ستساعدك المقالة التالية: هل جوجل مستعدة لمنافسة ياهو وMSN؟
تصفح العناوين الرئيسية لأي مصدر إخباري مطبوع أو عبر الإنترنت، وسيكون من الصعب عليك عدم سماع أي شيء عن الاكتتاب العام الأولي القادم لشركة Google. إذا كنت ستعود إلى المنزل الليلة وتقوم بتشغيل التلفزيون لمشاهدة المسرحية الهزلية المفضلة لديك، فهناك الآن احتمال أن تسمع شيئًا عن Google. عندما يأتي الصباح وتتفحص بريدك الإلكتروني – أكاد أضمن أنك ستسمع شيئًا عن جهود جوجل للاستحواذ على شركة أخرى، أو تطوير نوع آخر من الخدمة، أو الرد على “مشكلة” حديثة في محرك البحث الخاص بها. الحقيقة البسيطة هي أن جوجل موجود في كل مكان.
ورغم أن العديد من الناس قد يعترفون عن طيب خاطر بأن جوجل قد أثارت إعجاب المنتقدين، فلا يسعني إلا أن أعتقد أن الأمور قد تنقلب قريباً على آلة العلاقات العامة العظيمة التي تنتجها جوجل. لقد شكلت Google في كثير من الأحيان سابقة للتسويق عبر الإنترنت، ولكن كان عليها أن تقاوم ما يبدو أنه قدر كبير من الانتقادات من مشرفي المواقع وأصحاب الأعمال المنزعجين.
ولكم أن تتخيلوا حجم الانتقادات التي ستنشأ عندما يتم طرح شركة جوجل للتداول العام.
عندما كنت أدير شركة لتحسين محركات البحث، كان علي دائمًا أن أسير على الخطوط الدقيقة أثناء التحدث مع العملاء حول Google. من الصعب شرح تأثيرات تحديث فلوريدا بطريقة منطقية بالنسبة لمالك الأعمال الصغيرة. ومرة أخرى، فإن الأمر أسهل كثيرًا من أن تكون الشخص الذي يخبر مدير الأعمال أن برنامجه الجديد لإدارة المحتوى الذي تبلغ قيمته 80 ألف دولار يزيل موقعه بشكل فعال من فهارس بحث Google.
لأسباب لا حصر لها، يمكن للمطلعين على SEM أن يحبوا أو يكرهوا Google. لكن خذ خطوة إلى الوراء وتخيل مدى صغر مجتمع SEM. في حين أن محترفي التسويق عبر محركات البحث (SEM) وتحسين محركات البحث (SEO) يرغبون في الاعتقاد بأن التسويق القائم على البحث هو عنصر رئيسي في الحملات التسويقية الناجحة، إلا أن الميزانية والتركيز من جانب المستهلكين لخدماتنا غير موجودين ببساطة.
عندما تنفق شركات Fortune 500 أكثر من 10% من ميزانياتها التسويقية على التسويق القائم على البحث، فإن المشهد سيتغير. لكن في أسواق اليوم، بالكاد يلامس التسويق عبر محركات البحث الرادار. تشير الأخبار الأخيرة الواردة من Yahoo إلى أن الإنفاق على الإعلانات عبر الإنترنت يمثل ثلاثة بالمائة فقط من إجمالي تكاليف الإعلان.
إذن ما… إن الصحافة المحيطة بشركة Google هائلة… وقد سيطروا على السوق لفترة طويلة. لا يمكن إيقافهم عند هذه النقطة، أليس كذلك؟ خطأ.
ورغم أن أقصى ما يمكنني فعله هو التنبؤ بما يمكن أن يحدث، فلا يسعني إلا أن أعتقد أن الأشهر التالية للاكتتاب العام الأولي لشركة Google سوف تقرر في نهاية المطاف مصيرها في صناعتنا.
أرى أن سوقنا يسيطر عليه ثلاثة لاعبين في هذا الوقت. سواء أردنا ذلك أم لا، فإن MSN وYahoo وGoogle هي التي تملي علينا كيفية تركيز جهودنا. وفي حين يود كثيرون أن يتصوروا أن جوجل هي في موقع القوة المطلق، فإنني أميل إلى الاعتقاد بخلاف ذلك.
MSN هي ملكية لشركة Microsoft. منذ عام 1986، وضعت Microsoft المعايير للشركات العامة التي تحقق أرباحًا وتنمي أعمالها. في حين أن دخول MSN إلى صناعة محركات البحث قد استغرق وقتًا طويلاً، فكيف تعتقد أن خطوة الانتقال إلى هناك هي خطوة غير محسوبة من جانب Microsoft؟ من المؤكد أنني لن أفعل ذلك، ومع أخذ ذلك في الاعتبار – لا يسعني إلا أن أفكر في أن تطورات البحث في MSN ستخلق ضجة كبيرة في حياتنا.
وحتى لو لم تكن الجودة متوفرة، فإن الأموال والطموحات التي تدعم تطورات البحث في MSN لن تسمح للفشل بأن يصبح خيارًا لفترة طويلة جدًا.
بالانتقال إلى اللاعب التالي في هذه اللعبة – يمكننا تحويل انتباهنا إلى Yahoo. عندما كان جوجل يتعلم كيف يصبح محرك بحث، كانت ياهو تتعلم كيف تصبح بوابة. عادةً، يمكنك تقديم مصطلح “بوابة” من خلال إعطائه بعض التوضيح الوصفي… بوابة أخبار… بوابة مواعدة… بوابة تسوق… بوابة بريد إلكتروني. ولكن هذا ليس هو الحال مع Yahoo، لأن Yahoo هي كل هذه الأشياء وغيرها الكثير. وفي كل يوم نتحقق من آخر أخبار SEM، تشير جميع المؤشرات إلى أن Google تبذل جهدًا لتصبح مثل Yahoo.
جيد لجوجل.
أرى أن شركة ياهو هي اللاعب الأكبر في هذه اللعبة، وبالتأكيد الأقوى. تم طرح شركة Yahoo للتداول العام منذ عام 1996، ومع 8 سنوات من الخبرة في التعامل مع كميات هائلة من الضغوط من المحللين وحاملي الأسهم والجمهور المستهلك – تعرف شركة Yahoo كيفية التحكم في قوى العلاقات العامة.
ورغم أنني لا أستطيع أن أنكر أن جوجل تمتلك آلة علاقات عامة هائلة تعمل الآن من أجل تطوير الميزة ـ إلا أنني لا أستطيع أن أسمح لنفسي بأن أكون ساذجاً إلى الحد الذي يجعلني أعتقد أن ياهو وMSN تجلسان في انتظار أن تحدد جوجل وتيرة العمل. وقد نُقل مؤخراً عن الرئيس التنفيذي لشركة ياهو، تيري سيميل، قوله: “نحن هادئون؛ نحن هادئون؛ نحن هادئون”. نحن لا نقول الكثير كقاعدة. لكن كل ما نريد فعله هو الفوز”. هذا هو نوع السلوك الذي كان يخيفني دائمًا في العمل… وهذا أيضًا هو نوع النهج الذي لا تستطيع Google الرد عليه.
وبالنظر إلى الإخفاقات العديدة القادمة من جوجل في الأشهر الأخيرة، أعتقد أن جوجل غير قادرة على العثور على الاتجاه الصحيح للأشياء.
أريد أن أسمع منكم رغم ذلك، قراء هذه المقالة الافتتاحية. إلى أين ترى أن أسواق البحث العضوي ستنتقل إلى العام المقبل أو نحو ذلك؟ كيف سيؤثر الاكتتاب العام لشركة Google على حياتك الشخصية؟ أخبرونى من فضلكم!
معًا، يمكننا المساعدة في إلقاء المزيد من الضوء على هذا الوضع المتطور، وعلى الأقل، فهم كل الاحتمالات.
———————
إريك لاندر هو الرئيس التنفيذي للعمليات في The First Listings Marketing Group, LLC. First Listings هي شركة رائدة في تحسين محركات البحث والترويج عبر الإنترنت تهدف إلى مساعدة العملاء الصغار والمتوسطين وتلبية احتياجاتهم.
