ستساعدك المقالة التالية: الوكالة الرقمية الأفضل أداءً بناءً على رضا العملاء
للنشر الفوري
اتصال وسائل الإعلام: جوانا سوارتوود (858-220-1711، [email protected])
تحتل Square 2 المرتبة السابعة بين الوكالات الرقمية الأعلى تقييمًا على G2.
كونشوهوكين، بنسلفانيا – تم اختيار Square 2 كواحدة من أفضل وكالات G2 بناءً على مؤشر رضا العملاء الخاص بها لشتاء 2020. ويمثل مؤشر رضا العملاء الصوت الديمقراطي لعملاء الخدمات الحقيقية، وليس الرأي الشخصي لمحلل واحد.
تقوم G2 بتقييم مقدمي الخدمات من فئة الوكالات الإعلانية خوارزميًا استنادًا إلى البيانات المستمدة من مراجعات مقدمي الخدمة التي يشاركها مستخدمو G2 والبيانات المجمعة من المصادر عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية.
يمكن للعملاء المحتملين الذين يبحثون عن مقدمي الخدمات استخدام مؤشر الرضا عن الخدمات لمساعدتهم على اختيار أفضل مزود خدمات لأعمالهم بسرعة والعثور على أقران لديهم تجارب مماثلة.
قال مايك ليبرمان، الرئيس التنفيذي وكبير علماء الإيرادات في Square 2: “لا يتم إنشاء جميع الوكالات بالتساوي، ومن الصعب على العملاء التمييز بين الوكالات العظيمة والوكالات المتوسطة”. “لقد قامت شركة G2 بعمل رائع في إنشاء بوابة لعملائنا لمشاركة تجاربهم ولشركة G2 لمساعدة العملاء المستقبليين في العثور على أفضل وكالة تلبي احتياجاتهم.
“لقد عملنا بجد لإنشاء وكالة يحبها عملاؤنا، وإعادة تصميم مشاركاتنا، وتحقيق النتائج في إطار زمني أقصر وتطبيق محرك توصيات ورؤى متقدمة للذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج أعمال أفضل لعملائنا. إنه لأمر رائع أن يتم تقديرنا من قبل العملاء لجهودنا.”
تقوم G2 بتقييم مقدمي الخدمات بناءً على المراجعات المجمعة من مجتمع المستخدمين، بالإضافة إلى البيانات المجمعة من المصادر عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية. تطبق G2 خوارزمية فريدة على هذه البيانات لحساب درجات الرضا في الوقت الفعلي.
مؤشر رضا الخدمات لوكالات الإعلان | يعتمد تقرير شتاء 2020 على النتائج المحسوبة باستخدام خوارزمية خدمات G2 الإصدار 1.0 من المراجعات التي تم جمعها حتى 25 نوفمبر 2019.
لعرض مؤشر رضا الخدمات لوكالات الإعلان بأحدث البيانات، يرجى زيارة صفحة وكالات الإعلان على موقع G2.
يتأثر تصنيف الرضا بما يلي:
- الرضا عن سمات المزود التي تركز على العميل بناءً على مراجعات العملاء
- الشعبية والأهمية الإحصائية بناءً على عدد المراجعات التي تلقاها G2
- جودة المراجعات المتلقاة (المراجعات المكتملة بشكل أكثر دقة سيتم ترجيحها بشكل أكبر)
- عمر المراجعات (توفر المراجعات الأحدث معلومات ذات صلة وحديثة تعكس الوضع الحالي لمقدم الخدمات)
- رضا العملاء بشكل عام وصافي نقاط الترويج (NPS) بناءً على تقييمات مستخدمي G2
لمعرفة المزيد عن منهجية تسجيل G2، انقر هنا.
حول الساحة 2
Square 2 هي وكالة نمو إيرادات متكاملة الخدمات مصممة لتحقيق نتائج للعملاء. تساعد الوكالة الشركات على فهم رحلة المشتري المتغيرة وكيفية ارتباط الإيرادات بشكل مباشر بالتسويق والمبيعات وتنفيذ خدمة العملاء. وبشكل أكثر تحديدًا، تعمل Square 2 مع العملاء على الإستراتيجية والتكتيكات والتحليلات والتكنولوجيا المطلوبة لبناء آلات توليد الإيرادات التي تنتج نموًا في الإيرادات شهريًا بطريقة قابلة للتطوير ويمكن التنبؤ بها وقابلة للتكرار، بحيث تنمو أعمالهم.
تستخدم Square 2 نموذج Cyclonic Buyer Journey™ الخاص بها لمساعدة العملاء على رسم خريطة لرحلات المشترين المحتملين للوصول إلى أساليب المبيعات والتسويق وخدمة العملاء الصحيحة. تطبق الوكالة أيضًا توصياتها الخاصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وبرنامج محرك البصيرة الذي يسمى ماكسج لقيادة مجموعة أكثر ذكاءً من التكتيكات الموجهة نحو الحملات والعملية لعملائنا.
بالإضافة إلى ذلك، توفر المشاركة السريعة في Square 2 للعملاء فريقًا متخصصًا من الأشخاص متعددي الوظائف الذين يعملون مع عميل واحد فقط في أي وقت. يتيح ذلك للوكالة تقديم ستة أشهر من العمل في 30 يومًا فقط وعمل شهر في أسبوع واحد فقط مع تسريع النتائج للعملاء من أشهر إلى أسابيع أو حتى أيام.
Square 2 يريدك أن #LOVEYOURAGENCY!
حول G2
G2 هو أكبر سوق للتكنولوجيا في العالم حيث يمكن للشركات اكتشاف ومراجعة وإدارة التكنولوجيا التي تحتاجها لتحقيق إمكاناتها. واليوم يزورها أكثر من ثلاثة ملايين شخص G2.com لقراءة وكتابة مراجعات أصلية حول آلاف المنتجات البرمجية والخدمات المهنية.
لقد نشرنا حتى الآن 1,006,600+ المراجعات التي تساعد الملايين من الشركات على اتخاذ قرارات شراء أفضل – وتحقيق إمكاناتها الكاملة. نحن نقدم للمشترين إرشادات أفضل من شركات التحليل التقليدية، الأمر الذي قد يستغرق ما يصل إلى عامين لتحديث ونشر أبحاث التكنولوجيا. هذا الجدول الزمني لا يمكنه مواكبة وتيرة التكنولوجيا.
في G2، نهدف إلى أن نكون مصدرًا موثوقًا يساعد كل محترفي الأعمال في العالم على اتخاذ قرارات تكنولوجية أفضل. لمزيد من المعلومات حول G2، قم بزيارة http://www.g2.com.
