ستساعدك المقالة التالية: ال Switch للوصول إلى جمهور التجارة الإلكترونية
هل تحليل جمهورك المستهدف بنقرة بسيطة على المفتاح هو شيء طالما حلمت به؟
مع ذكر 80% من المستخدمين أنهم يفضلون التعامل مع علامة تجارية تضفي طابعًا شخصيًا على رسائلهم، فإن إجابتك لا يمكن أن تكون سوى “نعم”.
ولكن ما علاقة ذلك بأداة تسمى “اكتشاف الجمهور”*؟
عندما حدث التخصيص لأول مرة، رأى العملاء علامات تجارية تهتم، ورأى محترفو التجارة الإلكترونية فرصًا جديدة لتصبح المفضلة لدى المستهلكين والسلع الأساسية المنزلية بين عشية وضحاها.
ولكن ماذا رأينا في Wix؟ لنبدأ من البدايه.
ما هو اكتشاف جمهور Wix؟
إن اكتشاف الجمهور من Wix هو انعكاس لرغبة كل علامة تجارية للتجارة الإلكترونية ومعرفتنا، وكلها موضوعة في أداة واحدة. نحن نكتشف ما يثير إعجاب جمهورك، ويمكنك المضي قدمًا واستخدام تلك البيانات لصالحك.
إن خلق اهتمام جمهورك أو إثارته هو عمل صعب. ومع ذلك، فإن القيام بذلك سيمنحهم رغبة جديدة في التفاعل معك وتحويل تلك الزيارات إلى عملاء متكررين ومخلصين.
ولكن هل يعني هذا أنه، كمسوق أو محترف في التجارة الإلكترونية، يتعين عليك تجميع بياناتك ودراستها وتجميعها بنفسك؟
الجواب هو لا. لا تحتاج إلى ذلك.
يمكن لأداة اكتشاف الجمهور الخاصة بـ Wix تجميع المستخدمين والعثور على جماهير متشابهة لفهم اهتمامات كل مستخدم ونية الشراء الخاصة بهم عندما يتعلق الأمر بفئة منتج أو علامة تجارية معينة. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على شرائح ديناميكية ورؤى فورية لحملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
هل ستعمل العجائب على جهود التخصيص الخاصة بك؟ نعم
هل ستمنحك رؤى فريدة عن جمهورك؟ قطعاً
هل سيؤدي ما سبق إلى زيادة المشتريات وتحسين الإيرادات؟ بدون أدنى شك
ولكن هذا ليس كل ما تحتاج لمعرفته حول اكتشاف الجمهور في Wix. دعونا نلقي نظرة على قدراته المتقدمة.
هل تحب تنسيق الألوان في عملك؟ نعم، نحن أيضًا. لذلك، توصلنا إلى نظام ألوان سيساعدك على فهم علامات الذكاء الاصطناعي التي توصل إليها Wix’s Audience Discovery.
إليك ما يمكنهم فعله من أجلك:
- مساعدتك على فهم مرحلة مسار تحويل المبيعات التي يمر بها عملاؤك في كل نقطة زمنية. تقوم أداة اكتشاف الجمهور الخاصة بنا بتحليل تفاعلات المستخدم مع موقع الويب الخاص بك ومشترياته السابقة وتقسيمها إلى فئات.
- اكتشف فئات المنتجات التي يهتم بها المستخدمون. يتم تعيين علامات ملونة لكل جهة اتصال مهتمة بفئة منتج معينة، مما يجعل جهود تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة للغاية.
- تظهر لك نية الشراء لكل مستخدم. يحصل كل مستخدم على علامة نية الشراء للفئات التي شاهدها وتفاعل معها. لذلك، في المرة القادمة التي تقوم فيها بإجراء ترويج لمنتج معين، ستعرف المستخدمين الذين يجب أن تضعهم في الاعتبار.
تعمل هذه العلامات كالسحر عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى فوري لحملة البريد الإلكتروني التالية للتجارة الإلكترونية. ما عليك سوى تصفية جهات الاتصال الخاصة بك، وتحديد جهات الاتصال التي تريدها، وتشغيل عمليات أتمتة غير عادية.
سحر التقسيم
هل انتهيت من العلامات؟ حسنًا، دعنا ننتقل إلى فهم أفضل لجمهورك – أو معايير التجزئة الجديدة لـ Wix.
تسمح لك علاماتنا بفهم أجزاء جمهورك المخفية في قائمتك، وحالة مسار التحويل، واهتماماتهم. الآن، معايير التجزئة لدينا هي ما تحتاجه لإرسال محتوى يستهدف الليزر. لكن ماذا يعني هذا؟
تتحول العلامات إلى معايير تجزئة وتنشئ شرائح في الوقت الفعلي، للحصول على تجربة مخصصة للغاية وذات صلة فائقة. فقط دع أداتنا الاستثنائية تجمع بين اهتمامات المستخدم، ونية الشراء، ومرحلة مسار المبيعات الخاصة به، وشاهد السحر يحدث.
مجموعات ذكية
تعتبر القطاعات الفورية هي الأساس الذي سيساعدك اكتشاف الجمهور من Wix على إنشاء وتنظيم حملة البريد الإلكتروني المثالية للتجارة الإلكترونية. سوف يفهم الفائدة واحتمالية الشراء وسينشئ لك ثلاث شرائح تلقائية:
- شريحة اكتشاف الجمهور: فئة المنتج الأكثر مشاهدة
- شريحة اكتشاف الجمهور: الجمهور الذي من المرجح أن يشتري
- شريحة اكتشاف الجمهور: الجمهور الأكثر ربحية
تتم تسمية الأسماء تلقائيًا لتمنحك مزيدًا من الوقت للتركيز على فهم بياناتك، ويتوافق كل جزء مع غرض مختلف من التقسيم والتحسين.
لكن معايير التجزئة المضمنة لا تتوقف عند هذا الحد.
حملات على الطيار الآلي
لا تقلق بشأن ذلك، فقط قم بأتمتة تشغيله! تأتي أداة اكتشاف الجمهور من Wix مع حملة معدة مسبقًا استنادًا إلى الشرائح التي أنشأتها. فقط اسمح لها بذلك، واستخدم هذا الإلهام لصالحك.
تأتي كل حملة باسم محدد مسبقًا:
- حملة اكتشاف الجمهور: فئة المنتج الأكثر مشاهدة
- حملة اكتشاف الجمهور: الجمهور الأكثر احتمالية للشراء
- حملة اكتشاف الجمهور: الجمهور الأكثر ربحية
يتم تحديث بيانات الحملة باستمرار لتمنحك رؤية واضحة لما يريده كل مستهلك والشريحة التي يندرج فيها. ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك.
تأتي كل حملة مصحوبة بسطر موضوع محدد مسبقًا ونموذج فريد يمنحك الدافع لإنشاء حملة التجارة الإلكترونية الفريدة الخاصة بك.
ابدأ حملة التجارة الإلكترونية الخاصة بك!
ليست هناك حاجة للتعرق. ستقودك ميزة اكتشاف الجمهور في Wix نحو واقع تخصيص أكثر تطورًا وفعالية بنقرة زر واحدة فقط.
خذ إيراداتك بين يديك، عميل واحد في كل مرة!
*ميزة اكتشاف الجمهور متاحة فقط لخطة Wix’s Enterprise Plan. تعرف على المزيد حول أسعارنا، هنا.
