ستساعدك المقالة التالية: كيفية إنشاء مقاطع فيديو محلية لتعزيز استراتيجية تسويق المحتوى لديك
أنت بحاجة إلى مقطع فيديو، ولكن عليك تصويره بنفسك — وإليك كيفية القيام بذلك
يعلم الجميع أنك بحاجة إلى محتوى فيديو للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يعترف معظم الناس بأنهم متعلمون بصريون. في الواقع، 60% من الأشخاص يعتبرون أنفسهم متعلمين بصريين. وهذا يعني أنهم يفضلون المشاهدة على القراءة.
أنت بحاجة إلى أن يكون محتوى الفيديو في المقدمة وفي مركز استراتيجية محتوى الفيديو لديك. ومع ذلك، فإن تصوير وإنتاج ونشر محتوى الفيديو من المنزل كان شبه مستحيل – حتى الآن.
ربما لا تعرف ذلك بعد، ولكن هناك ثلاث حالات استخدام للفيديو في عملك.
1) يمكن أن يتضمن الفيديو التسويقي مقاطع فيديو:
- من استراتيجية شركة مشاركة الرئيس التنفيذي الخاص بك
- من منتجك يشرح الأشخاص الميزات الجديدة
- من خدمات العملاء نتحدث عن كيفية مساعدة العملاء في صناعات محددة
- لوسائل التواصل الاجتماعي
- للإعلانات المدفوعة
- لموقع الويب الخاص بك
- لحملات البريد الإلكتروني
- من العملاء الذين يتحدثون عن تجاربهم مع منتجاتك وخدماتك
- إظهار كيفية استجابتك للأزمات
2) يمكن أن يتضمن الفيديو المخصص للمبيعات مقاطع فيديو:
- من مندوبي المبيعات إلى آفاق محددة
- مع إجابات لأسئلة العملاء المحتملين
- عرض ميزات المنتج
- تسليط الضوء على تطبيقات محددة لمنتجاتك أو حلول محددة لخدماتك
- عرض العروض التوضيحية للميزات
- يضم مراجع من العملاء الفعليين
- التي تعزز عملية المبيعات الخاصة بك
3) يمكن أن يتضمن الفيديو الخاص بخدمة العملاء مقاطع فيديو:
- الإجابة على الأسئلة المتداولة من العملاء
- عرض أو توضيح كيفية استخدام منتجاتك
- من قيادة خدمة العملاء
- إبراز ثقافة الشركة
- تقديم مندوبي خدمة العملاء للعملاء
- شرح كيف يمكن للعملاء ترك التعليقات
- المساعدة في البيع المتبادل والبيع للمنتجات أو الخدمات الإضافية
أصبح استخدام الفيديو واسعًا وعميقًا في الشركات اليوم، ويجب أن يكون جزءًا كبيرًا من استراتيجية توليد الإيرادات لديك. يجب أن يكون فريقك مستعدًا لإنشاء مقاطع الفيديو هذه داخل الشركة وفي المنزل باستخدام مجموعة جديدة من الأدوات والتطبيقات والإمكانيات.
فيما يلي كيفية بدء جهد إنتاج الفيديو في المنزل.
تخطيط
أحد أصعب جوانب الفيديو هو معرفة المواضيع التي يجب تغطيتها. لقد طرح علينا هذا النوع من الأسئلة من قبل.
ماذا أكتب عنه؟ ما الذي أقوم بالتدوين عنه؟ ما المحتوى التعليمي الذي يجب أن أنشره؟ الإجابة على سؤال الفيديو الخاص بك هي نفس إجابات هذه الأسئلة.
ما هي توقعاتك يسألك عنه؟ ما هي الأسئلة التي تطرح مرارا وتكرارا؟ الإجابات هي موضوعات مقاطع الفيديو الخاصة بك.
تمامًا مثلما تخطط لتقويمات تحريرية للأبحاث والكتب الإلكترونية والمدونات الخاصة بك، تحتاج الآن إلى تخطيط تقويم تحريري حول الفيديو.
إحدى أسهل الطرق لبدء استخدام الفيديو هي استخدام الأسئلة والأجوبة الأساسية.
ابدأ بالسؤال ثم اطلب من موضوعك الإجابة على السؤال. نظرًا لأن العملاء المحتملين لديهم عادةً العديد من الأسئلة، فمن المفترض أن يكون لديك العديد من الأفكار لمقاطع الفيديو الخاصة بك.
عندما نعمل مع العملاء لتحديد الأسئلة التي يطرحها عملاؤهم المحتملون عبر رحلة المشتري، نكشف عادةً عن أكثر من 100 سؤال. ابدأ بالأسئلة الأكثر شيوعًا، أو الأكثر شيوعًا، أو تلك التي تحتوي على الإجابات الأكثر إثارة للاهتمام.
الآن لديك أفكار لأشهر من مقاطع الفيديو المنزلية لعملك.
إنتاج
قد يتسبب هذا أيضًا في توقفك مؤقتًا. أين أصور هذه الفيديوهات؟ كيف أشعلهم؟ كيف أحصل على أفضل صوت؟ هل يمكنني استخدام هاتف iPhone الخاص بي؟ ما هي التطبيقات الأخرى التي أحتاجها على الهاتف؟ هل يمكن لأحد أن ينضم إلي في جلسة التصوير؟ كيف ينبغي أن يبدو الإعداد الخاص بي؟
هذه كلها أسئلة وقضايا مشروعة يجب أن تدخل في الاستعداد لتصوير الفيديو.
يتم تغطية العديد من الإجابات في دليل الفيديو الجديد الذي أنشأناه لعملائنا والمحتملين. ولكن إذا كنت تبحث عن إجابات قصيرة، فها هي.
الإضاءة تدور حول التجربة والخطأ. بمجرد القيام بذلك بشكل صحيح، يمكنك استخدامه مرارًا وتكرارًا. تأكد من وجود ضوء طبيعي جيد، وإذا كان الضوء الطبيعي منخفضًا جدًا أو كان الظلام شديدًا، فابدأ في إضافة الإضاءة.
قد تكون الأضواء المنزلية البسيطة أو الأضواء الكاشفة كافية؛ في بعض الأحيان تضيء الأضواء الموجودة في الغرفة اللقطة بشكل جيد. تأكد من أن الإضاءة لا تلقي أي ظلال على وجهك، وتأكد من حصول الكاميرا على ما يكفي من الضوء لتسجيل صورة عالية الجودة. ثم يجب أن تكون على ما يرام.
اختيار موقعك سهل أيضًا. تأكد من أن خلفيتك ليست مشتتة للانتباه، وأنه لا يوجد لديك أي انقطاع عند التصوير واختر مكانًا هادئًا. قد ترغب في النظر في ما هو موجود في الخلفية. على سبيل المثال، قد لا ترغب في الحصول على صور لأطفالك.
من خلال جعل خلفيتك مثيرة للاهتمام، يمكنك إنشاء مجموعة أكثر دفئًا لمقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكنك أيضًا التفكير في إضافة خلفية افتراضية، وهو أمر سهل القيام به.
وأخيرا، فإن العنصر الأكثر أهمية في الإنتاج هو الصوت. عليك أن تسمع. إذا كان الصوت سيئًا، فسيكون من الصعب مشاهدة الفيديو. يمكنك استخدام ميكروفون جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ميكروفون هاتفك الذكي، ولكن قد يكون أفضل رهان هو الاستثمار في ميكروفون lavalier (lav) الذي يتم تثبيته على قميصك وربطه بهاتفك. وهذا يضمن الحصول على أفضل صوت، وستكون قادرًا على التحدث بشكل طبيعي للحصول على هذا الصوت القوي الذي تبحث عنه.
الآن بعد أن أصبحت جاهزًا للتصوير، إنها الأضواء والكاميرا والحركة!
مرحلة ما بعد الإنتاج
لقد تجاوزت الجزء الصعب. لقد قمت بتصوير الفيديو. موهبتك كانت عظيمة. لقد عمل الإعداد بشكل أفضل مما كنت تتوقع. اللقطات في العلبة، كما يقولون.
لكنك في منتصف الطريق فقط. إذا كنت تريد فيديو عالي الجودة، فأنت بحاجة إلى بعض أعمال ما بعد الإنتاج قبل أن يصبح الفيديو الخاص بك جاهزًا للعرض في وقت الذروة.
تريد إضافة بعض العلامات التجارية. يجب أن يكون شعارك موجودًا في بداية الفيديو ونهايته. ويساعد هذا في تذكير المشاهدين بأن شركتك قدمت لهم محتوى الفيديو عالي الجودة.
يجب أن تفكر في بعض الرسومات. عندما يتحدث شخص ما، من المهم تضمين اسمه ولقبه وشركته. مرة أخرى، هذا يذكر المشاهدين بمن يتحدث وسبب أهمية تعليقاتهم.
قد ترغب في سحب بعض الكلمات الرئيسية أو العبارات المهمة وإضافتها إلى الفيديو بينما يشير المتحدث إلى تلك النقاط. وهذا يعزز النقاط الأكثر أهمية ويجعل الفيديو أكثر إثارة للاهتمام.
نوصي ببضع ثوانٍ من الموسيقى المبهجة لبدء الفيديو وجذب الأشخاص إليه وجذب انتباههم. ونود أيضًا أن نختتم الفيديو بنفس المخرج الموسيقي.
التسميات التوضيحية المغلقة أمر بالغ الأهمية. وجدت دراسة استقصائية للمستهلكين الأمريكيين أن 92% يشاهدون مقاطع الفيديو مع إيقاف الصوت على الهاتف المحمول و 83% يشاهدون مع إيقاف الصوتوفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة Verizon Media ومشتري الإعلانات Publicis Media.
من السهل إضافة تسميات توضيحية مغلقة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك في مرحلة ما بعد الإنتاج. YouTube يقدم ميزة تتيح لك تشغيلها عند نشر مقاطع الفيديو على النظام الأساسي. ولكن إذا كنت تستخدم الفيديو على موقعك أو في تسويقك كملفات أصلية، فستحتاج إلى إضافة التسميات التوضيحية في مرحلة ما بعد الإنتاج.
وأخيرًا، تريد أن تؤدي مقاطع الفيديو الخاصة بك إلى اتخاذ إجراءات إضافية. وهذا يعني أنك ستحتاج إلى عرض ورابط في نهاية كل فيديو. ماذا تريد من العملاء المحتملين أو العملاء أن يفعلوا؟ بعد يشاهدون الفيديو؟ العودة إلى موقع الويب الخاص بك؟ هل تريد تنزيل عرض ذي صلة؟ جدولة مكالمة معك؟ كل ما تريده، قم بإدراجه في الفيديو أثناء مرحلة ما بعد الإنتاج.
أنت الآن جاهز تقريبًا للانطلاق، ولكن قبل البدء في النشر، خذ وقتًا للتخطيط لإستراتيجيتك الترويجية.
ترقية
مقاطع الفيديو الخاصة بك جاهزة للانطلاق. ما تفعله معهم سوف يزيد أو يكسر قدرتك على تحقيق نتائج لعملك.
المحطة الأولى هي موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون لديك خطة حول موقع الويب الخاص بك أثناء عملية إنشاء الفيديو. يجب أن تعرف بالفعل المكان الذي تريد عرض مقاطع الفيديو فيه على موقع الويب الخاص بك، ولكن مقاطع الفيديو الموجودة على موقع الويب تعد بمثابة نجاح كبير.
إنها تجعل تجربة الزائر أفضل، وتبقي الزائرين على صفحات موقعك (مما يؤدي إلى تحسين تصنيفات Google الخاصة بك) وتمنح الأشخاص شيئًا يمكنهم النقر عليه عند وصولهم إلى تلك الصفحات. تساعد كل هذه التحسينات في ترتيب صفحة موقعك ومعدل التحويل وتجارب الزائرين.
المحطة التالية، وسائل التواصل الاجتماعي. أعد ال YouTube قناة لشركتك ونشر جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك هناك. تمتلك جوجل YouTube، و YouTube هو ثاني أشهر محرك بحث بعد جوجل. وضع المحتوى على YouTube يجذب المشاهدات والزوار والتصنيفات.
الآن قم بالتقاط مقاطع الفيديو تلك ووضعها على LinkedIn، Facebook و Twitter. نعم، حتى لو كنت شركة تعمل بنظام B2B، فاحصل عليها Facebook. نظرًا لأن مقاطع الفيديو الخاصة بك مرتبطة بالسياق، فمن المفترض أن تعمل هذه المنشورات الاجتماعية على جذب المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لمشاهدة الفيديو ومعرفة المزيد عن شركتك أو منتجاتك أو خدماتك.
وأخيرًا وليس آخرًا، فكر في استخدام الفيديو في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا. يعد الفيديو مثالًا رائعًا لكيفية عمل التسويق في عام 2020. فهو لم يعد حملة واحدة بل هو عبارة عن مجموعة من الحملات والأصول التي تعمل جميعها معًا. تتم تغطية مواقع الويب وتسويق المحتوى والفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محرك البحث وتحسين الموقع بمجرد إنشاء أصول الفيديو الخاصة بك.
تتبع
ربما كنت تعتقد أننا انتهينا. يتم إنشاء مقاطع الفيديو، ويتم نشرها وهي موجودة على موقع الويب الخاص بك، ولكننا لم نقترب حتى من الانتهاء منها. التسويق لا ينام أبدًا (أو يجب أن أقول أن التسويق الجيد لا ينام أبدًا).
الآن عليك الحصول على بيانات حول أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك. لم تقم بإنشاء مقاطع فيديو فقط لإنشاء مقاطع فيديو. لقد قمت بإنشائها لجذب العملاء المحتملين وفرص المبيعات والعملاء الجدد.
أفضل رهان لك هو إعداد لوحات معلومات لتتبع محتوى الفيديو الخاص بك.
البيانات التي ننظر إليها عادةً هي إجمالي عدد المشاهدات وجودة تلك المشاهدات. هل يشاهد الأشخاص مقاطع الفيديو الخاصة بك طوال الوقت؟ يوفر HubSpot في الواقع بيانات جيدة جدًا على مستوى المشاهد حول مقاطع الفيديو المستضافة داخل HubSpot.
لرؤية أداء الفيديو الخاص بك، عليك زيارة المدونة أو صفحة موقع الويب أو الصفحة المقصودة التي تعرض الفيديو. هناك يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوه، والمدة التي شاهدوا فيها الفيديو ومتى توقفوا عن مشاهدته.
إذا كنت تبحث عن بيانات إضافية حول أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك، فيمكنك البدء في تتبع المشاركات والتعليقات وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمشاهدات والمشاركات على جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
يوفر هذا رؤية يمكن أن تساعدك في ضبط المحتوى الخاص بك وخطط الإنتاج الخاصة بك من الآن فصاعدا. اعتمد على أفكار المحتوى التي تولد المزيد من النقرات والمشاهدات والمشاركات بينما يمكنك البدء في الابتعاد عن مقاطع الفيديو الأقل إنتاجية.
إذا قمت بإعداد روابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فيمكنك أيضًا تتبع مشاهدات الصفحات المقصودة المرتبطة والعملاء المتوقعين الناتجين عن تلك الصفحات.
احتفظ بعلامات تبويب لمقاطع الفيديو الخاصة بك أسبوعيًا وقم بإجراء تعديلات على إستراتيجيات الفيديو الخاصة بك بناءً على تلك البيانات. وقبل أن تدرك ذلك، سيكون لديك مكتبة من أصول الفيديو عالية المشاهدة والتحويل والتي تجذب العملاء المحتملين وفرص المبيعات والعملاء الجدد لشركتك.
