ستساعدك المقالة التالية: 4 مقاييس لقياس نجاح المحتوى
لا يمكنك إدارة ما لا تقيسه. في عالم تسويق المحتوى المتغير باستمرار، تعد البيانات ضرورية للتوعية والتحسين. تتيح لك مراقبة أرقامك عن كثب معرفة ما ينجح (حتى تتمكن من الاستفادة منه) وما لا ينجح (حتى تتمكن من إصلاحه).
تساعدك المقاييس أيضًا على فهم مدى ارتباط كل جزء من المحتوى بهدفك النهائي المتمثل في إجراء عملية بيع. يؤدي الانتباه إلى الأرقام خلال كل مرحلة من رحلة المشتري إلى إنشاء سلسلة يمكنك متابعتها من النقر إلى التحويل.
على سبيل المثال، يمكنك تتبع نجاح مدونة من عرضها الأول (الوعي) من خلال متوسط الوقت الذي تقضيه في الصفحة (تفاعل القارئ) إلى العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في النهاية (توليد العملاء المحتملين). إذا حصلت على عدد كبير من الزيارات ولكن بقي القراء على الصفحة لبضع ثوانٍ فقط، فهذا مؤشر على أنك بحاجة إلى إجراء تغييرات.
إذا أدت مدونة معينة إلى عدد كبير من نقرات الحث على اتخاذ إجراء، فربما ترغب في الاستفادة من هذا المحتوى عن طريق إعادة توظيفه في أصل طويل، مثل كتاب إلكتروني أو رسم بياني للمعلومات.
فيما يلي أربع نقاط قياس حاسمة لتحديد مدى نجاح برنامج تسويق المحتوى الخاص بك ككل:
1. التركيبة السكانية للمستخدم
يعد هذا مكانًا رائعًا لبدء جمع البيانات، لذا لا تنساه بمجرد الانتهاء من إجراء بحث شخصي. راقب التركيبة السكانية باستمرار للتأكد من وصول المحتوى الخاص بك إلى السوق المستهدف. يقدم برنامج Google Analytics نظرة ثاقبة على الأعمار والجنس والاهتمامات العامة لجمهورك، بالإضافة إلى جغرافيتهم.
2. الاستهلاك والمشاركة
إليك أهم مقاييس المحتوى الخاص بك. في حين أن التركيبة السكانية للمستخدم تمنحك الإجابة على من تصل إليه، فإن قياسات الاستهلاك والمشاركة تسمح لك بتحليل المحتوى الذي يعمل بشكل جيد.
المقياس الأساسي هو مشاهدات الصفحة، ولكن يمكنك أيضًا الاطلاع على:
- مشاهدات الفيديو
- زائرين فريدين من نوعهم
- متوسط الوقت المستغرق في الصفحة
- التحميلات
- معدل الارتداد
- تشارك
إذا تمت مشاركة المحتوى الخاص بك، فسيكون له صدى لدى جمهورك. إنهم مخطوبون، ويؤمنون بقيمتها. يمكن أن يؤدي المحتوى المشترك إلى متابعين جدد، وهو النمو الذي يجب عليك قياسه أيضًا.
3. جيل الرصاص
يجب أن يكون المحتوى الخاص بك جذابًا وغنيًا بالمعلومات ومفيدًا بدرجة كافية بحيث يكون القراء على استعداد لتزويدك بمعلوماتهم. يعد إنشاء العملاء المحتملين هدفًا كبيرًا لإنشاء المحتوى، ومن السهل قياس العملاء المحتملين، نظرًا لأنهم عادةً ما يتطلبون نوعًا من الإجراء من جمهورك.
بالنسبة لتوليد العملاء المحتملين، تابع تنزيلات المحتوى المسور بالإضافة إلى اشتراكات البريد الإلكتروني والمدونة.
4. المبيعات
وأخيرًا، هل قامت استراتيجية المحتوى الخاصة بك بالفعل بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء؟ استخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك لتتبع رحلة كل عميل منذ زيارته الأولى وحتى عملية بيع مغلقة لفهم المحتوى الذي يتردد صداه بشكل أفضل ولمساعدتك في إنشاء أصول مستقبلية ذات أداء أفضل.
في كتاب إلكتروني عن المقاييسيؤكد معهد تسويق المحتوى على أن جمهورك الأكثر أهمية هو عملاؤك الحاليون. تأكد من تتبع المحتوى الذي يستهلكونه، بالإضافة إلى معدلات الاحتفاظ والتجديد، بالإضافة إلى المبيعات الجديدة.
إن تطوير استراتيجية محتوى قاتلة هو مجرد البداية. اتبع الأرقام لمعرفة ما إذا كانت جهودك التسويقية تعمل على جذب جمهورك المستهدف ورعايتهم من خلال مسار التحويل وإغلاق المبيعات في النهاية.
