ستساعدك المقالة التالية: 7 واجهات برمجة التطبيقات HubSpot الجديدة المتوفرة الآن
تشتهر HubSpot في عالم الأعمال بأنها منصة متكاملة لتلبية احتياجات التسويق والمبيعات الخاصة بك. يمكنك إدارة التسويق والمبيعات والخدمة الخاصة بك عبر HubSpot، مما يلغي الحاجة إلى استخدام العديد من حلول الجهات الخارجية التي قد لا تعمل بشكل جيد جنبًا إلى جنب مع بعضها البعض. ولهذا السبب تعتبر واجهات برمجة تطبيقات HubSpot المتكاملة الجديدة مهمة جدًا في تعزيز تأثير الوصول إلى منصة مطورين متعددة الاستخدامات.
اعتبارًا من أوائل شهر مايو، تم إطلاق سبع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وهي متاحة لجميع مستخدمي HubSpot. هل لديك فضول بشأن ما يمكن أن تفعله كل واجهة برمجة تطبيقات بالضبط لإدارة أعمالك؟ ثم قم بمراجعة ما يلي للحصول على ملخص إعلامي لواجهات برمجة التطبيقات الجديدة وميزاتها. تم تصميم هذه الأدوات للشركات الحريصة على التكيف مع الطريقة الجديدة التي يشتري بها العملاء.
1. واجهة برمجة تطبيقات التحليلات
تدرك الشركات بجميع أحجامها أنها بدأت للتو في الاستفادة من قوة التحليلات. إن اكتساب المهارة في اكتشاف الاتجاهات الجديدة والعملاء المحتملين، فضلاً عن كونك أكثر قدرة على تصور البيانات والتعاون فيها ووضع نماذج لها، يوفر للشركات موارد جديدة للاستفادة منها لتحقيق المزيد من النمو.
تمنح واجهة برمجة تطبيقات التحليلات الخاصة بـ HubSpot لشركتك القدرة على سحب بيانات HubSpot إلى أنظمة تقارير منفصلة لإبلاغ عملية اتخاذ القرار الخاصة بك. واجهة برمجة التطبيقات هذه هي القوة الدافعة وراء أدوات تحليل حركة المرور الخاصة بـ HubSpot، والتي تم نشرها للعامة لأول مرة.
2. واجهة برمجة تطبيقات جسر التجارة الإلكترونية
تستفيد واجهة برمجة تطبيقات Ecommerce Bridge بشكل كامل من ميزات HubSpot الجديدة التكامل الأصلي مع Shopify، إحدى منصات التجارة الإلكترونية الأكثر تنافسية على الويب. تسمح واجهة برمجة التطبيقات هذه لشركتك بأتمتة مزامنة بيانات التجارة الإلكترونية في HubSpot، بما في ذلك تطبيق تعيينات الممتلكات، والتحقق من صحة البيانات الواردة مقابل الإعدادات الخاصة بالعميل، وتطبيق التغييرات بشكل مناسب.
سيتم دمج Ecommerce Bridge أيضًا مع منصات الطرف الثالث بخلاف Shopify.
3. واجهة برمجة تطبيقات عناصر السطر
تعد واجهة برمجة التطبيقات (API) هذه مهمة لربط المنتجات والمعلومات المحددة حول بيع المنتج بصفقات عملك داخل HubSpot، مثل المعلومات مثل الكمية أو سعر المنتج المطلوب، على سبيل المثال. يعد هذا تحديثًا صغيرًا ولكنه مهم لواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ HubSpot، والتي تعمل بالتنسيق مع واجهة برمجة التطبيقات التالية.
4. واجهة برمجة تطبيقات خصائص كائن CRM
يمكن أن يحتوي أي كائن HubSpot على خاصية مخصصة لتخزين أي معلومات قد تحتاجها بسبب واجهة برمجة تطبيقات خصائص كائن CRM هذه. تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات (API) إدارة الخصائص المخصصة وعرض تفاصيل أي خصائص افتراضية مدمجة في النظام الأساسي لـ HubSpot للصفقات أو جهات الاتصال أو التذاكر أو المنتجات.
5. التذاكر API
تمثل التذاكر الموجودة على HubSpot طلب العميل للخدمة، بالإضافة إلى استجابتك لهذا الطلب. تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات المرتبطة بهذه العملية إنشاء تذاكر جديدة وتعديل التذاكر الحالية داخل HubSpot، مما يؤدي إلى تبسيط خدمة العملاء لديك. واجهة برمجة التطبيقات هذه متاحة بسبب إطلاق HubSpot خدمة Hub، برنامج خدمة العملاء الخاص بها المصمم لأتمتة وتحسين دورة الاتصال والتعليقات مع العملاء.
6. واجهة برمجة تطبيقات المنتجات
مثل Line Item API، تكمن قوة واجهة برمجة تطبيقات المنتجات (التي تتعامل مع جميع السلع والخدمات الخاصة بشركتك) في تكاملها مع واجهات برمجة التطبيقات الجديدة الأخرى. تعد المنتجات أحد كائنات CRM الأساسية داخل HubSpot نظرًا لمدى دعمها من خلال تكامل Shopify الأصلي المقدم عبر Bridge API. يمكن استخدام واجهة برمجة تطبيقات المنتجات لإنشاء منتجات أعمالك وإدارتها داخل HubSpot.
7. جمعيات API
قد تكون هذه الجولة الأخيرة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) واحدة من أهمها لتحقيق أقصى استفادة من جميع ميزات واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الأخرى. كما ذكرنا أعلاه، تعمل واجهات برمجة التطبيقات الجديدة هذه على زيادة تأثير HubSpot لأنها متكاملة.
تسمح لك الارتباطات بإدارة العلاقات بين جميع واجهات برمجة التطبيقات الجديدة، مثل العلاقة بين جهات الاتصال والشركات والصفقات. عندما تصبح جهات الاتصال جزءًا من قاعدة عملائك، يمكن لواجهة API الخاصة بالجمعيات أيضًا ربط التذاكر بسجل العميل أيضًا.
باستخدام واجهات برمجة التطبيقات السبعة هذه، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من HubSpot.
