ستساعدك المقالة التالية: مراجعة شاملة لأكثر من 100 عام
كما قال أرسطو، البشر هم في الأساس مخلوقات اجتماعية تحتاج إلى التفاعل مع الآخرين لتلبية احتياجاتهم. قد يتخذ التفاعل أشكالًا مختلفة، ومع تقدم التكنولوجيا، تتقدم أيضًا طرق كونك اجتماعيًا. لم يكن تطور وسائل التواصل الاجتماعي ممكنا إلا بفضل التقدم في تكنولوجيا المعلومات، والفكر البشري، وجوعنا للتفاعلات بين الأشخاص.
إذن، كيف بدأت وسائل التواصل الاجتماعي، وكيف أثرت على حياة المليارات؟ كيف تكيفت الشركات مع نمط الحياة الرقمي للمستهلكين، وكيف يستخدم محترفو التسويق وسائل التواصل الاجتماعي؟ دعونا نلقي نظرة على إجابات هذه الأسئلة ونرى ما إذا كان بإمكاننا اكتشاف الوحش الذي يمثل وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي
تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى التكنولوجيا المعتمدة على الكمبيوتر والتي تتيح تبادل الأفكار والآراء والمعلومات عبر الشبكات الافتراضية المجتمعية. تعمل وسائل التواصل الاجتماعي القائمة على الإنترنت على تسهيل المشاركة الإلكترونية السريعة للمحتوى مثل البيانات الشخصية والمستندات ومقاطع الفيديو والصور. تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية عادةً على محتوى أنشأه المستخدمون وحسابات مخصصة.
بينما تنتشر وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة وأوروبا، ودول الشرق الأوسط في الإمارات العربية المتحدة المرتبة الأولى من حيث استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. اعتبارًا من يوليو 2022، إحصائيات تشير إلى أن أكثر من 4.5 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم. YouTube, Facebook, Instagramوتيك توك و Twitter هي منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية.
وسائل التواصل الاجتماعي: تاريخ موجز
تطورت وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة من تبادل المعلومات الإلكترونية المباشرة إلى الواقع الافتراضي، ومن تعزيز التفاعلات الاجتماعية إلى منصة التسويق الرقمي. لقد أصبح الخيار الأكثر شعبية للمسوقين ورجال الأعمال والفنانين وغيرهم من المهنيين.
اليوم أصبح الجميع على دراية بوسائل التواصل الاجتماعي ويدرك أهميتها وتأثيرها. حتى المناطق النائية لديها إمكانية الوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Facebook وتيك توك. إحصائيات أظهر أن الأشخاص يقضون حوالي 2.5 ساعة يوميًا على مواقع التواصل الاجتماعي.
لم يكن الضجيج وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا منتشرًا على نطاق واسع. في الحقيقة، لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة دائمًا بشكلها الحالي.
جذور ما قبل الإنترنت
أصول الشبكات الاجتماعية أعمق بكثير مما قد تتخيله. على الرغم من أنها تبدو ظاهرة حديثة، إلا أن مواقع الويب مثل Facebook هي النتيجة الحتمية لقرون من تطور وسائل التواصل الاجتماعي.
بطريقة ما، ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي في 24 مايو 1844، مع انتقال النقاط والشرطات الكهربائية من خلال تلغراف. كان لا بد من إرسال الإشارات الكهربائية عبر سلك من محطة إلى أخرى حتى يعمل التلغراف. ال شيفرة مورس خصص سلسلة من النقاط والشرطات لكل حرف من الحروف الأبجدية الإنجليزية وتسهيل نقل الرسائل المعقدة عبر أسلاك التلغراف.
في كتابه الإنترنت الفيكتورييروي المؤلف توم ستانداج قصة عن حفل زواج تم عبر التلغراف. يبدو أن القصة جاءت من كتاب عام 1848 حكايات التلغراف. أرسل مشغلو التلغراف وعود الزوجين وتعليقات القاضي التي ترأس حفل الزفاف عبر الأسلاك بينما كانت العروس في بوسطن وكان العريس في نيويورك. ونتيجة لذلك، تم تشغيل أول شبكة اتصالات إلكترونية في العالم لربط الأفراد بطريقة شخصية.
على الرغم من أن التلغراف لا يتناسب تمامًا مع تعريف مواقع التواصل الاجتماعي الحديثة، إلا أنه مهد الطريق للاتصالات الرقمية القائمة على الإنترنت.
نشر جذور الإنترنت لوسائل التواصل الاجتماعي
في القرن العشرين، بدأت التكنولوجيا تتطور بمعدل متسارع. بعد اختراع أول أجهزة الكمبيوتر العملاقة في أربعينيات القرن العشرين، بدأ العلماء والمهندسون في البحث عن طرق لإنشاء شبكات بين هذه أجهزة الكمبيوتر. سيؤدي هذا في النهاية إلى ولادة الإنترنت.
- أقدم أشكال الإنترنت، مثل كمبيوسيرف، تم إنشاؤها في الستينيات.
- أحدث الروايات عن أصول الإنترنت الحديث ووسائل التواصل الاجتماعي تعود إلى العصر الحديث شبكة وكالة المشاريع البحثية المتقدمة (ARPANET) تم إنشاؤها في عام 1969. وقد سمحت هذه الشبكة الرقمية المبكرة للعلماء من أربع جامعات بمشاركة البرامج والأجهزة والبيانات.
- أنظمة لوحات الإعلانات (BBS) كان النوع الأول من مواقع الإنترنت التي مكّنت المستخدمين من تسجيل الدخول والتواصل. تم تقديمه في أواخر السبعينيات وظل شائعًا حتى أواخر التسعينيات.
- خلال هذه الفترة، تم أيضًا إنشاء أنواع بدائية من البريد الإلكتروني.
- في عام 1979، يوزنت تمكين المستخدمين من التفاعل عبر رسالة إخبارية افتراضية.
- في الثمانينيات، أصبحت أجهزة الكمبيوتر الشخصية أكثر انتشارًا، وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي متطورة بشكل متزايد.
- وفي عام 1986، أنشأت المؤسسة الوطنية للعلوم NSFNET، وهي شبكة رقمية أكثر قوة على مستوى الدولة والتي كانت بمثابة السلف الأساسي للإنترنت.
- IRCs، أو محادثات ترحيل الإنترنت، تم تقديمها في عام 1988 وكانت شائعة لفترة طويلة في التسعينيات.
- تم تقديم أول منصة حقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 1997.
ظهور منصات التواصل الاجتماعي
كما هو الحال مع كل ظاهرة أخرى، فإن وسائل التواصل الاجتماعي كما نعرفها لها بداية. فيما يلي بعض منصات الشبكات الاجتماعية المبكرة المتعلقة بكيفية بدء كل شيء.
سيكس ديغريز.كوم (1997)
ربما لن يكون من غير الدقيق الإشارة إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة بدأت بها ست درجات. SixDegrees، تم إطلاقها رسميًا في عام 1997 بواسطة أندرو واينريتش، يُعرف عمومًا بأنه أول موقع للتواصل الاجتماعي. يمكّن موقع الويب المستخدمين من إنشاء صفحة شخصية وإنشاء قائمة أصدقاء وتبادل الرسائل داخل الشبكات.
وقبل الاستحواذ عليها بمبلغ 125 مليون دولار، كانت الخدمة قد اجتذبت حوالي مليون مستخدم. على الرغم من إغلاق SixDegrees في عام 2001، إلا أنها حققت عودة متواضعة ولا تزال موجودة حتى اليوم.
ساخن أم لا (2000)
كان موقع الويب المثير للجدل بشدة والذي ربما لم يكن مسموحًا به اليوم، Hot or Not، عبارة عن منصة تسمح للمستخدمين بنشر صور لأنفسهم حتى يتمكن الآخرون من تقييم مدى جاذبيتهم. ويقال أن الموقع ألهم مطوري YouTube و Facebook وفي الوقت نفسه تعزيز انعدام الأمن لدى الملايين من الناس.
وبعد إجراء العديد من التغييرات في الملكية، حاول أصحابها الحاليون في عام 2014 إحياءها باعتبارها “لعبة”. لكن هذه المحاولة لم تكن مثمرة، وقد ضاع الموقع الآن أمام مدافع عصر الإنترنت الذي من الأفضل نسيانه.
فريندستر (2002)
فريندستر، مثل Six Degrees، مكّن المستخدمين من تسجيل الدخول باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني وتكوين صداقات جديدة وإنشاء اتصالات شخصية. سُمح للأشخاص أيضًا بمشاركة مقاطع الفيديو والصور والرسائل مع بعضهم البعض. كما يسمح أيضًا بالتعليق على الملفات الشخصية للمستخدمين الآخرين، طالما أنهم كانوا جزءًا من نفس الشبكة الشخصية.
وبعد بضعة أشهر من طرحه، أصبح لدى فريندستر أكثر من 3 ملايين مستخدم، وهو ما تجاوز في النهاية مائة مليون مستخدم. أنهى فريندستر عملياته في 14 يونيو 2015، بسبب عدم مشاركة مجتمع الإنترنت. وبعد ثلاث سنوات، في 30 يونيو 2018، توقفت الشركة عن العمل وتمت تصفيتها في النهاية.
ماي سبيس (2003)
ماي سبيس، بعد إطلاقه في 1 أغسطس 2003، نما بسرعة ليصبح أكبر موقع للتواصل الاجتماعي في العالم، حيث يربط الملايين من الأعضاء النشطين في جميع أنحاء العالم. لقد بدأ كمنصة لتخزين الملفات ولكن سرعان ما تحول إلى شبكة اجتماعية، مما أدى إلى زيادة مذهلة في شعبيته.
كانت ملفاتها الشخصية العامة القابلة للتخصيص من قبل المستخدم (والتي تتضمن في كثير من الأحيان الموسيقى ومقاطع الفيديو وصور شخصية نصف عارية) في متناول أي شخص، مما يوفر تباينًا مرحبًا به مع ملفات تعريف فريندستر الخاصة، والتي كان الوصول إليها متاحًا فقط للأعضاء المسجلين.
بلغ ماي سبيس ذروته في عام 2005 مع 25 مليون مستخدم باعتباره الموقع الخامس الأكثر شعبية في الولايات المتحدة. تم بيعه لاحقًا لـ نيوزكورب، وكان هذا عندما بدأ تراجعها من العصرية للغاية إلى الرخيصة للغاية.
وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة
خلفية
Facebook هي شركة عملاقة لوسائل التواصل الاجتماعي مملوكة لشركة ميتا. Facebook تم إطلاقه في عام 2004 من قبل طلاب جامعة هارفارد مارك زوكربيرج, إدواردو سافرين, داستن موسكوفيتش، و كريس هيوز. الغرض الأصلي من Facebook كان السماح لطلاب جامعة هارفارد بالتفاعل باستخدام عناوين البريد الإلكتروني والصور الخاصة بهم “.edu”. كان لدى أكثر من 50% من الطلاب في جامعة هارفارد حسابات في غضون شهر من إنشائها، كما أنشأ 1200 طالب ملفات شخصية في أول 24 ساعة.
في البداية، تمكن طلاب جامعة هارفارد فقط من الانضمام إلى الشبكة الاجتماعية. ومع ذلك، مع مرور الوقت، توسعت العضوية لتشمل رابطة آيفي، ومنطقة بوسطن، وكليات أخرى في كندا والولايات المتحدة. بحلول سبتمبر 2006، Facebook يسمح للمستخدمين بالتسجيل إذا كان عمرهم 13 عامًا على الأقل وكان لديهم عنوان بريد إلكتروني صالح.
نشط منذ
- نشط منذ 4 فبراير 2004
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
الجمهور المستهدف
- Facebookيتألف الجمهور المستهدف الرئيسي لـ من الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 24 و 44.
- Facebookيتكون الجمهور الأساسي لـ’s بشكل أساسي من السكان الذكور.
الإيرادات السنوية
- Facebookبلغت الإيرادات السنوية تقريبًا 117 مليار دولار أمريكي في عام 2021.
خلفية
Twitter يعود تاريخه إلى أوائل عام 2006، عندما كان طالبا في جامعة نيويورك جاك دورسي قدم مفهومًا فريدًا للتواصل عبر الإنترنت مع زملائه في شركة البث الصوتي Odeo. مثل إرسال الرسائل النصية، تصور دورسي منصة تسمح للمستخدمين بتوصيل رسائل مختصرة مع مجموعات من الأشخاص. كانت النسخة الأولية من هذه المنصة تُعرف باسم “twttr” وتم استخدامها حصريًا من قبل موظفي Odeo.
Twitter تم توفيره للجمهور في 15 يوليو 2006، بحوالي 20 ألف تغريدة يوميًا في الأشهر القليلة الأولى. في عام 2007، عندما Twitter كان موضوعا ساخنا في المؤتمر التفاعلي من الجنوب إلى الجنوب الغربي، ارتفع هذا العدد إلى 60.000. في عام 2008، إيفان ويليامز أقال دورسي من منصب الرئيس التنفيذي، وبعد ذلك بعامين، خلف ويليامز منصب الرئيس التنفيذي من قبل الرئيس التنفيذي للعمليات آنذاك ديك كوستولو. الآن، باراج أغراوال هو الرئيس التنفيذي لشركة Twitter.
نشط منذ
- نشط منذ 15 يوليو 2006
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
- Twitter لديه 237.8 مليون المستخدمون النشطون يوميًا الذين يمكن تحقيق الدخل منهم (mDAU) على مستوى العالم.
الجمهور المستهدف
- الولايات المتحدة واليابان والهند والبرازيل وإندونيسيا لديها أعلى Twitter جماهير الإعلان.
- بالكاد 60% ل Twitter تتراوح أعمار المستخدمين بين 25 و49 عامًا.
- Twitter لديه واحد من أكثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تعليماً، مع 42% من مستخدميها الحاصلين على درجة البكالوريوس أو أعلى.
- 56.4% التابع Twitter الجمهور من الذكور.
الإيرادات السنوية
- Twitterكان إجمالي إيرادات الشركة في السنة المالية 2021 موجودًا 5.8 مليار دولار.
رديت
خلفية
يعد Reddit من بين المواقع الأكثر زيارة وأحد أكبر المنتديات عبر الإنترنت. إنه مكان للتعلم والمشاركة والمناقشة ومنصة لبناء المجتمع. ستيف هوفمان و الكسيس اوهانيان تم إطلاق موقع Reddit في 23 يونيو 2005 في ميدفورد، ماساتشوستس.
Y الموحد (YC)، وهو ممول أمريكي للشركات الناشئة، منح موقع Reddit مبلغ 100000 دولار. في وقت لاحق من ذلك العام، انضم Reddit إلى Infogami (غير نشط الآن) وبدأ التعاون معه آرون سوارتز. في عام 2006، باع هوفمان وأوهانيان موقع Reddit لشركة Condé Nast Publications مقابل حوالي 10 ملايين دولار. في عام 2013، بدأ Reddit العمل باستخدام البيتكوين وسمح للأشخاص بالدفع مقابل الاشتراكات الذهبية باستخدام البيتكوين.
نشط منذ
- نشط منذ 23 يونيو 2005
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
الجمهور المستهدف
- عن 36% من مستخدمي Reddit تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا.
- تقريبًا 63.8% من مستخدمي Reddit هم من الذكور.
الإيرادات السنوية
- في عام 2021، تم إنشاء موقع Reddit حول 439 مليون دولار في إيرادات أعمالها الإعلانية عبر الإنترنت.
خلفية
كيفن سيستروم قدَّم Instagram في عام 2010 كتطبيق وسائط اجتماعية لمشاركة الفيديو والصور. Instagram تم تقديمه في 6 أكتوبر 2010، وقام 25000 مستخدم بتنزيله في غضون 24 ساعة. في فبراير 2011، Instagram حصلت على 7 ملايين دولار في استثمار السلسلة A. رأس المال المعياريوقدّر أحد مستثمريها قيمة الشركة بحوالي 25 مليون دولار.
Facebook (الآن ميتا) قدمت عرضًا للاستحواذ Instagram في أبريل 2012 مقابل حوالي مليار دولار نقدًا وأسهم بشرط أن تظل الشركة مُدارة بشكل مستقل. وبعد فترة وجيزة، قبل الطرح العام الأولي (IPO) مباشرة، Facebook اشترى الشركة بمبلغ مليار دولار نقدًا وأسهمًا.
نشط منذ
- نشط منذ 6 أكتوبر 2010
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
- في عام 2021، Instagram كان لديه 1.21 مليار مستخدم نشط شهريًا، ومن المتوقع أن يصل إلى 1.21 مليار مستخدم نشط شهريًا 1.28 مليار بحلول نهاية عام 2022.
الجمهور المستهدف
- بالكاد 62% ل Instagram تتراوح أعمار المستخدمين بين 18 و34 عامًا.
- 50.7% من المستخدمين هم من الذكور بينما 49.3% من الإناث.
الإيرادات السنوية
Note: Facebook لا ينشر Instagramدخل; وبالتالي فإن جميع القيم المذكورة هي تقديرات.
تيك توك
خلفية
TikTok عبارة عن منصة لمشاركة الفيديو مخصصة لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة واستهلاكها بواسطة المستخدمين. تتراوح مدة الفيديوهات بين 15 و60 ثانية. يختلف تاريخ TikTok قليلاً عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، حيث يبدأ في البداية بثلاثة تطبيقات رئيسية.
- أولها كان تطبيقًا معروفًا باسم Musical.ly، والذي ظهر لأول مرة في شنغهاي في عام 2014.
- في عام 2016، عملاق التكنولوجيا الصيني بايت دانس قدم تطبيقًا مشابهًا اسمه Douyin. وفي غضون عام، اكتسب 100 مليون مستخدم في الصين وتايلاند.
- اعتقدت ByteDance أنها كانت تهدف إلى شيء ما وخططت للنمو تحت اسم علامة تجارية جديدة: TikTok. وفي عام 2018، استحوذت على Musical.ly، ودمجته مع Douyin، وبدأت في التوسع العالمي لـ TikTok.
TikTok متاح حاليًا في أكثر من 150 منطقة وله مكاتب في بكين وطوكيو ومومباي وموسكو ولوس أنجلوس وسيول. كان TikTok هو الأفضل على مستوى العالم التطبيق الأكثر تحميلا لعام 2021.
نشط منذ
- نشط منذ سبتمبر 2016.
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
- اعتبارًا من سبتمبر 2021، كان لدى TikTok حوالي 1000000000 المستخدمين النشطين شهريًا ومن المتوقع أن يصلوا 1.5 بليون بحلول نهاية عام 2022.
الجمهور المستهدف
- حول 43.7% من جميع مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا.
- 56.2% من مستخدمي TikTok العالميين هم من الإناث، و43.8% منهم من الذكور.
الإيرادات السنوية
- تم إنشاء تيك توك 4 مليار دولار في الإيرادات السنوية في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى 12 مليار دولار في السنة المالية 2022.
ينكدين
خلفية
ريد هوفمان وقام العديد من المؤسسين الآخرين بتأسيس موقع LinkedIn في عام 2002 قبل إطلاقه رسميًا في 5 مايو 2003. وفي أغسطس من عام 2004، وصل عدد مستخدمي LinkedIn إلى مليون مستخدم – وهو رقم كبير في ذلك الوقت – وبحلول مارس من عام 2006، أصبح رسميًا قد وصل إلى مليون مستخدم. تصبح مربحة. في عام 2008، تجاوز عدد مستخدمي LinkedIn 10 ملايين وقدمت تطبيقًا للهاتف المحمول لتمكين مستخدمي الهواتف الذكية من الوصول إلى المنصة مباشرةً.
وادي السيليكون من الداخل تم تصنيف LinkedIn على أنها الشركة الناشئة العاشرة الأكثر قيمة في أمريكا في أكتوبر 2010. وفي ديسمبر 2010، بلغت قيمة LinkedIn 1.57 مليار دولار أمريكي. استحوذت Microsoft على LinkedIn مقابل 26.2 مليار دولار في عام 2016 وأعلنتها لاحقًا شركة تابعة. حتى يومنا هذا، لا تزال Microsoft تمتلك LinkedIn ولكنها تسمح للمنصة بالعمل بشكل مستقل في المقام الأول.
اليوم، تحت إشراف ريان روسلانسكي، تدير LinkedIn شركة متنوعة تحقق إيرادات من خلال اشتراكات العضوية ومبيعات الإعلانات وحلول التوظيف. على عكس Facebook وMyspace وLinkedIn يُستخدم في الغالب لبناء العلاقات المهنية. يمكن للمستخدمين إنشاء ملفات تعريف تحتوي على معلومات عن أنفسهم تشبه السيرة الذاتية. يسمح موقع LinkedIn للأفراد بالبحث عن الفرص، وإقامة اتصالات (حتى من جهة ثالثة)، وأخذ الاقتراحات من المستخدمين الآخرين.
نشط منذ
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
- بقسوة 89.73 مليون المستخدمين النشطين في الولايات المتحدة. لا يُعرف المستخدمون النشطون شهريًا على LinkedIn على مستوى العالم.
الجمهور المستهدف
- عن 57.2% من مستخدمي LinkedIn العالميين هم من الذكور
- زيادة 77% من المستخدمين من خارج الولايات المتحدة.
- تقريبا 60% من مستخدمي LinkedIn تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا.
- #الهند هو الهاشتاج الأكثر شعبية على LinkedIn، مع 67.7 مليون متابع.
الإيرادات السنوية
- تجاوز إجمالي الإيرادات السنوية لشركة LinkedIn 10 مليارات دولار في السنة المالية 2021.
سناب شات
خلفية
Snapchat هو تطبيق مراسلة فردي وجماعي يسمح للمستخدمين بإرسال الصور ومقاطع الفيديو والرسائل النصية التي تختفي بعد بضع ثوانٍ. إيفان شبيغل, ريجي براون، و بوبي ميرفي، كانوا جميعًا طلابًا في جامعة ستانفورد عندما أسسوا Snapchat في عام 2011. في البداية، كان يُعرف باسم Picaboo وكان حصريًا لمستخدمي iOS.
قدم Snapchat ميزتين جديدتين في عام 2013: “القصص” و”الدردشة”. أتاحت ميزة القصة لمستخدمي Snapchat إرسال سلسلة من اللقطات التي كانت متاحة لمدة 24 ساعة. تم تقديم ميزة الدردشة في مايو 2014، وهي تتيح للمستخدمين المشاركة في دردشة فيديو مباشرة داخل نافذة الدردشة. في وقت لاحق من ذلك العام، أصدر Snapchat مرشحات جغرافية مكنت المستخدمين من تخصيص المحتوى ومشاركة موقعهم في لحظة النشر.
نشط منذ
- نشط منذ 16 سبتمبر 2011
المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
- في عام 2021، انتهى سناب شات 428 مليون المستخدمين النشطين شهريًا على مستوى العالم. ومن المتوقع أن يصل عدد المستخدمين النشطين شهريًا إلى أكثر من 500 مليون بحلول عام 2024.
الجمهور المستهدف
- 39% من جمهور إعلانات Snapchat يتكون من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا.
- الناس أكثر من 50 هم الديموغرافية الأسرع نموًا في Snapchat.
- 54% من مستخدمي النهاش من الجيل Z يستخدمون التطبيق مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
- 52.9% من مستخدمي Snapchat في جميع أنحاء العالم يُعرفون بأنهم أنثى.
- الهند تمتلك أكبر جمهور لإعلانات سناب شات، مع 126 مليون مستخدم لتطبيق سناب شات.
الإيرادات السنوية
- في عام 2021، أنتجت شركة Snap Inc. تقريبًا 4.11 مليار دولار أمريكي في الإيرادات السنوية العالمية.
منصات التواصل الاجتماعي الفاشلة
نظرًا للتطور السريع للإنترنت والظهور المستمر للاعبين الجدد، لم تستمر جميع تطبيقات الوسائط الاجتماعية في المشهد التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، كان موقع ماي سبيس هو الموقع الأكثر زيارة في العالم في عام 2006، لكنه خسر في عام 2011 10 ملايين زائر فريد في شهر واحد. فيما يلي بعض مواقع التواصل الاجتماعي التي لم تعمل بشكل جيد، حتى تتمكن من رؤية الوجه الآخر للعملة.
جوجل ويف وجوجل باز
وبغض النظر عن الشكل الذي اتخذته (Google Wave، أو Google Buzz، أو +Google)، لم تكن أي من محاولات Google للتحدي Facebookكانت هيمنة السوق فعالة. استمرت Wave لمدة عام واحد فقط قبل أن يتم استبدالها بـ Buzz، والتي سرعان ما لقيت نفس المصير. وحتى شركة FriendFeed، التي بدأها مديرون تنفيذيون سابقون في Google في عام 2007، تم الاستحواذ عليها من قبل Facebook وأغلقت بشكل دائم في عام 2015.
بيبو
Bebo، التي ظهرت لأول مرة في عام 2005 في الولايات المتحدة، تجاوزت لفترة وجيزة موقع MySpace باعتبارها الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية. ومع ذلك، فقد بدأت بسرعة في فقدان أعضائها Facebookوفي عام 2013 أعلنت الشركة إفلاسها. لقد كانت هناك العديد من عمليات نقل الملكية منذ ذلك الحين، وبينما كان من المتوقع أن تعود في عام 2021، فإن إعادة الإطلاق لا تزال في مرحلة تجريبية.
اي تيونز بينغ
كان Ping، الذي ظهر لأول مرة في عام 2010 Appleجهد لدخول سوق الشبكات الاجتماعية من خلال ربط الناس بالفنانين. تم إغلاق الموقع، الذي كان يضم في البداية مليون مشترك، في عام 2012 وتم استبداله بـ Twitter و Facebook تكامل الشبكة الاجتماعية.
ديلي بوث
DailyBooth، موقع تدوين الصور الذي ظهر قبل أكثر من عام Instagram، وحث مستخدميه على التقاط صورة كل يوم ووضع تعليق عليها. وبعد إطلاقه في أوائل عام 2009، اكتسب الموقع شعبية واسعة النطاق بين المشاهير والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي غضون عام، تم تحميل ثلاثة ملايين صورة، وتم تقديم عشرة ملايين تعليق. ومع ذلك، في عام 2012، استحوذت AirBnB على DailyBooth في محاولة لتحديث صناعة السياحة. وبعد بضعة أشهر، لم يتذكر أحد الموقع.
ما هو SMM (التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي)
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)، والذي يشار إليه أحيانًا بالتسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني، هو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية العلامة التجارية للشركة، وتحسين المبيعات، وزيادة حركة المرور على موقع الويب.
يتميز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) بتحليلات بيانات مصممة خصيصًا لهذا الغرض والتي تمكن المسوقين من مراقبة فعالية جهودهم واكتشاف المزيد من فرص المشاركة.
فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- تعزيز حركة المرور على الموقع
- توزيع المحتوى بشكل سريع ومبسط
- التفاعل المستمر مع الجمهور المستهدف
- تقييمات الصناعة والسوق والمنافسين
كيف يستخدم محترفو التسويق وسائل التواصل الاجتماعي؟
لقد أتاح تطور أدوات تقييم وسائل التواصل الاجتماعي لمحترفي التسويق إمكانية الوصول الكامل إلى رؤى قيمة وقابلة للتنفيذ فيما يتعلق بالتركيبة السكانية للمستهلكين وعادات الشراء وعوامل أخرى.
والسؤال هو كيف يستخدم خبراء التسويق وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على النتائج المرجوة. فيما يلي بعض النصائح الأكثر فائدة لتخطيط استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل المسوق المحترف.
اختر منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بك Wisley
اختر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك بناءً على جمهورك المستهدف، والأنظمة الأساسية السائدة في عملك، والنطاق الترددي الخاص بك. استخدم فقط أكبر عدد ممكن من الأنظمة الأساسية التي يمكنك صيانتها بشكل فعال. يمكنك دائمًا أن تبدأ بواحد ثم تضيف المزيد تدريجيًا كلما اكتسبت الكفاءة.
حدد أهدافك وغاياتك
يجب أن تكون أهدافك قصيرة وموجهة نحو المهام في البداية، مثل النشر مرة واحدة يوميًا لمدة شهر، أو إعداد ملفات التعريف الخاصة بك، أو إجراء تحليل تنافسي. بعد اعتماد روتين وجمع البيانات، ستتمكن من وضع أهداف أكثر دقة وإستراتيجية، مثل زيادة متابعتك بنسبة X% أو النشر X [kind of material you’ve discovered your audience like] كل شهر.
استخدم أدوات إنشاء المحتوى
إذا كنت ترغب في التميز في موجز المستخدم، فيجب عليك دمج منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي مع رسومات جذابة، مثل الصور والرسومات والنصوص المقدمة بشكل فني. منصات إنشاء المحتوى مثل كانفا تضمين القوالب والوظائف التي تتيح لك إنشاء صور احترافية لعلامتك التجارية.
قياس النجاح باستخدام التحليلات
ضع علامات التتبع في حملاتك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبتها بفعالية. وتأكد من الاستفادة من التحليلات التي يقدمها كل موقع اجتماعي للحصول على فهم أعمق لأي من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تحقق أفضل أداء مع جمهورك.
يتم إحتوائه
البشر كائنات اجتماعية، والتفاعل البشري هو ما يدفع التجارة. سيستمر هذان العنصران في تشكيل تطور وسائل التواصل الاجتماعي لفترة طويلة في المستقبل المنظور.
كيف ستتطور وسائل التواصل الاجتماعي؟ حسنًا، لا يمكننا إلا أن نتكهن بما سيأتي به المستقبل، ولكن التغيير مؤكد في هذا القطاع سريع التطور. والأهم من ذلك كله: أنها ستظل جزءًا لا يتجزأ من حياتنا.
كيف تتصور مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي؟ اسمحوا لنا أن نعرف في مربع التعليق. نحن نحب قراءة ملاحظاتك.
شكرًا لك!
شكرا لملاحظاتك!
