ستساعدك المقالة التالية: استراتيجيات التسويق الرقمي لعام 2023
إذا كنت تريد أن ينجح عملك، فأنت بحاجة إلى استثمار أكبر عدد ممكن من الموارد في التسويق.
في حين أن الحصول على منتج ممتاز وخدمة العملاء أمر بالغ الأهمية، فإن التسويق هو ما يبني الوعي بالعلامة التجارية، حتى تتمكن من جذب المزيد من العملاء وتحويلهم إلى سفراء مخلصين.
في هذه الأيام، تعد استراتيجيات التسويق الرقمي هي مفاتيح النجاح، ولكن ليست كل استراتيجية تحتوي على صيغة رابحة لكل عمل تجاري.
بالإضافة إلى ذلك، كما رأينا مرارًا وتكرارًا، تتغير اتجاهات التسويق وتتغير بانتظام لمواكبة متطلبات المستهلكين.
لذا، مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعنا نتعمق في عالم التسويق الرقمي ونرى كيف يمكن لشركتك تطوير استراتيجيات للوصول إلى القمة.
إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.
ما هي استراتيجية التسويق؟
استراتيجية التسويق هي خطة عمل تتمحور حول كيفية ترويج عملك لمنتج أو خدمة.
في حين أن التفاصيل المحددة يمكن أن تتغير من استراتيجية إلى أخرى، فإليك المكونات الأساسية التي يجب أن تتضمنها معظم الاستراتيجيات:
- موقع ذو قيمة – ما الذي يجعل منتجك أو خدمتك ذات قيمة لجمهورك المستهدف؟
- الهدف الديموغرافي – لمن تبيع هذا المنتج، وكيف تلبي رغباتهم واحتياجاتهم؟
- المراسلة – مثال على رسالة تسويقية يمكن أن يكون مدى ملاءمة منتجك وكيف يوفر الوقت أو الطاقة. قد يكون هناك خيار آخر يتمثل في تسليط الضوء على السعر المنخفض للمنتج.
- هدف – ما الذي تحاول تحقيقه من خلال إستراتيجيتك التسويقية؟ إذا كان الأمر يتعلق بزيادة المبيعات، فإلى أي مدى تريد زيادتها، وفي أي إطار زمني؟
- تحليل المنافسين – هل يقدم منافسوك منتجات أو خدمات مماثلة؟ هل يستخدمون استراتيجيات أو رسائل تسويقية مماثلة؟ كيف يمكنك تمييز علامتك التجارية عنهم؟
- قياس – وجود هدف شيء وقياسه شيء آخر. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الحصول على 1000 مشترك جديد في البريد الإلكتروني خلال شهر واحد، فكيف يمكنك التحقق من نجاحك؟ وأيضًا، حتى لو قام 1000 شخص بالتسجيل، فكيف تعرف أن تلك التفاعلات كانت نتيجة مباشرة لاستراتيجيتك وليس أي شيء آخر؟
تسعة أنواع أساسية من استراتيجيات التسويق لأي عمل تجاري
في حين أن التسويق يمكن أن يشمل كلا من الأصول الرقمية والمادية، فإننا نتحدث عن استراتيجيات التسويق الرقمي، لذلك دعونا نلقي نظرة على أفضل تسع طرق للترويج لعملك عبر الإنترنت.
تحسين محرك البحث
متوسط عائد الاستثمار: 2200 بالمائة (22:1)
تقوم محركات البحث مثل Google بتوجيه عدد كبير من الزيارات إلى مواقع الويب التجارية، لذلك فمن المنطقي الاستثمار في استراتيجيات تحسين محركات البحث عالية الأداء.
الهدف الأساسي لتسويق تحسين محركات البحث (SEO) هو الحصول على مرتبة عالية في صفحة نتائج البحث لكلمة رئيسية محددة. كلما ارتفع تصنيفك، زاد عدد الزيارات التي تحصل عليها.
في المتوسط، يحصل المركز الأول على حوالي 34 بالمائة من الزيارات، لذا من المفيد أن تكون هناك.
ومع ذلك، تميل Google هذه الأيام إلى إعطاء الأولوية للإعلانات المدفوعة على نتائج البحث المجانية. سنناقش قيمة إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) لاحقًا، ولكنها غيرت اللعبة.
ومع ذلك، فإن العديد من المستخدمين يتخطون الإعلانات السابقة، على الرغم من أن ذلك يعتمد حقًا على بحثهم.
على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يبحث عن أحذية للبيع، فمن المنطقي أن ينقر على إعلان للأحذية.
ومع ذلك، إذا كان شخص ما يبحث عن تاريخ علامة تجارية معينة للأحذية، فلن يكون للإعلان أي معنى.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
متوسط عائد الاستثمار: 3600 بالمئة (36:1)
يعد إنشاء قائمة بالمشتركين في البريد الإلكتروني أفضل طريقة للترويج لعلامتك التجارية أمام جمهور أسير.
أيضا، مع الأخذ في الاعتبار ذلك يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بأعلى متوسط عائد على الاستثمار، فمن المنطقي أن تستثمر فيه أكبر قدر ممكن.
ومع ذلك، تتضمن هذه الإستراتيجية أكثر من مجرد إرسال رسائل بريد إلكتروني قوية إلى قائمة بريدك الإلكتروني بأكملها.
بدلاً من ذلك، تحتاج إلى تحسين قوائمك في النهاية الخلفية حتى تتمكن من استهداف العميل المناسب في الوقت المناسب بالعرض المناسب. يعد التقسيم والأتمتة أمرًا ضروريًا لضمان النجاح على المدى الطويل لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
على سبيل المثال، يمكنك تقسيم المستخدمين بناءً على كيفية اشتراكهم في قائمتك البريدية. وبالمثل، قد يبحث بعض المستخدمين عن خصومات، بينما يريد آخرون محتوى إعلاميًا.
من خلال اتباع نهج فريد لكل شريحة، يمكنك تشجيع مشاركة أفضل وتحقيق عائد استثمار أعلى.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
متوسط عائد الاستثمار: 95 بالمائة (0.95:1)
تهيمن قنوات التواصل الاجتماعي على حياتنا، وقد تمكنت الشركات من الاستفادة من هذه المنصات للحصول على بعض النتائج التسويقية المذهلة.
في حين أن متوسط العائد يبلغ 95 بالمائة، إلا أن بعض الشركات تكسب أكثر بكثير، حيث يصل العديد منها إلى أرقام ثلاثية (أي 1000:1).
جزء من تحدي تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية هو أنه يتطلب مشاركة وزخمًا مستمرين.
نظرًا لوجود منافسة كبيرة على هذه المواقع لجذب انتباه المستخدمين، عليك القيام بذلك كن متسقًا أو تخاطر بالتخلف عن الركب.
ولحسن الحظ، فإن أدوات التشغيل الآلي تسهل النشر بانتظام، ولكن يجب على الشخص التفاعل مع المتابعين أيضًا.
أيضًا، يمكن لمحتوى الوسائط الاجتماعية تشغيل سلسلة كاملة من المنشورات النصية إلى مقاطع الفيديو الطويلة، وكل نوع من المحتوى يروق لفئات سكانية مختلفة.
لذلك، يعكس متوسط النسبة المئوية لعائد الاستثمار حقيقة أن إتقان هذه الإستراتيجية معقد نسبيًا.
تسويق المحتوى
متوسط عائد الاستثمار: يختلف
الهدف الأساسي من تسويق المحتوى هو جذب الزوار إلى موقعك وصفحاتك المقصودة بمحتوى إعلامي و/أو ترفيهي.
من الصعب تحديد عائد استثمار محدد لأن طبيعة تسويق المحتوى تتسم بالمرونة، ومن الصعب الحصول على نتائج متسقة.
على سبيل المثال، يمكن أن تحصل مشاركة مدونة واحدة على عدد كبير من الإعجابات والمشاركات، ولكن ما عدد العملاء الجدد الذين ولدتهم؟
أيضًا، يمكن مشاركة قطعة واحدة وإعادة مشاركتها عدة مرات، مما يؤدي إلى جذب زوار جدد في كل جولة.
تتضمن الأنواع الأساسية للمحتوى الذي سيتم استخدامه في استراتيجيات التسويق ما يلي:
- منشورات المدونة – يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على مدونة على مستوى الصناعة تساعد في تعزيز علامتك التجارية كخبير أو سلطة داخل السوق.
- مقاطع فيديو – يمكن أن يتضمن محتوى الفيديو شهادات وبرامج تعليمية وإعلانات ومقاطع سريعة الانتشار. يمكن أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو عبر قنوات متعددة، بما في ذلك YouTube، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.
- الرسوم البيانية – هذه الرسومات ممتازة لأنها تستوعب الموضوعات المعقدة وتسهل فهمها. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر الرسوم البيانية رائعة للمشاركة لأنها جذابة بصريًا.
- الكتب الإلكترونية – بدلاً من تحمل مشكلة نشر كتاب ورقي، يمكنك السماح للمستخدمين بتنزيل نسخة رقمية أو الدفع مقابلها. تعد الكتب الإلكترونية موارد ممتازة للعلامات التجارية التي ترغب في ترسيخ مكانتها داخل الصناعة.
التسويق بالتبعية
متوسط عائد الاستثمار: يختلف
يعد التسويق بالعمولة ممتازًا للعلامات التجارية من جميع الأحجام لأنه يسمح لك بالاستفادة من جمهور أوسع دون الحاجة إلى بنائه بشكل عضوي.
الطريقة التي تعمل بها هي الشراكة مع العديد من الشركات التابعة، والتي يمكن أن تكون مؤثرة أو منتجة للمحتوى.
الهدف هو العثور على الشركات التابعة التي تنتج بالفعل محتوى متعلقًا بعملك حتى تتمكن من جذب المزيد من جمهورها.
بمجرد أن يكون لديك شبكة من الشركات التابعة، يقومون بالترويج لمنتجاتك مقابل عمولة صغيرة (على سبيل المثال، دولار واحد لكل عملية بيع).
لذلك، يمكنك الحصول على المزيد من العملاء وهم يكسبون المزيد من المال، مما يجعل هذه استراتيجية مربحة للجانبين.
بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن الشركات التابعة لك قد قامت بكل الإجراءات اللازمة لبناء جمهور مخلص، فيمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية بشكل أسرع بكثير.
السبب وراء صعوبة تحديد عائد الاستثمار الدقيق هو أن عمولة الشركة التابعة الخاصة بك تعتمد على عوامل مختلفة.
على سبيل المثال، قد تدفع لأحد الشركاء التابعين 50 سنتًا لكل عملية بيع ولكن 3 دولارات أخرى لأن لديهم جمهورًا أكثر ولاءً.
التسويق المؤثر
متوسط عائد الاستثمار: 520 بالمائة (5.2:1)
المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي هم الأفراد الذين حققوا عددًا كبيرًا من المتابعين على واحدة أو أكثر من منصات التواصل الاجتماعي.
عادة، يعمل المؤثرون كممثلين للترفيه، ولكن يمكنهم أيضًا أن يكونوا خبراء في الصناعة أو من المطلعين على بواطن الأمور. يشبه التسويق المؤثر التسويق بالعمولة لأنك تقوم بإعداد عقد مماثل.
ومع ذلك، فإن معظم التسويق المؤثر يتضمن دفع سعر ثابت، بدلاً من العمولات على المبيعات الفردية.
يحصل المؤثرون الذين لديهم جماهير أكبر على معدل أعلى، لكن يمكنهم في كثير من الأحيان تحقيق عائد أعلى لاستثمارك.
لسوء الحظ، يصعب قياس التسويق المؤثر، خاصة إذا كانت علامتك التجارية لا تتناسب مع جمالية المؤثر أو محتواه.
أساسًا، لا تفترض أنه نظرًا لأن شخصًا ما لديه 100000 متابع على وسائل التواصل الاجتماعي، فسيكون مفيدًا لصافي أرباحك.
بشكل عام، يتعين عليك بذل العناية الواجبة والعمل مع الأشخاص المؤثرين ذوي السمعة الطيبة الذين لديهم بيانات لدعم ادعاءاتهم.
تسويق الدفع لكل نقرة
متوسط عائد الاستثمار: 200 بالمئة (2:1)
كما ذكرنا، تتميز العديد من نتائج بحث Google بإعلانات مدفوعة في الأماكن العليا، مع نتائج بحث عضوية أسفلها.
تعمل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) على نظام عروض الأسعار، مما يعني أن العلامات التجارية التي تدفع أكثر لعرض إعلاناتها يتم تصنيفها في مرتبة أعلى من تلك ذات الميزانيات الأقل.
لكن، إذا اخترت كلمات رئيسية أقل تنافسية، فغالبًا ما يمكنك أن تأتي في المقدمة، حتى إذا لم تستثمر المزيد في عرضك.
في حين أن عائد الاستثمار 2:1 ليس جيدًا مثل استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى في هذه القائمة، إلا أنه لا يزال مفيدًا لأي شركة.
من المزايا الأخرى لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) هي أن مواقع مثل Google تتيح لك الوصول إلى الكثير من بيانات المستخدم، مما يضمن ظهور إعلاناتك أمام الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
بالإضافة إلى ذلك، فإنك لا تدفع إلا عندما ينقر شخص ما على إعلانك، لذلك هناك الكثير من المعلومات التحليلية التي يمكنك جمعها أيضًا.
التسويق عبر الهاتف المحمول
متوسط عائد الاستثمار: 10,500 بالمئة (10.5:1)
مع بدء المزيد من الأشخاص في التفاعل مع العلامات التجارية على الأجهزة المحمولة، أصبح التسويق عبر الهاتف المحمول أكثر قيمة كاستراتيجية للتسويق الرقمي. تتضمن بعض الأمثلة على التسويق عبر الهاتف المحمول
- تسويق الرسائل القصيرة – بدلاً من إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين، يمكنك أن ترسل لهم عرضًا نصيًا أو إشعارًا بشأن عرض ترويجي معين.
- التسويق على أساس الموقع – يعثر العديد من الأشخاص على متاجر وشركات جديدة من خلال البحث على منصات مثل خرائط جوجل. لذلك، يمكنك الاستثمار في التأكد من ظهور نشاطك التجاري في نتائج البحث هذه وأن المستخدمين يمكنهم إجراء بحث حول علامتك التجارية بسرعة.
- المحتوى الأمثل للجوال – يجب عليك إنشاء إصدارات مناسبة للجوال لجميع المحتوى الخاص بك، بما في ذلك منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية. بهذه الطريقة، يسهل مشاركة هذه القطع وعرضها على شاشات أصغر.
- رموز الاستجابة السريعة – تعود هذه الرموز بشكل كبير، وتتطلب من المستخدمين امتلاكها smartphones. لذا، فإن تطوير المواد التسويقية التي تستخدم رموز QR يمكن أن يساعدك في محاصرة هؤلاء العملاء.
تسويق الفيديو
متوسط عائد الاستثمار: يختلف
إجمالي، يعد محتوى الفيديو أكثر جاذبية من النص أو الصور أو مزيج من الاثنين معًا.
هناك سبب يجعل مواقع مثل TikTok و YouTube لديها مثل هذه قواعد المستخدمين الضخمة. تحتاج الشركات بجميع أشكالها وأحجامها إلى الاستثمار في محتوى فيديو عالي الجودة وغني بالمعلومات وقابل للمشاركة.
الهدف هو إنشاء قطع يمكن أن “تنتشر بسرعة كبيرة” أو تحافظ على قيمتها على مدى فترة طويلة (أي محتوى دائم الخضرة).
يختلف عائد الاستثمار لتسويق الفيديو لأن طرق إنتاج هذه القطع يمكن أن تختلف بشكل كبير.
على سبيل المثال، يمكنك تصوير مقاطع فيديو على هاتف ذكي، أو يمكنك الاستعانة بخدمة مصور فيديو محترف لتقديم محتوى متطور.
لذلك، كلما زاد استثمارك في مقاطع الفيديو الخاصة بك، انخفض عائد الاستثمار.
ما هي أفضل استراتيجية للتسويق الرقمي؟
من الناحية الفنية، أفضل استراتيجية تسويقية هي تلك التي تعمل بشكل أفضل لعملك.
إذا كنت تعتمد على عائد الاستثمار، فقد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الخيار الأول، ولكن إذا كان عملاؤك لا يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني بقدر ما يتفاعلون مع وسائل التواصل الاجتماعي، فلن تحصل على نفس العائد.
من الناحية الواقعية، ستحتاج إلى نشر مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق الرقمي لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز أرباحك النهائية.
المفتاح هو استخدام الأدوات التحليلية لمعرفة الطرق التي تحقق أفضل النتائج، حتى تتمكن من تركيز انتباهك عليها والتخلص من أي تكتيكات لا تحرك الأمور.
هناك نقطة أخرى يجب وضعها في الاعتبار وهي أن بعض الاستراتيجيات قد ترى نتائج فورية، بينما قد يستغرق البعض الآخر بعض الوقت لبناء الزخم.
على سبيل المثال، يمكن لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) تعزيز حركة المرور على موقع الويب الخاص بك على الفور، في حين أن استراتيجيات تحسين محركات البحث العضوية يمكن أن تساعدك في الحصول على تصنيف أعلى لمزيد من الكلمات الرئيسية على المدى الطويل.
كيفية إنشاء استراتيجية التسويق الرقمي
لبناء استراتيجية تسويق رقمية فعالة، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: تحديد هدفك – ما الذي تأمل تحقيقه من خلال حملتك التسويقية؟ تأكد من أنه قابل للتحقيق وقابل للقياس الكمي، مثل “بيع 100 وحدة إضافية من المنتج X في الربع القادم”. يساعدك تحديد موعد نهائي أيضًا على تحليل النتائج.
- الخطوة الثانية: ابحث عن جمهورك المستهدف – إذا كنت ترغب في حث عملائك على اتخاذ إجراء محدد (أي شراء المنتج X)، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية جذبهم. سيساعدك فهم جمهورك على تحديد استراتيجية التسويق التي ستحصل على أكبر قدر من الجذب.
- الخطوة الثالثة: قم بإنشاء رسالتك التسويقية – الآن بعد أن عرفت ما تريد تحقيقه والقيمة التي يمكنك تقديمها لعملائك، فإن الخطوة التالية هي إنشاء رسالة مقنعة. كقاعدة عامة، من الأفضل التركيز على الفوائد الملموسة للمنتج بدلاً من التركيز على ميزات محددة. وكما يقول المثل، “بيع الشيش، وليس شريحة لحم”.
- الخطوة الرابعة: إنشاء مواد تسويقية محددة – من الناحية المثالية، يمكنك الترويج لرسالتك عبر قنوات مختلفة لتوسيع نطاق انتشارك وتحقيق نتائج أفضل. لذا، فإن الخطوة التالية هي إنشاء مواد محددة مثل الإعلانات الرقمية والمشاركات الاجتماعية ومقاطع الفيديو ومنشورات المدونات والمزيد. فقط تأكد من أنهم جميعًا يتبعون نفس الرسالة.
- الخطوة الخامسة: النشر والتحليل – بمجرد الضغط على الزناد والترويج لاستراتيجيتك التسويقية، ستحتاج إلى تحليل النتائج ومعرفة العناصر التي تحظى بأكبر قدر من الجذب. وإلا فقد ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الكثير من الوقت والطاقة والموارد في حملة قد تفشل على الفور.
قم ببناء استراتيجية تسويق رقمية أفضل باستخدام محتوى موسيقى الروك!
يمكن أن يساعدك Rock Content في بناء استراتيجية تسويق رقمية أفضل من خلال حزمة التخطيط التسويقي الخاصة بنا.
تتضمن هذه الحزمة جميع الأدوات اللازمة لصياغة الرسالة المثالية وتسليمها عبر أي قناة ستجذب جمهورك أكثر.
يمكننا أيضًا مساعدتك في أحد أهم الأساليب التي يجب أن تشكل استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك: إنشاء المحتوى.
لست متأكدا من أين تبدأ؟ لا مشكلة! وصول الكاتب هي المنصة المثالية لمساعدتك على تبسيط إنتاج المحتوى الخاص بك، والجمع بين كفاءة الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وإبداع الكتّاب البشريين.
لماذا لا تجربها اليوم؟ استمتع بـ 14 يومًا من الوصول المجاني إلى شبكتنا من الكتاب الخبراء واكتشف المحتوى الرائع الذي يمكن أن يقدمه لعملك!
