ملفات Instagram قليل الدسم. هذا الإصدار من Instagram لا تشغل مساحة كبيرة ولها استخدام منخفض لبيانات الجوال. بينما توجد اختلافات بين Instagram و Instagram لايت ، يمكنك مشاهدة البكرات Instagram قليل الدسم.
تعطيل Instagram خادم البيانات
Instagram لديه ميزة خادم البيانات التي تمنع تحميل المحتوى مسبقًا. بينما تساعدك هذه الميزة على حفظ البيانات ، فإنها تتسبب في تحميل البكرات وتشغيلها لاحقًا. لذلك ، إذا كانت المشكلة متعلقة بهذه الميزة Instagram، سيتم حلها عن طريق إيقاف تشغيل خادم البيانات.
كيفية إيقاف تشغيل خادم البيانات على Android:
- قم بتسجيل الدخول إلى ملف Instagram حساب وانتقل إلى الإعدادات.
- ثم انتقل إلى قسم استخدام بيانات الحساب والجوال.
- إذا كان زر خادم البيانات قيد التشغيل ، فقم بإيقاف تشغيله.
قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت ملف Instagram
إذا كنت قد نفذت جميع الحلول المذكورة أعلاه وما زلت لا تستطيع مشاهدة البكرات ، فقم بإلغاء تثبيت ملف Instagram app وتثبيته مرة أخرى ، خاصة إذا اكتشفت أن الميزات الأخرى لـ Instagram يتم تعطيل. سيؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات والحصول على Instagram للعمل كالمعتاد.
أبلغ عن هذه المشكلة إلى Instagram يدعم
إذا لم تحل الحلول أعلاه Instagram مشكلة البكرات ، قم بالإبلاغ عنها مباشرة إلى Instagram يدعم. يجب:
- افتح Instagram واضغط على زر الهامبرغر المكون من 3 أسطر.
- هناك ، من قائمة الإعدادات ، حدد مساعدة.
- انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة ، وبعد ظهور نافذة منبثقة ، انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة مرة أخرى.
- ثم صِف المشكلة بوضوح. يمكنك حتى إرسال لقطة شاشة.
- أخيرًا ، اضغط على زر الإرسال لإرسال تقريرك.
