الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

إيمي كولينز عن البيانات: تمت الإجابة عن سبعة أسئلة حول Brandwatch Instagram بيانات

ستساعدك المقالة التالية: إيمي كولينز عن البيانات: تمت الإجابة عن سبعة أسئلة حول Brandwatch Instagram بيانات

في مدونتي الأخيرة ، كتبت عن تركيزنا الكبير في الربع الأول من عام 2017 ، تغطية بيانات AsiaPac.

لم أتحدث عن مسار عملنا الرئيسي الآخر: تحسينات لتقنيات الزحف الداخلية الخاصة بنا. يمتلك فريق تتبع ارتباطات البيانات لدينا جميع مصادرنا التي تم الزحف إليها مثل Facebookو Instagramوالمدونات والمنتديات والمواقع الإخبارية.

سأقوم بتبديل تنسيق هذه المدونة وسأقوم بذلك في صورة سؤال وجواب حول كيفية إنشاء Instagram يعمل تغطية البيانات.

1. هل تحصل على Instagram خرطوم الحريق؟

هذا حقا سؤال شائع.

فقط في حالة عدم معرفتك ، فإن مصطلح “خرطوم الإطفاء” هو لغة عامية خاصة بالصناعة للتغذية الكاملة المدفوعة لجميع البيانات من مصدر معين. ربما يكون أشهر مزود لخرطوم الإطفاء Twitter؛ ندفع لهم مقابل البيانات ونحصل على 100٪ من التغريدات لأي استفسار للعميل. لدينا ترتيبات مماثلة مع Disqus وعدد من مقدمي الخدمات الآخرين.

على عكس Twitter، لا يوجد شيء مثل خرطوم إطفاء الحريق لـ Instagram.

Instagram جزء من Facebook إمبراطورية – وهي بلا خجل شركة إعلانات. حسنًا ، من الناحية الفنية ، فإنها تضع نفسها كشركة إعلامية ، ولكنها في الأساس آلة إعلانية ناجحة بشكل كبير. لا يظهر بيع البيانات لأغراض التحليلات في نموذج أعمالهم. Facebook تركز فقط على تكوين تجربة عملاء جيدة لمستخدميها وحمل المعلنين على إنفاق المزيد ؛ Facebook انظر إلى مشاركة البيانات كطريقة لمساعدة المعلنين على تزويد المستخدمين بإعلانات أكثر استهدافًا وفائدة. إن توفير رؤى المستهلك للأعمال التجارية ليس محور تركيزهم وهذا هو السبب أيضًا Facebook ولا Instagram تقدم خرطوم إطفاء أو أي نوع من أعمال الدفع مقابل البيانات.

أي مزود بيانات يخبرك أن لديهم “100٪ من Instagram البيانات “أو”Instagram خرطوم الإطفاء “يجب أن يعامل بشك شديد.

2. فكيف تحصل Instagram بيانات؟

نحن في نفس القارب مثل أي شخص آخر: لدينا إمكانية الوصول إلى Instagram واجهات برمجة التطبيقات العامة والزحف إلى بياناتها.

يتخطى بعض البائعين هذه الخطوة ويدفعون لمُجمِّع للزحف بدلاً منهم. قررنا عدم القيام بذلك ، مما يعني أننا نتحكم في البيانات التي نجمعها (بشكل أساسي المزيد من الأشياء التي يريدها العملاء ، وتقليل البريد العشوائي والإشارات غير ذات الصلة). مثل جميع مقدمي الخدمة ، نظرًا لأن هذا عام وليس مدفوعًا لواجهة برمجة التطبيقات ، فنحن مقيدون بالمعدل ، لذلك يجب أن نكون أذكياء للغاية بشأن كيفية موازنة الأشياء التي نزحف إليها.

نظرًا لعدم وجود واجهة برمجة تطبيقات بحث معقدة (كما هو الحال مع بعض موفري البيانات الآخرين ، مثل Twitter) ، لا يمكننا تمرير كل المنطق المنطقي الغني الذي قد تحدده عادةً في استعلام Brandwatch.

يوفر API عددًا من نقاط النهاية للحصول عليها Instagram بيانات. بالنسبة لغير المطورين من بينكم ، فإن نقطة النهاية هي مجرد مكان يمكننا فيه طلب البيانات من واجهة برمجة التطبيقات بتنسيق معين. نقوم حاليًا بالزحف إلى المشاركات بحثًا عن علامات التصنيف والمنشورات التي تم إجراؤها بواسطة مستخدمين محددين. لقد أضفنا مؤخرًا ميزة تتبع ارتباطات التعليقات لمشاركات المستخدمين.

3. كيف Instagram هاشتاج آخر الزحف العمل؟

من المفيد تقسيم هذا المفهوم إلى نشاطين. أولاً ، الحصول على مشاركات من Instagram، وثانيًا ، مطابقتها مع استفساراتك.

الحصول على مشاركات من Instagram: نظرًا لعدم وجود واجهة برمجة تطبيقات بحث معقدة ، فإننا نستعلم عن ملف Instagram نقطة نهاية العلامات.

هذا يعطينا قائمة بالمشاركات الخاصة بعلامة تصنيف معينة. نقوم بتجميع قائمة بجميع علامات التصنيف المشار إليها عبر استعلامات العملاء (حيث حدد المستخدمون علامة التصنيف: عامل التشغيل). يتم عمل هذه القائمة بعد ذلك ونطلب المنشورات لكل علامة تصنيف.

تقوم المكالمة بإرجاع صفحة من منشورات متعددة ثم نكررها ونجمع صفحات متعددة تستحق المنشورات. ثم يتم تخزين كل منشور وإتاحته لمطابقته مع استفسارات العملاء.

مطابقتها مع استفسارات العملاء: بمجرد أن يكون المنشور في أرشيف بيانات Brandwatch ، يكون مؤهلاً للمطابقة مع أي استعلام للعميل بغض النظر عما إذا كان يشير إلى الهاشتاج الذي وجد المنشور.

على سبيل المثال ، إذا أنشأ العميل 1 استعلامًا لعلامة التصنيف: cats واسترجعنا ملف Instagram نشر حيث يقول النص “أنا سعيد جدًا لأنني لا أملك كلبًا. #cats “، سنطابقه مع استعلام العميل 1 ، ولكن أيضًا مع استعلام العميل 2 الذي كان يشير إلى أي إشارة إلى كلمة” كلب “(حتى بدون ذكر علامة تصنيف).

نسمي هذه “البيانات العرضية” – إنها نوع من تأثير الشبكة حيث يمكن للبيانات التي نسترجعها لعميل واحد أن تفيد جميع عملائنا.

للتسجيل ، أنا لست في الواقع شخص قطة.

4. كيف Instagram وظيفة المستخدم والتعليق الزحف العمل؟

هذه الإمكانية موجودة داخل قنوات تحليلات Brandwatch لـ Instagram.

يعد استخدامه أمرًا بسيطًا جدًا ، فبدلاً من إنشاء استعلام عادي ، يمكنك ببساطة إنشاء قناة وتحديد ملف Instagram المستخدم الذي تريد إضافته ونبدأ في الزحف إلى محتوى هذا المستخدم وأي تعليقات أو إعجابات.

عند إنشاء قناة ، في المرة الأولى التي نزحف فيها ، نحصل على أحدث 100 مشاركة تم نشرها في الأيام السبعة الماضية. لكل منشور نحصل على ما يصل إلى 150 تعليقًا. ثم نعيد زيارة صفحة المستخدم كل ساعة إلى ساعتين (اعتمادًا على المدة التي استغرقتها دورة الزحف الأخيرة ومستويات الأجهزة المتوفرة في ذلك الوقت) ونحصل على أفضل 100 مشاركة وما يصل إلى 150 تعليقًا لكل منها.

5. لماذا تطلب مني Brandwatch المصادقة مع Instagram؟

ربما تكون قد رأيت رسالة في Brandwatch تطلب منك المصادقة مع Instagram، أو ربما لاحظت قائمة المصادقة في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق:

في كل مرة نتصل بواجهة برمجة التطبيقات ، نحتاج إلى تقديم “رمز مميز”. الرمز المميز هو في الأساس مجرد تذكرة للدخول إلى الحديقة.

يكمن التحدي في أنه لا يمكن استخدام الرموز المميزة إلا في كثير من الأحيان قبل أن تبلى ويجب أن تتجدد لفترة. لذا كلما زاد عدد الرموز المميزة لدينا ، زادت قدرة الزحف لدينا. كل Instagram يمكن لحساب المستخدم إنشاء رمز مميز يمكننا تخزينه واستخدامه لزيادة قدرتنا على الزحف.

في أماكن مختلفة داخل Brandwatch ، نقدم مستوى أعلى من الخدمة للأشخاص الذين صادقوا معنا وقدموا رمزًا مميزًا. هذان المجالان حاليًا هما:

  • زحف Hashtag – لدينا إمكانية زحف هاشتاج ثانية تسمى “زاحف Hashtag المصدق” وهي سعة مخصصة لعلامات التصنيف التي تنتمي إلى العملاء الذين قاموا بمصادقة واحد أو أكثر Instagram حسابات.
  • الزحف إلى مشاركة المستخدم والتعليق – يعيش هذا الزاحف تحت ميزة قنوات تحليلات Brandwatch. يمكن أن يعمل كل رمز مميز مع ما يصل إلى 50 قناة (أو بتنسيق Instagram المصطلحات – يمكن استخدامها لتقديم تحليل لما يصل إلى 50 Instagram حسابات). بالنسبة لبعض القنوات ذات الحجم الكبير (حيث يوجد الكثير من المنشورات والتعليقات) ، فقد رأينا مشكلات في التغطية عندما قدم المستخدمون عددًا منخفضًا من الرموز المميزة ، لذلك يمكن أن تساعد مصادقة المزيد في هذه الحالات بالتأكيد.

6. ما الذي يمكنني فعله للحصول على المزيد Instagram بيانات؟

لدينا الاقتراحات التالية للحصول على أفضل النتائج من عمليات استرداد البيانات لدينا.

  1. قم بتحسين استعلامات تحليلات Brandwatch لتضمين ملف Instagram علامات التجزئة التي تريد منا أن نطلبها لك.
  2. قم بإنشاء تحليلات Brandwatch Instagram قناة للحسابات التي تريد منا متابعتها (مثل حساب علامتك التجارية Instagram صفحة).
  3. قم بمصادقة حسابات instagram الخاصة بك باستخدام Brandwatch Analytics. سيضمن ذلك أننا نخصص لك القليل من سعة الزحف الإضافية ؛ وينطبق هذا بشكل خاص على قنوات Brandwatch Analytics ذات الحجم الكبير.
  4. إذا كان لديك مؤثرون مهمون بشكل خاص ، فقم بإنشائهم كـ Instagram ستصبح القنوات وهذه البيانات متاحة لجميع استفساراتك الأخرى.

7. ما هو على خارطة الطريق ل Instagram زحف؟

نريد المزيد. أعتقد أننا بحاجة إلى تطوير Instagram تغطية في ثلاثة مجالات رئيسية:

  1. عمق تغطية الهاشتاج – ضمان استرجاع كل منشور أخير لجميع علامات التصنيف التي يطلبها المستخدم ، حتى تلك شديدة الانشغال.
  2. اتساع نطاق تغطية الهاشتاج – مزيد من الزحف لعلامات التصنيف غير المطلوبة ، والتي ستمنحنا بيانات تاريخية أفضل بمرور الوقت. قد يكون أحد الاتجاهات المثيرة للاهتمام هو إضافة علامات تصنيف أخرى نراها في المشاركات الواردة إلى برامج الزحف لدينا.
  3. التعليقات الخاصة بتغطية الهاشتاج – أعتقد أن هناك فائدة كبيرة في إعادة الردود والمحادثات حول المنشورات ذات الصلة – يمكن القول إنها أكثر من المنشور الأصلي فقط.

الآن ، رقم واحد هو أولويتنا. في الواقع ، لقد شكلنا للتو فريقًا هندسيًا جديدًا مخصصًا لهذا الأمر وهم يحرزون تقدمًا سريعًا في بعض التحسينات المعمارية الرئيسية لزيادة الحجم بشكل جذري في عدد المنشورات التي نسترجعها. سيكون لدي المزيد لمشاركته في الأسابيع المقبلة – شاهد المنشورات المستقبلية على المدونة.