ستساعدك المقالة التالية: [Infographic] هل قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني لديك جاهزة للخدش؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني. هل هي أداة تسويقية تحقق أرباحًا حقيقية؟ هل يستحق قضاء الوقت فيه؟ يمكنك أن تسأل عشرة مسوقين مختلفين وتحصل على عشرة إجابات مختلفة على هذا السؤال. هل لا يزال هذا تكتيكًا مفيدًا؟ بحسب 99 شركة 96% من الشركات في الولايات المتحدة الأمريكية في عام 2017، اختاروا إما الحفاظ على ميزانية التسويق عبر البريد الإلكتروني أو زيادتها.
إذا كنت تريد المزيد من الإحصائيات حول هذه المشكلة بالذات، راجع مخطط المعلومات هذا 99 شركة كان لطيفًا بما يكفي لتقديمه. يعرض الرسم البياني كل ما قد ترغب في معرفته حول هذا الموضوع.
إذن هل مات؟ ليس عن طريق تسديدة طويلة. بالطبع، هذا لا يعني أنه يمكننا الاستمرار كما فعلنا دائمًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني. نحن بحاجة إلى اتباع نهج أكثر استهدافًا للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها هي الأكثر ملاءمة لجمهورنا.
قبل إرسال بريدك الإلكتروني التالي، لدينا بعض التمارين التي عليك إكمالها.
تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
إذًا، كيف تتأكد من قراءة بريدك بدلاً من نقله إلى مجلد البريد العشوائي؟ انه سهل. قبل أن تفكر في محاولة إرسال بريد إلكتروني، خذ بعض الوقت لتصفح قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ضع كل شيء في جدول بيانات Excel ثم قم بفرز البيانات حسب عنوان البريد الإلكتروني أولاً. إذا كنت مثل معظم الشركات الأخرى، فمن المحتمل أن تجد بعض التكرارات.
لنفترض، على سبيل المثال، أن كاتب الحسابات المسمى Sam يغادر ويحل محله جيل. ليست مشكلة – البريد الإلكتروني هو [email protected] عام. ولكن ماذا يحدث إذا قام الشخص بتحديث القائمة دون إزالة القائمة السابقة؟
وهذا يعني أنه عندما ترسل رسالة تسويقية، فإنك ترسل واحدة إلى سام وواحدة إلى جيل. المصيد – كلتا الرسالتين ستذهبان إلى نفس المكان بالضبط. إنها ليست مثالية، أليس كذلك؟
ستجد أيضًا مناطق بها قوائم مكررة للعميل، أو العملاء الذين لديهم أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد. إذا حدث ذلك، فارجع إلى حملة البريد الإلكتروني الأخيرة وتعرف على البريد الإلكتروني الذي تم فتحه. إذا تم فتح أكثر من واحد، اتصل بالعميل واسأله عن المكان الذي يجب أن ترسل إليه رسائل البريد الإلكتروني.
يجب أن يكون لكل عميل عنوان بريد إلكتروني واحد فقط مرتبط به، ويجب أن يكون كل عنوان بريد إلكتروني في القائمة فريدًا. إذا تركت الازدواجية، فإنك تخاطر بإثارة غضب العملاء في أحسن الأحوال أو البريد العشوائي لهم في أسوأ الأحوال.
قم بتقسيم قائمتك
ستعتمد الطريقة التي تقوم بها بتقسيم قائمتك على المعايير التي تريد التركيز عليها. يمكنك، على سبيل المثال، تقسيم القائمة من حيث العنوان والفئة العمرية والسلع التي يشترونها وما إلى ذلك.
السبب وراء تقسيم قائمتك هو أنه يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل أكبر. لنفترض، على سبيل المثال، أنك توصلت للتو إلى منتج رائع “تغلب على حرارة الصيف”، ولديك قاعدة بيانات عالمية للعملاء المحتملين لإرسال البريد الإلكتروني إليهم. توقف عن الضغط على زر الإرسال هذا.
من المؤكد أن المكان الذي تتواجد فيه هو منتصف الصيف، لذا يكون الجو حارًا. هل هذا هو نفسه بالنسبة لجميع المشتركين لديك؟ وماذا عن القراء في نصف الكرة الجنوبي، مثل أولئك الذين يعيشون في أستراليا أو جنوب أفريقيا؟ بالنظر إلى أنهم في منتصف فصل الشتاء، هل سيكونون مهتمين حقًا بالمعلومات؟
من خلال تقسيم قائمتك، ستكون أكثر قدرة على توفير المحتوى الذي يريده المدرجون في القائمة. وهذا يعني عددًا أقل من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، وعددًا أقل من عمليات إلغاء الاشتراك، وما إلى ذلك.
الدفع هذا الرسم البياني لتعلم المزيد.
