ستساعدك المقالة التالية: كيف تمحورت شركة صغيرة مقرها مدينة نيويورك لتحقيق إيرادات أعلى [CASE STUDY]
مدينة نيويورك هي الوقت المناسب: إذا كان بإمكانك تحقيق النجاح هناك، فيمكنك تحقيق ذلك في أي مكان، أليس كذلك؟
ماذا لو لم تكن إيرادات أعمالك التجارية الصغيرة كافية “لتحقيق النجاح؟”
يحدث ذلك. إلى أفضل رجال الأعمال.
المدن الكبرى مثل نيويورك وسان فرانسيسكو لديها نفقات معيشة فلكية. كيف يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة أن يرتكزوا بنجاح ويزيدوا إيراداتهم ليزدهروا في هذه المدن؟
هذا ما ستتعلمه في دراسة الحالة اليوم.
شارك هذه الصورة على موقعك
يُرجى تضمين الإسناد إلى Socialmediaonlineclasses.com مع هذا الرسم.
< br />
دراسة حالة: ليندا شبيجل من Rising Star Resumes
تعرف على ليندا شبيجل، المتخصصة في مجال الموارد البشرية والتي تتمتع بمهنة عالية المستوى خلفها والتي أطلقت مشروعها الخاص في مجال التدريس وكتابة المقالات.
ليندا شبيغل من السيرة الذاتية للنجم الصاعد
مقرها في مدينة نيويورك، تخصصت ليندا في كتابة المقالات باللغة الإنجليزية كطلاب جامعيين كلغة ثانية (ESL) في عملها التجاري EssayExcellence. كان معظم عملائها من طلاب الهندسة من آسيا، لأنهم ببساطة لم يكن لديهم إتقان اللغة الإنجليزية الذي سمح لهم بكتابة أوراق بحثية لفصولهم الجامعية. هذا هو المكان الذي ركزت فيه أعمال ليندا.
عمل ليندا القديم: EssayExcellence
قالت ليندا إن تحسين محرك البحث (SEO) لموقع EssayExcellence كان “غير موجود”، لذلك اضطرت إلى اللجوء إلى Craigslist للعثور على معظم عملائها.
نتائجها؟
وفقا لليندا، “بعض الطلاب العظماء، ولكن هناك الكثير من الطلاب الذين اختفوا أو لم يدفعوا. لم يكن بمقدور الأغلبية دفع ما يكفي لجعل استثمار وقتي جديرًا بالاهتمام.”
من المؤكد أن مواهب ليندا وخبراتها لم تحظى بالدعم الكافي من EssayExcellence، وقد عكست إيراداتها ذلك.
النقطة المحورية في أعمال ليندا
إذًا، كيف قررت ليندا الاتجاه الذي ستتبعه عندما لم يكن نشاطها التجاري الحالي يحقق إيرادات كافية؟ هذا هو المكان الذي يتعثر فيه معظم رواد الأعمال: لديهم الكثير من الخيارات، ولا يعرفون كيفية اختيار الأفضل.
يتعلم. من. ليندا.
بدأ كل شيء مع وسائل التواصل الاجتماعي.
الشبكات التي استخدمتها ليندا لمحور أعمالها:
الدرس رقم 1: إنشاء المصداقية باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
قالت ليندا: “لقد كنت دائمًا مستخدمًا كثيفًا لموقع LinkedIn”. “عندما كنت أدير الموارد البشرية في عالم الشركات، كان هذا هو المكان الذي كنت أبحث فيه عن جميع المرشحين. أعتقد أنه موقع تواصل بالغ الأهمية لجميع محترفي الأعمال وأردت أن يتحدث موقع الويب الخاص بي إلى محترفي الأعمال الذين يقضون وقتهم على LinkedIn.
لقد أتى هذا الاستخدام المكثف بثماره: بدأت ليندا في تلقي رسائل ومكالمات من محترفين في منتصف العمر كانوا في منتصف التحول الوظيفي ويحتاجون إلى سيرة ذاتية محدثة.
تنشر ليندا بانتظام مقالات على LinkedIn، مما يجعلها خبيرة في الموارد البشرية
كان هؤلاء المحترفون عملاء أكثر ربحًا بكثير من طلاب اللغة الإنجليزية كلغة ثانية الذين وجدوها على موقع Craigslist.
بينما كانت ليندا تبحث عن عمل على موقع Craigslist، سمح تسويقها المستمر عبر وسائل التواصل الاجتماعي على LinkedIn للعملاء الأكثر ثراءً بالحصول على جدها.
الدرس رقم 2: لا تفعل ذلك بمفردك
بمجرد أن قررت ليندا أن تسلك اتجاهًا جديدًا، أدركت أنها لا تستطيع القيام بذلك بمفردها.
إليك ما فعلته ليندا لتحويل EssayExcellence إلى Rising Star Resumes:
- استخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتأسيس المصداقية والخبرة والتواصل مع محترفي الأعمال
- تخلت عن موقعها الإلكتروني القديم واستأجرت مطور ويب لإنشاء موقع جديد
- أخذت دروسًا في Socialmediaonlineclasses.com لتحديث مهاراتها في وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث
- حصلت على تدريب خاص مني لإرشادها في الاتجاه الصحيح، خاصة في مجال تحسين محركات البحث
اعتمدت ليندا على نقاط قوتها (الموارد البشرية، وما يجعل السيرة الذاتية ممتازة، LinkedIn)، وتواصلت للمساعدة في ما لم يكن كذلك.
أولاً، كانت تعلم أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيكون جزءًا مهمًا من Rising Star Resumes، لذلك قامت بالتسجيل في Socialmediaonlineclasses.com لتحديث معلوماتها Twitterومهارات Google+ وSlideshare، وتعرف على المزيد حول تحسين محركات البحث.
“الشخص الوحيد الذي زار موقعي القديم كان أنا” قالت ليندا.
ثانية، لقد استفادت من التدريب الخاص المقدم في عضويتها. ناقشنا التكتيكات التي يمكن أن تستخدمها خصيصًا لشركتها لزيادة مُحسنات محركات البحث الخاصة بها وجذب المتابعين Twitter.
ثالث، قامت بتعيين مطور ويب لإنشاء موقع ويب جديد تمامًا. قالت ليندا: “شعرت أنني كنت أقوم بتغيير جذري في نوع الخدمة التي كنت أقدمها بالإضافة إلى نوع العميل الذي كنت أحاول جذبه، وكان من المناسب إعادة صياغة العلامة التجارية بالكامل”. “إستعملت ديف لياو في تصاميم أوفيك. لقد كان واحدًا من أفضل الموظفين الذين وظفتهم في عالم الشركات، وعندما قرر العمل بمفرده، كنت أتلقى دائمًا ردود فعل رائعة عند إحالة المشاريع إليه.”
موقع أعمال ليندا الجديد: Rising Star Resumes
هل لاحظت كيف اعتمدت ليندا على شبكتها الحالية للحصول على المواهب التي احتاجتها لمحورها؟ إن إجراء عملية انتقالية لا يعني التخلي عن علاقاتك السابقة. اعتمد عليهم لجعل عملك أقوى.
الدرس رقم 3: اتبع عملائك الأكثر ربحًا
أبقت ليندا خياراتها مفتوحة عندما سمعت من محترفين في منتصف حياتهم المهنية يحتاجون إلى مساعدة في سيرتهم الذاتية. لقد رأت الفرصة أمامها وكانت على استعداد لإحداث تغيير كبير في عملها.
ما هي الفرص التي قدمت لك والتي قلت لها “لا”؟
في حين أنه ليس عليك أن تقول “نعم” لكل شيء، كن مرنًا فيما يتعلق باتجاه عملك. إذا لم تحقق خطتك الأصلية إيرادات كافية، فاتبع ما يحقق ذلك. أنت لا تعرف أبدًا ما هي الفرص الأخرى التي ستقدم نفسها بمجرد إجراء هذا التغيير.
نتائج ليندا
إذًا ما هي النتائج التي توصلت إليها ليندا بعد تحويل عملها في كتابة المقالات إلى كتابة السيرة الذاتية للمحترفين في منتصف حياتهم المهنية؟
- قاعدة عملاء أكثر ربحية
- زيادة عدد الزيارات إلى موقعها الإلكتروني الجديد
- قاعدة متنامية من Twitter متابعون
إلى ماذا تعزو نجاحها؟
“تلك الفصول الدراسية عبر الإنترنت Twitterقالت ليندا: “لقد أحدثت Slideshare وGoogle+ فرقًا كبيرًا، وكان التدريب الفردي يستهدف أسئلة محددة كنت أواجهها”. “وفقًا لـ Google Analytics، أتلقى عددًا متزايدًا من الزوار. أعتقد أن زيادة عدد الزيارات لها علاقة بنصيحتك أكثر من موقع الويب نفسه.”
وأود أيضًا أن أشيد بإصرار ليندا عندما لم تؤت جهودها الأولية ثمارها. من المحبط أن ترى عملك يفشل، ولكن كما قال توماس إديسون:
“أما أنا فلا فشل. لقد وجدت للتو 10000 طريقة لن تنجح.”
إذا لم يحقق عملك الإيرادات التي تحتاجها، فلا تستسلم. حدد المشكلة، والتزم بإجراء التغيير، واحصل على المساعدة في حلها.
