ستساعدك المقالة التالية: تعلن HubSpot عن ميزات جديدة لامعة في INBOUND 2018
يأتي عيد الميلاد في شهر سبتمبر حيث تطرح HubSpot ميزات جديدة لمجموعة أتمتة التسويق الخاصة بها
يتطلع فريق التسويق في Square 2 إلى مؤتمر INBOUND الخاص بـ HubSpot كل عام بحماس كما يتطلع الطفل إلى عيد الميلاد. مثل عيد الميلاد، نجتمع مع الأصدقاء القدامى والجدد، على الرغم من أننا نتحدث عن التسويق، وليس غناء الترانيم.
وبصراحة، أحد الأشياء التي نتطلع إليها هي الهدايا تحت الشجرة – ميزات ووظائف أتمتة التسويق الجديدة التي تطرحها HubSpot.
تم تسليم الهدايا الأسبوع الماضي في INBOUND 2018، عندما قام نيكولاس هولاند، المدير العام ونائب رئيس المنتجات في HubSpot’s Marketing Hub أعلن القسم عن الجديد هذا العام.
إليك بعض الهدايا التي نتطلع إلى اللعب بها.
وظائف قابلة للتخصيص لعملاء المؤسسات
تميل الشركات المشتركة في HubSpot على مستوى المؤسسات إلى أن تكون لديها احتياجات معقدة من البيانات عندما يتعلق الأمر ببرامج أتمتة التسويق الخاصة بها، لذا فهي تستفيد من القدرة على تخصيص الطرق التي تستخدم بها HubSpot.
تشمل النقاط البارزة ما يلي:
- فرق مخصصة: يمكنك تقسيم القوى العاملة لديك والتحكم في الوصول إليها باستخدام المعايير المنطقية، مثل الوظيفة الوظيفية أو الموقع الجغرافي.
- الأحداث المخصصة: ستتمكن من إعداد سير العمل وتتبع النتائج لحملات وأنشطة محددة.
- الروبوتات المخصصة: يمكنك برمجة الروبوتات للبحث في سجلات العملاء أو التذاكر المفتوحة أو سجلات الاتصال الخاصة بهم. يمكنك تحديد أي نوع من المعلومات سيسمح للروبوت بالاستجابة بشكل أسرع وأكثر ملاءمة لمشكلات العملاء.
- عمليات البحث عن الممتلكات المخصصة: ستتمكن من تعيين الخصائص التي تريد البحث بها، مثل الرقم التعريفي للعميل. تمتد عمليات البحث المخصصة الخاصة بك إلى الأنظمة الخارجية، مما يجعل التنقل بين مجموعات التكنولوجيا المعقدة أسرع بكثير.
وظائف جديدة في التسويق Hub
كانت هولندا متحمسة بشكل خاص لمشاركة بعض التحسينات في HubSpot تسويق Hub.
تشمل النقاط البارزة ما يلي:
- المجالات الإضافية: يتم تضمين المزيد من عناوين URL في الحسابات على مستوى المؤسسة. ستتمكن من إدارة كل موقع ويب ضمن علامة تجارية واحدة، مثل النطاقين .net و.com أو النطاقات الخاصة ببلدان مختلفة. يمكنك أيضًا استضافة المحتوى وتقسيم التقارير والأذونات عبر جميع هذه المجالات.
- تصفية التحليلات: يمكنك إعداد عوامل التصفية لطرق العرض المخصصة، مثل من يزور نطاقًا فرعيًا معينًا أو الإجراءات التي يتخذها الأشخاص في منطقة جغرافية معينة.
- ضمانات تردد البريد الإلكتروني: إذا كان لديك العديد من المجموعات أو الأقسام التي ترسل رسائل البريد الإلكتروني، فمن السهل إرباك العميل المحتمل دون أن تدرك ذلك. تسمح لك وظائف التقييد الجديدة بتحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني غير العاجلة التي سيتم إرسالها خلال الإطار الزمني الذي تحدده.
تحسين وظائف وسائل التواصل الاجتماعي
هولندا قالت ذلك Facebook لقد أصبح تقريبًا بمثابة مسار مبيعات موازٍ لشركة Google. وأعلن عن العديد من التحسينات على طرق الاستخدام Facebook ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى، وتتبع النتائج:
- أذونات اجتماعية محسنة: يتيح ذلك مشاركة أفضل في النشر على وسائل التواصل الاجتماعي من قبل أعضاء الفريق، مع الاحتفاظ بالقدرة على مراجعة المنشورات قبل نشرها.
- عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تعمل داخل Facebook: يمكن تعيين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في الداخل Facebook المنشورات التي سترسل العميل المحتمل إلى Messenger، بدلاً من إرساله إلى صفحة مقصودة خارجية.
- تسليم المحتوى داخل Facebook: إذا اختار العميل المحتمل أ Facebook عند الاشتراك، يمكنك بث المحتوى عبر Messenger – دون الحاجة إلى البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والنماذج.
- YouTube اندماج: 22% من عملاء HubSpot الذين ينشرون على YouTube سوف تكون قادرة على تتبع بهم YouTube التحليلات من خلال حساب HubSpot الخاص بهم.
نشر وتتبع الفيديو عبر HubSpot
نظرًا للأهمية المتزايدة للفيديو كوسيلة لتوصيل المحتوى، جعلت HubSpot من أولوياتها تطوير منصة HubSpot لتسويق الفيديو، المتوفرة على مستوى Pro وEnterprise. سيتمكن العملاء من تحميل الفيديو وبثه عبر HubSpot، وربطهم بالتحليلات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وسير العمل الناتج عن الفيديو. سيكون من الممكن أيضًا إنشاء مقاطع فيديو مخصصة ونشرها.
تحسين فعالية برنامج التسويق الخاص بك
الآن بعد أن قمنا بفتح جميع الهدايا، يتعين على أعضاء فريق تسويق Square 2 فقط أن يقرروا أي منها يجب استكشافه أولاً! يتطلع فريق المحتوى إلى البدء في إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو، بعد أن أصبح تضمينها أسهل. تتطلع خدمات العملاء إلى معالجة أرقام جديدة بطرق جديدة باستخدام وظائف التحليلات القابلة للتخصيص.
