ستساعدك المقالة التالية: 10 أفكار محتوى مبتكرة لإضفاء الإثارة على استراتيجيتك
عندما يتعلق الأمر بالتسويق، المحتوى هو الملك. من السهل فهم هذا الشعار عندما يكون المحتوى ذو العلامة التجارية موجودًا فعليًا في كل زاوية افتراضية عبر الإنترنت. ومع ذلك، عند تقسيم تسويق المحتوى بالأرقام، تكون النتائج كبيرة جدًا. في المتوسط، يمكن للشركة التي تستثمر في تسويق المحتوى أن تشهد زيادة بنسبة 67 بالمائة في العملاء المحتملين، وزيادة بنسبة 97 بالمائة في العملاء المحتملين الوافدين، وزيادة بنسبة 55 بالمائة في زوار موقعها.
لكن الخروج بالمحتوى أصعب قليلاً مما قد تتوقعه. قبل البدء في تسويق المحتوى، من الضروري الإجابة على هذه الأسئلة:
- ماذا يريد جمهورك؟
- ماذا يتوقع جمهورك؟
- ماذا تريد من تسويق المحتوى؟
- ماذا يفعل منافسوك؟
ستمنحك الإجابة على هذه الأسئلة أساسًا جيدًا يمكنك من خلاله تطوير استراتيجية تسويقية شاملة. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالسؤال الأخير (ماذا يفعل منافسوك؟)، فمن الضروري الابتعاد عن المجموعة. إذا كانت علامتك التجارية تفعل ما يفعله الآخرون فحسب، فسوف تبدو متأخرًا عن الحفل ومملًا بشكل عام.
لذلك، قمنا بتنظيم 10 أفكار محتوى مبتكرة لمساعدتك على تعزيز تسويقك وتمييز علامتك التجارية عن غيرها. عندما يتم استخدام هذه التكتيكات بشكل صحيح، يجب أن ترى بعض العوائد المذهلة.
تجارب المحتوى التفاعلي
معظم المحتوى الذي ستجده عبر الإنترنت، بما في ذلك منشورات المدونات ومقاطع الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، يكون سلبيًا. الهدف هو نقل المعلومات إلى الجمهور الذي يتلقى المعلومات في وقت فراغه. وفي حين أن هناك بعض التفاعل في شكل التعليقات، إلا أنها لا تؤثر على المحتوى نفسه.
يعد المحتوى التفاعلي أكثر جاذبية لأن المستخدم يؤثر على نتيجة القطعة. المثال المثالي للمحتوى التفاعلي هو الاختبار أو الاستطلاع. تعتمد نتائج الاختبار على الإجابات التي يقدمها المستخدم، وبالتالي إذا لم يتفاعل مع المحتوى، فلن يعرف النتيجة.
يعمل هذا النوع من إستراتيجية المحتوى بشكل جيد لأنه يمكن أن يساعد في تأهيل العملاء المتوقعين والتحقق من صحة مشاركة العملاء. باستخدام منشور محتوى ثابت، من الصعب معرفة ما إذا كان المنشور قد لقي صدى لدى الجمهور أم لا. من خلال المنشورات التفاعلية، يمكنك رؤية التفاعل يحدث في الوقت الفعلي وجمع بيانات قيمة منه.
حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون
الشخص العادي هو سفير العلامة التجارية، سواء أدرك ذلك أم لا. في كل مرة ينشر شخص ما صورة لوجبته في أحد المطاعم، أو يلتقط صورة ذاتية في حفل موسيقي، أو يعرض شيئًا اشتراه للتو، فهو يعلن عن علامة تجارية.
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ذا قيمة للشركات لعدة أسباب مختلفة:
- أولا، يقدم دليلا اجتماعيا. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاركون تجاربهم عبر الإنترنت، كلما كان المنتج أو الخدمة أفضل بالنسبة للعملاء المحتملين الجدد.
- ثانيًا، إنها رخيصة بشكل ملحوظ وتقدم عائدًا استثنائيًا على الاستثمار. وذلك لأنك لست مضطرًا إلى إنفاق أي أموال على الإعلانات، فعملاؤك يقومون بذلك نيابةً عنك.
- أخيرًا، يمكن أن يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في تعزيز سمعة علامتك التجارية وبناء الوعي بالعلامة التجارية. نظرًا لأن الأشخاص يشاركون هذه التجارب على ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، فيمكنك الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين بشكل عضوي أكبر مما يمكنك الوصول إليه من خلال الإعلانات المستهدفة.
يمكنك أيضًا أن تكون استباقيًا بشأن حث العملاء على إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لديك منطقة لالتقاط الصور حيث يمكن للضيوف التقاط الصور أو التقاط صور ذاتية في عملك. يمكن أن تتمتع هذه المنطقة بإضاءة ممتازة أو بعض الدعائم أو العناصر الزخرفية التي تساعد في تكوين صورة آسرة.
دمج الواقع المعزز (AR)
الواقع المعزز هو عندما تمتزج العناصر الرقمية مع العالم الحقيقي عبر التكنولوجيا. واحدة من الأمثلة الأكثر شهرة للواقع المعزز هي لعبة الهاتف المحمول Pokémon Go. في اللعبة، سيرى اللاعبون البوكيمون في العالم الحقيقي عبر التطبيق. يضيف البرنامج نسخًا رقمية للشخصيات في بث فيديو مباشر، بحيث يبدو كما لو كان الحيوان موجودًا بجوار المشغل.
يمكن أن يكون الواقع المعزز ممتعًا جدًا عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح، ولكنه قد يبدو أيضًا مبتذلًا عند القيام به بشكل غير صحيح. كما قد تتخيل، لا تستطيع جميع الشركات الاستفادة من هذه التكنولوجيا. ومع ذلك، هناك بعض الطرق الإبداعية لجعل الواقع المعزز يعمل، مثل:
- يسافر – يمكن للوكالات ومواقع الحجز نقل ضيوفها إلى الوجهة التي يختارونها باستخدام فيديو بنطاق 360 درجة لمنتجع أو معلم في ذلك الموقع.
- ديكور المنزل – يمكن للمستخدمين معرفة كيف سيبدو عنصر معين في منزلهم قبل الشراء. وبالمثل، يمكن للعملاء رؤية الشكل الذي سيبدو عليه لون معين من الطلاء على جدرانهم قبل اتخاذ القرار النهائي.
- العقارات – يمكن للضيوف القيام بجولة في مكان الإقامة افتراضيًا عن طريق تحريك هواتفهم ورؤية شكل كل غرفة.
- الجمال والموضة – يمكن للعملاء رؤية شكل المنتجات على وجوههم أو أجسادهم قبل الشراء.
بشكل عام، لا يزال الواقع المعزز بمثابة استراتيجية تسويقية ناشئة، ولكنه يمكن أن يحقق أيضًا بعض العوائد المذهلة. في كثير من الحالات، هذه التجارب التفاعلية تجعل الضيوف على الأرجح لوضع اللمسات الأخيرة على عملية الشراء.
اللعب للمشاركة
التلعيب هو بالضبط ما يبدو عليه الأمر، وهو تحويل التجربة إلى لعبة. عندما يتعلق الأمر بالتسويق، يمكن أن تتخذ هذه العملية عدة أشكال، اعتمادًا على نوع اللعبة التي تريد أن يلعبها المستخدمون.
على سبيل المثال، لنأخذ مفهوم بطاقة الولاء. تتضمن الطريقة التقليدية حصول العملاء على ختم أو لكمة في كل مرة يقومون فيها بالزيارة، مع وعد بالحصول على عنصر مجاني بعد عدد معين من الزيارات. يمكن بسهولة تحويل هذا المفهوم إلى لعبة لجعله أكثر تفاعلية وجاذبية لجمهورك.
لذلك، بدلاً من الحصول على بطاقة فعلية وختمها مع كل زيارة، قد يحاول العملاء كسب النقاط. وبمجرد وصولهم إلى عدد معين من النقاط، يحصلون على شيء مجانًا. إن الشيء العظيم في أسلوب اللعب هو أنه يمكنه دمج أي شيء تقريبًا. إن الإعجاب بمنشور على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يستحق نقطة واحدة. شراء منتج يمكن أن يساوي نقطة واحدة مقابل كل دولار يساويه هذا المنتج. يمكن أن تصل قيمة زيارة المتجر إلى 10 نقاط، وهكذا.
هدف اللعب هو جعل التفاعلات بين علامتك التجارية وعملائك أكثر متعة وإثارة. يستمتع العملاء بلعب اللعبة، وتحصل على عوائد أفضل على استثمارك التسويقي.
ندوات وورش عمل عبر الإنترنت
يعد التسويق التعليمي ذا قيمة لأنه يؤسس علامتك التجارية كسلطة في مجال عملك ويساعد عملائك على تحقيق أهدافهم و/أو حل مشكلاتهم. اثنان من أفضل الخيارات للتسويق التعليمي هما الندوات وورش العمل.
الندوة عبر الإنترنت عبارة عن ندوة افتراضية يحضرها الضيوف افتراضيًا عبر تطبيق عقد المؤتمرات عن بعد (أي Zoom). إن الشيء العظيم في الندوة عبر الإنترنت هو أنها تفاعلية، حتى إذا كنت تستخدم عناصر مسجلة مسبقًا أثناء العرض التقديمي. وأيضًا، نظرًا لأنه افتراضي، يمكن للحاضرين القدوم من أي مكان، بما في ذلك الأماكن حول العالم. تعد الندوات عبر الإنترنت رائعة لنقل معلومات قيمة إلى جمهورك وجمع التعليقات من الحضور.
عادة ما تكون ورشة العمل عبارة عن درس محدد بوقت حول موضوع أو مشكلة معينة. الهدف من ورشة العمل هو تعليم المهارات ودعوة التعاون بين الحضور. في كثير من الحالات، تكون ورش العمل أصغر حجمًا، على الرغم من أنها يمكن أن تكون افتراضية أيضًا. تعد ورش العمل رائعة لأنها أكثر تفاعلاً مع المستخدمين. في حين أن الندوة عبر الإنترنت تكون في الغالب سلبية، إلا أن ورشة العمل تفاعلية للغاية.
يعد كلا الخيارين مثاليين لأغراض التسويق لأنهما يولدان ضجة كبيرة وينشئان اتصالات مفيدة مع عملائك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الحدث ذو قيمة كافية لجمهورك، فيمكنك أيضًا فرض رسوم على الحضور وكسب الإيرادات بهذه الطريقة.
إنشاء المحتوى التعاوني
المحتوى التعاوني هو عندما تعمل مع شركات أو مؤسسات أخرى لإنشاء مواد تسويقية ذات منفعة متبادلة. على سبيل المثال، ربما يمكنك الشراكة مع علامة تجارية تكميلية لإنشاء سلسلة فيديو حول منتجاتك وكيف يمكن أن تعمل معًا بشكل جيد. لتوضيح كيفية عمل إنشاء المحتوى التعاوني، دعنا نتعمق في مثال محدد.
لنفترض أنك تبيع زجاجات المياه. لذلك، قررت الشراكة مع صالة ألعاب رياضية محلية لإنشاء مقاطع فيديو تعرض زجاجات المياه الخاصة بك أثناء العمل. بالإضافة إلى الشراكة مع صالة الألعاب الرياضية، ربما يمكنك أيضًا التواصل مع مؤثري اللياقة البدنية المحليين لمعرفة ما إذا كانوا يريدون أن يكونوا جزءًا من سلسلة الفيديو.
وفي هذه الحالة، يستفيد الجميع من التعاون. يمكن للصالة الرياضية زيادة تواجدها عبر الإنترنت وحث المزيد من الأشخاص على التسجيل للحصول على العضوية. يمكن للمؤثرين في مجال اللياقة البدنية إضافة الأصالة إلى علاماتهم التجارية وجعل أنفسهم أكثر قابلية للتسويق للشركات الأخرى التي تبحث عن التعاون. ستستفيد من الترويج لزجاجات المياه الخاصة بك وتحقيق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت.
محتوى اللحظات الدقيقة
في التسويق، “اللحظة الدقيقة” هي عندما يستخدم العميل جهازًا لاكتشاف المزيد من المعلومات أو إجراء عملية شراء. مثال على أ لحظة صغيرة سيكون إذا أراد شخص ما طعامًا تايلانديًا وكتب في خرائط Google “طعام تايلاندي بالقرب مني”. في الأساس، اللحظة الدقيقة هي عندما يتخذ شخص ما قرارًا ولكنه يحتاج إلى التكنولوجيا لتسهيل اتخاذه.
الأمر الرائع في هذه اللحظات هو أن معظم الأشخاص ليس لديهم علامة تجارية معينة في ذهنهم عندما يتعلق الأمر بالمنتجات أو الخدمات. على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يحتاج إلى سماعات رأس لاسلكية، فمن المحتمل أن يركز على سماتها، وليس الشركة التي تصنعها.
لذلك، من حيث التسويق، من الأفضل إنشاء محتوى منظم للاستفادة من هذه اللحظات. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الدخول في عقلية العميل المستهدف وإنشاء شيء يلبي احتياجاته الفريدة.
باستخدام مثال سماعات الرأس، قد يكون من الجيد إنشاء صفحة مقصودة مستهدفة لـ “سماعات الرأس اللاسلكية للاستماع إلى الموسيقى أثناء الدراسة”. يمكنك أيضًا إنشاء صفحة مقصودة لـ “سماعات الرأس اللاسلكية ذات البطاريات طويلة الأمد والمثالية للسفر”. كلتا هاتين الصفحتين محددتان للغاية، لكنهما ستتصلان على الفور بالعميل الذي يحتاج إلى سماعات الرأس لهذه الأسباب.
تقارير مخصصة تعتمد على البيانات
البيانات موجودة في كل مكان على الإنترنت، ويمكنك الاستفادة منها لأغراض التسويق. في معظم الحالات، كلما زادت البيانات المتوفرة لديك عن جمهورك، أصبح من الأسهل التسويق لهم.
ومع ذلك، فإن الميزة الأساسية لاستخدام التخصيص المبني على البيانات هي معرفة متى يتم تسويق منتجاتك أو خدماتك لهم. القاعدة الذهبية للمبيعات هي بيع المنتج المناسب للشخص المناسب في الوقت المناسب. عندما يكون لديك كم هائل من البيانات حول فرد واحد، يمكنك استخدام هذه المعلومات لصالحك.
الشيء الرائع الآخر في التخصيص المعتمد على البيانات هو أنه يعمل مع كل شيء تقريبًا، لذا يمكنك أن تكون مبدعًا للغاية عند تخصيص المحتوى الخاص بك. يمكنك تخصيص أجزاء المحتوى حول ما يحبه العميل ورغباته واحتياجاته، بالإضافة إلى تقديم المنتج كحل للمشكلة التي يواجهها الآن.
عروض المنتجات ثلاثية الأبعاد الغامرة
عادةً ما تكون أفضل طريقة للنظر إلى المنتج ومراجعته شخصيًا. ومع ذلك، فإن عرض المنتجات ثلاثية الأبعاد هو ثاني أفضل شيء. عرض المنتج ثلاثي الأبعاد هو عبارة عن إعادة إنشاء لمنتجك رقميًا، وعادةً ما يكون ذلك ضمن بيئة يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر.
الميزة الأساسية للعرض هي أنه يسمح لعملائك بمشاهدة المنتج كما لو كانوا يتعاملون معه بأنفسهم. ومن الناحية المثالية، يجب أن يكونوا أيضًا قادرين على رؤية ذلك على أرض الواقع. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أريكة، فمن الأفضل أن يتمكن العملاء من رؤية الشكل الذي ستبدو عليه الأريكة في غرفة المعيشة الخاصة بهم بعد فحص النموذج ثلاثي الأبعاد.
شيء رائع آخر في واجهات العرض هذه هو أنه يمكنك دمجها مع أساليب تسويقية أخرى. على سبيل المثال، يمكنك التعاون مع شركات أخرى لإنشاء بيئة أكثر غامرة. يمكنك أيضًا استخدام الواقع المعزز والألعاب لجعل العرض أكثر تفاعلية. الاحتمالات لا حصر لها.
تسخير التقنيات الناشئة
تتقدم التكنولوجيا دائمًا بسرعة، لذلك من الصعب مواكبة ذلك. ومع ذلك، من خلال الاستفادة من الإنجازات والابتكارات الجديدة، يمكن أن تستفيد علامتك التجارية بعدة طرق مختلفة.
أولاً، يُظهر ذلك أنك شركة ذات تفكير تقدمي ولا تخشى المخاطرة أو تجربة أشياء جديدة. ثانيًا، يساعدك على التقدم في المنحنى والتفوق على المنافسة.
أحد الأمثلة على التكنولوجيا الناشئة هو الواقع الافتراضي (VR). على الرغم من تزايد الطلب على محتوى الواقع الافتراضي، إلا أنه لا يزال هناك عدد قليل من الشركات التي تنتجه. إذا كان بإمكانك إنشاء محتوى واقع افتراضي هادف وجذاب، فيمكنك توسيع نطاق جمهورك وتطوير اتصالات أقوى مع عملائك. وبالمثل، أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر انتشارًا بسرعة، لذا يمكنك الاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة أفضل للعملاء ومحتوى أكثر تنظيمًا.
خلاصة القول: الابتكار يولد النجاح
لا ينبغي أن يكون إنشاء المحتوى محنة ساحقة. في كثير من الحالات، يكون لدى الشركة أفكار كبيرة حول ما تريد القيام به، لكنها لا تعرف كيفية تحويل تلك الأفكار إلى مواد تسويقية ملموسة.
عندما يتعلق الأمر بالمحتوى المكتوب، فإن WriterAccess يجعل من السهل جدًا على العلامات التجارية من جميع الأحجام إنشاء ما تريد. يمكن تسليم منشورات المدونات والتقارير والمعلومات الرسومية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي في لمح البصر، وذلك بفضل المجموعة الواسعة من المواهب من جميع أنحاء العالم. أفضل للجميع، يمكنك جرب WriterAccess مجانًا لمدة أسبوعين لتتعرف عليه. بمجرد أن تبدأ في تسويق المحتوى، ليس هناك ما يشير إلى المدى الذي يمكن أن تصل إليه علامتك التجارية.
