الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

عزز تحويلاتك باستخدام مقاطع فيديو عالية الجودة

ستساعدك المقالة التالية: عزز تحويلاتك باستخدام مقاطع فيديو عالية الجودة

يحتوي مسار التسويق الرائع على عنصرين أساسيين: محتوى عالي الجودة ورسائل تسويقية مقنعة. إنها صيغة مجربة وحقيقية لجذب العملاء المحتملين وإقناعهم بالمضي قدمًا خلال رحلة المشتري.

ومع ذلك، إذا رسالتك لا يتردد صداها مع جمهورك، فسوف ينقرون بعيدًا لاختيار المنتجات والخدمات المنافسة التي يمكنهم الاتصال بها حقًا. مشكلة شائعة يتفوق محتوى الفيديو عالي الجودة في التغلب عليها!

في هذه المقالة، سنتعرف على كيفية تطوير علامتك التجارية من خلال مقاطع فيديو مدمجة في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق الخاص بك، مما يسمح برحلة أكثر متعة للمشتري، والأهم من ذلك كله، المزيد من التحويلات!

مسارات مبيعات التسويق: منظور الفيديو

عندما ينقر معظم الناس على شاهد فيديو المنتج، قم بالتمرير لمعرفة ما هو موجود أيضًا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية، أو استمر في القراءة لقراءة التقارير التفصيلية، فهم يحاولون فقط إيجاد حل لمشكلة أو حاجة. وذلك أيضًا عندما يدخلون إلى مسار التسويق الخاص بك.

تقوم مسارات التحويل بتقسيم كل مرحلة حيوية يمر بها الشخص كشخص مهتم بعرضك (المعروف أيضًا باسم العميل المحتمل). بمجرد وصولهم إلى المرحلة الأخيرة، ستكون رسائلك التسويقية هي التي ستقنعهم باتخاذ الإجراءات اللازمة ومتابعة علامتك التجارية. هذا هو المكان الذي يتحول فيه عملاؤك المحتملون إلى تحويلات.

تم تصميم مسار التسويق الناجح لنقل العملاء المحتملين بسلاسة من الوعي إلى اتخاذ القرار من خلال تثقيفهم وإعلامهم وحتى الترفيه عنهم بشكل مستمر في رحلة المشتري.

يعمل المحتوى مثل الإعلانات القصيرة والشهادات والشروحات ومقاطع الفيديو التعليمية على تحقيق هذه الأهداف التسويقية وتوفير الطمأنينة. ومن ثم، فإن مسار التحويل الفعال يتفوق في التواصل مع العملاء المحتملين. إنه يبرر أنهم اتخذوا القرار الصحيح للاستثمار في علامة تجارية قادرة تمامًا على الوفاء بوعودها.

إذا كان محتوى مسار التحويل الخاص بك لا يرقى إلى مستوى توقعات جمهورك، فسيصبح من الصعب تحقيق التحويلات. إنها مهمتك تحسين المحتوى الخاص بك ليناسب كل مرحلة من مراحل مسار التسويق الخاص بك وتعزيز رحلة أكثر إرضاءً. لذلك، دعونا نستكشف كيف ولماذا يمكن لمقاطع الفيديو مساعدتك في القيام بذلك.

لماذا نستخدم مقاطع الفيديو لزيادة التحويلات؟

لا شيء يفسد مسار التسويق مثل المحتوى ذي الجودة الرديئة. إذا كان على الأشخاص بذل الكثير من الجهد للتعرف على منتجاتك وخدماتك أو مدى موثوقيتها، فسوف ينقرون على الزر – منهين رحلتهم غير راضين ومع انطباع سيئ عن علامتك التجارية.

ولهذا السبب سيطر محتوى الفيديو على معظم المساحات الرقمية.

باعتبارها الوسيلة الرقمية الوحيدة التي يمكنها إشراك حواس متعددة في وقت واحد، أصبحت مقاطع الفيديو ضرورية لاستراتيجيات المحتوى الحديثة. باستخدام الفيديو، يمكنك جذب جمهورك المستهدف من خلال الإشارات المرئية الإبداعية والرسائل المنطوقة، مما يوفر نوعًا من التطبيق العملي والجاذبية التي يبحث عنها معظم العملاء اليوم.

بينما ننتقل إلى المزيد عصر الأعمال الرقمية، أصبح التصفح عبر الإنترنت للمنتجات والخدمات هو الوضع الطبيعي الجديد. يواجه المسوقون اليوم تحديات مستمرة لإيجاد طرق مبتكرة لعرض عروضهم وجذب انتباه مستخدمي الإنترنت.

المدونات الطويلة والرسومات العامة لم تعد كافية بعد الآن. من ناحية أخرى، يظل محتوى الفيديو متنوعًا للغاية ويمكن تكييفه ليناسب احتياجات الأشخاص بحيث يمكن إعلامهم وترفيههم في نفس الوقت.

دعونا نتحدث عن جودة المحتوى في مسارات التحويل

إذا كنت تريد إنشاء مسار تحويل لتسويق الفيديو، عليك أولاً التأكد من أن المحتوى الذي تضعه يقدم قيمة. يمكن أن تؤثر مقاطع الفيديو عالية الجودة بشكل حقيقي على جمهورك، مما يجعلهم يشعرون بالفهم والاهتمام أثناء وضع رسالتك وعروضك كحل موثوق لمشكلاتهم.

في هذا القسم، سنستكشف طريقتين لمساعدتك في إنتاج محتوى فيديو يعزز مسارات التحويل الخاصة بك، ويتجاوز توقعات جمهورك، ويقدم قيمة استثنائية.

إجراء تحليل المحتوى

سيساعدك تحليل المحتوى في الحصول على فكرة واضحة عن مدى فعالية محتوى مسار التسويق الخاص بك. فهو يسلط الضوء على المجالات التي يمكن تحسينها حتى يتمكن العملاء المحتملون من تجربة رحلة أكثر سلاسة.

وبما أننا نتعامل في المقام الأول مع محتوى الفيديو هنا، فإن الخطوة الأولى ستكون إلقاء نظرة على جميع مقاطع الفيديو التي نشرتها حتى الآن. أي منهم حصل على مستويات عالية من المشاركة، وأيهم كان يمكن أن يؤدي أداءً أفضل؟

من المهم تحليل المحتوى ضعيف الأداء لأن كل ما يتطلبه الأمر هو مقطع فيديو واحد منخفض الجودة لمنع مسار التحويل الخاص بك من تحقيق النتائج التي تسعى إليها. سيكون من الحكمة طلب آراء الموظفين أو أعضاء الفريق أثناء قيامك بهذا التحليل وربما يكون لديك اجتماع حول استراتيجية المحتوى لمناقشة الأسئلة التالية:

  • ما الذي يمكن تحسينه لتوفير المزيد من القيمة للجمهور؟
  • هل يعرض الفيديو بشكل فعال نقاط الألم والمشاكل التي يواجهونها؟
  • هل الفيديو جذاب/ممتع بدرجة كافية ليجعل المشاهدين يرغبون في مشاهدة المقطع بأكمله؟ هل هم؟
  • هل تم تخصيص الفيديو لتسهيل التواصل مع الجمهور؟
  • أي جزء من الفيديو يمكن أن يردع المشاهدين أو يدفعهم للنقر عليه؟

تحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك حول المشاهدين

بمجرد تحديد الثغرات الموجودة في استراتيجية المحتوى الخاصة بك، فقد حان الوقت لتصحيحها! فيما يلي بعض الاستراتيجيات الموثوقة التي يمكنك استخدامها لتحسين مقاطع الفيديو الحالية والمستقبلية وتحسين أدائها بمجرد إضافتها إلى مسار التسويق الخاص بك.

  • فهم جمهورك: إذا كنت تبحث عن طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك، فاستخدم معلوماتهم السكانية وخصائصهم النفسية لإنشاء شخصيات فيديو يمكن الارتباط بها. وبعد ذلك، يمكنك وضع هذه الشخصيات في مواقف تحاكي التحديات التي يواجهها جمهورك. وهذا يؤكد أنك تفهم من أين أتوا.
  • تعلم من المنافسين: قد تكون فكرة جيدة أن تقوم بتحليل المحتوى عالي الأداء الذي ينشره منافسوك. كيف يستخدمون مقاطع الفيديو لجذب العملاء المحتملين خلال رحلة المشتري؟ يمكن أن يوفر لك هذا بعض الإلهام للبدء، مما يسمح لك بتعديل مقاطع الفيديو الخاصة بك بحيث تحقق أهدافك بشكل أكثر فعالية.
  • التخطيط للمستقبل: عند إعداد المحتوى، ينظر العديد من المسوقين إلى الحالات “قبل وبعد”. إنهم يتوقعون ما يجب أن يشعر به الأشخاص قبل وبعد مشاهدة أحد مقاطع الفيديو الخاصة بهم. يؤدي القيام بذلك إلى تضييق نطاق الغرض من الفيديو الخاص بك، وتبسيط الأهداف التي يجب أن يحققها للحصول على ردود فعل إيجابية من العملاء المحتملين في كل مرحلة من رحلتهم.

حان الوقت لإنشاء مسار تسويقي رائع يعتمد على الفيديو

لقد قمت الآن بوضع أساس جيد من خلال تعلم كيفية إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة لتسويقك وترويجك أغراض توزيع المحتوى. الآن، سنفحص كيف يمكنك تكييف هذا المحتوى ليناسب احتياجات المراحل المختلفة داخل مسار التسويق الخاص بك.

مرحلة الوعي

هناك أشخاص لديهم نقاط طلاء يمكن لمنتجاتك أو خدماتك حلها – أنتم لم تقابلوا بعضكم البعض بعد! مرحلة الوعي هي نقطة الدخول في مسار التسويق، حيث تقوم بتعريف الجمهور المستهدف بعلامتك التجارية. قبل أن يتم أي تحويل، عليك أن تبدأ في بناء علاقة معهم.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه محتوى ToFu. تم تصميم ToFu، المعروف أيضًا باسم محتوى أعلى مسار التحويل، لجذب جمهورك وإنشاء اتصال معه. تدور أحداث الفيلم حول مشكلة حالية يكافحون من أجل التغلب عليها أو شيء قد يكون مفقودًا في حياتهم.

المحتوى في مرحلة الوعي يجذب العملاء المحتملين إلى بداية رحلتهم. في أغلب الأحيان، قد لا يكونون على دراية تامة بالمشكلة المذكورة، ولكن يجب أن تعمل مقاطع الفيديو الخاصة بك على مساعدتهم في تحديد الحاجة التي تدفعهم إلى سلوك موجه نحو العمل. وعليهم تنمية حس الفضول لدى المشاهدين، ودفعهم إلى فهم هذه المشكلة والبحث عن حل لها.

هناك مجموعة متنوعة من أنواع مقاطع الفيديو التي يمكن استخدامها لتعزيز الوعي وأكثرها وكالات الإنتاج ذات الخبرة لديهم تفضيلاتهم من الأساليب لهذه المرحلة. تتضمن بعض الأشياء الشائعة إعلانات قصيرة ومقالات تعليمية.

من المهم ملاحظة أنه نظرًا لأننا في بداية مسار التحويل، حيث يعد إنشاء الاتصال أولوية، فمن الأهمية بمكان ألا تقوم بالترويج أو البيع بشكل فائق مع المحتوى الخاص بك هنا.

تلقي مقاطع الفيديو التوعوية شبكة واسعة في محاولة لزيادة التعرض إلى الحد الأقصى. ومن ثم، فإن المقاييس الرئيسية التي تستخدمها لقياس نجاحها هي عدد المشاهدات و تفاعلات المشاركة.

يقدم لنا Grammarly مثالاً مثاليًا لكيفية الاستخدام مقاطع فيديو إبداعية لشركتك للتواصل مع المشاهدين في الجزء العلوي من مسار التحويل. في هذا الإعلان القصير، نراهم يحددون نقاط الضعف لدى الأشخاص الذين من المرجح أن يستخدموا تطبيق الكتابة الخاص بهم، وبدلاً من جعل تطبيقهم هو التركيز الأولي للفيديو الخاص بهم، يقومون أولاً بتحديد المشكلة التي يواجهها العميل ثم يتابعونها من خلال تضمين تطبيقهم كحل.

مرحلة الاعتبار

في هذه المرحلة من رحلة المشتري، يفكر الأشخاص في الحلول المحتملة لاحتياجاتهم، وتكون علامتك التجارية خيارًا واحدًا من بين العديد من الخيارات. على الرغم من تعريفهم بالحل الذي يمكنك تقديمه لحل مشكلتهم — إذا قمت بعملك بشكل صحيح في المرحلة السابقة – أنت الآن بحاجة إلى المحتوى الذي يقدم لك الأفضل الحل المتاح.

لذلك، سيكون من المنطقي أنه خلال مرحلة التفكير، يجب أن يهدف المحتوى الخاص بك إلى إثبات موثوقية علامتك التجارية أو منتجك أو رسالتك والتركيز على ما يجعله متميزًا عن الباقي.

سوف يستغرق الأمر بعض الإقناع لنقل العملاء المحتملين من مرحلة التفكير إلى المرحلة الأخيرة من مسار التسويق الخاص بك. للقيام بذلك، يمكنك تسليط الضوء على علامتك التجارية باعتبارها الخيار الأفضل من خلال وضعها كقائد فكري وتوفير معلومات أكثر تفصيلاً حول الطرق التي يمكنك من خلالها تلبية احتياجات جمهورك.

الآن سيكون الوقت المثالي لعرض USPs (نقاط بيع فريدة من نوعها) واستخدامها كأساس لفيديو مقنع للغاية وعالي القيمة. من المزايا الإضافية لمقاطع الفيديو التي يتم أخذها بعين الاعتبار أن مصداقية علامتك التجارية وجدارة بالثقة ستتلقى أيضًا دفعة قوية.

نظرًا لأنك تقدم المشورة بشكل أساسي للعملاء المحتملين فيما يتعلق بعملية اتخاذ القرار، فإن المقاييس الرئيسية التي تشير إلى ما إذا كان أداء الفيديو جيدًا أم لا هي مشاهدة الوقت و معدلات الارتداد. عندما يأخذ الأشخاص وقتًا لمشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو الخاصة بك، فهذا يوضح أنك تتفاعل معهم برسالتك وتزودهم بالمعلومات ذات الصلة.

كعلامة تجارية لا تحتاج إلى تعريف، Amazon يستخدم هذا الفيديو التوضيحي لتقديم عملته الافتراضية، Amazon العملات المعدنية، بطريقة قصيرة وساحرة.

ينصب تركيزهم هنا على تثقيف المشاهدين وعرض جميع المزايا والاستخدامات الفريدة لهذا المنتج مع توقع الأسئلة الهامة التي قد تكون لدى الأشخاص والإجابة عنها. وهذا يجعله فيديو مثاليًا لنقل الأشخاص من مرحلة التفكير إلى مرحلة اتخاذ القرار. توفير جميع المعلومات ذات الصلة بطريقة جذابة، متبوعة بعبارات حث على اتخاذ إجراء تلهم المشاهدين لاتخاذ إجراء.

مرحلة القرار

المرحلة الأخيرة من مسار التسويق؛ حيث يحتاج العملاء المتوقعون إلى الدفعة الأخيرة قبل أن يقرروا اتخاذ الإجراء.

في هذه المرحلة، يكون الأشخاص على دراية بعلامتك التجارية أو منتجك أو رسالتك وكيف يمكنك المساعدة في التخلص من حالة التوتر الناجمة عن نقاط الألم لديهم. ومع ذلك، فإن الأسئلة حول ما إذا كان عرضك يناسب احتياجاتهم الخاصة أو ما إذا كان قد نجح مع أشخاص آخرين من قبل يمكن أن تمنع أي شخص من اتخاذ إجراء.

ولهذا السبب يتميز المحتوى في مرحلة القرار بالحاجة إلى طمأنة العملاء المحتملين.

إن المحتوى التسويقي الناجح في هذه المرحلة يجعل الناس يثقون بعلامتك التجارية؛ ما يقوله ويقدمه. إنه يزيل أي شك من خلال معالجة الأشياء التي تدور في أذهان عملائك وإظهار أنك ستفي بما وعدت به. هذا هو المكان الذي يأتي فيه محتوى BoFu.

يتم إنشاء محتوى الجزء السفلي من مسار التحويل لاستهداف الجماهير المستعدة للالتزام ويميل إلى الأداء الجيد على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook. هذا هو المكان الذي يمكن فيه استخدام الفيديو للتخلص من أي شكوك باقية لديهم وزيادة معدلات التحويل.

تعمل الشهادات ومقاطع الفيديو الشائعة بشكل رائع لطمأنة العملاء المحتملين لأنها تركز على تصورات الطرف الثالث لعلامتك التجارية. إنها ليست رسائل ترويجية ولكنها مجرد تجارب مر بها الأشخاص عند التفاعل مع منتجاتك أو خدماتك.

المقياس الرئيسي الذي يجب التركيز عليه في النقطة الأخيرة من مسار التحويل هو التحويلات. يمكن أن يكون ذلك في شكل مبيعات، أو اشتراكات، أو حتى زيارات لموقع الويب، اعتمادًا على الخطوة النهائية التي تريد أن يقوم بها عملاؤك المحتملون. تشير التحويلات إلى أن رسائل الفيديو الخاصة بك كانت مقنعة بما يكفي لجعل العملاء المحتملين يتابعون تلك النقرات الحيوية القليلة الأخيرة.

ينظر مقطع الفيديو التجريبي هذا من Ascender إلى ما يقوله العملاء حول استخدام خدمات كشوف المرتبات وتحسين إدارة رأس المال البشري الخاصة بهم. إنهم يطرحون عليهم بشكل استراتيجي أسئلة قد تكون في ذهن المشاهدين الآخرين. كما يحصلون أيضًا على آراء حقيقية حول كيفية جعل خدمات العلامة التجارية حياة عملائهم أسهل ولماذا اختاروا الاستمرار في استخدامها.

تغليف

نظرًا لأن محتوى الفيديو يزدهر في المشهد الرقمي اليوم، فهو الأداة المثالية لتحسين مسار التسويق الخاص بك وإنشاء المزيد من التحويلات. لإنشاء مسار تسويق فعال مدعوم بالفيديو، تحتاج إلى محتوى فيديو يلبي متطلبات كل مرحلة.

من خلال القيام بذلك، يمكنك استخدام مقاطع الفيديو لتوجيه العملاء المحتملين بسلاسة خلال رحلة المشتري، وتزويدهم بمعلومات هادفة حول منتجاتك وخدماتك. وبالتالي، يؤدي التحول إلى التحويلات دون بذل جهد.