ستساعدك المقالة التالية: رسوم الاستشارة – السعر الثابت مقابل الفواتير بالساعة
نحن جميعا نحب الحصول على أموال، أليس كذلك؟ وباعتبارك مالك وكالة، فإن الحصول على الأموال من العميل يعد جزءًا مهمًا إلى حد ما من العمل. ولكن هناك مشكلة محتملة: هل يجب أن تتقاضى سعرًا بالساعة أم سعرًا ثابتًا لكل مشروع؟
كلاهما من استراتيجيات التسعير شائعة الاستخدام، وكلاهما تستخدمهما الوكالات لتحديد الحد الأقصى لأرباحها. هناك إيجابيات وسلبيات لكل منها، وقد يكون من الصعب تحديد الخيار الذي ستختاره.
إذا كنت صاحب وكالة ولست متأكدًا من الوكالة التي ستختارها، فإن هذا المنشور سيوضح مزايا وعيوب كل منها، وسيمكنك من اتخاذ الاختيار الأفضل لكل مشروع.
ما هو الفواتير بالساعة؟
يعد إعداد الفواتير بالساعة أمرًا بسيطًا إلى حد ما: حيث تقوم بتحصيل سعر أساسي لكل ساعة تقضيها في العمل في المشروع. هذا هو المبلغ الذي يمكنك تحصيله مقابل كل ساعة قابلة للفوترة تقضيها أنت أو فريقك في العمل عليها.
تأخذ الفواتير بالساعة في الاعتبار بعض المتغيرات التي قد تنشأ أثناء سير المشروع. إنها مرنة بشكل عام، لذلك في حالة رغبة العميل في القيام بشيء أكثر تعقيدًا، فإن الفواتير بالساعة تضمن حصولك على أموال مقابل كل العمل الذي تضعه في التسليمات.
وأيضًا، في حالة طلب العميل إجراء مراجعة أو إضافة شيء آخر إلى النطاق الأصلي للمشروع، سيكون لديك دائمًا خيار تحصيل مبلغ إضافي.
ومع ذلك، في حين أن الفوترة بالساعة أكثر مرونة من فرض سعر ثابت، إلا أن هناك بعض الجوانب السلبية. بالنسبة للمبتدئين، لن تعرف المبلغ الذي ستحصل عليه حتى يتم الانتهاء من المشروع.
ثانيًا، سيتعين عليك التأكد من تتبع الوقت بدقة. في بعض الحالات، قد يطلب منك العملاء تبرير الساعات التي قضيتها في العمل على عناصر محددة.
وقد يطلبون منك أيضًا استخدام الأدوات التي تلتقط لقطات شاشة بشكل دوري أو تلتقط لقطات من كاميرا الويب، الأمر الذي قد يبدو وكأنه انتهاك للخصوصية. ومع ذلك، يطلب بعض العملاء هذه الإجراءات الإضافية لضمان العدالة والدقة أثناء إعداد الفواتير.
الفواتير بالساعة – مثال
مثال بسيط هو عندما يستأجرك أحد العملاء لإجراء تدقيق شامل لمحتوى موقعه. تقوم باقتباس رسم بالساعة للعميل، ثم تبدأ في غربلة جميع المنشورات الموجودة على موقعك.
إن فرض رسوم بالساعة، في هذه الحالة، أمر منطقي، لأنك لن تعرف عدد المشاركات الموجودة، أو مقدار العمل المطلوب.
ستحتاج إلى العمل مع أحد خبراء تسويق المحتوى لمراجعة الأجزاء، وتحديد العناصر المحتملة، وإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية، ومراجعة العمل الذي قام به منافسوهم، ثم اقتراح التغييرات.
وغني عن القول أن تحديد مقدار العمل الذي يجب القيام به مقدمًا لمشروع مثل هذا أمر صعب للغاية. ولهذا السبب فإن إعداد الفواتير بالساعة هو بشكل عام أفضل نهج لمثل هذا المشروع.
إيجابيات وسلبيات الفواتير بالساعة
الايجابيات
- ضمان عدم إضاعة أي جهد: وطالما قمت بتتبع ساعات العمل بشكل صحيح، فسوف نضمن لك الدفع مقابل جميع ساعات العمل.
- التسعير المرن: تعتبر الفواتير بالساعة مرنة للغاية نظرًا لأن المبلغ يختلف اعتمادًا على عدد ساعات العمل.
- سهولة الوصول إلى العملاء: نظرًا لأن التسعير الأولي منخفض بشكل عام، غالبًا ما تبدو الفواتير بالساعة خيارًا أكثر جاذبية للعملاء.
- تقليل زحف النطاق: تمنع الفوترة بالساعة زحف النطاق، حيث يمكنك فقط فرض رسوم إضافية مقابل العمل الإضافي.
- تحسين الاتصالات: غالبًا ما يؤدي إعداد الفواتير بالساعة إلى حوار أكثر استباقية بين الوكالات والعملاء.
سلبيات
- من الصعب ضمان الدقة عند تتبع ساعات العمل: عند العمل في فرق موزعة، قد يكون من الصعب تتبع ساعات العمل بدقة.
- غالبًا ما تدفع المشاريع الصغيرة أقل: بالنسبة للمشاريع الصغيرة التي لا تستغرق وقتًا طويلاً، فلن تحصل عمومًا على مبلغ مناسب.
- الموازنة المعقدة: يمكن أن تكون هذه مشكلة إذا كنت تفرض سعرًا منفصلاً بالساعة مقابل خدمات مختلفة.
- حسابات معقدة: لا يمكن أن تشمل التكاليف بالساعة تكاليف الموظفين فحسب، بل جميع التكاليف المرتبطة بإدارة وكالتك (الأجهزة والبرامج والتدفئة والإضاءة وما إلى ذلك)، مما يجعل حسابها أكثر صعوبة.
- قد يقلل العملاء من التكاليف: عندما تقوم بالتحصيل بالساعة، هناك خطر يتمثل في أن العملاء قد لا يتنبأون بدقة بالتكاليف الكاملة، مما يؤدي إلى حدوث احتكاك في وقت لاحق.
ما هي فاتورة السعر الثابت؟
الخيار الثاني هو أن تقوم بتحصيل سعر ثابت للمشروع. يُعرف هذا أيضًا باسم فواتير السعر الثابت، ومن السهل جدًا شرحه: يأتي إليك عميل ويطلب خدمة معينة، وتعرض عليه رسومًا ثابتة للمشروع بأكمله.
على عكس الفواتير بالساعة، حيث يتم الدفع لك مقابل كل ساعة عمل، فهذا يعني أنك تحصل على الدفع بمجرد تسليم المشروع النهائي، بغض النظر عن الساعات التي تقضيها فيه.
على الفور، يمكنك تحديد أن هناك بعض الفوائد لنظام السعر الثابت: فهو أكثر قابلية للتنبؤ به، سواء بالنسبة لمزود الخدمة أو العميل. بمجرد أن يتفق الطرفان على الرسوم، لا داعي للقلق بشأن إعداد أوراق تتبع الوقت أو تقديم أي دليل على العمل الذي تم تنفيذه خلف الكواليس.
لكن الجانب السلبي لفرض سعر ثابت واضح تمامًا: غالبًا ما يكون من الصعب التنبؤ بدقة بالوقت والجهد الذي ستستثمره في النهاية في المشروع. في بعض الحالات، إذا انتهى بك الأمر إلى فرض رسوم منخفضة، فسوف تشعر بعدم الرضا بعد انتهاء المشروع.
لا يهم إذا ذهبت إلى أبعد من ذلك، فسيظل العميل يدفع لك المبلغ المتفق عليه.
فواتير الأسعار الثابتة – مثال
لنفترض أن أحد العملاء يأتي إليك ويريد موقعًا إلكترونيًا مصممًا لشركته. يقولون لك إنه موقع ويب بسيط يحتوي على عدد X من الصفحات. أنت تناقش التفاصيل والمحتوى والجداول الزمنية، ثم تقدم لهم عرض أسعار ثابتًا.
بعد الاتفاق على نطاق المشروع، يقوم الطرفان بتوقيع العقد، ويمكنك البدء في العمل في المشروع. بمجرد الانتهاء من الموقع الإلكتروني واستيفاء متطلبات العميل، يمكنك إرسال فاتورة له بالمبلغ.
إيجابيات وسلبيات الفواتير ذات الأسعار الثابتة
الايجابيات
- الشفافية: يعرف كلا الطرفين منذ البداية تكلفة المشروع، مما يضمن أقصى قدر من الشفافية.
- إمكانية تحقيق أرباح أعلى: هناك أيضًا إمكانية لكسب المزيد، خاصة إذا كان بإمكانك إنجاز المشروع مبكرًا. ستوفر مساحة لتولي المزيد من العمل في نفس الفترة الزمنية، مما يساعدك على زيادة دخلك إلى الحد الأقصى.
- أسهل للتخطيط لتخصيص الموارد: نظرًا لأنه يمكن التنبؤ به، فمن الأسهل على الفرق تخصيص الموارد على مدار المشروع مع الحفاظ على هوامش الربح.
- فعالة من حيث التكلفة: بينما ستتمكن من فرض رسوم على بدء المشاريع من الصفر، فقد يتم إعادة استخدام العديد من الموارد والأصول، مما يقلل من عدم كفاءة التكلفة ويزيد من الهوامش.
سلبيات
- خطر الحصول على أجر زهيد: إذا لم تقم بتقدير ساعات العمل بشكل صحيح، فهناك خطر ألا تحصل على أجر مقابل أي عمل إضافي ينتهي بك الأمر إلى القيام به.
- من الصعب إنشاء تقديرات دقيقة: هناك الكثير من العمليات الحسابية التي ينطوي عليها التقدير الدقيق لتكاليف إكمال مشروع معين، بما في ذلك المواد وتكاليف العمالة والمتغيرات الأخرى.
- صعوبة الحصول على العملاء: قد يرفض بعض العملاء تقدير التكلفة الأصلية، وقد يبدأ البعض الآخر في المساومة. وهذا يجعل بيع فواتير الأسعار الثابتة أكثر صعوبة قليلاً.
- سيطرة المشروع: قم بتقييم مقدار السيطرة التي لديك بالفعل على المشروع. إذا لم تكن النسبة 95% أو نحو ذلك، فهناك خطر زحف النطاق.
أي واحد يجب عليك أن تختار؟
كما ذكر أعلاه، ليس من السهل اتخاذ قرار بشأن هذا الأمر. إنها ليست إجابة واحدة تناسب الجميع أبدًا. قد تكون بعض المشاريع مناسبة مقابل رسوم بالساعة، بينما يكون البعض الآخر أفضل إذا اخترت فاتورة بسعر ثابت.
وفي بعض الحالات، قد يكون للعميل رأي في هذا أيضًا. وفي كلتا الحالتين، إذا كنت ستتبع نظام الفواتير بالساعة، فتأكد من حساب السعر المناسب الذي يتضمن التكاليف المتكبدة لكل من العمالة والمواد.
إذا كنت تفرض سعرًا ثابتًا، فتأكد من مراعاة جميع التكاليف التي قد تتكبدها أيضًا، حيث لا يمكنك إصدار فاتورة إضافية لعملائك لاحقًا.
استخدم Wix لتتبع الوقت بشكل أكثر فعالية والحصول على رؤى أفضل حول أداء الفريق
Wix هي واحدة من أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لتتبع الوقت بشكل أكثر فعالية واكتساب فهم أفضل لكيفية عمل كل عضو في الفريق. سيكون لديك فكرة واضحة عن مقدار الوقت الذي قضيته في كل مهمة، مما يسهل عليك إصدار فاتورة للعملاء. إذا كنت تعتقد أن عملية الفوترة الخاصة بك يمكن أن تحتاج إلى بعض التحسينات، فقد ترغب في القراءة بواسطة أريتا دامروز.
