ستساعدك المقالة التالية: كيف يحصل رائد أعمال منفرد في أثينا وجورجيا على 200% Facebook يصل [CASE STUDY]
عملت ماريب توفيق كمصورة ومهندسة، لكن شغفها الحقيقي هو خياطة اللحف. لقد عاشت في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك آسيا وأوروبا، وقد فازت بجوائز أوروبية عن خياطة اللحف ذات الذراع الطويلة.
عادت إلى مسقط رأسها في أثينا، جورجيا، وحولت شغفها إلى استوديوهات كامبريدج لين، وهي شركة محلية لخياطة اللحف الطويلة. إنها تستأجر مساحة في منطقة Chase Street Warehouse الفنية وتتعاون مع أستاذ الفنون بجامعة جورجيا (UGA) لإنتاج مجموعة من الوسائد المخصصة.
ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق، لم تكن ماريبيث ملهمة تمامًا. لم تكن متأكدة من أفضل شبكة اجتماعية لعملها: هل ستكون كذلك؟ Facebook, Pinterest، أو ماذا عن Google+؟ كان لديها موقع ويب نظيف ومصمم بشكل جميل: هل كانت تحتاج حقًا إلى مدونة أيضًا؟
كان الحجم الهائل لخيارات التسويق عبر الإنترنت والعمل المتضمن فيها أمرًا مرهقًا بالنسبة لرائد الأعمال المنفردة: ما هو الخيار الذي سيقدم أفضل النتائج للترويج لأعمالها؟
وبعد بعض التجارب الأولية، وجدت ماريبيث Facebook لتكون الشبكة الاجتماعية الأعلى أداءً في كامبريدج لين، ونتائجها لا تقل عن كونها مذهلة — وصول المعجبين بنسبة 200%
قارن ذلك ب 17% الوصول للمتوسط Facebook الصفحة، وحصلت ماريبيث على ما يقرب من 10 أضعاف ذلك، مما يجعلها ظاهرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف فعلت ذلك؟ هل تعتقد أنك بحاجة إلى قاعدة جماهيرية ضخمة للحصول على نتائج رائعة؟
تابع القراءة للحصول على التفاصيل، بما في ذلك لقطات الشاشة والإحصائيات وكيف يمكنك تطبيق تكتيكاتها على تكتيكاتك Facebook صفحة.
استوديوهات كامبريدج لين بالأرقام
- Facebook صفحة: أنشئت عام 2011
- إعجابات الصفحة: 155
- أعلى وصول للنشر: 315
- المشاركة الأكثر انتشارًا: 50% (متوسط الانتشار لمنشور على فيسبوك هو 1.92%)
على الرغم من أن استوديو Cambridge Lane لديه عدد قليل من المعجبين، إلا أنهم مهتمون بشدة بخياطة اللحف الطويلة الخاصة بماريبيث، لذا فهم أكثر قيمة بكثير من قاعدة المعجبين بالآلاف الذين ليس لديهم اهتمام بمنتجاتها.
تتناقض قاعدة المعجبين المركزة أيضًا مع فكرة أنك تحتاج إلى عدد كبير من المعجبين للحصول على نتائج Facebook.
كيف فعلت ماريبيث ذلك
ستكون ماريبيث أول من يعترف بأنها لا تملك خلفية تسويقية، كما أنها لا تستمتع حقًا بالترويج لنفسها. إنها تنظر إليها Facebook الصفحة كمجتمع حقيقي، وتستمع إلى معجبيها، وتنشر ما يثير اهتمامها وجمهورها.
كل شيء عن الصور
ماريبيث مصورة فوتوغرافية ممتازة وهي تلتقط الكثير من الصور لألحف عملائها، سواء كانت قيد التنفيذ أو منتهية. في الواقع، إنها تقدم الجزء الأكثر شعبية في أي اجتماع لنقابة اللحاف: اعرض وأخبر، ويتم ذلك عبر الإنترنت عليها Facebook صفحة:
تحصل الصور على أعلى تفاعل من أي منشور على Facebook.
امنح معجبيك 15 دقيقة
إن الجمال الكامن وراء ما تفعله ماريبيث كآلة لحاف طويلة هو أن عملها عبارة عن تعاون: فهي تنهي قمة اللحاف التي صنعها عملاؤها بمحبة على مدار أسابيع، وشهور، وأحيانًا سنوات. كل لحاف له قصة، وكل صانع لحاف (أو مالك لحاف) يريد إظهار لحافه النهائي. من خلال مشاركة الصور، تتفاخر ماريبيث قليلاً بعملائها. يمكن لأصدقائهم وعائلاتهم وأعضاء نقابة اللحاف رؤية الألحفة الجميلة مباشرة Facebook، ويتمكن العملاء المحتملون من رؤية عملها.
يؤدي طلب الآراء إلى الحصول على المزيد من التفاعل والإعجابات والمشاركات.
تسأل ماريبيث أيضًا آراء معجبيها حول صور اللحاف التي تشاركها، ويحبون تقديم ردودهم.
يستمع. ثم تثقيف
هل تستمع إلى عملائك؟ ما هي أكبر أسئلتهم؟ الرد عليهم علنا على Facebook. حصل هذا التكتيك على ردود فعل هائلة من قاعدة معجبي Marybeth، خاصة فيما يتعلق بالموضوعات الساخنة مثل التسعير:
قم بالارتباط بمصدر مفيد، واربطه بأسئلة المعجبين، واطلب الآراء.
الطريق إلى 50% من الانتشار
ما هو الفيروسية على Facebook، بالضبط؟ إنها النسبة المئوية للمعجبين الذين تفاعلوا مع منشورك (الإعجابات والتعليقات والمشاركات) مقسومة على عدد المعجبين الذين شاهدوه بالفعل. لذا، إذا كان لديك 300 شخص يشاهدون منشورًا، فإن معدل الانتشار بنسبة 50% يعني أن 150 شخصًا تفاعلوا معه.
متوسط الانتشار بعد النشر هو 1.92%. ليس من السهل حث الأشخاص على التفاعل مع منشوراتك، كما هو الحال Facebook مكان صاخب. إن الأمر أشبه بمحاولة أن يُسمع صوتك على أرضية بورصة نيويورك.
لكن ماريبيث تفعل ذلك. أعلى نسبة انتشار لمشاركتها هي 50%، وهو إنجاز مذهل:
تعد الانتشار أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لمعجبيك لمواصلة رؤية منشوراتك في ملف الأخبار الخاص بهم.
لاحظ أن أعلى 6 منشورات على صفحة Cambridge Lane جميعها تزيد نسبة انتشارها عن 10%:
كيف يمكنك الحصول على نتائج مماثلة؟
أولاً، عليك أن تدرك أن خياطة اللحف هي عمل اجتماعي ومرئي. وهذا يجعل المشاركة أسهل إلى حد ما، حيث أن ماريبيث لديها منتج مرئي للبدء به، وهو منتج يجمع النساء والرجال معًا في المجتمعات الاجتماعية لخياطة اللحف والمشاركة والتعلم في خياطة اللحف والنقابات والنحل.
إذا لم يكن عملك مرئيًا أو اجتماعيًا، فلا تدع ذلك يوقفك. في الندوة عبر الإنترنت الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي المرئية الشهر الماضي، قمت بتعريف العديد من العلامات التجارية التي تغلبت على هذه العقبة، بما في ذلك إدارة النفايات، وخطوط طيران ساوثويست، وغيرها. إذا فعلوا ذلك، يمكنك أيضا.
فيما يلي التكتيكات الرئيسية ل استوديوهات كامبريدج لين التي يمكنك التعلم منها:
- التقاط الصور. تتضمن كل مشاركة تقوم بها Marybeth صورة. استخدم iPhone الخاص بك لالتقاط صور ومقاطع فيديو جذابة. ارجع إلى الندوة عبر الإنترنت الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي المرئية للحصول على أمثلة وتكتيكات مفصلة.
- اظهار عمل العميل الخاص بك. امنحهم 15 دقيقة من الشهرة.
- اسأل عن آراء معجبيك
- استمع لعملائكمعجبيك، وقم بإحالتهم إلى الموارد الممتازة.
- هل ذكرت الصور؟ نعم، هذا مهم حقًا!
إذا استمتعت بدراسة الحالة هذه، فاسمح لي أن أسمع منك في المنتدى! وابحث عن المزيد من دراسات الحالة قريبًا، بما في ذلك مالك شركة صغيرة حصل على 800 معجب جديد في أسبوع واحد!
