الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

عامل نمو أم استراتيجية عفا عليها الزمن؟

ستساعدك المقالة التالية: عامل نمو أم استراتيجية عفا عليها الزمن؟

بدأ أساس أسلوب اللين في شكل نظام إنتاج تويوتا، الذي أنشأته شركة صناعة السيارات اليابانية لزيادة فعالية تصنيعها وقدرتها على التكيف بعد الحرب العالمية الثانية.

تقدم نماذج الأعمال الخالية من الهدر تفكيرًا متقدمًا حول كيفية قيام الشركات الكبيرة بتحسين عملياتها. وبطبيعة الحال، لا تقدم نماذج الأعمال اللينة الابتكار للشركات الكبيرة فحسب، بل يمكن لمشاريع التكنولوجيا الناشئة استخدامها أيضًا.

فيما يتعلق بتطوير المنتجات، هارفارد الأعمال تنص على أن طريقة بدء التشغيل العجاف ينقلك من النقطة أ إلى النقطة ب في أسرع وقت ممكن، ويسلك أسرع طريق مع التأكد من أن النقطة ب هي أفضل مكان للذهاب إليه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن طريقة بدء التشغيل Lean ستساعدك في العثور على نقطة مختلفة ومتفوقة ب. يمكن تعلم العديد من دروس بدء التشغيل من تطوير Lean.

في الواقع، وفقًا لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن طريقة البدء الهزيل تجعل عملية بدء مشروع تجاري أقل خطورة. تستخدم طريقة بدء التشغيل الهزيل المحاسبة المبتكرة، والمقاييس القابلة للتنفيذ، وتجربة الاختبار المقسم، وقياس التقدم.

ما هي منهجية Lean Startup ومتى تم اختراعها؟

تقدم الطريقة الهزيلة نماذج أعمال جديدة تستخدم لإطلاق مشروع تجاري أو منتج نيابة عن مشروع تجاري قائم. تشجع منهجية بدء التشغيل الهزيل على تطوير المنتجات التي أظهر العملاء أنهم يريدونها. ويتم ذلك للتأكد من أن السوق سيكون جاهزًا عند إطلاق المنتج، بدلاً من تطوير المنتج وانتظار نمو الطلب. تركز هذه الطريقة بشكل أساسي على الممارسات التي تقصر دورات تطوير المنتج.

ابتداءً من أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تطورت فكرة العملية الهزيلة إلى منهجية بحلول عام 2010. وقد قام روب فان، المؤسس المشارك لشركة Sharethrough ومدير التكنولوجيا التنفيذي، بالترويج لطريقة بدء التشغيل هذه. تم تأسيسها من قبل رواد الأعمال في وادي السيليكون ستيف بلانك وإريك ريس مع التركيز على تنمية العملاء.

متى يتم تطبيق المنهجية الخالية من الهدر

على الرغم من أن نموذج اللين موجود منذ أربعين عامًا فقط، إلا أنه تم تطويره منذ أكثر من سبعة عقود.

ويؤكد على التطوير المستمر للمخاوف التجارية الثلاثة التالية:

  • غاية
  • طريقة العمل
  • الناس

يجب على الشركة أن تركز على إيجاد حلول لمشاكل عملائها إذا أرادت النجاح. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تطبق Lean Six Sigma كمنهجية لتحسين العمليات بهدف القضاء على المشاكل، وتقليل النفايات، وتحسين ظروف العمل. وأخيرًا، يجب استخدام القيادة والمسؤولية المشتركة من قبل المنظمة التي تمر بمرحلة تحول من اللين.

تم تطبيق نموذج Lean في البداية في التصنيع، ولكنه الآن يتم تطبيقه على نطاق واسع في مجموعة متنوعة من الصناعات لاختبار الرؤية بشكل مستمر.

شعبيتها المتزايدة هي نتيجة للتأثير الإيجابي لمبادئها الأساسية على الأداء العام للأعمال.

يتم استخدام تقنية Lean الآن في مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك التصنيع، وتطوير البرمجيات، والرعاية الصحية، وشركات رأس المال الاستثماري.

تعتمد تقنية Lean على الفكرتين التاليتين:

  • مجاملة للآخرين
  • التطوير المستمر

وفقًا لمنهجية Lean، يتم إنشاء أفضل الأفكار في كثير من الأحيان من قبل أولئك الذين يشاركون بشكل مباشر في تقديم الخدمة أو صنع المنتج.

ولهذا السبب، تأخذ المنظمة القائمة على Lean في الاعتبار وجهة نظر الأشخاص الأقرب إلى العميل أو المنتج النهائي.

يركز هذا النهج على التحسين المستمر اليومي. بالإضافة إلى ذلك، يكون كل عضو في فريق المشروع مسؤولاً عن تحسين إجراءات المنظمة.

المفاهيم التوجيهية للطريقة الخالية من الدهون

تعتمد طريقة Lean على مفهومين رئيسيين. وبدون أن يحتضن رجل الأعمال كلا الأمرين، لا يمكن لأي شركة ممارسة اللين كنموذج أعمال قابل للتطوير.

عمليات الابتكار المستمر

يمكن تحسين العمليات باستمرار، وفقًا للقادة الهزيلين، والتحسين مهمة يومية تقع على عاتق كل عضو في الشركة. يتم تنفيذ دورة التحسين، مثل PDSA (التخطيط، التنفيذ، الدراسة، التصرف) أو DMAIC (التعريف والقياس والتحليل والتحسين والتحكم). يتم في كثير من الأحيان تنظيم الإجراءات اللينة ومراقبتها والإبلاغ عنها باستخدام تطوير البرامج من أجل التحسين المستمر.

احترام الناس

غالبًا ما تأتي أفضل الأفكار من أولئك المسؤولين بشكل مباشر عن إنشاء المنتج أو تقديم الخدمة، وفقًا للمفكرين الهزيلين. لذا فهم يعارضون الإدارة من أعلى إلى أسفل ويعطون صوتًا متساويًا لأولئك الأقرب إلى المنتج أو العميل.

تتضمن إحدى تقنيات اللين الرئيسية قيام المديرين بزيارة الموقع الذي يتم فيه العمل، لمراقبة ظروف مكان العمل وأنشطة المعالجة بشكل مباشر. كثيرًا ما يتم توفير فرص لتحسين وتجربة نجاح بدء التشغيل من خلال هذا الإجراء.

إن منح الموظفين الموارد والتعليمات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح هو طريقة أخرى تظهر بها الشركات القائمة احترامها لقوتها العاملة. يبذل القادة اللينون قصارى جهدهم للتأكد من أن الجميع على دراية بالأساليب التي ستستخدمها الشركة.

يبذل قادة Lean جهدًا للتأكد من أن الجميع على دراية بالأساليب التي ستستخدمها الشركة لتنفيذ أنشطة التحسين والمقاييس القابلة للتنفيذ والإشراف عليها وتتبعها. كما أنهم ينفقون الأموال على البرامج والتدريب واكتساب العملاء والموارد الأخرى اللازمة لتحقيق النجاح التشغيلي.

ما هي المبادئ الخمسة الرئيسية لبدء التشغيل العجاف؟

وفقا لإريك ريس، هناك خمسة مبادئ رئيسية لإنشاء شركات ناشئة هزيلة:

رجال الأعمال في كل مكان

يصف إريك ريس الشركة الناشئة الضعيفة بأنها “مجموعة من الممارسات لمساعدة رواد الأعمال على زيادة احتمالات بناء شركة ناشئة ناجحة.” بحكم التعريف، تعمل الشركات الناشئة في ظروف شديدة عدم اليقين ويُنظر إليها على أنها “فرضية”. لكي تؤدي الفرضية إلى تعلم تم التحقق من صحته، يجب اختبارها من خلال حلقة التغذية الراجعة.

لا يمكن تعريف الشركات الناشئة حسب الحجم أو النوع. مثلك تمامًا، هناك المئات من رواد الأعمال الآخرين الذين يحاولون إيجاد طرق لتحقيق أقصى استفادة من شركاتهم الناشئة. المنافسة هناك. أنت لست رائد الأعمال الوحيد في السوق المستهدف.

ريادة الأعمال هي الإدارة

تمامًا مثل أي شركة ناشئة أخرى، يجب أن تكون هناك إدارة ريادة الأعمال – على الرغم من أنها قد لا تكون تقليدية. يقترح إريك ريس نوعًا جديدًا من الإدارة، وهو النوع الذي تم تصميمه لإدارة الشركات الناشئة الناجحة. يقول إريك ريس أن الإدارة “تتطلب خلق الظروف التي تمكن الموظفين من القيام بأنواع التجارب التي تتطلبها ريادة الأعمال”.

تقليديًا، تعتبر خطة العمل التي يتم تنفيذها في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية عملاً تجاريًا ناجحًا. ومع ذلك، تؤكد منهجية الشركات الناشئة هذه على أن الأسوأ من بناء منتج سيئ هو “بناء شيء لا يريده أحد”. تركز الإدارة التقليدية على التخطيط الاستراتيجي، في حين تركز إدارة الشركات الناشئة الهزيلة على التجريب.

التركيز الأساسي لنهج الشركات الناشئة الهزيلة هو فهم ما يخلق قيمة للعملاء.

التعلم المصادق عليه

أحد المفاهيم الأكثر أهمية هو التعلم المعتمد، والذي يعتمد على تتبع الأداء. يتضمن ذلك إجراء التجارب والحصول على النتائج واتخاذ القرارات المستقبلية بناءً على البيانات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يجعل الشركة الحديثة تستفيد من الإبداع البشري وتكون أكثر كفاءة في رأس المال.

تساعد هذه الطريقة رواد الأعمال على اتخاذ القرارات الصحيحة واختيار أفضل الاستراتيجيات وفقًا للوضع الحالي.

يقترح إريك ريس أنه لكي تقوم الشركة الناشئة “بإظهار حقائق قيمة حول احتمالات الأعمال”، فإنها تحتاج أولاً إلى الحصول على “تعلم تم التحقق من صحته”. على سبيل المثال، كيفية إنشاء عمل تجاري مستدام ولمن. ويجب القيام بذلك قبل نفاد الموارد المالية للشركات الناشئة.

محاسبة الابتكار

أنت بحاجة إلى التركيز على كيفية تقييم التقدم، وتحديد المعالم، وتحديد أولويات العمل إذا كنت ترغب في تحسين نتائج ريادة الأعمال ومحاسبة المؤسسين. وهذا يتطلب نوعًا فريدًا من المحاسبة الخاصة ببدء التشغيل.

من السهل جدًا الانزلاق إلى ما يوصف بمقاييس الغرور التي لا تتوافق مع أهداف العمل. يتضمن هذا النوع من المحاسبة اختبار المقاييس الحالية لشركة ناشئة بسيطة مقابل المقاييس الثلاثة الجيدة؛ قابلة للتنفيذ، ويمكن الوصول إليها، وقابلة للتدقيق.

البناء والقياس والتعلم

أدوات التغذية الراجعة هي التي تخلق التعلم الذي تم التحقق منه في المشاريع الناشئة الجديدة. على الرغم من أن الأمر قد يبدو متناقضًا، إلا أن عملية التغذية الراجعة تبدأ بـ “التعلم” في النهاية.

السؤال الذي يبدأ هذه العملية هو “ماذا نريد أن نتعلم”. في معظم الأحيان، يتبع أصحاب الأعمال نهج “افعل ذلك فقط” أو يعانون من شلل التحليل ويقضون الكثير من الوقت في تحسين خططهم. وفي كلتا الحالتين، فقد فات الأوان بالفعل بمجرد أن يطور رواد الأعمال شيئًا لا يرغب فيه أحد.

الخطوة الثانية من هذه العملية هي مفهوم الحد الأدنى من المنتج القابل للحياة (MVP).

تسمح لك حلقة الملاحظات الخاصة بنموذج بدء التشغيل هذا بالتعلم بسرعة وإجراء تحسينات مستمرة وتحديد الخطة الأكثر فعالية واستخدام الابتكار.

ما هي المراحل الثلاث لطريقة بدء التشغيل العجاف؟

إن أسلوب Lean Startup ليس أكثر من مجرد إجراء تجارب بشكل مستمر لتقليل المخاطر، وتطبيق نتائج محددة لمنع الانتكاسات المحتملة، والتفاعل المستمر مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.

أفضل شيء هو أن نهج بدء التشغيل هذا يستخدم مراحله الثلاث من التطوير السريع للقيام بكل هذا دون إكمال المنتج النهائي.

مرحلة توافق المشكلة مع الحل

تحاول الشركة الناشئة بشكل أساسي أن تحدد في هذه المرحلة الأولية ما إذا كان التحدي الذي تحاول مواجهته جديرًا بالاهتمام أم لا.

يمكن لرجل الأعمال أن يمنع إنفاق أشهر أو حتى سنوات على منتج لن يشتريه أحد من خلال القيام بذلك.

علاوة على ذلك، وكما تعلم بالتأكيد، فإن الأفكار عمومًا مجانية، ولكن تنفيذها قد يكون مكلفًا. من أجل إثبات أن المشكلة ذات الصلة قد تم حلها وأن الفكرة العامة للشركة جيدة، من المهم البدء بحقائق ملموسة.

ببساطة، يجب أن يكون لديك إجابات محددة على الأسئلة الثلاثة التالية:

  • هل هناك طريقة تقنية لحل المشكلة؟
  • هل يحتاج عملاؤك بالفعل إلى المنتج أو الخدمة التي تقوم ببنائها؟
  • هل العملاء على استعداد للدفع مقابل الخدمة أو المنتج الذي تقوم بتطويره؟

فقط عندما تكون الإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة بنعم، يجب على الشركة الناشئة تطوير MVP.

مرحلة ملاءمة المنتج للسوق

تتضمن المرحلة الثانية من تأسيس الشركة الناشئة بشكل أساسي اختبار موثوقية منتجها أو خدمتها وإمكانية تسويقها.

وبعبارات بسيطة، يحتاج رائد الأعمال إلى اختبار نماذج مختلفة قبل أن يستقر على نموذج مناسب لشركته الناشئة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركة الناشئة أن تجتذب عملاء متكررين بانتظام من خلال استراتيجية العمل المحددة تلك.

ببساطة، تساعد طريقة البدء الهزيل في تحديد الميزات الرئيسية للمنتج الذي يرغب العملاء في دفع ثمنه والذي يعالج مشكلتهم الأساسية.

مرحلة النمو

النمو هو المرحلة الثالثة من الشركات الناشئة الهزيلة، وخلال هذه الفترة يركز رواد الأعمال بشكل كبير على توسيع نطاق نموذج أعمالهم.

الطريقة النموذجية لتحقيق هذا الهدف المتمثل في توسيع نطاق الوصول هي الجمع بين التسويق والمبيعات واختيار القناة.

تذكر أن اختيار قنوات التسويق والمبيعات المناسبة أمر ضروري للتطوير السريع لأنها تجمع تعليقات العملاء بشكل منهجي في كل مرحلة.

لماذا تعتبر طريقة Lean Startup مفيدة؟

تنتج منهجية بدء التشغيل الهزيل منتجًا أفضل بأقصى قدر من التسارع. ولكن ماذا عن الفوائد الأخرى للعمل مع ممارسات الشركات الناشئة البسيطة هذه؟

تقليل عدم اليقين

إن تطوير منتج جديد في كثير من الأحيان ينطوي على المخاطرة. أنت تفتقر إلى بيانات الأداء السابقة لاستخدامها كدليل. تريد جلب فكرتك إلى الحياة. قد يكون الإغراء هو المضي قدمًا دون التفكير فيه جيدًا واحتضان عدم اليقين في البداية. ومع ذلك، فإن نهج الشركات الناشئة الهزيلة يوفر لك الأدوات اللازمة لتوليد الثقة. تتضمن جميعها أهدافًا واضحة، وافتراضيات تفصيلية، واختبارات مركزة، وملاحظات لإنشاء أعمال تجارية ناجحة بشكل جذري.

زيادة الكفاءة

تقلل العملية الخالية من المخاطر من المخاطر التي ينطوي عليها تطوير المنتجات. وبسبب المبادئ المنظمة والاختبارات والملاحظات، فإنك لا تقوم ببساطة “بوضع كل شيء على الخط الأحمر” وتدور العجلة كرائد أعمال.

وبدلاً من ذلك، فإنك تقوم بسرعة ولكن بتقييم كل جانب رئيسي من جوانب منتجك المستقبلي، مما يضمن أن كل خطوة أو مرحلة ضرورية وفعالة قبل المضي قدمًا. يتم استخدام وقتك وأموالك بحكمة من خلال القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك، من خلال إشراك العملاء المحتملين على الفور، فإنك ترفع توقعات الجمهور واهتمامه بمنتجك المستقبلي.

المزيد من الأعمال التجارية الناجحة

قد يكون نجاح بدء التشغيل أعظم ميزة للأساليب الهزيلة في بيئة بدء التشغيل الجديدة. يمكن أن تكون مبادئ الشركات الناشئة الهزيلة بمثابة استراتيجية للبقاء يمكنها قياس التقدم الفعلي في نموذج العمل. ويتم ذلك من خلال إنشاء الهيكل، وتعزيز الإنتاجية، وخفض الإنفاق. كما أن النهج الهزيل يجرؤك على تحدي كل شيء، والترشيد من خلال التحقق من صحة العميل والمشاركة في اكتشاف العملاء.

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP)

كما ذكرنا سابقًا، فإن أحد مبادئ بدء التشغيل البسيط هو اختبار الميزات. في الواقع، تتمحور عملية التشغيل الخالية من الهدر بشكل كامل حول المستخدم لأنها لا يمكن أن تعمل بدون تعليقات العملاء.

يشير مصطلح “الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق” إلى منتج لا يحتوي على أكثر من الميزات أو الوظائف التي تنوي اختبارها من خلال تعليقات العملاء. يجب تطوير المنتج بأكمله واختباره، وهو أمر مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المنتج النهائي بحاجة إلى تحسين، فستحتاج إلى إجراء تعديلات إضافية، الأمر الذي سيستغرق وقتًا وعملًا إضافيًا.

يمكن أن يساعد اختبار MVP باستخدام الميزات التي تركز عليها حاليًا فقط في التخلص من الجهد الضائع في تطوير الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق. حتى إذا قمت بتصميم MVP بميزات قررت عدم استخدامها، فإن عملية الاختبار لا تزال تزودك بمعلومات مفيدة تسمح لك بإعادة تركيز عمليتك في الاتجاه الصحيح.

تذكر أنك تقوم بتطوير منتج جديد، لذا على الرغم من بذل قصارى جهدك، فلن تعرف حقًا كيف سينتهي الأمر حتى تبدأ. يمكنك الوصول بكفاءة إلى هذا الإصدار النهائي باستخدام التفكير الهزيل.

عملية تطوير الشركات الناشئة العجاف سؤال وجواب

كيف تختلف الشركات الناشئة الهزيلة عن التطوير السريع والتفكير التصميمي؟

قد يلغي نموذج أعمال Lean Startup الحاجة إلى بعض جوانب أي منهما، ولكن الأدوات والأهداف والعديد من الممارسات لا تزال متوافقة. نشأ التطوير السريع في صناعة البرمجيات ويعمل جنبًا إلى جنب مع تطوير العملاء. وفقًا لنموذج أعمال Lean Startup، فإن الشركات الناشئة هي مساعٍ بشرية تم إنشاؤها لتطوير سلعة أو خدمة جديدة في مواجهة قدر كبير من عدم اليقين. تهدف طريقة بدء التشغيل هذه إلى القضاء على حالة عدم اليقين هذه.

بمجرد العثور على العميل وتحديد قيمته، تتوفر الظروف اللازمة للمضي قدمًا في الإنتاج بدرجة معقولة من الضمان والثقة الناجحين. إن حقيقة أن الشركة يمكنها الآن توفير منتج مركّز لعميل جاهز هي أكثر أهمية من كيفية ظهور مسار العمل أو تسميته. هذه الثقافة أفضل بكثير للعمل فيها.

لماذا يعد التصنيع الخالي من الهدر مفيدًا؟

يمكن للشركات تقديم منتجات أو خدمات جديدة في بيئات غير مؤكدة إلى حد كبير باستخدام نموذج أعمال Lean Startup. يجب أن تتعامل كل بيئة عمل ناشئة مع شكل من أشكال عدم اليقين. على الرغم من أن عدم اليقين يكون أقوى في البداية، إلا أنه لا يختفي أبدًا. ولهذا السبب، نستخدم أساليب رشيقة. كل شيء هو افتراض حتى يتم التحقق من صحته. يساعدك التصنيع الخالي من الهدر على اتخاذ القرارات بشأن ما يجب فعله بعد ذلك عند مواجهة حالة عدم اليقين هذه. ابحث عن الافتراض الذي يشكل أكبر خطر على عملك، ثم ابحث عن التجربة الأكثر وضوحًا لدعمه أو معارضته.

لماذا يعتبر تطوير العملاء مهمًا في التطوير العجاف؟

تعتمد النتيجة الإيجابية للأعمال والمنتج على العملاء. وبدون رغبة العملاء في شراء منتج أو استخدام خدمة، تفشل الشركات الناشئة. تركز الشركات الناشئة اللينة على فهم العملاء واحتياجاتهم وكيفية تقديم الحلول لهم من خلال إعطاء الأولوية لتطوير العملاء. تعمل هذه الطريقة على تقليل مخاطر الأعمال من خلال تحدي الافتراضات المتعلقة بالعملاء.

ما هي أنواع المشاكل التي يمكن أن يزيلها التصنيع الخالي من الهدر؟

يمكن لطريقة بدء التشغيل الهزيل التخلص من الهدر في المجالات السبعة التالية: الإفراط في الإنتاج، والمخزون، والعيوب، والحركة، والإفراط في المعالجة، والانتظار، والنقل. لقد ثبت بشكل رسمي أن الشركات الناشئة الخالية من الهدر تقلل من حجمها هذه النفايات السبعة.

ملخص

لقد أدت حركة الشركات الناشئة الهزيلة إلى الانفصال عن التفكير التقليدي طوال العقد الماضي وما بعده من خلال استخدام الابتكار المستمر. عندما تفكر في اختبار دورة البناء والقياس والتعلم والتعليقات والمكونات المحورية، يصبح من الواضح أن بدء التشغيل الهزيل يمكّنك من طرح السؤال التالي: هل يجب أن أقوم ببناء هذا المنتج؟ بدلاً من كيف أقوم ببناء هذا المنتج؟ إذا كان الرد “لا، لا ينبغي لك ذلك”، فإن المبادئ البسيطة توفر طريقة لتحديد وإنشاء المنتج الذي يجب عليك تطويره لعميلك.

تذكر أنك تقوم بتطوير منتج جديد، لذا على الرغم من بذل قصارى جهدك، فلن تعرف حقًا كيف سينتهي الأمر حتى تبدأ. وبمساعدة عملية بدء التشغيل البسيط ومبادئها الأساسية الأساسية، يمكنك إنشاء هذا الإصدار النهائي بكفاءة.

شكرا لملاحظاتك!